REVIEW

結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミと評判

JM口コミ 71 Googleレビュー 76 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.43
71
Googleレビュー(独自集計)
3.1
76件
全体のポジティブ率は23.8%と低く、平均評価は2.21とやや低めです。成婚・交際の成果感ではポジティブ率50.0%と評価が分かれる一方、紹介・マッチングでは12.0%と低く、入会・勧誘対応でも17.9%と不満が目立ちます。JM側のポジティブ率が7.3%と極めて低いのに対し、Google側は51.3%と高く、評価が二極化しています。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は25.8%で、料金・コスパも21.4%と低調です。
成婚実績への評価が目立つ傾向
紹介精度への不満の声が多い
JMとGoogleで評価傾向が異なる
このページはJM口コミ 71件 + Googleレビュー(独自集計) 76件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 2.3
JM 8%(52)
Google 52%(44)
マッチングの質 平均 1.8
JM 0%(59)
Google 46%(13)
料金の納得感 平均 2.1
JM 12%(33)
Google 40%(10)
成婚への期待感 平均 3.2
JM 13%(16)
Google 88%(16)
アドバイスの質 平均 2.1
JM 0%(13)
Google 31%(16)
対応の早さ 平均 2.3
JM 17%(6)
Google 22%(9)

最近の口コミ傾向

在籍中のJM会員はマッチングやサポート面での不満を多く投稿する一方、Googleの口コミは卒業後の肯定的な体験が中心で、評価の温度差が顕著です。料金に対する慎重な声が多く、初期投資に見合う成果が得られるかどうかが利用者の大きな関心事となっています。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚や交際に至った利用者からは、カウンセラーの親身なサポートやマッチング精度の高さを評価する声があり、成果を出せた場合の満足度は高いです。特にGoogleの口コミでは、担当者の丁寧な対応や結婚に至るまでの手厚い支援が好意的に受け止められています。
注意傾向として読み取れる声
紹介される相手の質や希望とのミスマッチが多く、マッチング精度に不満が集中しています。入会時の勧誘が強引で、料金説明が不十分だったとの報告も見られます。サポート面では、連絡が遅い、担当者が頻繁に変わるといった点が利用者のストレスとなっています。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェント
公式サイト https://zexy-en-soudan.net/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 71件

    口コミ投稿日:2020/05/19
    ナカムラ
    2020/05/19
    1.0 点
    最初こそスタッフの対応は良かったものの、その後は最低でした。 ある女性(今思えばサクラだったかも)と会い、次のステップに進みたいと連絡が来て私もその気で返事をしたのですが、私から返事がなかったということでその人とは未発展になりました。断り文句なら別にいいんですが、一応私はちゃんと返事したし履歴も残ってたので運営に問い合わせると、確認しますと言ってその後1ヶ月音沙汰無し。再度問い合わせてもまた1か・・・・・
    月何も無し。最後に問い合わせても対応なしで、退会しました。スタッフの社会人としての基本がなってない相談所だと思います。本当にひどい対応でした。
    ナカムラ
    口コミ投稿日:2020/04/21
    なはこ
    2020/04/21
    2.0 点

    全員未婚者だということが保証されているマッチングアプリというかんじ。サポートは期待できないし登録者数が少ない。良い人に出会えるかは人それぞれだが、数ヶ月やって成果が出なかったらさっさと退会するのが良いと思う。

    なはこ
    口コミ投稿日:2020/03/23
    みー
    2020/03/23
    4.0 点
    31歳女性です。 ここで出会って結婚しました。 活動期間は2018年3月から2018年9月で、一番安いプランでの活動でした。 その前は某O社で活動したこともありますが、会費も高く、会う前に掲示板でやり取りするのが面倒ですぐに辞めてしまいました。掲示板が開くまで顔写真が公開されず、写真を見て会う気がなくなり、会う前に掲示板を閉じるいうことも、自分側も相手側もあり、非効率的だと感じました。 ゼ・・・・・
    クシィでは、マッチングからお見合いまでの流れがスムーズで、面倒なやり取りもないため3〜4ヶ月で15人近く会うことができました。最初から顔写真公開なのもよかったです。 結婚相談所にはイケメンがいないと言われますが、15人中3人は私の目から見てイケメンでした。 料金が安いので手厚いサポートが受けられないとの口コミもありますが、こちらから担当コーディネーターさんにはいつでもメールで相談できますし、相談したことにはいつも親身になって答えてくださいました。
    みー
    口コミ投稿日:2020/02/03
    みさき
    2020/02/03
    評価しない

    安アプリや某O社よりマトモって感覚で使っています。
    仲人型の結婚相談所と掛け持ちです。

    婚活アプリに比べれば多少はお金はかかりますが、既婚者がいないだけマシだと思います……。

    アドバイザーさんにも相談しています。

    一人でネット婚活や婚活パーティーを不安な気持ちでやるよりかは多少は安心です。

    みさき
    口コミ投稿日:2020/01/09
    あろま
    2020/01/09
    1.0 点

    30代後半です。
    会費は安いがコーディネーターのサポートは全くなく出会い系アプリと変わらないのでは?という感覚です。会員数は圧倒的に少なくコネクトシップからの流入の方が多い状態。コネクトシップがなければ成り立っていないサービスです。
    ゼクシィで活動を始めて1か月、既に退会を検討しています。

    あろま
    口コミ投稿日:2019/12/29
    夏みかん
    2019/12/29
    1.0 点
    令和婚した35歳女性です。 婚活ではO社、P社とこちらのゼクシィを使用しました。一番安かったですが、他の口コミの通り、会員の質と担当者の対応は最低でした。 こちらからの申込に対して、承諾o rお断りの返信をしない人が半数はいました。プロフみて私が申し込んだ方ならまだ許せますが、月額を上乗せして払って担当から紹介された人からも返答がない。。担当の方に返事がないですと伝えても催促や確認をしてくれず・・・・・
    。担当への質問の返信も3日以上空くこともザラ。入会の時は相性を見て紹介しますととか活動サポートしますと言いますが、全くの嘘でした。 成婚料がかからないので、多分お見合いを成立させないで在籍させたが儲かるのではないでしょうか。。
    夏みかん
    口コミ投稿日:2019/12/25
    小西明美
    2019/12/25
    4.0 点
    相談所としての歴史はまだ浅いですが、相談所の中では値段はかなり安いです。 成婚料もかかりません。 大手結婚相談情報センターで高い費用を出して、長期放置playされるぐらいでしたら、 ここで活動したほうがいいです。 ただ、ここは仲人型の相談所ではないので、まめなサポートはないと思われます。 そのようなサービスが欲しい方は、費用は高くなりますが、IBJ、BIU、NNRの加盟店や、日本仲人協会・・・・・
    等の仲人型の相談所をお勧めします。私は都内の店舗に一度話を聞きに行きましたが、若い女性の方が担当してくれました。大手のような、ネチネチした勧誘はなく、わりとあっさりとしています。 結局こちらには入会しませんでした。 個人的には 【junoal】をお勧めします。ゼクシイ―よりもさらに安いです。
    小西明美
    口コミ投稿日:2019/11/24
    30代婚活生
    2019/11/24
    2.0 点
    ここの会員の質が悪いです。別の相談所に登録していて、コネクトシップ経由で申し込みがよくありました。ですが、平気で遅刻してくる、マナーが悪い(プライベートな質問を上からに平気でしてくる)、交際成立しても全く連絡しない、など、他の相談所ではあり得ない事が、ここの会員の皆さんとよく起こりました。 誰かのブログにも同じような事が書いてあり、男性会員も女性会員も誠実さに欠ける人が多いように思います。安いの・・・・・
    で、アプリ感覚で使ってる人が多いのかもしれません。
    30代婚活生
    口コミ投稿日:2019/09/27
    とまと
    2019/09/27
    1.0 点
    入会前の説明の虚偽、 入会前は真剣な人しかおらずプロフィールは嘘偽りのない内容だと説明を受けました。 しかし、実際は趣味は担当から偽るように推奨されみんなそうしてると平気で言い始めていた。 自分の場合は食べることは好きですか?なら食べ歩きを趣味にしちゃいましょう。異性が話してみたいと思うようにして行かないとと。 会員みんなやってるとして、評判やクチコミを見ると多いのがファーストコン・・・・・
    タクトでおしまいになる事が非常に多いとのこと。 偽った趣味で出会ったとして話が弾むわけもなく2回目会いたいなんてそうそう思わないですよね。 その後、サービス開始が8月28日で、ここは危ないと思い8月30日に退会申請。 入会前と説明が違うとリクルートの総合窓口とゼクシィ縁結びエージェントの窓口に問い合わせ。 担当の態度や言動、説明の虚偽について伝えると、それについては一切無視されて、 サービス2日間だけと、入会前の虚偽の説明にての入会で2日間計4万6千円取られてしまいました。 こんなに質の悪くて会員をお金としか見ていない企業に結婚という人生の大きな出来事を任せるのはとても危険だと思いました。 来月結婚が決まって入籍しますが、ゼクシィは一切関わらないようにしようと決めた出来事でした。
    とまと
    口コミ投稿日:2019/09/23
    30代男性
    2019/09/23
    3.0 点
    関東で登録するなら最もコスパが良い婚活サービスだと思います。 但し、30代の女性は真剣、20代の女性は非情に気難しいという印象を持ちました。 1ケ月でオファー出来る数が限られていますので、あまり無謀な挑戦は控えた方が良いです。 同じ30代の男性の方は30代の女性を中心に婚活されることをお勧めします。 凄く綺麗で高学歴高収入の女性の方もいますが、登録先を間違えていると思い、スルーしましょう。・・・・・
    活動費で考えれば他のサービスより安いのは間違いないので男性の方は気長にやりましょう。 但し、給料が良い方はIBJなどのサービスも併用されても良いかと思います。
    30代男性

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