結論サマリー

JM口コミ

1.32

619件

Googleレビュー(独自集計)

4.6

2,645件

全体のポジティブ率は69.6%とやや優勢で、特に成婚・交際の成果感への評価が95.0%と高いです。一方、料金・コスパへのポジティブ率は16.4%と低く、評価が分かれます。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は80.3%と高く、サービスの中核として機能しています。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は6.7%と低いですが、Google側は91.3%と高いです。

成婚実績への満足度が高い傾向

料金やシステムへの不満が目立つ

JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる

このページはJM口コミ 619件 + Googleレビュー(独自集計) 2,645件の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ平均 4.2

JM 5%(352)

Google 94%(1891)

成婚への期待感平均 4.8

JM 37%(101)

Google 98%(1517)

マッチングの質平均 2.9

JM 6%(477)

Google 86%(484)

料金の納得感平均 1.8

JM 5%(250)

Google 40%(111)

アドバイスの質平均 2.4

JM 2%(135)

Google 71%(148)

対応の早さ平均 3.2

JM 4%(78)

Google 87%(154)

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向

成婚や交際に至ったという成果感が強く、多くの利用者が目標達成を実感しています。サポートやカウンセラーが親身で丁寧な対応をしてくれるという声が多く、安心して活動を続けられる環境が整っています。

注意傾向として読み取れる声

料金が想定より高く、コストパフォーマンスに疑問を感じる声が報告されています。入会時の勧誘が積極的で、契約を急かされるような印象を持つ利用者もいます。システムやアプリの使い勝手に不満があり、操作性や安定性に課題が残ります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

1 月会費以外にかかる費用は何がありますか？
2 担当者が合わない場合、変更できますか？
3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか？
4 休会・退会のルールはどうなっていますか？
5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか？

サービス詳細

基本情報

相談所名	結婚相談所-ツヴァイ \| ZWEI
公式サイト	https://www.zwei.com/
Google Maps	Google Maps で見る

口コミ一覧 619件

口コミ投稿日：2018/02/13

30代女

2018/02/13

評価しない

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ツヴァイ、ここの口コミチェックしてますよねこれから自動返信期間が短くなるし、相手の顔が見えるマッチングやるみたいですし自分の時は条件ですら相手の顔が見えないノーイメージも多かったし、コンピュータがマッチングしてる方は、相手次第では「都会的な生活をする」「素朴で穏やかな生活をする」とか占いレベルで言ってること違う。それで万年筆だの招き猫アイコン相手の「幸せな結婚をしたいです」「生涯のパー･････

トナーを探してます」みたいなテンプレ文ばっかの中から、どうやって歩み寄るのかと今まで写真写りが良いタイプは、自動返信か10分差ぐらいの同じ時間帯にお断りだったのに、最近は即日返信が増えました休会してパーティやセミナーに参加した方がいいですお店は個人で行ってみたいと感じるところが多かったです直接話せるし、セミナーとかは前向きな人が多かった印象です

30代女

口コミ投稿日：2018/02/08

とく

2018/02/08

3.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ツヴァイ自体は特に問題はありませんでした。ツヴァイで出会い、結婚しましたが、ツヴァイで出会った際に提示されていた年収と、実際に結婚して不動産を購入する際提示してきた年収が180万円も違い、愕然としました。年収重視の方はちょっとご注意いただいたほうがいいと思います。

とく

口コミ投稿日：2018/02/04

匿名

2018/02/04

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

最初の手続きのときは丁寧な対応をしてくれます。しかし、入会するとこちらから連絡しないとコンサルタントの方から連絡がくることはありません。ペアメイキングというサービスも、お相手を紹介した時点で料金が発生し、その後のサポートは一切ありません。その後二人がどうなろうが関係ないのでしょう。様々なサービスがあって、出会いはありますが次に繋がらないことが多いです。ここで活動していても時･････

間とお金の無駄だと判断し、コンサルティング型の他社へ移ることにしました。

匿名

口コミ投稿日：2018/02/03

ツヴァイ潰れろ

2018/02/03

1.0 点

最低最悪の相談所でした。入ってる人がですが。クラスの端っこにいるような女の人の集まりで、一々結婚相談所に入っているのに警戒心がムダに強く、本当に面倒です。5ちゃんねる掲示板には数分で擁護の会員？だかサクラだかが書き込みしにきます。なんで一々警戒心があるような人が相談所に入会してるんでしょう？なんで一々男に対して警戒心を持つ人が結婚しようとしてるんでしょう？海外ではホームレスに着いて行くような日本人･････

が？本当にここまで気分を悪くさせる場所は人生でもそう無いと思います。

ツヴァイ潰れろ

口コミ投稿日：2018/02/01

もこ

2018/02/01

評価しない

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ここで30代後半の都庁勤務の方と知り合いました。正直女性に縁がありそうな外見、中身とは思えませんでしたが(本人いわく彼女は8年ほどいなかったとのこと)、結婚相談所で出会う男性に条件以外で過度な期待などしていませんし、公務員で次男、身長や年齢、年収などと条件は良かったですし、結婚前提で付き合ってくれるとのお言葉を頂いたため、そうであってもよいと思い3回目のデートでホテルに行きました。･････

しかしながら、その後音信不通。このままだとこちらとしてももやもや感が残るので、お断りならそれでもいいので理由を告げてほしいと連絡したところ、こちらを罵倒するような理由 (ちなみにその方は私服のセンスが劇的にダサく、お腹も出ていたため、もし結婚前提で付き合ってくれるのであればその点を今後改善してほしい、恥をかいたり健康を害するのはあなた本人なのだから、と伝えたのですが、それが気にさわったようで、私のことを思いやりがなく、自己中心的でモラハラだ、こんな人とは一緒にいられないとのことでした(^^;) 告げられた後にラインブロック・音信不通。ツヴァイにこのようなことがあったので本人に厳重注意をしてほしいと申し出たのにも関わらず、承諾後のやり取りについてはノータッチとのこと… 結婚相談所に登録してる人にヤリ逃げされるなんて非常に憤りを感じますし、何のために高い料金を支払っているのかわかりません。結婚相談所として全く機能していないと感じ、即退会しました。

もこ

口コミ投稿日：2018/02/01

あめり

2018/02/01

2.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ここで30代後半の都庁勤務の方と知り合いました。正直女性に縁がありそうな外見、中身とは思えませんでしたが(本人いわく彼女は8年ほどいなかったとのこと)、結婚相談所で出会う男性に過度な期待などしていませんし、公務員、次男などと条件は良く、結婚前提で付き合ってくれるとのお言葉を頂いたため、そうであってもよいと思い3回目のデートでホテルに行きました。しかしながら、その後音信不通。･････

このままだとこちらとしてももやもや感が残るので、お断りならそれでもいいので理由を告げてほしいと連絡したところ、こちらを罵倒するような理由を告げられた後にラインブロック・音信不通。ツヴァイにこのようなことがあったので本人に厳重注意をしてほしいと申し出たのにも関わらず、承諾後のやり取りについてはノータッチとのこと… 何のために高い料金を支払っているのかわかりませんし、結婚相談所として全く機能していないと感じ、即退会しました。

あめり

口コミ投稿日：2018/02/01

2018/02/01

2.0 点