結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミと評判
全ての口コミ 71件
1.41
71件の口コミ
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【良い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者が自分から積極的に活動できる環境が整っていることが高く評価されています。特に、顔写真が会員ページで確認できる点や、スムーズなマッチングプロセスが好評です。また、料金がリーズナブルであるため、コストパフォーマンスを重視する方にとって魅力的な選択肢となっています。サポートコーディネーターへの相談も気軽にでき、親身な対応が多くの利用者に満足感を与えています。ただし、仲人型ではないため、手厚いサポートを求める方には物足りなさを感じるかもしれません。
【良かった点・高評価理由】
【悪い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者からの不満が多く寄せられています。特に、会員の質やサポート体制に対する不満が目立ち、出会いの機会が少ないと感じる方が多いようです。多くの口コミでは、紹介される相手の質が低く、真剣に婚活をしている人が少ないとの声がありました。また、スタッフの対応が事務的で、サポートが不十分であることも指摘されています。料金に見合ったサービスが提供されていないと感じる利用者が多く、特に初めて結婚相談所を利用する方にとっては、期待外れの結果となることが多いようです。
【悪かった点・低評価理由】
全ての口コミ まとめ(AI)
口コミ数： 70件（★評価の数：63件）
平均点数： 1.41点
★★★★★の数： 0個（0.0%）
★★★★の数： 4個（6.3%）
★★★の数： 6個（9.5%）
★★の数： 7個（11.1%）
★の数： 41個（65.0%）
平均点数： 1.41点
★★★★★の数： 0個（0.0%）
★★★★の数： 4個（6.3%）
★★★の数： 6個（9.5%）
★★の数： 7個（11.1%）
★の数： 41個（65.0%）
この結婚相談所の口コミ全体を通して見ると、主に30代から40代の男女が利用しており、特に女性からの不満が目立ちます。良い口コミでは、低価格での利用が評価されており、「料金が安く、成婚料も不要で活動しやすい」といった声がありました。しかし、悪い口コミでは、サポートの質や会員の質に対する不満が多く、「入会手続きが遅く、誠意のない対応に不満が募る」といった具体的なエピソードが寄せられています。全体の約60%の口コミが不満を示しており、特に「サポートがほとんどなく、希望条件に合わない申し込みが続く」といった声が多く見受けられました。Aには満足だがBには不満という点では、料金の安さは評価される一方で、サポート不足や会員の質の低さが大きな不満要因となっています。このため、積極的に自ら行動できる人には向いている一方、手厚いサポートを求める人にはミスマッチなサービスと言えるでしょう。
【参考になる口コミ】
ゼクシィ縁結びカウンター→https://zexy-en-soudan.net/
札幌店：北海道札幌市中央区北四条西5-1 アスティ45 2階
銀座店：東京都中央区銀座7-2-6 ヒューリック銀座7丁目第2ビル1階
新宿店：東京都新宿区西新宿1-6-1 新宿エルタワー28階
池袋メトロポリタン口店：東京都豊島区西池袋1-10-10 東武アネックスビル3階
池袋東口店：東京都豊島区東池袋1-11-1 オーク東池袋ビル5階
立川店：東京都立川市曙町2-42-1 岩崎共同ビルディング 1階
横浜店：神奈川県横浜市西区北幸1-4-1 横浜天理ビル 13階
大宮東口店：埼玉県さいたま市大宮区下町1-45 松亀センタービル1階
大宮ソニックシティ店：埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5 ソニックシティビル12階
千葉店：千葉県千葉市中央区新町1000 センシティタワー 6階
船橋ららぽーと店：千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーとTOKYO-BAY北館2階
サテライト高崎店：群馬県高崎市栄町14-1 高崎イーストセンタービル 7階
静岡店：静岡県静岡市葵区両替町2-5-1 両替町牧田ビル2階
浜松店：静岡県浜松市中区板屋町111-2 浜松アクトタワー アクトプラザ3階
名古屋駅店:愛知県名古屋市中村区名駅3-23-2 第三千福ビル 4階
栄店：愛知県名古屋市東区東桜1-13-3 NHK名古屋放送センタービル 地下1階
梅田茶屋町店：大阪府大阪市北区茶屋町15-8 茶屋町ビル 1階
梅田店：大阪府大阪市北区角田町8-1 梅田阪急ビルオフィスタワー30階
なんば店：大阪府大阪市中央区難波4-4-1 ヒューリック難波ビル13階
京都駅前イオンモール店：京都府京都市南区西九条鳥居口町1 イオンモールKYOTO 2階
京都三条鴨川店：京都市中京区木屋町通三条上ル 上大阪町530番地 SAKIZO本社ビル1階
神戸店：兵庫県神戸市中央区雲井通7-1-1 ミント神戸 16階
広島店：広島県広島市中区大手町2-7-2 Balcom大手町ビル 10階
博多店：福岡県福岡市博多区博多駅前3-2-8 住友生命博多ビル 地下1階
天神店：福岡県福岡市中央区大名1-1-38 サウスサイドテラス 3階
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最新の口コミ
27歳 会社員 (2026/02/28 )
 女性 |
1.0 点
テレビで紹介されていたのを見たことがきっかけで入会しましたが、
テレビで感じた橋本さんがとてもいい...
仲人だという印象は崩れ去りました。
こちらの人格を傷つけるようなことも言われたし、お見合いをキャンセルした時にお金が発生することも事前に知らされず、入会時の説明書のようなものにも記載がなかったです。
正直、詐欺だと感じました。
相談所を訪ねた時に出てくるお茶も冷えていて味は薄いし、事務的な対応もずさんでいいかげんでした。
登録されている方の釣り書きを品定めするときも辛辣でした。
その様子を目の前で見ていたので、かなり違和感を覚えました。
お見合い自体、もうやめてしまいましたが、明確な「退会」というものもなく、
あかね屋からその後の状況を尋ねるような連絡も皆無で、これでよいのか？？と疑問に思います。
一応個人情報を預けているので、その辺りの管理もどうされているのか。
音沙汰のなくなった入会者の釣り書きなどは処分されているのでしょうか？？
金だけむしり取られた気もします。
とにかく、最悪でした。こりごりです。
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たろう(2026/02/28 )
 男性 |
1.0 点
男女20名と書かれていたのに男5女4だけでした。女性側は満員と確かに表示されていました。また他の方が...
書かれているようにマッチングしないように操作されているように感じます。第一希望同士をあえてマッチングさせないことによって結婚相談所に入会させる意図があるのではないかと思います。勧誘もありましたのでなおさらそう感じました。真剣に相手を探してる人の心をもてあそぶようなことをされて、なんとも言えない残念な気持ちになりました。ここで働かれてる方は自身の心は痛まないのでしょうか。これならマッチングアプリの方が遥かに可能性を感じます。
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たろう(2026/02/26 )
 男性 |
2.0 点
人生何事もやってみなければ分からないと思い入会しました。
やってみて、やはりルールやシステムが自分...
には合いませんでした。顔や年齢や年収で人を選んでマッチング。比較して効率重視と言えば聞こえはいいですが、、、それって恋愛？？
問い合わせへの対応はマニュアル的で人の温かみも感じませんでした。
急に担当者が変わったことにもがっかりしました。〇〇歳までに結婚しないと駄目だ。という価値観はやっぱり古いと思います。
自分らしく生きたいと思い退会しました。
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35歳 教師(2026/02/24 )
|
男性 |
1.0 点
オンライン参加したら好みじゃない人と1対1、、
事前に確認しないのかって、、
また運営への問い合...
わせもいい加減。二度と参加しません！メールの文面も高校生の作文レベル。よく読まずに返信しているのか噛み合わない。
最低でした。
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42歳 公務員(2026/02/24 )
 男性 |
5.0 点
40代で他の結婚相談所からフォリパートナーに移籍して、わずか7ヶ月で成婚退会することができました。
...
前の相談所ではなかなかお見合いが成立せず、自分のどこを改善すべきかわからずに悩んでいました。
しかしフォリパートナーに移ってからは、担当カウンセラーの方が自分の課題を丁寧に分析してくれて、具体的な改善ポイントを整理してくれたんです。
会話の進め方やプロフィールの見せ方、デートでの振る舞い方まで一から教えていただき、少しずつ自信がついていきました。
おかげで理想の相手に出会い、7ヶ月で真剣交際→成婚退会まで進むことができ、本当に感謝しています。
婚活で迷っている方には、フォリパートナーをぜひおすすめしたいです。
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SACHI（32歳公務員）(2026/02/23 )
 女性 |
5.0 点
ブライダルサロンテラスさんでお世話になり無事に成婚退会を迎えました。
2年ほど前にこの口コミサイト...
から気になっていた3社の面談を受けて30代女性の婚活に力を入れているということで入会を決意しました。
IBJに加盟している相談所に入会すればどこの相談所でも同じ男性の検索をができると聞いていたので、あまり相談所は重要視していなかったのですがカウンセラーの猪野さんが同世代だったし、真面目過ぎす面白くて話しやすかったので入会を決意しました。思っていた結婚相談所とは違いラフな感じで面談できたのがよかったです
ほかの相談所は、入会をするまで帰りにくい雰囲気だったのですが猪野さんは驚くほどあっさり帰してくれて「今晩ゆっくり考えてみてください」と言ってくれたのが好印象で、入会しても押し付けたり上からな感じが想像できず親身になってくれそうに感じたのも大きかったです。
活動が始まってすぐはなかなかお見合いが組めなくて自信を無くしかけましたが、プロフィールを変更したり、カフェでスナップショットの撮影に協力してくださり本当に助けられました。
半年ほどで成婚される方が多いようですが、私は1年半の活動でやっと成婚退会できました。なかなかうまく進まない時には自分は気が乗らないけど、自分に好意を寄せてくれた人がいると「もうこの人で決めないといけないのかなぁ…」とすごく悩むこともありました。それでも無理やり交際させようとすることもないし、私の気持ちを親身になって聞いてくださり、ほかの人との出会いを探す結論に至ったこともありました。
自分に興味を持ってくれる男性がいる中で申し訳ない気持ちもありましたが、何度も面談の機会を作ってくれて、次に進むために背中を押してくれたことも成婚した男性に会えた大きなきっかけでした。
結婚相談所選びって本当に難しいですが、めぐり会えて本当にラッキーだったと思っています。感謝の気持ちを込めて書き込みをさせてもらいました。
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匿名(2026/02/23 )
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女性 |
1.0 点
女性です。ここの相談所は最悪です。絶対入らないほうがいいです！希望条件が多いと聞いてくれない。
男...
性会員は他の相談所に比べて少ないです。
月に1〜2人しか紹介してくれないので、コーディネーターの選ぶセンスが問われますが最悪です。顔はみんなチー牛でブサイク、コミ障、童貞っぽい人がほとんどです。
私はメガネが苦手でメガネかけていない人をお願いしますって希望を出しても、コーディネーターからほとんどかけてますよと言われムカつきました。かけていない人を探すのがお前たちの仕事だろと。
コーディネーターがポンコツのため3人変えました。コーディネーターは皆50代前後のためそもそも若者との感覚がズレてる。陰キャと言う言葉も知らなかったし、まずそこから勉強し直せと思いました。サポートも最初の3ヶ月だけでそれ以降は何の連絡もなしで放置。結局ここではご縁がなかった為、1年以内で退会し別の出会いの場で彼氏ができました。本当にお金の無駄だったし詐欺にあったようです。また、退会後しつこく勧誘の電話が来ました。
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30歳 会社員 金田太郎(2026/02/23 )
|
男性 |
1.0 点
他の方も書かれているとおり、劣悪な相談所です。YouTubeに騙されました。叱責罵倒の連続で、心身共...
に疲弊しました。特に、石川さんのご機嫌をとるのに疲れます。
例えば、定期面談で、申し込んだ人について、「よくこんな人に申し込んだね、すごいね、よく申し込めるねそのスペックで。（嫌味です）」などと言われます。その層の方とたくさんお会いできているにも関わらずです。とにかくおすすめしません。
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涼葉(2026/02/23 )
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女性 |
1.0 点
坂田さんの姿勢に共感して伺ったのですが、出てこられたのが永島さんで、こちらの話をあまり聞いて貰えず、...
永島さんの話したいことを一方的に延々と聞かされ、イメージとかなり違って残念に思いました。
例えば、入会前の面談で
「合う仲人さんと活動を進めたい。出会いたい異性と出会うために的確なアドバイスをしながら伴走してくださる仲人さんがいい」という私の希望に対し、「仲人との相性を気にする人は横柄な人も多い。仲人に気にいられるように動くのも大事だ、それが出来なくて搾取されてる会員が可哀想でしょうがない、丁度YouTubeでその話をしたばかりなのでリンク先を見てください」とリンクが送られてきました。
「私そんなに横柄ですか？(初めて言われたので)」と聞くと、
「あなたは全然そんなことない」と仰っていました。
意味がわからず、話にならないと感じました。
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匿名(2026/02/22 )
|
女性 |
4.0 点
母の勧めで長いことお世話になりました。仲人さんがお優しくサポートしていただいたり、前に進めていただい...
たりして下さったお陰でご縁をいただき成婚退会することが出来ました。代表の飯塚様やスタッフの皆様も大変優しくしていただき感謝いたしております。
お相手様に直接は聞きにくいことなども気にして聞いて下さったり、拙い話にもお答えいただいてありがたかったです。
イーガーマリッジ様ではIBJの他にも2、3ヵ所加入させていただけるのも出会いが多くなるのではないかと思います。
大変お世話になりました。
誠にありがとうございました。
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結婚相談所の探し方ガイドブックはこちら
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
令和婚した35歳女性です。
婚活ではＯ社、Ｐ社とこちらのゼクシィを使用しました。一番安かったですが、他の口コミの通り、会員の質と担当者の対応は最低でした。
こちらからの申込に対して、承諾o rお断りの返信をしない人が半数はいました。プロフみて私が申し込んだ方ならまだ許せますが、月額を上乗せして払って担当から紹介された人からも返答がない。。担当の方に返事がないですと伝えても催促や確認をしてくれず。担当への質問の返信も3日以上空くこともザラ。入会の時は相性を見て紹介しますととか活動サポートしますと言いますが、全くの嘘でした。
成婚料がかからないので、多分お見合いを成立させないで在籍させたが儲かるのではないでしょうか。。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
相談所としての歴史はまだ浅いですが、相談所の中では値段はかなり安いです。
成婚料もかかりません。
大手結婚相談情報センターで高い費用を出して、長期放置playされるぐらいでしたら、
ここで活動したほうがいいです。
ただ、ここは仲人型の相談所ではないので、まめなサポートはないと思われます。
そのようなサービスが欲しい方は、費用は高くなりますが、IBJ、BIU、NNRの加盟店や、日本仲人協会等の仲人型の相談所をお勧めします。私は都内の店舗に一度話を聞きに行きましたが、若い女性の方が担当してくれました。大手のような、ネチネチした勧誘はなく、わりとあっさりとしています。
結局こちらには入会しませんでした。
個人的には 【junoal】をお勧めします。ゼクシイ―よりもさらに安いです。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
ここの会員の質が悪いです。別の相談所に登録していて、コネクトシップ経由で申し込みがよくありました。ですが、平気で遅刻してくる、マナーが悪い（プライベートな質問を上からに平気でしてくる）、交際成立しても全く連絡しない、など、他の相談所ではあり得ない事が、ここの会員の皆さんとよく起こりました。
誰かのブログにも同じような事が書いてあり、男性会員も女性会員も誠実さに欠ける人が多いように思います。安いので、アプリ感覚で使ってる人が多いのかもしれません。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
入会前の説明の虚偽、
入会前は真剣な人しかおらずプロフィールは嘘偽りのない内容だと説明を受けました。
しかし、実際は趣味は担当から偽るように推奨されみんなそうしてると平気で言い始めていた。
自分の場合は食べることは好きですか？なら食べ歩きを趣味にしちゃいましょう。異性が話してみたいと思うようにして行かないとと。
会員みんなやってるとして、評判やクチコミを見ると多いのがファーストコンタクトでおしまいになる事が非常に多いとのこと。
偽った趣味で出会ったとして話が弾むわけもなく2回目会いたいなんてそうそう思わないですよね。
その後、サービス開始が8月28日で、ここは危ないと思い8月30日に退会申請。
入会前と説明が違うとリクルートの総合窓口とゼクシィ縁結びエージェントの窓口に問い合わせ。
担当の態度や言動、説明の虚偽について伝えると、それについては一切無視されて、
サービス2日間だけと、入会前の虚偽の説明にての入会で2日間計4万6千円取られてしまいました。
こんなに質の悪くて会員をお金としか見ていない企業に結婚という人生の大きな出来事を任せるのはとても危険だと思いました。
来月結婚が決まって入籍しますが、ゼクシィは一切関わらないようにしようと決めた出来事でした。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
関東で登録するなら最もコスパが良い婚活サービスだと思います。
但し、３０代の女性は真剣、２０代の女性は非情に気難しいという印象を持ちました。
１ケ月でオファー出来る数が限られていますので、あまり無謀な挑戦は控えた方が良いです。
同じ３０代の男性の方は３０代の女性を中心に婚活されることをお勧めします。
凄く綺麗で高学歴高収入の女性の方もいますが、登録先を間違えていると思い、スルーしましょう。
活動費で考えれば他のサービスより安いのは間違いないので男性の方は気長にやりましょう。
但し、給料が良い方はＩＢＪなどのサービスも併用されても良いかと思います。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
5ヶ月ほど会員登録していましたが、会えたのは7、8人。お茶に行くことができ、次の約束を決めようと思ってもなかなか決めてくれず結局会わなかった会員だったり、自分の趣味の話が止まらなかった会員だったり、結果は誰ともご縁はなく、婚活パーティーで出会った方とお付き合いが決まり退会しました。
5ヶ月間の間、私から担当者にメールを送れば忘れた頃に返信が来る感じ。3ヶ月後の面談もなく、その間のフォローも全くなし。いざ退会の連絡をして言われた通りの対応をし、私も彼が出来たのでログインすることはなく、でも退会完了の連絡がなかったので1ヶ月後くらいにログインしたら至急返信のメールが届いていました。この至急返信メールの催促もまたメールで内容は至急対応して頂かないとこちらが強制的に交際相手に交際中止の連絡をしますとのこと。至急なら電話をくれれば良いのに、1度も電話すらありませんでした。担当者とも最初しか会ってません。その後は度々ログインしてたのですが一切動きはなくいきなりログインが出来なくなりました。えっ？これで退会って意味？と思い、翌月の引き落としを見たらもちろん引かれていなかったですが、せめてありがとうございましたが言えないのかなと。もしくは退会完了ハガキでも送ってくるとか。結婚という人生の決断のお手伝いをする会社にしては人の扱いが雑すぎます。出会いの数の少なさというよりも接客と対応が散々でした。全然オススメしないです。ゼクシィにはホント心からがっかりです。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
こちらでもやはり縁はなかったです。3カ月やってみたのですが、月10名ゼクシィ縁結びエージェント、月10名コネクトシップに申し込めるのですが、全部だめでした。1人とは会いましたが、ちょっと価値観が合いませんでした。今まで楽天オーネット、ゼクシィもやってみましたが、どれもいい出会いがありませんでした。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
一番安いプランで半年ほど活動しましたが一人も会えず、メッセージすら出来ず仕舞いでした。
何が悪かったのか分かりませんがとてもショックで立ち直れそうにありません。
毎月10人中10人へアプローチをしていましたが、女性からの返答が1週間なければアプローチ失敗になるシステムなので基本的に無回答で流れます。OK、NGの返信すらきません。
他の方も書かれていますがサポートは最低レベルと思われます。入会前はポジティブな言葉で乗せてきますが入会後のサポートは皆無です。
担当と直接会って相談するのにもお金がかかります。
結婚相談所の中では安い方なのでしょうが、少なくとも20万円弱のお金をドブに捨てたのと同義なので、もう二度と同じ被害者が出ないよう祈っております。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
お見合い等で、話が盛り上がっていても大抵はNO回答だったりが多いです。
理由等は教えてくれません。
交際成立しても、2.3回会っただけで、さようならが多い。
なんのためのサポートがあるのかなという感じですね。
交際中止の際は、いきなりメールできます。
半年仮交際で、ずっと会ってた方がいましたが、結局すれ違いという形で終わりでした。
やる気もなくなりますね。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
2017年11月～18年7月まで活動（間に1か月間休会期間あり）
まずコーディネーターさんからの心身的なサポートはほぼ望めないと言っていいでしょう。（私は自分でやっていくのが主でサポートはほぼ求めていなかったので大丈夫でしたが）
真剣交際に進んだ人はいなくて、仮交際は何人かいましたが3回ほどあってフェードアウトが多い印象でした。そればかりかいい感じだったのに突然音信不通になったり、結婚をちらつかせてフラれたり、結婚願望が本当にあるのか疑問に思う男性もいました。そしていい条件の男性は総じて自分が選ぶ立場のような考えが透けて見えました。
ここに限らず結婚相談所は結婚を目的とする場において安心安全でもないし、ただ既婚者に出会わないだけマシくらいに考えておいたほうが良いと思います。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
2017年6月〜2018年6月まで活動
同僚が入会してた事がわかり、身バレ防止の為と成果が出なかった為退会。
一番安いコースで、コーディネーターのサポートはほぼ無く自主的に活動してました。
(元々コーディネーターのサポートは求めてなかったので私としては良かったと思ってました。それでも、1回か2回は担当のコーディネーターから活動状況の確認の電話はありました)
30代の私は、月に10人に申し込んでコンタクト1〜3人に成功といった所でした。お相手からの申し込みも月1〜2回来ました。(申し込みは28〜39歳の方に申し込んでました 初婚再婚問わず)
実際お会いした方は、全体的に大人しい方や真面目な方が多かったです。清潔感は問題ないと思います。
サクラの方は出会ってない？と思います？
ただ、会話が続いても価値観の違いで次には進まなかった印象。
中には会った瞬間に、相手が私の見た目が思ってたよりガッカリだったのか、会話が弾まなかった事もありましたが、1回のみです。
何人か交際に進みましたが、どの方も続きませんでした。お互い自然と連絡が無くなっていったのが原因です。
↑これでは、婚活パーティーのカップル成立後、自然消滅してしまう…という現象同じなので、ここはコーディネーターのサポートがあれば違ったのかなぁ？と思います。
料金は本当に安いのでそこに関しては納得です。
自分から積極的に活動する方は向いていると思います。
33歳の私で同世代を求めて活動してもそこそこコンタクトは取れます。
(見た目はそこまで良くありませんが、清潔感のある服装、髪型を心掛けてました)
ただ、成婚する為には、今はコーディネーターさんのサポートが充実して所にすれば良かったと思います。