REVIEW

結婚相談所-エテルナの口コミと評判

JM口コミ 4 Googleレビュー 14 更新:

結論サマリー

JM口コミ
-
4
Googleレビュー(独自集計)
4.1
14件
この結婚相談所は、高額な入会金を重視し、入会後のサポートが不十分で、会員を金銭的な対象と見なす傾向があると読み取れます。強引な勧誘や二枚舌的な対応、担当者の変更困難さ、トラブル時の責任回避など、会員の真剣な婚活に寄り添わない姿勢が指摘されています。一方で、一部のスタッフやイベントを評価する声もあり、意見が分かれる相談所です。
成婚実績への満足度が高い傾向
料金に対する不満の声が目立つ
JMとGoogleで評価傾向が異なる
このページはJM口コミ 4件 + Googleレビュー(独自集計) 14件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 3.5
JM 0%(3)
Google 88%(8)
成婚への期待感 平均 4.9
JM データ少
Google 100%(7)
対応の早さ 平均 4.0
JM 0%(1)
Google 50%(4)
アドバイスの質 平均 1.3
JM 0%(2)
Google 0%(2)
マッチングの質
JM 0%(2)
Google 0%(1)
料金の納得感 平均 2.0
JM 0%(2)
Google 50%(2)

最近の口コミ傾向

最近の口コミでは、入会後のサポート不足や担当者の対応に対する不満が多く見られます。具体的には、面談が形式的で具体的な提案が少ない、担当変更が難しい、トラブル時の説明不足や謝罪がないといった点が指摘されています。また、高額なセミナーやイベントへの勧誘が婚活の不安に付け込む形で行われることや、会員を金銭的に利用している印象を持つ声があります。一方で、お見合い料がかからない点や、合う人には合う可能性があるとの意見も一部見られますが、全体的に真剣な結婚相手との出会いや相談所の誠実さを疑問視する傾向が強いです。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
この結婚相談所は、成婚を最優先に考えた複数カウンセラーによる手厚いサポート体制が評価されています。具体的には、1人の会員に対して4人のカウンセラーが担当し、メンタル面やお見合い支援など多様なサポートを提供。スタッフは親しみやすく親身で、温かい雰囲気の中で個々のニーズに合わせた丁寧な対応が受けられる点が好評です。また、婚活に苦戦していた方がカウンセリングを通じて考え方を学び、成婚に至った事例や、友人の紹介で利用した複数人が全員結婚したという声もあり、実績が示されています。費用は約30万円と高額ですが、その価値に見合ったサービスが提供されていると感じる利用者が多い傾向が読み取れます。
注意傾向として読み取れる声
エテルナの口コミでは、高額な心理学セミナーや関連業者への勧誘が繰り返し指摘されており、婚活の不安に付け込んだ金銭的な負担を懸念する声が複数見られます。また、担当カウンセラーの対応について、人を見下すような言葉遣いや、問題が起きても謝罪や説明が不十分で、会員を軽視していると感じる意見があります。さらに、お見合い調整のミスや担当者の退職が事前連絡なく行われたこと、月額費用に見合った具体的なサポートが得られなかったという不満も目立ち、入会後のサポート体制や透明性に疑問を抱く声が集まっています。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-エテルナ
電話番号 06-4397-4343
都道府県 大阪府
市区町村 大阪市
住所 都島区東野田町1丁目1−7 第2サンハイムビル
公式サイト bridal-eterna.com
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口コミ一覧 4件

    口コミ投稿日:2019/12/26
    ももたん
    2019/12/26
    1.0 点
    高額な入会金だけもらったら後は、会員のことはどうでもいいと思っているような相談所です。実際に入会する際、入会する私に対しては、女は余っているので成婚できるなんて保証ないですよと言われましたが、母には同年代の男性もいるので大丈夫ですよと、二枚舌を使っていたようです。 ここの責任者はいかにも胡散臭い顔のペテン師のような男です。そこの責任者は、根拠のない高額なファスティング業者やブライダル業者、ファイ・・・・・
    ナンシャルプランナー等と巧妙な利害関係で繋がっていて、婚活女性の不安や興味をそそるイベントに誘い出しては高額な契約に結び付けるための勧誘をしてきます。お見合い料がかからないため、たくさんの人に会えましたが、真剣に結婚前提の交際を考えた人には出会えませんでした。自分自身の結婚でありながら人ごとのように考えている会員が多く、本気で結婚に結びつくような出会いを求めているような男性はほとんどいませんでした。毎月の振り返りと称し、月に一度面談で担当と話をしましたが、こちらから質問するか問い詰めない限り、ヘラヘラ半笑いで話を聞くだけです。これを月に2回やるだけで、モテコースと称し、毎月1万円取られます。ウェブ上で、相談所からの紹介はアップされますが、自分のやっているやり方に対し、相談所からの具体的な提案や紹介はほとんどなく、自分から動かなければうわべだけの世間話と婚活状況の確認だけで終わります。親切なコンサルタントもいましたが、担当が気に入らないから変えてくれと言っても、人手が足りないので難しいと言って変えてくれません。担当は3人つく前提で入会しましたが、途中でやめてしまったようでその件に関しても事前の了解を得ることなく、こちらから聞いて初めて判明する始末。その際も相談所からの謝罪や正式な説明はありませんでした。また、お見合いの見落としにこちらが気づかず、同じ日に別件のお見合い調整を事前に進めていたにもかかわらず、そのことを相談所側が指摘してくれなかったため、キャンセル料が発生する事態に発展。その際にも誰が見てもきちんと確認しなかったあなたが悪いという一点張りだったため、相談所を退会することを決意。本気で会員一人一人と真剣に向き合って成婚させようという意思がなく、自分の婚活への不安をぶつけたところ、最終的に1回あたりの受講料2万もする結婚のための学校へ勧誘されました。基本的に会員のことを金づるのようにしか思っていない感じです。 サロンには、相田みつをのコピーのようなきれいごとが書いたインテリアがありますが、彼らの仕事は高額な入会金を払って入会してもらうまでです。トラブルが発生しても責任者は自ら進んで解決する気がなく、人ごとのように話を聞くだけです。少人数制のため、担当が合わなければ軌道修正の利かない相談所です。3年ここで活動しましたが、ここでの相談員との面談はほとんど何の役にも立ちませんでした。自分の人生を変える手伝いを熱心にしてもらいたい人には、昔ながらの人生経験豊富な仲人のいる相談所をお勧めします。
    ももたん
    口コミ投稿日:2019/11/09
    ちぃ
    2019/11/09
    評価しない

    スタッフの方に誘われて婚活パーティーに参加しましたが、正直参加しなくていいと思います。こんなところに参加した自分が悲しくなりました。
    定員割れだし、料金と見合わない。カップルになった方もいたので人それぞれですが個人的には微妙です。

    ちぃ
    口コミ投稿日:2019/05/02
    2019/05/02
    1.0 点

    カウンセラーが最低です。
    敏腕と謳われてますが、言葉遣いが人を見下した印象を受ける話し方をしてきます。
    自分に非があっても「ごめんなさいね〜」で済まされます。
    特にアドバイスもありません。
    自分に従順な人は世話を焼くようなので、合う人には合うでしょうが、わたしにとっては最低な方でした。

    口コミ投稿日:2017/10/25
    たみ
    2017/10/25
    1.0 点

    結婚に焦っていた時に、見学に行きました。
    意識の改革が必要だと、30万円以上かかる心理学セミナーを勧められました。しかも、講師が結婚相談所の職員(^_^;)
    怪しいと思って、入会はせず。
    婚活に悩んでいる人をカモにしようとする所なので、ぜったい人には勧めません。危険です。

    たみ

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