結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミと評判
全ての口コミ 607件
1.3
607
件
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【良い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者が親身なサポートと効率的な相手探しを評価しています。特に、スタッフの丁寧な対応や定期的な面談が安心感を与え、活動をスムーズに進める要因となっています。また、成婚に至った利用者は、自己成長や相手への理解を深めることができたと感じており、前向きな婚活の姿勢が成功に繋がったと述べています。一方で、活動に消極的な方には向かないとの意見もあり、積極的に動くことが求められる点が特徴です。
【良かった点・高評価理由】
【悪い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者からの不満が多く寄せられています。特に、システムの使い勝手の悪さや、サポート体制の不備が指摘されています。多くの口コミでは、検索機能が限られており、希望する条件に合った相手を見つけるのが難しいと感じている利用者が目立ちます。また、担当者の対応が事務的で、個別のサポートが不足しているとの声も多く、入会後のフォローが不十分であることが問題視されています。全体的に、コストに見合ったサービスが提供されていないと感じる利用者が多く、結婚相談所としての役割を果たせていないとの意見が目立ちます。
【悪かった点・低評価理由】
全ての口コミ まとめ(AI)
口コミ数： 605件（★評価の数：485件）
平均点数： 1.3点
★★★★★の数： 15個（3.0%）
★★★★の数： 7個（1.4%）
★★★の数： 19個（3.9%）
★★の数： 27個（5.5%）
★の数： 226個（46.5%）
平均点数： 1.3点
★★★★★の数： 15個（3.0%）
★★★★の数： 7個（1.4%）
★★★の数： 19個（3.9%）
★★の数： 27個（5.5%）
★の数： 226個（46.5%）
この結婚相談所の口コミ全体を通して見ると、利用者の年齢層は主に30代から40代が多く、男女ともに会社員が目立ちます。良い口コミでは、親身なサポートや条件で絞り込んだ効率的な相手探しに満足する声があり、特に「自己改善を通じて有意義な時間を過ごせた」という体験が評価されています。一方で、悪い口コミでは、システムの使いにくさやサポートの不十分さが指摘されており、「入会後のフォローが全くなく、放置されている」といった不満が多く見受けられます。具体的には、入会時の期待とは裏腹に、実際のサポートが薄く、特に地方では会員数が少なく出会いが難しいとの声が多いです。また、料金に対する不満も多く、「高額な月会費に見合うサービスが提供されていない」との意見が散見されます。全体として、サポートを重視する人には向いている一方で、自己主導で活動できる人や、コストパフォーマンスを重視する人には向いていない印象があります。
【参考になる口コミ】
ツヴァイホームページ→https://www.zwei.com/
| 都道府県 | 店舗名 | 住所 |
|---|---|---|
| 北海道 | ツヴァイ サテライト旭川店 | 北海道旭川市一条通9-164-1 東横ＩＮＮ旭川駅前一条通 会議室 |
| 北海道 | ツヴァイ 札幌店 | 北海道札幌市中央区北五条西5丁目2-12 住友生命札幌ビル 4F |
| 青森県 | ツヴァイ サテライト青森店 | 青森県青森市安方1-1-40 青森観光物産館アスパム 9階南部 |
| 岩手県 | ツヴァイ 盛岡店 | 岩手県盛岡市盛岡駅前通8-17 明治安田生命盛岡駅前ビル 8階 |
| 宮城県 | ツヴァイ 仙台店 | 宮城県仙台市青葉区本町1丁目1-1 アジュール仙台 14F |
| 秋田県 | ツヴァイ サテライト秋田店 | 秋田県秋田市大町2丁目2-3 ホテルパールシティ秋田竿燈大通り 3F 「男鹿」 |
| 山形県 | ツヴァイ 山形店 | 山形県山形市香澄町2丁目2-31 カーニープレイス山形ビル 4F |
| 福島県 | ツヴァイ 郡山店 | 福島県郡山市燧田195 エスパル郡山 3F |
| 茨城県 | ツヴァイ 水戸店 | 茨城県水戸市宮町1丁目1-1 JR水戸駅ビル エクセル 6F |
| 栃木県 | ツヴァイ 宇都宮店 | 栃木県宇都宮市東宿郷3丁目1-7 NBF宇都宮ビル 4F |
| 群馬県 | ツヴァイ 高崎店 | 群馬県高崎市栄町16-11 高崎イーストタワー 12F |
| 埼玉県 | ツヴァイ さいたま店 | 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目7-5 ソニックシティビル 21F |
| 千葉県 | ツヴァイ 船橋店 | 千葉県船橋市本町2丁目1-1 船橋スクエア21 9F |
| 千葉県 | ツヴァイ 柏店 | 千葉県柏市末広町14-1 SK柏ビル 8F |
| 千葉県 | ツヴァイ 千葉店 | 千葉県千葉市中央区新町3-13 千葉TNビル 5F |
| 東京都 | ツヴァイ 東京銀座店 | 東京都中央区銀座5丁目9-8 クロス銀座 5階 |
| 東京都 | ツヴァイ 池袋店 | 東京都豊島区東池袋1丁目5-6 ビック池袋東口ビル 10F |
| 東京都 | ツヴァイ 新宿店 | 東京都新宿区新宿4丁目2-23 新四curumuビル 5F |
| 東京都 | ツヴァイ 渋谷店 | 東京都渋谷区渋谷一丁目24-15 FPG links SHIBUYA 9階 |
| 東京都 | ツヴァイ 立川店 | 東京都立川市曙町2丁目11-2 フロム中武 2F |
| 東京都 | ツヴァイ 町田店 | 東京都町田市森野1丁目7-23 三井生命町田ビル 2F |
| 神奈川県 | ツヴァイ 横浜店 | 神奈川県横浜市西区北幸1丁目11-15 横浜STビル 9F |
| 神奈川県 | ツヴァイ 藤沢店 | 神奈川県藤沢市藤沢484-1 藤沢アンバービル 5F |
| 神奈川県 | ツヴァイ 川崎店 | 神奈川県川崎市幸区中幸町3丁目31−2 DAIKYO KENKI KAWASAKI BLDG 7階 |
| 新潟県 | ツヴァイ サテライト長岡店 | 新潟県長岡市城内町1丁目1-5 ルートイン長岡駅前 会議室 2F |
| 新潟県 | ツヴァイ 新潟店 | 新潟県新潟市中央区万代1-4-33 損保ジャパン・新潟セントラルビル3階 |
| 富山県 | ツヴァイ 富山店 | 富山県富山市牛島町18-7 アーバンプレイス 9F |
| 石川県 | ツヴァイ 金沢店 | 石川県金沢市本町2丁目15-1 ポルテ金沢 6F |
| 山梨県 | ツヴァイ 甲府店 | 山梨県甲府市丸の内3-32-12 甲府ニッセイスカイビル 9F |
| 長野県 | ツヴァイ 松本店 | 長野県松本市深志1丁目1-1 ステーションビルMIDORI 4F |
| 長野県 | ツヴァイ 長野店 | 長野県長野市南千歳1-1-1 ながの東急百貨店本館７階 |
| 岐阜県 | ツヴァイ 岐阜店 | 岐阜県岐阜市金町6丁目6 ニッセイ岐阜ビル 10F |
| 静岡県 | ツヴァイ 静岡店 | 静岡県静岡市葵区御幸町11-30 エクセルワード静岡ビル4階 |
| 静岡県 | ツヴァイ 浜松店 | 静岡県浜松市中区板屋町111-2 浜松アクトタワー 17F |
| 愛知県 | ツヴァイ 名古屋店 | 愛知県名古屋市中村区名駅4丁目5-28 桜通豊田ビル 17F |
| 愛知県 | ツヴァイ 岡崎店 | 愛知県岡崎市唐沢町11-5 第一生命・三井住友海上岡崎ビル 4F |
| 三重県 | ツヴァイ 四日市店 | 三重県四日市市安島1丁目2-27 ジェックSビル 8F |
| 滋賀県 | ツヴァイ 草津店 | 滋賀県草津市野路1丁目15-5 フェリエ南草津4階401区画 |
| 京都府 | ツヴァイ 京都店 | 京都府京都市下京区長刀鉾町8 京都三井ビルディング 3F |
| 大阪府 | ツヴァイ 大阪店 | 大阪府大阪市北区梅田2丁目2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー 11F |
| 大阪府 | ツヴァイ 難波店 | 大阪府大阪市中央区難波4丁目1-1 近鉄難波ビル 4F |
| 兵庫県 | ツヴァイ 神戸店 | 兵庫県神戸市中央区江戸町95 井門神戸ビル 12F |
| 兵庫県 | ツヴァイ 姫路店 | 兵庫県姫路市豊沢町137番地 姫路センタービル6F |
| 奈良県 | ツヴァイ 奈良店 | 奈良県奈良市西大寺栄町3番地23号 サンローゼビル3階 |
| 和歌山県 | ツヴァイ 和歌山店 | 和歌山県和歌山市美園町3丁目-32-1 損保ジャパン和歌山ビル8階 |
| 鳥取県 | ツヴァイ サテライト米子店 | 鳥取県米子市明治町125 米子ワシントンプラザ 3F コスモスの間 |
| 岡山県 | ツヴァイ 岡山店 | 岡山県岡山市北区本町6‐36 第一セントラルビル6階 |
| 広島県 | ツヴァイ 広島店 | 広島県広島市中区本通6-11 明治安田生命広島本通ビル7階 |
| 山口県 | ツヴァイ サテライト周南店 | 山口県周南市築港町8-33 ホテルサンルート徳山 本館3階 |
| 香川県 | ツヴァイ 高松店 | 香川県高松市寿町1丁目-4-3 高松中央通りビル5階 |
| 愛媛県 | ツヴァイ 松山店 | 愛媛県松山市三番町4丁目4‐6 松山センタービル2号館7階 |
| 福岡県 | ツヴァイ 北九州店 | 福岡県北九州市小倉北区米町1丁目1-1 小倉駅前ひびきビル 8階 |
| 福岡県 | ツヴァイ 福岡店 | 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17 福岡天神フコク生命ビル 14F |
| 長崎県 | ツヴァイ 長崎店 | 長崎県長崎市西坂町2-3 長崎駅前第一生命ビル 2F |
| 熊本県 | ツヴァイ 熊本店 | 熊本県熊本市中央区桜町1-20 西嶋三井ビル11階 |
| 大分県 | ツヴァイ 大分店 | 大分県大分市高砂町2-50 オアシスひろば21 1F |
| 鹿児島県 | ツヴァイ 鹿児島店 | 鹿児島県鹿児島市山之口町1-10 鹿児島中央ビル 7F |
| 沖縄県 | ツヴァイ 那覇店 | 沖縄県那覇市久茂地1丁目12-12 ニッセイ那覇センタービル 8F |
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最新の口コミ
会社員(2025/10/10 )
 男性 |
1.0 点
YouTubeで見て利用した相談所ですが、正直言って値段の高さが「真剣さにつながる」という理屈は薄っ...
ぺらく、結局は本人の取り組みと本人のセンス次第です。センスを磨く手段は定期的なセミナーのようなイベントのみでそれで是正できるかも自分のセンス次第です。サービスの質もやれば変われるといった特別優れているとは感じませんでした。6ヶ月成婚プランが基本的ですが、3ヶ月で違うと思えば他の相談所に切り替えるか、自分に合うやり方に変えるべきです。提案自体はありましたが、正直ピンとくるものはありませんでした。
最後にこれは相談所の悪口ではなく、自分のお相手を見つけるように結婚相談所も自分にあった相談所があるということです。相談所にも相性があるということを認識すれば、年齢が来てからの婚活がいかにハードルが高いか遅すぎるかを理解できるかと思います。
婚活をされている方、頑張ってください。
|
三井(2025/10/10 )
 |
5.0 点
1年半の婚活でしたが、鈴木様の献身的なサポートのおかげで、成功することができました。私は海外在住で、...
日本人のパートナーを求めていました。いくつかのお見合いとオンラインデートを経て、素晴らしい出会いに恵まれました。私の特殊な状況から、時には心が折れることもありましたが、鈴木様の叱咤激励を得まして、最終的に成功することができました。
オンラインのおかげで、世界各地で生活している方々との出会い、様々タイプの方々との出会いに恵まれたと思います。これを通じて、私も人間的に成長できたと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。
|
31歳 営業職(2025/10/09 )
 女性 |
5.0 点
10月で卒業予定です。
入会からこれまで色々と質問や相談事も多く迷惑を掛けてしまいましたが、いつも...
即レスで丁寧に回答を頂き助かりました。
とても優しいカウンセラーさんなので安心して色々と相談ができました。
|
事務職(2025/10/09 )
|
女性 |
4.0 点
金額と連盟の多さが決め手で入会しました。個人的にはシステムがたくさん使えるので、満足していましたし、...
アドバイスも的確だったので安心しました。担当にもよると思いますよ。
|
会社員(2025/10/08 )
|
女性 |
3.0 点
相談所の方は、お話ししやすい、とても良い方です。ただ、連絡や申し受け等の対応をみる限り、お一人でやら...
れているので、一人一人対応するのが大変なのかと思うことがありました。とりあえず、まず自分一人で考えて、悩んだ時に相談するのではなく、答えがはっきりしたら相談した方が良いかなと思いました。
|
58才 会社役員(2025/10/07 )
 男性 |
評価しない
お勧めできない。
接客対応はあまりに稚拙。
ホスピタリティは業界最低評価。
責任者も低レベ...
ル。言い訳ばかり。
担当者もいなければ、規定を放り回して悪徳商法まがいの違約金を払わせる。
絶対に、入会をお勧めできない。
複数回のトラブルにも耳を傾けようとしない茜会では、幸せな結婚をサポートできない。
成婚率もかなり低いし、途中退会率もかなり高い。
私は半年、籍を置きましたが、何のサポートも受けませんでした。
結婚相談所の体をなしていない。
限界と幻滅で精神的にもおかしくなりそうでした。
絶対に、やめた方がいいですよ。
他をあたってみてください。
|
AI(2025/10/06 )
 男性 |
評価しない
数年前にこちらで活動しており、代表が担当でした。
まず、担当会員のことを『あんた』呼ばわりで、...
何でも決めつけでものを言ってきます。
少しでも代表の意見と異なる返しをすると、
こちらが仕事中にもかかわらず電話をかけてきて、怒鳴る、わめき散らかす、暴言を吐かれるのは当たり前で、かなり不快でした。
どれだけ私を理解して知っていて、
あれだけの決めつけの指摘ができるのか全く理解ができませんでした。
また、婚活必勝講座という月に一度の講座があり、代表と旦那さんのお二人が揃われていた際にも、旦那さんに対して『お前はマジで使えんのじゃ、ボケ』と豪語しており、とても育ちがよいとは思えませんでした。
その発言に対して皆がひいていると、『笑えやボケ』と言い放ち、まるでヤクザのようでした。
元CAという経歴に、いつまでもしがみついていますが、本当に教養のない方だと感じました。
またYouTubeを再開しているようですが、
お金儲けには人の心を踏みにじり傷をつけても全く気付かない人です。
恐らくやらせも多いでしょう。。
今は婚活業界から退かれているようですが、
やはりぶっとんだ代表の意思をついだ相談所とお察ししますので、
まともな方はどうか犠牲にならないことを祈ります。
|
55歳 会社員 事務(2025/10/04 )
 男性 |
2.0 点
イベント直前までの参加人数の虚偽表示や操作が酷い。女性参加者4人でいいねを3つ以上とか無茶な条件です...
。これは公取へ調査、改善依頼をお願いをしてもいいレベルかと。
ほとんどのパーティーで参加人数のギリギリで人集めをしている感じです。
参加されていた方のレベルは、酷いという事はないので、こちらの質は満足できるレベルでした。
|
32歳公務員(2025/10/04 )
 男性 |
評価しない
ここで紹介された女性と交際しましたが、情緒不安定な所があり破局。
しかしその後、女性がストーカー化...
。二股していた等の事実無根の噂をながされたり職場に押しかけられたりしました。
女性とは和解し沈静しましたが、話し合いの中で女性側の担当者が僕に関してあることない事を彼女に吹き込んでいた事が判明しました。
破局直後に僕が彼女と正反対のタイプの女性と親しく歩いていたところを目撃した、僕が嘘のプロフィールを申告していた等、彼女が流した事実無根の噂の出処が担当者でした。
更には、交際中に担当者が正規会員である彼女と殆ど連絡を取らず、相談を持ちかけられても無視していたことも分かりました。雲行きが怪しくなった後に慌てて彼女とマメに連絡を取り出したそうです。
高額な会員料金を女性から徴収しながら、この不誠実でいい加減な仕事ぶりには心底呆れます。担当者がいない方が交際がうまくいってた気さえしますね。
|
40代 男性(2025/10/02 )
 男性 |
1.0 点
希望条件は無視されての紹介が多いくせに紹介ごとに4,5万かかり、あっという間に会費を使いきり2,3ヶ...
月でやめたにもかかわらずほとんだ返金されない。ボッタクリ会社。入会する価値は無い。
|
結婚相談所の探し方ガイドブックはこちら
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
自分の顔面や収入を気にしないで高望みしている人が今の日本には多いと思います。勿論結婚相談所はその代表で、街にいるような綺麗な人は滅多にいなく、何というか地味な方が多いですね。勿論入る前にある程度覚悟していましたが、昭和全開の考え方の女性だけは受け付けないのですが、結局そんな感じの人の集まりな気がしました。活動して半年くらいで入会してたか忘れてしまうくらいの活動内容でした。適齢期を過ぎた女性は怖さすら感じさせる雰囲気でした。入会審査みたいな物があったら良いと思います。ここは値段も高い方に入るので。
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
他の相談所よりは良いと思います。日本国内の結婚相談所ではツヴァイ以外ありえないです。他の相談所に登録していた時もありますが、本当に酷かったので。結局うまく行かなかったのをツヴァイのせいにしてる人が多いと思う。たしかに、入会の際はちょっと強引だったのはありましたがね。某掲示板では強引に勧誘はしないと否定していましたが、毎週電話がかかってきましたからね。
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
入会してまだ一ヶ月未満ですが、営業の人は説明の時に相手の写真家で見れると言ったのに、ほとんどツヴァイに行かないと見れません。騙された感じです。
入会前は電話やメール、手紙が頻繁にありましたが入会したとたん全くなくなりました。
ほんとに入会したら放置です。
後悔しています。
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
古い話だが正直に書く。
直接出向き入会を思案していると…
「ちなみに相手の条件を教えてください。女性が希望する男性とあなたの希望する女性が一致する人が250人います！」
250人？そんなにいるんだぁ…24人まで紹介できます。見事にマニュアル通りに騙されて入会した。
交際申し込みを書いても断りの返事しか来ない。要するに誰にも会えない！
アドバイザーに相談しようにも
「今日は休みです」
「席を外してます」
「連絡をお願いします」
連絡は一度も来なかった。アドバイザーを通してくれ、と言われてもアドバイザーと連絡が取れない仕組み。
入会して半年もしないうちに紹介者ゼロになった。希望条件が一致してる人が250人いるんでしょう？すっかり騙された俺。
ツヴァイ社長から期限満了の封書が届いた。誰にも会えずアドバイザーと連絡も取れず、ムカッ腹が立ったので電話してボロクソ言ってやったら…
「あなた見たいにアドバイザーのせいにする人が多いんです」
激昂し
「アドバイザーを通せって言ってアドバイザーと連絡が取れないのが俺のせいなのか！」
あまりの剣幕にビビったのか
「申し訳ありませんでした」
と何回も謝ってた。
アドバイザーも歩合制だから、可能性がありそうな人を優先的にやるって退職した事務員が言っていた。そうなんだろうね。
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
ルックス以外は、さほど問題がないと思うプロフだと思っていますが、申し込んでも瞬殺・黙殺ばかりですね。
担当の方に、どんどん申し込んで会ってみなければと言われますが、会えないんですっていいたいです。
それ以前に、紹介される人が的外れだし、出会いの広場＆価値観マッチング共に、本気で婚活してるようには思えない感じの自己PR分だし・・・
1年経ったし、辞め時・乗換時かなって考えてます。
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
入会したときに、条件に合う相手を探せます。何人くらいはいますと説明があったが、その条件に当てはまる人とは全く出会えませんでした。パーティや料金を追加し探してもらいましたが、太っている人で全くいい人がいませんでした。お金もうけでだけを目的としている感じで担当の人も真剣に探してくれる感じはありません。
再度、お金を払い条件に合う人をと頼んだら料金が翌日から倍になりますと返事が来ました。料金が上がる連絡もなく、本当にお金がなくなっただけです。皆さん詐欺にあっているようなところなので入会しない方がいいですよ。これを中傷ととらえる方もいるかもしれませんが、なにもしてくれない結婚相談所です。
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
今回で2回目の投稿になりますが実際に体験した事実を書きたいと思います。前回の書き込み後退会しました。
真剣に結婚を考えている人の参考になれば幸いです。
まず容姿、年収が全てです。
もちろん全ての人がとは言いませんがイケメン、高収入以外は相手にされません。
料金ですが月額なのがポイントです。
内訳のほとんどが情報提供料です。
自分の場合選べる相手がいなく、増える事も無く返事すらくれない人しかいない現状。更新無しの状況なのに金だけが取られます。
長文になるので省きますが入会後は最初だけは親身だったかもしれません。ですがミス、嘘、言い訳が多かったです。
何より報告が全く駄目です。基本放置です。
それでも担当を信じて意見を聞いて頑張りましたが退会の決意は担当の対応、発言による失望でした。
その後退会の意思を告げると全く引き止められず勝手に手続きして退会しろとの事でした。
あっさりと手のひら返し、裏切られ斬り捨てられました。
そして最終日が過ぎましたが何の連絡もありませんでした。
誠意の欠片も感じられませんでした。
つまり辞める相手にかまってられないと言う事です。
後味最悪でした。
学んだ事は頼れるのは自分だけです！！
婚活パーティーの方がよっぽど会える人数も多く確立が高いと再確認しました。
長文失礼しました。
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
ツヴァイはコンピュータでお相手を選んで
月3人、紹介してくださいますが
自分の好みではない方を紹介されても
なかなか前に進みませんでした。
男性も女性も、結婚相談所に来られる方は
皆さん一年で結婚を決めたいと思っておられると
思います。
自分のタイプの方を最初に紹介してくれたら早く成婚できると思いますが、なかなか難しいものがありました。
特に女性は妊娠というタイムリミットがあります
ので、私は女性にはおすすめできません。
わたしは、お相手が自分で選べる相談所で成婚できました。
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
現在利用中ですが、やめようと考えてます。
出会いの広場で連絡先を交換した方と、お会いする約束をした前日に、突然キャンセルの連絡がくること4度。
明らかにおかしいです。
1人は当日2時間前。
万が一にサクラではなかったとしても、自分とツヴァイは全く合わなかったみたいです。
結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ
システムを利用して二人の男性にメールを送ったのですが、数日経ってもどちらからも返事がないので、その二人の男性に対して「送られたメールに対して返事をしないのは失礼ではないでしょうか」という内容のメールを、平日の昼ごろのほぼ同じ時間に送ったところ、数時間後、その二人の男性から続けてメールがきました。４０分差くらいでした。公務員や会社員として働いている男性からのメールが平日の１５～１６時ごろに３０分差くらいで続けて届いたので、なんだか変な感じがしました。どちらのメールも「すみませんでした」「忙しかった」とあり、それだけならわかるのですが、どちらのメールも、「あなたのプロフィールだけ見ると、魅力的な方とは思えない」「プロフィールを見て、会いたいという気持ちにはならなかった」という、同じような内容で私を批判していました。活動当時、私は無職で、写真を非公開にしていたので、（もちろんその後のやりとりが続けばその二人の男性に対しては写真を公開するつもりでしたが）、無職の上に写真を非公開で活動する私に対するあてつけのような気がしました。二人の男性からのメールの文体は似ていて、同じ人が書いているみたいで変な感じがしました。