結論サマリー

JM口コミ

1.32

619件

Googleレビュー(独自集計)

4.6

2,645件

全体のポジティブ率は69.6%とやや優勢で、特に成婚・交際の成果感への評価が95.0%と高いです。一方、料金・コスパへのポジティブ率は16.4%と低く、評価が分かれます。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は80.3%と高く、サービスの中核として機能しています。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は6.7%と低いですが、Google側は91.3%と高いです。

成婚実績への満足度が高い傾向

料金やシステムへの不満が目立つ

JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる

このページはJM口コミ 619件 + Googleレビュー(独自集計) 2,645件の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ平均 4.2

JM 5%(352)

Google 94%(1891)

成婚への期待感平均 4.8

JM 37%(101)

Google 98%(1517)

マッチングの質平均 2.9

JM 6%(477)

Google 86%(484)

料金の納得感平均 1.8

JM 5%(250)

Google 40%(111)

アドバイスの質平均 2.4

JM 2%(135)

Google 71%(148)

対応の早さ平均 3.2

JM 4%(78)

Google 87%(154)

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向

成婚や交際に至ったという成果感が強く、多くの利用者が目標達成を実感しています。サポートやカウンセラーが親身で丁寧な対応をしてくれるという声が多く、安心して活動を続けられる環境が整っています。

注意傾向として読み取れる声

料金が想定より高く、コストパフォーマンスに疑問を感じる声が報告されています。入会時の勧誘が積極的で、契約を急かされるような印象を持つ利用者もいます。システムやアプリの使い勝手に不満があり、操作性や安定性に課題が残ります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

1 月会費以外にかかる費用は何がありますか？
2 担当者が合わない場合、変更できますか？
3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか？
4 休会・退会のルールはどうなっていますか？
5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか？

サービス詳細

基本情報

相談所名	結婚相談所-ツヴァイ \| ZWEI
公式サイト	https://www.zwei.com/
Google Maps	Google Maps で見る

口コミ一覧 619件

口コミ投稿日：2017/03/30

さすけ

2017/03/30

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

半年経つけどまったく女性から連絡ない。会う気がまったく無い。担当者に連絡してもまったく繋がらない。いい加減こっちから会ったら1回で終わった。伝えたらまだ他にもいるよと口先だけ適当な女ばかり最低

さすけ

口コミ投稿日：2017/03/16

30代男

2017/03/16

2.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

2年活動しました。
最初のうちだけは数人からアクセスがありましたが半年ぐらいで全くなくなりました。
写真は事務所でしか確認できず、素性のわからない相手に電話番号とアドレスを教えなければならない方式なので危険だと思います。
紹介はして貰えないのかと電話したところ一人当たり5000円の別料金が掛かると言われ退会しました

30代男

口コミ投稿日：2017/03/10

女性

2017/03/10

2.0 点

入ったら完全に放置です。紹介状もどういう基準で選んでいるのかわからない方ばかりです。同じ趣味の方ばかりが紹介されたので聞いてみたところ、趣味は全く関係ないとのこと。それから、自分が希望する年齢の、一番上の方ばかり紹介されます。例えば私の場合は7歳から10歳上は対象外なので紹介されたくなかったのですが、入会時にその年齢層も入れろと言われ、その年齢層を入れると、必ず10歳上を紹介されます。あま･････

りにもひどいのでカウンセラーに伝えたら、それならその年齢層は外さないと紹介人数が減るのでもったいないとアドバイスされました。入会時の方の説明とカウンセラーの言うことも違い、戸惑います。入会説明の時に見せられた、お互いにマッチングしている人たちの中には、何人も同じ歳の人がいたのに一人も紹介されません。学歴や職業はかなり一流の方が多いですが、とにかく希望する年齢層の一番上ばかり紹介されます。それが一番理解できません。（成婚退会した方たちはほとんど4歳差前後でした。）

女性

口コミ投稿日：2017/02/27

34才　女性

2017/02/27

2.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

申込が一人もいない会員は、自ら申し込むしかないのに、申込人数に限りがあり、活動を阻まれる。
すごくやりにくい。
モテない人は入るべきでない。

34才　女性

口コミ投稿日：2017/02/26

女

2017/02/26

2.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

初めての店舗での、20対20位の1000円のパーティー行ってみたけど来てた男の中に、●●市議会議員居たんだけどその人、別に女が居るのにパーティー出て婚活のふりしてたのに、ビックリとムカついた！本人の言い訳は【ツヴァイに入会してから知り合いに紹介してもらったんで重なっちゃった】らしいけど、だったら当日のパーティー来なきゃイイだけじゃん！皆はお金払って真剣に探しに来てるのに、バ･････

カにしてる感じだよね！！しかも、入会金とかは市民の税金から出したんでしょ？で女いるのに、平気な顔してパーティー出てくる議員て最低じゃない！そんな人間が議員やる資格無し！結婚詐欺じゃん！！

女

口コミ投稿日：2017/02/19

婚活最低

2017/02/19

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

人の弱みに付け込んで悪どすぎる

多分結婚なんて殆ど出来てる人は

いないと思います。

絶対入らない方が良いと思います。

婚活最低

口コミ投稿日：2017/02/16

40代女性

2017/02/16

2.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ツヴァイの名古屋在住男性会員の中には、ヤリ目の婚歴有り(写真だけでマッチングする方法だとその情報が載らない！)の人が居ました。
アドバイザーさんには言いつけず、私はさっさと退会し、他社で成婚しました。
また、自分の名刺を初対面で私に渡してきたものすごく無防備な男性会員にも複数お会いしました。もし私がヘンな女で、ストーカー化したらどうする気なんだろうかと驚きました。

40代女性

口コミ投稿日：2016/12/11

20代アラサー女性

2016/12/11

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

アドバイザーやコールセンターの人に希望（例えば、雰囲気が明るい人を）を言うと、その後の紹介は希望に沿わない人（明らかに不潔っぽい人）ばかりが紹介されます。コンピューターで選んでますとは言うけど、そんなことはないと思います。出会いがない人が出会いを求めるという意味では、貧困ビジネスのような面もあるのでしょう。でも、こういうことがあってはいけないと思います。入会金高かったですし、１カ月に２･････

万円以上払っていましたし…。

20代アラサー女性

口コミ投稿日：2016/11/05

38歳.女性.会社員

2016/11/05

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

約10万捨てたも同然！2ヶ月で辞めました。大手だから強気なのか、入会さするだけさせて後は塩対応。ネット、システムも使い難いし最悪でした！後から調べたらネットの使い難さは他にも書いてありました。1人見たらまた初めに戻ったり見てるだけで疲れます。しかも自宅パソコンで顔写真見れるから入会したのに、ほぼ相談所に行かないと見れないとか！数人申請はありましたが、一癖も二癖もありそうな人達ばかりでがっか･････

りでした。もう少しまともな人がいると思ったけれど、良い予感がまったくしなかったので早くに手を引きました！人生初の詐欺にあった感覚です。

38歳.女性.会社員

口コミ投稿日：2016/10/10

匿名

2016/10/10

2.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

O社にはない、価値観マッチング（レーダーチャート）で、効率的な相性確認、一緒に生活できるかイメージできますよ、からはじまり、流れのまま加入してしまいました。価値観マッチング以外にも、会員情報はありますが、本当に同じ人のブロフ？と、思うことがありました。 O社もですが、クーリングオフ制度が使えるため、対応可能期間であれば、加入（契約）無効手続きできることも説明されました。クーリングオフ期間･････

は、それなりに連絡ありましたので、クーリングオフすることなく、正式加入となりました。正式加入してからは、加入を担当した者からではなく、運営センタから定期的なメールが自動配信されるだけです。皆さんの言われる通り、野放しです。（数回、ゴールセータを利用さましたが、自分のペースで活動するのが良いです、とAZC決まり文句の回答が繰り返されました）自分のペースなら利用する必要がないので、3ケ月で退会しました。婚活ブームに、乗ってしまいましたが、退会したことで、それ以降の無駄遣いを回避できました。また、社内の役割が明確のようで、自分の役割が完了したら、次の担当者に引き継ぐ体制です。オプション使わない限り、会員に対する決まった担当者は付きません。

匿名