ツヴァイ | ZWEIの口コミと評判【621件・平均1.34点】

1.34

621件の口コミ

1. 口コミ投稿日：2018/09/25

   

   2018/09/25

   1.0 点

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   価値観マッチング、インプレッションマッチングは評細なプロフィールが閲覧できない仕様で最悪。
   いちいちお金を払って転送しなければならなくて面倒。結婚相談所は、会員をいかに留まらせるかで儲けている。出会い系サイト以下で結婚を決められるわけがありません。呆然とします。

   
2. 口コミ投稿日：2018/09/23

   

   2018/09/23

   4.0 点

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   ツヴァイで成婚退会しました。20代後半男性です。
   【活動の流れ】
   登録期間は5ヶ月、活動期間は実質1ヶ月でした。
   1ヶ月の間に直接会えたのは4人で、うち2人はマリッジコンサルタントさん(以下MCさん)の紹介でツヴァイの店舗でお見合いしました。残り2人は価値観マッチング(ネット上のシステム)から自力でアポをとり、喫茶店で会いました。(メールの送り方や文面については、MCさんに相談してサポートしてもらいました。)
   4人の年齢は30代前半が1人、20代半ばが2人、20代前半が1人でした。年下が多くて驚きました。
   ※出会いのサポート(有料)も利用しましたが、向こうに断られてしまい、会えませんでした。お金はしっかり取られました(笑)
   4人のうち3人とはLINEを交換し、そのうち2人とは継続してやりとりを行い、複数回デートしました。この2人のどちらかと交際したいと思い、以降の紹介をストップしてもらいました。
   何度か会った後に、この人とならずっと一緒にいたいと思えた女性に告白。休会して3ヶ月交際した後に成婚退会しました。
   【利用してみての感想】
   ・20代割があり、比較的安い料金で入会できた。しかし月々の会費以外にも活動によって追加料金を取られるので注意。休会中もわずかだが会費を取られる。
   ・地方に住んでいるが、県内に店舗があったので気軽に行くことができよかった。
   ・店舗には5回ほど足を運んだが、担当のMCさんとは入会した日以来、一度も直接会えなかった。登録の際の書類のやりとりで向こうのミス(不手際)が複数回あった。向こうからはお見合いの調整など最低限の連絡のみだったが、こちらからのメールや電話にはしっかり対応してくれた。担当以外のMCさんにも相談に乗ってもらい、お世話になった。
   ・地方ではツヴァイは会えないと聞いていたが、短期間で4人も会えて驚いた。むしろ週末が毎週予定で埋まって疲れた。ひと月で婚活疲れをおこした。
   ・出会えた女性は4人とも常識があり、身奇麗な人だった。ゲーム、アニメ、声優、アイドルといったサブカル系の趣味を持つ人が多く、趣味が合ったので話が弾んだ。

   続きを読む▾

   
3. 口コミ投稿日：2018/09/15

   

   匿名

   2018/09/15

   1.0 点

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   40代前半男性ですが、他の人たちとあまりにも同じすぎて笑えるくらい。

   ＜マッチングついて＞
   紹介、インプレッション、価値観マッチング、全然会えません。
   自分の場合、追加料金を支払って申し込める人数MAX（月に10人ぐらい）にして、相手がどんな女性でも申し込みました。
   しかし会えたのは数ヶ月で一人だけ。支店で30分話して終了です。
   自分は愛知県（北西部）に住んでいるのに、なぜか遠方の人を紹介される。一番最初に紹介された人は静岡の人。
   三大都市圏である愛知、岐阜、三重にはいないんですか？ツヴァイさん。だったら入会させるなよ。

   ＜担当者について＞
   担当者からは一度も連絡がありません。

   ＜パーティーについて＞
   追加料金でパーティーにも参加しようとしましたが、すぐに予約が埋まってなかなか参加できません。
   参加すると、コミュニケーション能力はそれなりにあるので連絡先は聞くことはできるのですが、連絡しても、つながらない、返事なし、断りの内容ばかり。一度会って食事、映画をおごると音信不通。
   パーティーでは常に女性の人数のほうが少なく、前のパーティーで会った人もいるので、そのパーティーで初めてあった人は一人だけということもありました。

   ＜ツヴァイの女性たち＞
   ツヴァイにいる女性は仕事や見た目が普通そうでも、ちょっとずれた人が多いです。常識がない人がツヴァイに登録しているのか、ツヴァイに登録すると常識がなくなるかは定かではありません。

   当然、解約しました。

   結婚したいなら業者を通さず、自分の交友関係を時間をかけて広げていったほうが結果的に早いと思います。
   ちなみにツヴァイに登録中に楽天オーネットの説明も聞きに行きましたが、似たような感じになりそうだったので、お断りしました。

   続きを読む▾

   

   匿名
4. 口コミ投稿日：2018/09/14

   

   2018/09/14

   1.0 点

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   最低です。
   どうしてここにしたのか、当時の私には分からなかった。
   時間は寿命。女の年齢は武器です。
   二年半、老化が進みました。

   アンダーサーティー制度にて入会。紹介人数は最低数、「お客様の容姿ならパーティーで出会えます」と言われ、気分良く入会。
   毎月、年齢層・未婚のパーティーに参加をしていたら、出ている方々は同じ人が多く、「あれ？前も今したよね。」となりました。

   初参加パーティーで知り合った方と交際しましたが、３ヶ月後にお別れ。無料のセミナー講習会（退会をしたいと言ったら、セミナー参加券がきました）でそのことを相談したら、「あ、それはうちでは交際を断る常套句なんです」と。絶句しました、怒りは湧かず、悲しみが強かったです。
   また当時は「初参加の人だけパーティー」と言われましたが、付き合った彼は「担当から活動してないですね。新しい方だけのパーティーがあって新鮮だから来ませんか？と言われたので参加した」と。

   電話相談所に、休会の件で電話をしても「うちではなく×××にかけろ」とたらい回し。
   かけた先では、丁寧な言葉遣いで「○月に退会したら、お金が戻ります」と言われて、休会費用を払っていました。
   そして、いざ退会になり電話をしたら「紹介人数は達しているので、返済は発生しない」と…。
   「以前の電話応対のものが間違えていたようです」と、丁寧な言葉遣いで…。申し訳なさそうに。

   紹介状では、唯一１枚だけ、希望の方がいました。その方に申し込みをしたら、数日後に「先週、プロポーズを申し込み、退会をする」と。なぜ、真剣交際をしている方を紹介状で送るの！？？？？しかも、もう退会目前の人を！！？？

   送られてくる紹介状も？です。パソコンがマッチングしているだけなので、誰とも会いませんでした。
   価値観マッチングでは、年齢・居住地、全く違う方しか送られて来なかったです。

   婚活に疲れ、申し込みをした店舗に行ったところ、入会時の担当者が偶然出勤していました。「私の名前覚えていますか？」と質問したら、覚えていませんでした。
   こちらが笑顔ではなかったので「退会は電話でできます。こちらに来なくても大丈夫です」、「用紙でしたら、こちらにご記入下さい」とテーブルに叩きつける始末。
   「婚活に疲れている」と言ったら、ころっと態度が変わり、休会を勧められました。

   自分にあった婚活の場を探します。改めて再スタートをする気持ちになったので、以前の反省点をいかしていきます。
   こちらを読んでいる皆さん、幸せな夫婦になりましょう。

   続きを読む▾

   
5. 口コミ投稿日：2018/09/09

   

   匿名

   2018/09/09

   1.0 点

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   3ヶ月使ったレビューです。
   当方は男です。

   まずいいことは一つもありませんでした。
   インプレッションマッチングも価値観マッチングもコンタクトを送る相手には放置されまくりで進展なし。
   途中で相手に催促はしてくれるものの1ヶ月放置可能というのはどうかと思う。
   結果はもちろんお断りでしたよ。
   条件マッチングは指定させられるエリアが広いのでほぼ会えないような場所の人が紹介される。
   例えば京都市内に住んでいるのに紹介されるのは大阪の貝塚だったり兵庫の明石だったり。

   一度相手からコンタクトを取って来たので、会う約束もしたのに前日になってキャンセルされました。
   もちろんその後進展なし。

   店舗からは入会時に全力でサポートすると説明を受けましたが進捗状況の電話はおろかメールも来ませんね。
   来るメールはパーティーのお知らせばかり。しかも家から遠い。
   釣った魚には餌をやらないタイプの相談所です。もう解約したいと思います。

   最後に一言、ここのサイト書いてある評価の悪いレビューは本物です。信用してください。

   続きを読む▾

   

   匿名
6. 口コミ投稿日：2018/09/09

   

   佑都

   2018/09/09

   1.0 点

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   40代を過ぎ、今までは結婚したいと思ってなかったのですが、結婚してもいいかなぁ。という気持ちになり、出会いのひとつで無料説明会に行ってみました。
   お話を伺った方は話しやすい方で、なかなか好感を持ったんですが、私が他社も行ってみようと話をすると他社の悪口を言い、いかに自社がすごいのかを言っておりました。
   自社がすごいと思うのは働いている人間なら思うのは構いませんが、自分の価値観をお客には言ってはダメです。その時点で足を運んだことに後悔しました。
   説明会だけで3時間近くかかり、入会をするかしないかは強要はされはしませんが、入会するように促されます。
   他社も検討したいと申し出、「2カ月後にこちらからお電話します」と言ったのは向こうからです。2カ月半はたちますが一切電話はありません。
   なかなか出会いはないので、入会しようか迷いもしてましたが、信用できないとこに入会しなくてよかったです。
   いつ出会いがあってもいいように自分磨きを頑張ります。やはり見た目が重要だと思いますから。

   続きを読む▾

   

   佑都
7. 口コミ投稿日：2018/09/08

   

   2018/09/08

   1.0 点

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   やる気も時間もお金も全部搾取されました。貴重な人生の時間を台無しにされました。一年間で100人以上紹介？はあったけどそのうち本当に付き合ってみたいと思ったのは1人だけで、あとは仕方なく惰性で申し込みしていましたが、そんな事をしていても精神的にボロボロになるだけ。日本人の未婚率を上げるのに貢献している場所だと思います、将来がある人の為に潰れて欲しいです。やる気の無い会員にすら注意できないのに、なぜ相談所などとのたまう事ができるのでしょうか 本当に最低な場所としか思えません

   
8. 口コミ投稿日：2018/09/05

   

   2018/09/05

   1.0 点

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   ※※花子 と記載し、電話番号なしの人はサクラじゃないかと思うくらい、承諾するくせにその後の返事がない。
   往々にして綺麗な人でした。
   申し込みさせる撒き餌みたいな感じですね。

   
9. 口コミ投稿日：2018/09/01

   

   あ

   2018/09/01

   1.0 点

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   数年後には潰れると思います。ネット紹介ではやる気の無い人や殆ど会う気の無い人が多いです。仲人型のIBJあたりならとりあえず会う事ができますが、ツヴァイは会うのがゴールで活動が終わってしまいそうです。これは良く無いですよ。

   

   あ
10. 口コミ投稿日：2018/09/01

    

    匿名(30代)

    2018/09/01

    1.0 点

    ツヴァイ | ZWEIの口コミ

    結婚相談所の登録としては3社目、4ヶ月で辞めましたが、最低な相談所でした。慰謝料請求したいくらい。
    そもそも「相談所」と名乗って欲しくない。私が登録していた他の相談所は、少なくとも月1回は担当の方から進捗状況について連絡がありましたが、こちらは一切なし。
    唯一あったのは、「ウェルカムパーティーの空きが出たので来ませんか？」の連絡でした。開催日に台風直撃だったんです。空きが出るのは当然なんですが、私は地方からの登録で、会場までは約2時間、交通機関を利用しなければなりません。リスクを考えると流石に参加できませんと伝えると、「そうですよね～」と笑っていらっしゃいました。…え？笑うところ？
    不躾な表現で申し訳ございませんが、担当者の教育がなされていない…というか、レベルが低すぎる…と感じざるを得ませんでした。(呆れ果ててあえて担当者に伝えなかったのですが、実母のプロフィールがずっと「平成」生まれになっていました。確認も怠る杜撰さ…)
    さて、登録に至るまでに遡り、「まず説明会に来てください」とのことでしたので、指定日時に合わせて準備をしていたところ、前日になって、「すみません、部屋を取るのを忘れていたので、1ヶ月後にさせてください」との連絡が…。この時点で胡散臭さを嗅ぎとっていればよかったのですが、出会いの場を切実に求めていた当時の私は盲目でした。1ヶ月後に担当の方とお会いしました。(あれ？今まで電話対応されてた方と違う…←この辺りも杜撰だなぁ…と。)
    担当者の「一緒にがんばりましょう！」「紹介できますよ～」の口車に乗せられ(ごめんなさい、表現悪いです)、マッチングはコンピュータなので、まぁそれなら信頼できるかと思い、ある程度期待して登録しました。が。やはり地方なので母数が圧倒的に少なく、条件(地域)に合う人がいませんでした。登録月からこの状態…。そして担当者からの連絡はなし。月会費はいるし、これを毎月続けても…と不安になりました。
    それなのに、なぜ4ヶ月も引き延ばしたかというと、ウェルカムパーティーを組んでくださったからなんです。それが4ヶ月待ちでした。せっかく登録したし、ここまでは待ってみるか…と。(今思えば、登録を延ばす戦術だったのかも知れません。)パーティーは可もなく不可もなくという感じでした。
    パーティーを終え、これ以上の継続は無理だと判断し、指定の電話番号に退会の申し出をしました。オペレーターが不機嫌な対応だったのも気になりましたが、きっちり翌月分の会費が請求されたことも気になりました。
    私の登録支店の担当者から「退会承りました」といった連絡が皆無だったのは言うまでもなく…。
    あっさりしたものです。二度と登録しません。

    続きを読む▾

    

    匿名(30代)

ここからは、ツヴァイ | ZWEIに寄せられた口コミを分析した結果です。良い評判も悪い評判もそのまま載せています。入会前の判断材料にお使いください。

※本ページの統計・分析は、2026年8月20日時点で当サイトに掲載された口コミ611件（返信を除く）と、2026年9月10日にGoogleマップから取得したレビュー3,054件を対象に、当サイトが入会判断の参考のために独自に収集・分析したものです。各サービスの公式見解ではありません。

📊 口コミ分析

全体のポジティブ率は69.6%とやや優勢で、特に成婚・交際の成果感への評価が95.0%と高いです。一方、料金・コスパへのポジティブ率は16.4%と低く、評価が分かれます。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は80.3%と高く、サービスの中核として機能しています。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は6.7%と低いですが、Google側は91.3%と高いです。

🕒 最近の口コミ

卒業後の利用者からは高い満足度が示される一方、在籍中の利用者からは料金や勧誘対応への慎重な声が多く、立場による評価の温度差が顕著です。日常的なサポートや成果への満足は高いですが、初期費用や継続費用に対する懸念が根強い傾向にあります。

🧭 1万件の口コミを見てきた岡田の注目点

私が注目した点
当サイトでは★1が大半、Googleでは4点台後半と、評価の割れ方が非常に大きい相談所です。投稿を読むと、店舗や担当者による対応差、担当交代後のフォロー、休会・再開手続きの行き違いに関する報告が目立ち、「どの店舗・誰が担当か」で体験が変わりやすい様子がうかがえます。

評価が分かれる部分
サポートに満足して成婚した報告がある一方、「担当が変わってから連絡が事務的になった」「休会したはずが再開されていた」という投稿が見られます。IBJ加盟と自社会員の使い分けなど、仕組みの説明が入会前に十分伝わっていないケースも報告されています。

無料相談で確認してほしいこと
① 紹介の内訳（自社会員とIBJ会員それぞれで何人に会えるか）
② 休会・退会の手続き方法と期限（書面やメールで残す）
③ 担当者が交代する場合の引き継ぎ方法

※当サイトの口コミ621件と、500社以上への取材・無料相談の対応経験をもとにした運営者個人の見解です。