結婚相談所-IBJメンバーズの口コミと評判
全ての口コミ 494件
1.32
494件の口コミ
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【良い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者の多くがカウンセラーの親身なサポートや丁寧な対応を評価しています。特に成婚退会を果たした方々は、短期間での成婚を実現したことや、カウンセラーからの的確なアドバイスが大きな助けになったと述べています。また、参加したイベントやお見合いの質が高く、安心して活動できる環境が整っていることも好評です。利用者は自分の努力を重視し、カウンセラーとの信頼関係を築くことで、より良い結果を得ているようです。
【良かった点・高評価理由】
【悪い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者からの不満が多く寄せられています。特に、スタッフの対応が事務的で冷たいと感じる声が目立ち、カウンセラーとの連絡が遅いことや、サポートが不十分であることが指摘されています。また、料金が高い割にはサービス内容が期待外れであるとの意見も多く、特に成婚に至るまでのサポートが不足していると感じる利用者が多いようです。さらに、紹介される相手の質や数に対する不満も多く、特に男性からは女性の質が低いとの声が上がっています。全体として、コストパフォーマンスに対する不満が強く、他の婚活手段を選ぶべきだとの意見が多く見受けられます。
【悪かった点・低評価理由】
全ての口コミ まとめ(AI)
口コミ数： 482件（★評価の数：399件）
平均点数： 1.32点
★★★★★の数： 18個（4.5%）
★★★★の数： 6個（1.5%）
★★★の数： 10個（2.5%）
★★の数： 34個（8.5%）
★の数： 273個（68.4%）
平均点数： 1.32点
★★★★★の数： 18個（4.5%）
★★★★の数： 6個（1.5%）
★★★の数： 10個（2.5%）
★★の数： 34個（8.5%）
★の数： 273個（68.4%）
この結婚相談所の口コミ全体を通して見ると、利用者の年齢層は主に30代から40代で、性別は男女ともに存在していますが、特に女性からの不満が目立ちます。良い口コミとしては、34歳の女性が新宿支店での婚活成功を報告し、担当カウンセラーのサポートが良かったと評価しています。一方で、36歳のトラック運転手の男性は、振り込み後にログインできず、マッチングや成婚アドバイスが受けられない状況に不満を感じていると述べています。また、30代の女性からは成婚を目指すサポートが不十分で、相手側との連携が悪いとの声もあり、全体の約40%の口コミが高額な料金に対するサービスの不十分さを指摘しています。特に「高い料金に対する対価がない」との意見が多く、料金に見合ったサービスを期待する人には向いていない印象があります。逆に、カウンセラーの透明性や迅速な対応を重視する人には合うかもしれません。全体として、料金に対する満足度が低く、特に成婚料目当ての姿勢に失望する声が多いことが特徴的です。
【参考になる口コミ】
IBJメンバーズホームページ→https://www.loungemembers.com/
| エリア | 店舗名 | 住所 |
|---|---|---|
| 北海道 | 札幌支社 | 札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル3階 |
| 東北 | 仙台支社 | 仙台市青葉区本町2-2-3 鹿島広業ビル5階 |
| 東北 | 盛岡支社 | 盛岡市盛岡駅西通2-9-1 マリオス12階 |
| 東北 | サテライト青森 | （サテライト・住所予約時案内） |
| 関東 | 銀座支社 | 中央区銀座2-5-14 銀座マロニエビル8階 |
| 関東 | 渋谷支社 | 渋谷区渋谷1-16-9 渋谷K.Iビル7階 |
| 関東 | 新宿支社 | 新宿区西新宿1-6-1 新宿エルタワー16階 |
| 関東 | 池袋支社 | 豊島区東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階 |
| 関東 | 町田支社 | 町田市森野1-36-14 ビオレ町田ビル5階 |
| 関東 | サテライト水戸 | （サテライト・住所予約時案内） |
| 関東 | サテライト高崎 | （サテライト・住所予約時案内） |
| 埼玉 | 大宮支社 | さいたま市大宮区大門町3-42-5 太陽生命大宮ビル7階 |
| 千葉 | 千葉支社 | 千葉市中央区新町1-17 JPR千葉ビル10階 |
| 千葉 | 柏支社 | 柏市柏4-2-1 リーフスクエア柏ビル6階 |
| 神奈川 | 横浜支社 | 横浜市神奈川区金港町2-6 横浜プラザビル4階 |
| 甲信越 | 長野支社 | 長野市鶴賀上千歳町1137-23 長野1137ビル11階 |
| 甲信越 | 甲府支社 | 甲府市丸の内2-16-6 平和ストリートビル3階 |
| 北陸 | 新潟支社 | 新潟市中央区東大通2-5-8 東大通野村ビル7階 |
| 北陸 | 金沢支社 | 金沢市此花町7-8 カーニープレイス金沢第二6階 |
| 東海 | 静岡支社 | 静岡市葵区紺屋町8-12 金清軒ビル5階 |
| 東海 | サテライト浜松 | （サテライト・住所予約時案内） |
| 東海 | 名古屋支社 | 名古屋市中村区名駅4-5-28 桜通豊田ビル5階 |
| 東海 | 岡崎支社 | 岡崎市唐沢町11-5 第一生命・三井住友海上岡崎ビル7階 |
| 東海 | 岐阜支社 | 岐阜市神田町9-27 大岐阜ビル6階 |
| 近畿 | 京都支社 | 京都市下京区東塩小路町843-2 日本生命京都ヤサカビル6階 |
| 大阪 | 大阪梅田支社 | 大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB11階 |
| 大阪 | 大阪難波支社 | 大阪市中央区難波5-1-60 なんばスカイオ20階 |
| 兵庫 | 神戸支社 | 神戸市中央区雲井通7-1-1 ミント神戸16階 |
| 兵庫 | 姫路支社 | 姫路市東延末1-1 住友生命姫路南ビル10階 |
| 奈良 | 奈良支社 | 奈良市西大寺栄町3-23 サンローゼビル4階 |
| 中国 | 岡山支社 | 岡山市北区中山下1-8-45 NTTクレド岡山ビル12階 |
| 中国 | サテライト山口 | （サテライト・住所予約時案内） |
| 四国 | 高松支社 | 高松市寿町1-1-8 日本生命高松駅前ビル6階 |
| 四国 | 松山支社 | 松山市三番町4-9-6 NBF松山日銀前ビル11階 |
| 九州 | 福岡支社 | 福岡市中央区天神1-9-17 福岡天神フコク生命ビル13階 |
| 九州 | 小倉支社 | 北九州市小倉北区堺町1-2-16 18銀行小倉ビル8階 |
| 九州 | 熊本支社 | 熊本市中央区下通1-3-8 下通NSビル7階 |
| 九州 | 鹿児島支社 | 鹿児島市中央町18-1 南国センタービル5階 |
| 九州 | サテライト長崎 | （サテライト・住所予約時案内） |
| 沖縄 | 沖縄支社 | 那覇市久茂地1-1-1 パレットくもじ9階 |
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最新の口コミ
27歳 会社員 (2026/02/28 )
 女性 |
1.0 点
テレビで紹介されていたのを見たことがきっかけで入会しましたが、
テレビで感じた橋本さんがとてもいい...
仲人だという印象は崩れ去りました。
こちらの人格を傷つけるようなことも言われたし、お見合いをキャンセルした時にお金が発生することも事前に知らされず、入会時の説明書のようなものにも記載がなかったです。
正直、詐欺だと感じました。
相談所を訪ねた時に出てくるお茶も冷えていて味は薄いし、事務的な対応もずさんでいいかげんでした。
登録されている方の釣り書きを品定めするときも辛辣でした。
その様子を目の前で見ていたので、かなり違和感を覚えました。
お見合い自体、もうやめてしまいましたが、明確な「退会」というものもなく、
あかね屋からその後の状況を尋ねるような連絡も皆無で、これでよいのか？？と疑問に思います。
一応個人情報を預けているので、その辺りの管理もどうされているのか。
音沙汰のなくなった入会者の釣り書きなどは処分されているのでしょうか？？
金だけむしり取られた気もします。
とにかく、最悪でした。こりごりです。
|
たろう(2026/02/28 )
 男性 |
1.0 点
男女20名と書かれていたのに男5女4だけでした。女性側は満員と確かに表示されていました。また他の方が...
書かれているようにマッチングしないように操作されているように感じます。第一希望同士をあえてマッチングさせないことによって結婚相談所に入会させる意図があるのではないかと思います。勧誘もありましたのでなおさらそう感じました。真剣に相手を探してる人の心をもてあそぶようなことをされて、なんとも言えない残念な気持ちになりました。ここで働かれてる方は自身の心は痛まないのでしょうか。これならマッチングアプリの方が遥かに可能性を感じます。
|
たろう(2026/02/26 )
 男性 |
2.0 点
人生何事もやってみなければ分からないと思い入会しました。
やってみて、やはりルールやシステムが自分...
には合いませんでした。顔や年齢や年収で人を選んでマッチング。比較して効率重視と言えば聞こえはいいですが、、、それって恋愛？？
問い合わせへの対応はマニュアル的で人の温かみも感じませんでした。
急に担当者が変わったことにもがっかりしました。〇〇歳までに結婚しないと駄目だ。という価値観はやっぱり古いと思います。
自分らしく生きたいと思い退会しました。
|
35歳 教師(2026/02/24 )
|
男性 |
1.0 点
オンライン参加したら好みじゃない人と1対1、、
事前に確認しないのかって、、
また運営への問い合...
わせもいい加減。二度と参加しません！メールの文面も高校生の作文レベル。よく読まずに返信しているのか噛み合わない。
最低でした。
|
42歳 公務員(2026/02/24 )
 男性 |
5.0 点
40代で他の結婚相談所からフォリパートナーに移籍して、わずか7ヶ月で成婚退会することができました。
...
前の相談所ではなかなかお見合いが成立せず、自分のどこを改善すべきかわからずに悩んでいました。
しかしフォリパートナーに移ってからは、担当カウンセラーの方が自分の課題を丁寧に分析してくれて、具体的な改善ポイントを整理してくれたんです。
会話の進め方やプロフィールの見せ方、デートでの振る舞い方まで一から教えていただき、少しずつ自信がついていきました。
おかげで理想の相手に出会い、7ヶ月で真剣交際→成婚退会まで進むことができ、本当に感謝しています。
婚活で迷っている方には、フォリパートナーをぜひおすすめしたいです。
|
SACHI（32歳公務員）(2026/02/23 )
 女性 |
5.0 点
ブライダルサロンテラスさんでお世話になり無事に成婚退会を迎えました。
2年ほど前にこの口コミサイト...
から気になっていた3社の面談を受けて30代女性の婚活に力を入れているということで入会を決意しました。
IBJに加盟している相談所に入会すればどこの相談所でも同じ男性の検索をができると聞いていたので、あまり相談所は重要視していなかったのですがカウンセラーの猪野さんが同世代だったし、真面目過ぎす面白くて話しやすかったので入会を決意しました。思っていた結婚相談所とは違いラフな感じで面談できたのがよかったです
ほかの相談所は、入会をするまで帰りにくい雰囲気だったのですが猪野さんは驚くほどあっさり帰してくれて「今晩ゆっくり考えてみてください」と言ってくれたのが好印象で、入会しても押し付けたり上からな感じが想像できず親身になってくれそうに感じたのも大きかったです。
活動が始まってすぐはなかなかお見合いが組めなくて自信を無くしかけましたが、プロフィールを変更したり、カフェでスナップショットの撮影に協力してくださり本当に助けられました。
半年ほどで成婚される方が多いようですが、私は1年半の活動でやっと成婚退会できました。なかなかうまく進まない時には自分は気が乗らないけど、自分に好意を寄せてくれた人がいると「もうこの人で決めないといけないのかなぁ…」とすごく悩むこともありました。それでも無理やり交際させようとすることもないし、私の気持ちを親身になって聞いてくださり、ほかの人との出会いを探す結論に至ったこともありました。
自分に興味を持ってくれる男性がいる中で申し訳ない気持ちもありましたが、何度も面談の機会を作ってくれて、次に進むために背中を押してくれたことも成婚した男性に会えた大きなきっかけでした。
結婚相談所選びって本当に難しいですが、めぐり会えて本当にラッキーだったと思っています。感謝の気持ちを込めて書き込みをさせてもらいました。
|
匿名(2026/02/23 )
|
女性 |
1.0 点
女性です。ここの相談所は最悪です。絶対入らないほうがいいです！希望条件が多いと聞いてくれない。
男...
性会員は他の相談所に比べて少ないです。
月に1〜2人しか紹介してくれないので、コーディネーターの選ぶセンスが問われますが最悪です。顔はみんなチー牛でブサイク、コミ障、童貞っぽい人がほとんどです。
私はメガネが苦手でメガネかけていない人をお願いしますって希望を出しても、コーディネーターからほとんどかけてますよと言われムカつきました。かけていない人を探すのがお前たちの仕事だろと。
コーディネーターがポンコツのため3人変えました。コーディネーターは皆50代前後のためそもそも若者との感覚がズレてる。陰キャと言う言葉も知らなかったし、まずそこから勉強し直せと思いました。サポートも最初の3ヶ月だけでそれ以降は何の連絡もなしで放置。結局ここではご縁がなかった為、1年以内で退会し別の出会いの場で彼氏ができました。本当にお金の無駄だったし詐欺にあったようです。また、退会後しつこく勧誘の電話が来ました。
|
30歳 会社員 金田太郎(2026/02/23 )
|
男性 |
1.0 点
他の方も書かれているとおり、劣悪な相談所です。YouTubeに騙されました。叱責罵倒の連続で、心身共...
に疲弊しました。特に、石川さんのご機嫌をとるのに疲れます。
例えば、定期面談で、申し込んだ人について、「よくこんな人に申し込んだね、すごいね、よく申し込めるねそのスペックで。（嫌味です）」などと言われます。その層の方とたくさんお会いできているにも関わらずです。とにかくおすすめしません。
|
涼葉(2026/02/23 )
|
女性 |
1.0 点
坂田さんの姿勢に共感して伺ったのですが、出てこられたのが永島さんで、こちらの話をあまり聞いて貰えず、...
永島さんの話したいことを一方的に延々と聞かされ、イメージとかなり違って残念に思いました。
例えば、入会前の面談で
「合う仲人さんと活動を進めたい。出会いたい異性と出会うために的確なアドバイスをしながら伴走してくださる仲人さんがいい」という私の希望に対し、「仲人との相性を気にする人は横柄な人も多い。仲人に気にいられるように動くのも大事だ、それが出来なくて搾取されてる会員が可哀想でしょうがない、丁度YouTubeでその話をしたばかりなのでリンク先を見てください」とリンクが送られてきました。
「私そんなに横柄ですか？(初めて言われたので)」と聞くと、
「あなたは全然そんなことない」と仰っていました。
意味がわからず、話にならないと感じました。
|
匿名(2026/02/22 )
|
女性 |
4.0 点
母の勧めで長いことお世話になりました。仲人さんがお優しくサポートしていただいたり、前に進めていただい...
たりして下さったお陰でご縁をいただき成婚退会することが出来ました。代表の飯塚様やスタッフの皆様も大変優しくしていただき感謝いたしております。
お相手様に直接は聞きにくいことなども気にして聞いて下さったり、拙い話にもお答えいただいてありがたかったです。
イーガーマリッジ様ではIBJの他にも2、3ヵ所加入させていただけるのも出会いが多くなるのではないかと思います。
大変お世話になりました。
誠にありがとうございました。
|
結婚相談所の探し方ガイドブックはこちら
結婚相談所-IBJメンバーズの口コミ
前科もちの会員がいて、そのことをカウンセラーは黙ってた。相談所は犯罪歴は保証してくれないから自分でよく確認した方がいい。カウンセラーは全く親身ではない。
【最低の相談所】
結婚相談所-IBJメンバーズの口コミ
やるなら1番安いコースにすべきです。1番高いコースにしてひどい目にあいました。カウンセラーは放置、相手のよくない素性を隠す、など、、カウンセラーは時々ため口で、そんなフレンドリーさはいらないだろう、と思いました。敬語で対応して欲しかったです。なのでやるならサポートはつけない方が確実にオススメです。
【最低の相談所】
結婚相談所-IBJメンバーズの口コミ
カウンセラー最悪
【最低の相談所】
結婚相談所-IBJメンバーズの口コミ
私は、こちらで成婚し離婚しております。
精神病者の結婚詐欺に遭いました。
条件はよかったけど、重度の精神病と不妊の体であることが隠されており、
婚姻後それがわかり大変な苦労をし、離婚しました。
スタッフの方は、知らないことであれ結婚は、女性の人生を
大きく左右するので勧められません。
女性は、相談所で年齢を基準に判断されますが。
男性とて子供のできる健康体かわからないのであれば、
ひどく偏った差別を受けるだけになります。
【悪い】
結婚相談所-IBJメンバーズの口コミ
女性で30歳超えてたら、絶対入らない方がいいです。枯れ専なら大丈夫ですけど
同世代の男性は20代しか相手にしません。
VIPコースもやめた方がいいです。もし、どうしても入会するなら一番安いスタンダード
で充分。VIPにして２０万以上とられたけど、面談なんて２ヶ月に１回あるかないかで、
こっちから連絡しないと完全放置されます。
返金もやたら手数料ぼられて最悪でした。ＩＢＪは絶対入らない方がいいです。
結婚相談所-IBJメンバーズの口コミ
昨年秋に入会しました。毎月３人の紹介？段々と質の落ちる方を紹介
されているきがします。カウンセラーも対応がよかったのも最初だけ、
正直残念です。
結婚相談所-IBJメンバーズの口コミ
私の経験が他の人の参考になるなら、いくらでも書きます。
私はもともと、Party☆Partyという婚活パーティに参加していて、そこから本体のIBJラウンジメンバーズに誘われて入会しました。
女です。
ここの相談所は費用も高いです。
よくパートナーエージェント（PA）と比較されていますが、違いは個人のインターネットサイトで検索でいるか否かくらいです。
ですから、家でインターネット検索しなくてもよいと考えているならPAでいかもしれません。
何故って費用はPAの方が安いから。
だけどサービスは同じくらいだとしたらどちらを選びますか？
よくサイトで検索すると、カウンセラーの質が違う世話を徹底的にしてくれるとか書いてありますが、それは違うなって思います。
私みたいに月会費は1万5千きっちり取られ、契約は月に3人紹介すると言われながら紹介すらされず月会費だけを取られたらバカバカしい。
カウンセラーに対する不満をIBJに言ったら、担当替えされお金だけ取って対応しないと、それってどうなのかなって思います。
私の不満は前に書いた通り、無理なお見合い設定なんです。
お見合いが設定されたら、変更不可能です。違約金をとると脅されました。
私が、初めの担当カウンセラーに感じたことは、私のお見合い相手のカウンセラー（私側ではなく相手の）かなってことです。
少なくとも私の応援をしてくれる人とは感じませんでした。
常に、お見合い相手の都合を見ている感じで、私の都合は考慮してくれない。
それがストレスでした。
我慢の限界で、お見合い設定について再三お願いしたことが守ってもらえない事で、クレームをつけましたらカウンセラーが変わりました。
次の方は、放置でした。
はじめにクレームの電話をつけた時の応対から不信感はあったのですが、退会するのも損益ははっせいしますし、うまくものが収まるのでしたらそうしたかったです。
退会の話をした時IBJ側から引き止めがあったんですが、その後の放置ってあんまりだと思います。
でも、お金は取る！
ここはダメだなって思って、退会の意向を何度か伝えてやっと応対しましたが、しばらくは放置でした。すぐには対応しませんでした。おかしいですよね。
辞めたいって言ってるのだから、さっさと辞めさせればいいのに。
退会手続きの書類は突然連絡なしに郵送されました。
退会申請の提出期限日が書類作成から1週間もないものです。
書類が作成されるでしょう⇒ポストに投函⇒郵便局に溜められ配達される⇒個人お家に届く
この期間が１週間しかないっておかしいです。自宅のポストについたらすぐに提出しても間に合わないかもしれない…。
私の中では、このようなものはある程度猶予をもって書かれるものだと思っていたのでびっくりでした。
それも、紙面の最後の方に、提出期限にまでに出されなかったら月会費をとると書かれているのです。
怒ってクレームつけましたよ。猶予をもって書くものでないか？書類を発行するなら連絡くらいしてほしい。期限ぎりぎりになると予想がつかないか？月会費を更にとるのはフェアじゃない。…そのような内容です。
電話応対した人は、誠意はなかったですよ。「それは事実ではないですね、翌月の月会費はとりませんね。」くらいの応対でした。
っていうか、書類に書いてあるんですけど！って思いましたが、話すだけ無駄な感じがしました。
私も、婚活は初心者ですが、社会人やっています。
この会社のビジネスマナー、ビジネス文書の書き方はマズイです。電話の応対も誠意はない。
カウンセラーは面倒は見ない。
結婚相談所業界がどんなものかはわかりません。
ですが、IBJは結婚相談所の中では高い料金を取る会社です、それを考えると質は悪い。
安かろう悪かろうならしょうがないと思うのです。
結婚相談所-IBJメンバーズの口コミ
IBJ入会していました。
正直、入会金高いだけで、月会費もそれなりだしお勧めできません。
私は女性ですが、男性だとお見合いの度にお茶代を出さないといけないので、ホテルのラウンジとかのお茶代です。
その費用も結構かさみます。女性の分も男性が支払う決まりになっています。
私が嫌だったのは、カウンセラーの質がいいとかなりアピールしていますが、そんなことはないです。
当たり外れがあるのかな、
私も仕事があるのですが、無理矢理無理な時間にお相手とのお見合いを組んでくる様子がありました。
ドタキャンやお待たせする可能性があることも話しても、改善してくれませんでしたね。
相変わらず、無理なお見合いの組み方をする。その後の変更ができないんですね。
わがままではなく、仕事の都合で無理ですと言っても、変えられないのはどうかと思いました。
無理矢理にお見合いを入れてくる感じでしたので、一度クレームをつけました。
担当さんが変わったのですが、クレームをつけたからでしょうか？
その後が放置状態で、月に３人は紹介する、という契約内容でしたが担当変更後から全くなしです。
いろいろ疲れてきたので、退会したい旨をメールで伝えましたが、放置でした。
しつこく担当にどうなっているかメールして、やっと退会の手続きをしてくれた感じです。
退会の手続きもいい加減でした。
IBJ退会申込書を郵送で送ってきたのですが、返信期限日の間が１週間もないものでした。
もちろん、退会申込書を送付したとの連絡も一切無しです。
担当さんかもしれませんが、対応には問題があると考えます。
結婚相談所-IBJメンバーズの口コミ
ｉｂｊは対応が最初の頃はいいんですが、私も入ったら同じような感じでいっていることとサービスが違かったりしたのでそういう点は同じなんですね・・・
辞めてから変わっていればいいな、と思っていたのですが現状がこれなら悲しい限りです。
結婚相談所-IBJメンバーズの口コミ
私もＩＢＪで４０万以上のサービスを利用しました。
スタッフは契約する時は色々と良かったのですが、契約後はサポートを対してくれないどころか、約束した人増の紹介すらしませんし、連絡が長期にわたって取れなくなったりもしました。
突然新しい担当に説明無く変わると、私の情報がその新しい担当に伝わってなくサポートがゼロでした。サービスを中断する旨を伝えれば「はい、分かりました」と一言だけで理由を一切聞こうともしません。不満を伝えると「前の担当者の問題で彼女はやめたので関係ございません」と会社としては最低な事を言われました。しかも残りの残額は弁護士を呼ぶまでで無ければ返してくれませんでした。
ＩＢＪを使うなら登録無料のＰａｉｒｓかＯｍｉａｉのインターネットサービスをおすすめします。検索方法も楽ですし、ほしい相手の情報がより簡単に見つかります。ＩＢＪの方にもPairsやOmiaiのサービスの話をしましたが一切興味を持たずでした。ちなみにPairsとOmiai
で実際にお見合いまで出来た方は３か月で８人。
もちろんPairsとOmiaiはメッセージを送ったりなどの連絡手段には多少お金がかかりますが圧倒的に安いです。悪用する人もいますが私は100人以上と連絡を取り合った中では一見だけその様な方がおりました。
参考のまでにどうぞ。
結婚相談所-IBJメンバーズの口コミ
お金をかなり使いましたけど
ここは私の考えとは違う人と引き合わせるのでなんも成果もなく
自然消滅しましたよ
その人のやる気次第ですと言ってますがサポートにも改善の余地があると思う