結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミと評判
全ての口コミ 607件
1.32
607
件
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【良い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者が親身なサポートと効率的な相手探しを評価しています。特に、スタッフの丁寧な対応や定期的な面談が安心感を与え、活動をスムーズに進める要因となっています。また、成婚に至った利用者は、自己成長や相手への理解を深めることができたと感じており、前向きな婚活の姿勢が成功に繋がったと述べています。一方で、活動に消極的な方には向かないとの意見もあり、積極的に動くことが求められる点が特徴です。
【良かった点・高評価理由】
【悪い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者からの不満が多く寄せられています。特に、システムの使い勝手の悪さや、サポート体制の不備が指摘されています。多くの口コミでは、検索機能が限られており、希望する条件に合った相手を見つけるのが難しいと感じている利用者が目立ちます。また、担当者の対応が事務的で、個別のサポートが不足しているとの声も多く、入会後のフォローが不十分であることが問題視されています。全体的に、コストに見合ったサービスが提供されていないと感じる利用者が多く、結婚相談所としての役割を果たせていないとの意見が目立ちます。
【悪かった点・低評価理由】
全ての口コミ まとめ(AI)
口コミ数： 605件（★評価の数：485件）
平均点数： 1.32点
★★★★★の数： 15個（3.0%）
★★★★の数： 7個（1.4%）
★★★の数： 19個（3.9%）
★★の数： 27個（5.5%）
★の数： 226個（46.5%）
平均点数： 1.32点
★★★★★の数： 15個（3.0%）
★★★★の数： 7個（1.4%）
★★★の数： 19個（3.9%）
★★の数： 27個（5.5%）
★の数： 226個（46.5%）
この結婚相談所の口コミ全体を通して見ると、利用者の年齢層は主に30代から40代が多く、男女ともに会社員が目立ちます。良い口コミでは、親身なサポートや条件で絞り込んだ効率的な相手探しに満足する声があり、特に「自己改善を通じて有意義な時間を過ごせた」という体験が評価されています。一方で、悪い口コミでは、システムの使いにくさやサポートの不十分さが指摘されており、「入会後のフォローが全くなく、放置されている」といった不満が多く見受けられます。具体的には、入会時の期待とは裏腹に、実際のサポートが薄く、特に地方では会員数が少なく出会いが難しいとの声が多いです。また、料金に対する不満も多く、「高額な月会費に見合うサービスが提供されていない」との意見が散見されます。全体として、サポートを重視する人には向いている一方で、自己主導で活動できる人や、コストパフォーマンスを重視する人には向いていない印象があります。
【参考になる口コミ】
ツヴァイホームページ→https://www.zwei.com/
| 都道府県 | 店舗名 | 住所 |
|---|---|---|
| 北海道 | ツヴァイ サテライト旭川店 | 北海道旭川市一条通9-164-1 東横ＩＮＮ旭川駅前一条通 会議室 |
| 北海道 | ツヴァイ 札幌店 | 北海道札幌市中央区北五条西5丁目2-12 住友生命札幌ビル 4F |
| 青森県 | ツヴァイ サテライト青森店 | 青森県青森市安方1-1-40 青森観光物産館アスパム 9階南部 |
| 岩手県 | ツヴァイ 盛岡店 | 岩手県盛岡市盛岡駅前通8-17 明治安田生命盛岡駅前ビル 8階 |
| 宮城県 | ツヴァイ 仙台店 | 宮城県仙台市青葉区本町1丁目1-1 アジュール仙台 14F |
| 秋田県 | ツヴァイ サテライト秋田店 | 秋田県秋田市大町2丁目2-3 ホテルパールシティ秋田竿燈大通り 3F 「男鹿」 |
| 山形県 | ツヴァイ 山形店 | 山形県山形市香澄町2丁目2-31 カーニープレイス山形ビル 4F |
| 福島県 | ツヴァイ 郡山店 | 福島県郡山市燧田195 エスパル郡山 3F |
| 茨城県 | ツヴァイ 水戸店 | 茨城県水戸市宮町1丁目1-1 JR水戸駅ビル エクセル 6F |
| 栃木県 | ツヴァイ 宇都宮店 | 栃木県宇都宮市東宿郷3丁目1-7 NBF宇都宮ビル 4F |
| 群馬県 | ツヴァイ 高崎店 | 群馬県高崎市栄町16-11 高崎イーストタワー 12F |
| 埼玉県 | ツヴァイ さいたま店 | 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目7-5 ソニックシティビル 21F |
| 千葉県 | ツヴァイ 船橋店 | 千葉県船橋市本町2丁目1-1 船橋スクエア21 9F |
| 千葉県 | ツヴァイ 柏店 | 千葉県柏市末広町14-1 SK柏ビル 8F |
| 千葉県 | ツヴァイ 千葉店 | 千葉県千葉市中央区新町3-13 千葉TNビル 5F |
| 東京都 | ツヴァイ 東京銀座店 | 東京都中央区銀座5丁目9-8 クロス銀座 5階 |
| 東京都 | ツヴァイ 池袋店 | 東京都豊島区東池袋1丁目5-6 ビック池袋東口ビル 10F |
| 東京都 | ツヴァイ 新宿店 | 東京都新宿区新宿4丁目2-23 新四curumuビル 5F |
| 東京都 | ツヴァイ 渋谷店 | 東京都渋谷区渋谷一丁目24-15 FPG links SHIBUYA 9階 |
| 東京都 | ツヴァイ 立川店 | 東京都立川市曙町2丁目11-2 フロム中武 2F |
| 東京都 | ツヴァイ 町田店 | 東京都町田市森野1丁目7-23 三井生命町田ビル 2F |
| 神奈川県 | ツヴァイ 横浜店 | 神奈川県横浜市西区北幸1丁目11-15 横浜STビル 9F |
| 神奈川県 | ツヴァイ 藤沢店 | 神奈川県藤沢市藤沢484-1 藤沢アンバービル 5F |
| 神奈川県 | ツヴァイ 川崎店 | 神奈川県川崎市幸区中幸町3丁目31−2 DAIKYO KENKI KAWASAKI BLDG 7階 |
| 新潟県 | ツヴァイ サテライト長岡店 | 新潟県長岡市城内町1丁目1-5 ルートイン長岡駅前 会議室 2F |
| 新潟県 | ツヴァイ 新潟店 | 新潟県新潟市中央区万代1-4-33 損保ジャパン・新潟セントラルビル3階 |
| 富山県 | ツヴァイ 富山店 | 富山県富山市牛島町18-7 アーバンプレイス 9F |
| 石川県 | ツヴァイ 金沢店 | 石川県金沢市本町2丁目15-1 ポルテ金沢 6F |
| 山梨県 | ツヴァイ 甲府店 | 山梨県甲府市丸の内3-32-12 甲府ニッセイスカイビル 9F |
| 長野県 | ツヴァイ 松本店 | 長野県松本市深志1丁目1-1 ステーションビルMIDORI 4F |
| 長野県 | ツヴァイ 長野店 | 長野県長野市南千歳1-1-1 ながの東急百貨店本館７階 |
| 岐阜県 | ツヴァイ 岐阜店 | 岐阜県岐阜市金町6丁目6 ニッセイ岐阜ビル 10F |
| 静岡県 | ツヴァイ 静岡店 | 静岡県静岡市葵区御幸町11-30 エクセルワード静岡ビル4階 |
| 静岡県 | ツヴァイ 浜松店 | 静岡県浜松市中区板屋町111-2 浜松アクトタワー 17F |
| 愛知県 | ツヴァイ 名古屋店 | 愛知県名古屋市中村区名駅4丁目5-28 桜通豊田ビル 17F |
| 愛知県 | ツヴァイ 岡崎店 | 愛知県岡崎市唐沢町11-5 第一生命・三井住友海上岡崎ビル 4F |
| 三重県 | ツヴァイ 四日市店 | 三重県四日市市安島1丁目2-27 ジェックSビル 8F |
| 滋賀県 | ツヴァイ 草津店 | 滋賀県草津市野路1丁目15-5 フェリエ南草津4階401区画 |
| 京都府 | ツヴァイ 京都店 | 京都府京都市下京区長刀鉾町8 京都三井ビルディング 3F |
| 大阪府 | ツヴァイ 大阪店 | 大阪府大阪市北区梅田2丁目2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー 11F |
| 大阪府 | ツヴァイ 難波店 | 大阪府大阪市中央区難波4丁目1-1 近鉄難波ビル 4F |
| 兵庫県 | ツヴァイ 神戸店 | 兵庫県神戸市中央区江戸町95 井門神戸ビル 12F |
| 兵庫県 | ツヴァイ 姫路店 | 兵庫県姫路市豊沢町137番地 姫路センタービル6F |
| 奈良県 | ツヴァイ 奈良店 | 奈良県奈良市西大寺栄町3番地23号 サンローゼビル3階 |
| 和歌山県 | ツヴァイ 和歌山店 | 和歌山県和歌山市美園町3丁目-32-1 損保ジャパン和歌山ビル8階 |
| 鳥取県 | ツヴァイ サテライト米子店 | 鳥取県米子市明治町125 米子ワシントンプラザ 3F コスモスの間 |
| 岡山県 | ツヴァイ 岡山店 | 岡山県岡山市北区本町6‐36 第一セントラルビル6階 |
| 広島県 | ツヴァイ 広島店 | 広島県広島市中区本通6-11 明治安田生命広島本通ビル7階 |
| 山口県 | ツヴァイ サテライト周南店 | 山口県周南市築港町8-33 ホテルサンルート徳山 本館3階 |
| 香川県 | ツヴァイ 高松店 | 香川県高松市寿町1丁目-4-3 高松中央通りビル5階 |
| 愛媛県 | ツヴァイ 松山店 | 愛媛県松山市三番町4丁目4‐6 松山センタービル2号館7階 |
| 福岡県 | ツヴァイ 北九州店 | 福岡県北九州市小倉北区米町1丁目1-1 小倉駅前ひびきビル 8階 |
| 福岡県 | ツヴァイ 福岡店 | 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17 福岡天神フコク生命ビル 14F |
| 長崎県 | ツヴァイ 長崎店 | 長崎県長崎市西坂町2-3 長崎駅前第一生命ビル 2F |
| 熊本県 | ツヴァイ 熊本店 | 熊本県熊本市中央区桜町1-20 西嶋三井ビル11階 |
| 大分県 | ツヴァイ 大分店 | 大分県大分市高砂町2-50 オアシスひろば21 1F |
| 鹿児島県 | ツヴァイ 鹿児島店 | 鹿児島県鹿児島市山之口町1-10 鹿児島中央ビル 7F |
| 沖縄県 | ツヴァイ 那覇店 | 沖縄県那覇市久茂地1丁目12-12 ニッセイ那覇センタービル 8F |
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最新の口コミ
会社員(2025/10/10 )
 男性 |
1.0 点
YouTubeで見て利用した相談所ですが、正直言って値段の高さが「真剣さにつながる」という理屈は薄っ...
ぺらく、結局は本人の取り組みと本人のセンス次第です。センスを磨く手段は定期的なセミナーのようなイベントのみでそれで是正できるかも自分のセンス次第です。サービスの質もやれば変われるといった特別優れているとは感じませんでした。6ヶ月成婚プランが基本的ですが、3ヶ月で違うと思えば他の相談所に切り替えるか、自分に合うやり方に変えるべきです。提案自体はありましたが、正直ピンとくるものはありませんでした。
最後にこれは相談所の悪口ではなく、自分のお相手を見つけるように結婚相談所も自分にあった相談所があるということです。相談所にも相性があるということを認識すれば、年齢が来てからの婚活がいかにハードルが高いか遅すぎるかを理解できるかと思います。
婚活をされている方、頑張ってください。
|
三井(2025/10/10 )
 |
5.0 点
1年半の婚活でしたが、鈴木様の献身的なサポートのおかげで、成功することができました。私は海外在住で、...
日本人のパートナーを求めていました。いくつかのお見合いとオンラインデートを経て、素晴らしい出会いに恵まれました。私の特殊な状況から、時には心が折れることもありましたが、鈴木様の叱咤激励を得まして、最終的に成功することができました。
オンラインのおかげで、世界各地で生活している方々との出会い、様々タイプの方々との出会いに恵まれたと思います。これを通じて、私も人間的に成長できたと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。
|
31歳 営業職(2025/10/09 )
 女性 |
5.0 点
10月で卒業予定です。
入会からこれまで色々と質問や相談事も多く迷惑を掛けてしまいましたが、いつも...
即レスで丁寧に回答を頂き助かりました。
とても優しいカウンセラーさんなので安心して色々と相談ができました。
|
事務職(2025/10/09 )
|
女性 |
4.0 点
金額と連盟の多さが決め手で入会しました。個人的にはシステムがたくさん使えるので、満足していましたし、...
アドバイスも的確だったので安心しました。担当にもよると思いますよ。
|
会社員(2025/10/08 )
|
女性 |
3.0 点
相談所の方は、お話ししやすい、とても良い方です。ただ、連絡や申し受け等の対応をみる限り、お一人でやら...
れているので、一人一人対応するのが大変なのかと思うことがありました。とりあえず、まず自分一人で考えて、悩んだ時に相談するのではなく、答えがはっきりしたら相談した方が良いかなと思いました。
|
58才 会社役員(2025/10/07 )
 男性 |
評価しない
お勧めできない。
接客対応はあまりに稚拙。
ホスピタリティは業界最低評価。
責任者も低レベ...
ル。言い訳ばかり。
担当者もいなければ、規定を放り回して悪徳商法まがいの違約金を払わせる。
絶対に、入会をお勧めできない。
複数回のトラブルにも耳を傾けようとしない茜会では、幸せな結婚をサポートできない。
成婚率もかなり低いし、途中退会率もかなり高い。
私は半年、籍を置きましたが、何のサポートも受けませんでした。
結婚相談所の体をなしていない。
限界と幻滅で精神的にもおかしくなりそうでした。
絶対に、やめた方がいいですよ。
他をあたってみてください。
|
AI(2025/10/06 )
 男性 |
評価しない
数年前にこちらで活動しており、代表が担当でした。
まず、担当会員のことを『あんた』呼ばわりで、...
何でも決めつけでものを言ってきます。
少しでも代表の意見と異なる返しをすると、
こちらが仕事中にもかかわらず電話をかけてきて、怒鳴る、わめき散らかす、暴言を吐かれるのは当たり前で、かなり不快でした。
どれだけ私を理解して知っていて、
あれだけの決めつけの指摘ができるのか全く理解ができませんでした。
また、婚活必勝講座という月に一度の講座があり、代表と旦那さんのお二人が揃われていた際にも、旦那さんに対して『お前はマジで使えんのじゃ、ボケ』と豪語しており、とても育ちがよいとは思えませんでした。
その発言に対して皆がひいていると、『笑えやボケ』と言い放ち、まるでヤクザのようでした。
元CAという経歴に、いつまでもしがみついていますが、本当に教養のない方だと感じました。
またYouTubeを再開しているようですが、
お金儲けには人の心を踏みにじり傷をつけても全く気付かない人です。
恐らくやらせも多いでしょう。。
今は婚活業界から退かれているようですが、
やはりぶっとんだ代表の意思をついだ相談所とお察ししますので、
まともな方はどうか犠牲にならないことを祈ります。
|
55歳 会社員 事務(2025/10/04 )
 男性 |
2.0 点
イベント直前までの参加人数の虚偽表示や操作が酷い。女性参加者4人でいいねを3つ以上とか無茶な条件です...
。これは公取へ調査、改善依頼をお願いをしてもいいレベルかと。
ほとんどのパーティーで参加人数のギリギリで人集めをしている感じです。
参加されていた方のレベルは、酷いという事はないので、こちらの質は満足できるレベルでした。
|
32歳公務員(2025/10/04 )
 男性 |
評価しない
ここで紹介された女性と交際しましたが、情緒不安定な所があり破局。
しかしその後、女性がストーカー化...
。二股していた等の事実無根の噂をながされたり職場に押しかけられたりしました。
女性とは和解し沈静しましたが、話し合いの中で女性側の担当者が僕に関してあることない事を彼女に吹き込んでいた事が判明しました。
破局直後に僕が彼女と正反対のタイプの女性と親しく歩いていたところを目撃した、僕が嘘のプロフィールを申告していた等、彼女が流した事実無根の噂の出処が担当者でした。
更には、交際中に担当者が正規会員である彼女と殆ど連絡を取らず、相談を持ちかけられても無視していたことも分かりました。雲行きが怪しくなった後に慌てて彼女とマメに連絡を取り出したそうです。
高額な会員料金を女性から徴収しながら、この不誠実でいい加減な仕事ぶりには心底呆れます。担当者がいない方が交際がうまくいってた気さえしますね。
|
40代 男性(2025/10/02 )
 男性 |
1.0 点
希望条件は無視されての紹介が多いくせに紹介ごとに4,5万かかり、あっという間に会費を使いきり2,3ヶ...
月でやめたにもかかわらずほとんだ返金されない。ボッタクリ会社。入会する価値は無い。
|
結婚相談所の探し方ガイドブックはこちら
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
無料相談をしてみましたが…
まず、職員の女性がのっけからタメ口！！
確実にこちらを下に見てるんじゃないかという態度！
自信が無いというこちらの発言で、やはり入会は辞めようという考えを察知したのか、途中からはかなり投げやりな態度に変貌しました
電話が聞こえなくなりましたー、とかボソボソ何かを呟いたりとか…
こんなところ、入会しない方が良いなと思い、そのまま電話をぶつ切りしました
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
全然出会えません。
出会いアプリよりも、会えません。メッセージもできません。
オプションで毎月買わされる支店で会うためのチケットは、紙くずと消えます。
何より、日比谷のカウンセラーの態度が社会人とは思えません。会員を面と向かって罵倒する。
ツヴァイのやり方は、社会問題になってしかるべきです。
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
郡山店を利用しました。最初、福島は婚活がさかんで女性会員が600人居るとの事でした。実際初めてみると、何も制限つけなくても30ー40人程度…
マネージャーさんに問い合わせても申し訳ありませんの一点張り。クーリングオフを使おうにも契約してからサービス利用開始まで最短でも９日との縛りがありそれなりに高額の入会金は戻ってしません。
出会い系アプリの方が遥かにマシです。
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
入会はしなかったものの、無料相談の段階で“もう無いな…”と思った。
たぢ、これは10年弱前の話だが。
まだイオン傘下だった頃、当時の高崎店で立ち会ってくれた女性店員の態度はどことなく傲慢で本当に腹立たしかった。
その後、ZWEI公式サイトのチャットで担当者にクレームを入れたものの全くの無能でほったらかし。
ハッキリ言ってどの世代にもオススメ出来ない。
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
ここはとにかく最低です。滋賀店の担当Ｓは本当に劣悪。入会後は何を聞いてもまともな返答は無く、放ったらかしです。この先、入会を検討している人は考え直した方がいいと思いますよ。まともな出会いも期待出来そうにないです。
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
確実に独身である証明があるだけで、アプリと変わらない。
の割には会費が高い。
スタッフは基本ほったらかしっぱなし。
困ってるときは電話くださいと言うが、いざ電話すると忙しいのか、怒ってるような対応しかしない。客なのに。
あまり出会いもなく、退会を考え始めると、途端に電話ばっかり来るようになった。
地方の人はそもそも母数が少ないので、本当におすすめしない。
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
最悪です。出会いなんてこれっぽちもありません。
アドバイサーも結婚見込みの無い会員の事は、馬鹿にしているのでしょう。
とにかく、ツヴァイの営業の言う言葉は信じては駄目です。どんなに聞こえのいい台詞、自尊心を擽る台詞を吐いてきても無視しましょう。騙された者からのお願いです。
恐らくツヴァイに対して、私のような感情を持っている会員は多いでしょうし、無理やりな営業が会員の質の低下につながっているものと思われます。
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
半年程入会しましたが、なかなかマッチングすら出来ません！担当者も連絡や仲人的なサポートもなく、いつの間にか退職されており、引き継ぎも無かったので、頼れるどころか信用が全くありませでした。
条件マッチングも遠方ばかりで、会う迄至りませんでした。
退会の電話をしたら、あっさり辞める事が出来ましたが、辞めるとなったら態度がころっと変わり、はい！はい！はい！分かりました。と態度が悪く気分を悪くなる対応でした！ここはおすすめ出来ません！
こんな人がいる限りいい出会いはありません。最後の挨拶ぐらいはと思っていたのに、残念でした。後味が悪いし、素っ気ない態度で腹立たしいです！
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
最近、入会しましたが、登録さえすればあとは放ったらかしで、結局自分で検索して申し込んで約束してって感じなのでアプリと変わらない。
高い入会金と会費を取られてバカバカしい！。
年収も記載がなく顔で選ぶしかない。
大阪200人くらい。
東京600人くらい。
活動をしていない写真だけの人も多いと思う。
申し込みしても期限切れで終わる。
IBJも検索できるけど、成婚料がいるだけあって検索はしやすくなってる。
結局、会員よりIBJの人の方が人数も多く大阪は2500人。東京は4200人
相談所は既婚者には難しい感じ。
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
33歳の時、PARTY☆PARTYの会場で書いた電話番号がなぜかツヴァイに漏れ、半額で良いから入会してくれと頼まれ、池袋支店で(全員40代ギャルみたいな化粧と髪型のスタッフ)入会。
当初は「35歳までで入会してくれて良かった！」「いまちょっと服装が女性らしくないので頑張って！」「ルックスいい人?バツイチならいるかも、いい人いたら連絡します！」などといわれサポートも婚活おばさんのような乗りで手厚いのかな？と思ったが、入会した途端連絡やサポートは一切無し。
当時実家に住んでいたのだが、家に怪しい封書が届いたとおもったら写真も載っていない紙の紹介状が10通前後毎月届き、親が心配したのでPCで紹介相手が見たいと言ったが店舗にある古いブラウン管のPCでしか写真や紹介情報は見れないとのこと。。。。。どこの発展途上の国かと思いました。ここですぐ誰かに相談し、辞めていれば。。。。と後々とても後悔します。
それでも半年間やパーティーやお見合い頑張りましたが、「コミュ障」「若いのに白髪だらけ」「鼻毛出っぱなし」「肩に凄いふけあり」「口臭が臭い」、とてもお見合い出来る様なまともな人はおらず、、、PCを開くことも怖くなり5年間お金を払うだけの日々に。。。。。その間スタッフからは一度も連絡がありませんでした。
そして気がつけば5年、IBJと合併したりPCサイトが出来たりとシステムが様変わりしたのにもかかわらず説明も一切無し。昨年末、ようやく気持ちが回復し、最後の婚活と思いパーティーに参加したら会員の質はやはり変わらず；むしろ悪化してました。友達に促され退会の話をしに行くと今なら「5万でIBJのシステムが使えます！」と手書きのメモで案内され；47歳の会社員でいい人が今日入会したから！と私の好みや経歴も聞かずお見合いを組まされそうになりました。；そして辞めるなら「3ヶ月だけ無料で続けてみて！」と促され。。。。怖くなって退会手続きだけ出して逃げ出しました。
最後のパーティーで男性会員20人と話したのですが、私のような感じで5年、10年続けてる幽霊会員の人がホント多かった。。。。。ここは絶対オススメしません！！！！システムもHPも他の相談所に比べると本当にやる気あるの！？ってくらいお粗末です。写真のアップロードすらスムーズにいきません。大手の相談所でサンマリエ、パートナーエージェント、オーネットも同じ感じだと聞きますが、IBJとオーネットはもう少し会員の質が良さそうです。とにかく大手成婚率10%は本当だなと感じた5年間でした。