Name: 結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェント
Rating: 2.3

結論サマリー

JM口コミ

1.43

71件

Googleレビュー(独自集計)

3.1

76件

全体のポジティブ率は23.8%と低く、平均評価は2.21とやや低めです。成婚・交際の成果感ではポジティブ率50.0%と評価が分かれる一方、紹介・マッチングでは12.0%と低く、入会・勧誘対応でも17.9%と不満が目立ちます。JM側のポジティブ率が7.3%と極めて低いのに対し、Google側は51.3%と高く、評価が二極化しています。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は25.8%で、料金・コスパも21.4%と低調です。

成婚実績への評価が目立つ傾向

紹介精度への不満の声が多い

JMとGoogleで評価傾向が異なる

このページはJM口コミ 71件 + Googleレビュー(独自集計) 76件の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ平均 2.3

JM 8%(52)

Google 52%(44)

マッチングの質平均 1.8

JM 0%(59)

Google 46%(13)

料金の納得感平均 2.1

JM 12%(33)

Google 40%(10)

成婚への期待感平均 3.2

JM 13%(16)

Google 88%(16)

アドバイスの質平均 2.1

JM 0%(13)

Google 31%(16)

対応の早さ平均 2.3

JM 17%(6)

Google 22%(9)

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向

成婚や交際に至った利用者からは、カウンセラーの親身なサポートやマッチング精度の高さを評価する声があり、成果を出せた場合の満足度は高いです。特にGoogleの口コミでは、担当者の丁寧な対応や結婚に至るまでの手厚い支援が好意的に受け止められています。

注意傾向として読み取れる声

紹介される相手の質や希望とのミスマッチが多く、マッチング精度に不満が集中しています。入会時の勧誘が強引で、料金説明が不十分だったとの報告も見られます。サポート面では、連絡が遅い、担当者が頻繁に変わるといった点が利用者のストレスとなっています。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

1 月会費以外にかかる費用は何がありますか？
2 担当者が合わない場合、変更できますか？
3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか？
4 休会・退会のルールはどうなっていますか？
5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか？

サービス詳細

基本情報

相談所名	結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェント
公式サイト	https://zexy-en-soudan.net/
Google Maps	Google Maps で見る

口コミ一覧 71件

口コミ投稿日：2019/07/30

優子

2019/07/30

1.0 点

結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ

5ヶ月ほど会員登録していましたが、会えたのは7、8人。お茶に行くことができ、次の約束を決めようと思ってもなかなか決めてくれず結局会わなかった会員だったり、自分の趣味の話が止まらなかった会員だったり、結果は誰ともご縁はなく、婚活パーティーで出会った方とお付き合いが決まり退会しました。 5ヶ月間の間、私から担当者にメールを送れば忘れた頃に返信が来る感じ。3ヶ月後の面談もなく、その間のフォローも全くな･････

し。いざ退会の連絡をして言われた通りの対応をし、私も彼が出来たのでログインすることはなく、でも退会完了の連絡がなかったので1ヶ月後くらいにログインしたら至急返信のメールが届いていました。この至急返信メールの催促もまたメールで内容は至急対応して頂かないとこちらが強制的に交際相手に交際中止の連絡をしますとのこと。至急なら電話をくれれば良いのに、1度も電話すらありませんでした。担当者とも最初しか会ってません。その後は度々ログインしてたのですが一切動きはなくいきなりログインが出来なくなりました。えっ？これで退会って意味？と思い、翌月の引き落としを見たらもちろん引かれていなかったですが、せめてありがとうございましたが言えないのかなと。もしくは退会完了ハガキでも送ってくるとか。結婚という人生の決断のお手伝いをする会社にしては人の扱いが雑すぎます。出会いの数の少なさというよりも接客と対応が散々でした。全然オススメしないです。ゼクシィにはホント心からがっかりです。

優子

口コミ投稿日：2019/07/23

40代女性

2019/07/23

1.0 点

結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ

こちらでもやはり縁はなかったです。3カ月やってみたのですが、月10名ゼクシィ縁結びエージェント、月10名コネクトシップに申し込めるのですが、全部だめでした。1人とは会いましたが、ちょっと価値観が合いませんでした。今まで楽天オーネット、ゼクシィもやってみましたが、どれもいい出会いがありませんでした。

40代女性

口コミ投稿日：2019/04/09

24歳男性

2019/04/09

1.0 点

結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ

一番安いプランで半年ほど活動しましたが一人も会えず、メッセージすら出来ず仕舞いでした。何が悪かったのか分かりませんがとてもショックで立ち直れそうにありません。毎月10人中10人へアプローチをしていましたが、女性からの返答が1週間なければアプローチ失敗になるシステムなので基本的に無回答で流れます。OK、NGの返信すらきません。他の方も書かれていますがサポートは最低レベルと思われます。入会･････

前はポジティブな言葉で乗せてきますが入会後のサポートは皆無です。担当と直接会って相談するのにもお金がかかります。結婚相談所の中では安い方なのでしょうが、少なくとも20万円弱のお金をドブに捨てたのと同義なので、もう二度と同じ被害者が出ないよう祈っております。

24歳男性

口コミ投稿日：2019/02/22

さたけ

2019/02/22

2.0 点

結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ

お見合い等で、話が盛り上がっていても大抵はNO回答だったりが多いです。
理由等は教えてくれません。
交際成立しても、2.3回会っただけで、さようならが多い。
なんのためのサポートがあるのかなという感じですね。
交際中止の際は、いきなりメールできます。
半年仮交際で、ずっと会ってた方がいましたが、結局すれ違いという形で終わりでした。

やる気もなくなりますね。

さたけ

口コミ投稿日：2018/11/20

さき

2018/11/20

3.0 点

結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ

2017年11月～18年7月まで活動（間に1か月間休会期間あり）まずコーディネーターさんからの心身的なサポートはほぼ望めないと言っていいでしょう。（私は自分でやっていくのが主でサポートはほぼ求めていなかったので大丈夫でしたが）真剣交際に進んだ人はいなくて、仮交際は何人かいましたが3回ほどあってフェードアウトが多い印象でした。そればかりかいい感じだったのに突然音信不通になったり、結婚をちらつ･････

かせてフラれたり、結婚願望が本当にあるのか疑問に思う男性もいました。そしていい条件の男性は総じて自分が選ぶ立場のような考えが透けて見えました。ここに限らず結婚相談所は結婚を目的とする場において安心安全でもないし、ただ既婚者に出会わないだけマシくらいに考えておいたほうが良いと思います。

さき

口コミ投稿日：2018/10/21

33歳女性

2018/10/21

3.0 点

結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ

2017年6月〜2018年6月まで活動同僚が入会してた事がわかり、身バレ防止の為と成果が出なかった為退会。一番安いコースで、コーディネーターのサポートはほぼ無く自主的に活動してました。 (元々コーディネーターのサポートは求めてなかったので私としては良かったと思ってました。それでも、1回か2回は担当のコーディネーターから活動状況の確認の電話はありました) 30代の私は、月に1･････

0人に申し込んでコンタクト1〜3人に成功といった所でした。お相手からの申し込みも月1〜2回来ました。(申し込みは28〜39歳の方に申し込んでました初婚再婚問わず) 実際お会いした方は、全体的に大人しい方や真面目な方が多かったです。清潔感は問題ないと思います。サクラの方は出会ってない？と思います？ただ、会話が続いても価値観の違いで次には進まなかった印象。中には会った瞬間に、相手が私の見た目が思ってたよりガッカリだったのか、会話が弾まなかった事もありましたが、1回のみです。何人か交際に進みましたが、どの方も続きませんでした。お互い自然と連絡が無くなっていったのが原因です。 ↑これでは、婚活パーティーのカップル成立後、自然消滅してしまう…という現象同じなので、ここはコーディネーターのサポートがあれば違ったのかなぁ？と思います。料金は本当に安いのでそこに関しては納得です。自分から積極的に活動する方は向いていると思います。 33歳の私で同世代を求めて活動してもそこそこコンタクトは取れます。 (見た目はそこまで良くありませんが、清潔感のある服装、髪型を心掛けてました) ただ、成婚する為には、今はコーディネーターさんのサポートが充実して所にすれば良かったと思います。

33歳女性

口コミ投稿日：2018/04/11

35歳男性

2018/04/11

1.0 点

結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ

コンタクト成立後お相手に会って楽しく会話でき、話しもそれなりに盛り上がったが結果はNo回答。それが何件か続き正直おかしいぞと思った。4ヶ月続けたが、2回会うまで進まず退会を検討中。良かったのは初めて2ヶ月ぐらいまで。そのあとは相手からの申し込みはなくなる。正直言ってやる気のない女性が多い印象。申し込みの回答すら期限内に返してこない。つまり自動見送りになる。コーディネーターは役に立ったことがない･････

。続ければ続けるほどお金の無駄なためおすすめしない。苦情を言った時にコンタクトが成立したりとおかしな点もあり不信感がある。たぶん、大手ではあるがある程度サクラがいると感じる。なぉ、男性には厳しく女性に甘いため男性側に対する負担が偏っている。

35歳男性

口コミ投稿日：2018/02/06

43歳　男性

2018/02/06

3.0 点

結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ

約半年入会しましたが結果に繋がらず退会しました。

名ばかりの「コ－ディネーター」からのサーポートには期待しない方がいいです。事務的な内容のメールですら回答が来るのに2、3日後というのがざらでした。
また、会員の絶対数が少ないため活動が頭打ちになってしうまうのも早かったです。

上記のデメリットと他社と比較して値段が安いメリットを踏まえ「普通」とします。

43歳　男性

口コミ投稿日：2018/01/09

28歳　♂

2018/01/09

1.0 点

結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ

ここの社員さんは「コーディネーター」というよりただの事務員です。
最低限の連絡すら疎かにされたり、また連絡差し上げますで一か月近く放置されたり、挙句言い訳ばっかり並べられたり。こちら側も考え方を改めて聞きたいことを明確にして質問するようにしたが、答えになってないような回答ばかりで消化不良。結局、それが原因の勘違いと連絡の遅れが引き金になり順調な交際も破談になりました。

28歳　♂

口コミ投稿日：2017/01/25

28歳　女性

2017/01/25

2.0 点