REVIEW

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミと評判

JM口コミ 619 Googleレビュー 2,645 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.32
619
Googleレビュー(独自集計)
4.6
2,645件
全体のポジティブ率は69.6%とやや優勢で、特に成婚・交際の成果感への評価が95.0%と高いです。一方、料金・コスパへのポジティブ率は16.4%と低く、評価が分かれます。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は80.3%と高く、サービスの中核として機能しています。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は6.7%と低いですが、Google側は91.3%と高いです。
成婚実績への満足度が高い傾向
料金やシステムへの不満が目立つ
JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる
このページはJM口コミ 619件 + Googleレビュー(独自集計) 2,645件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 4.2
JM 5%(352)
Google 94%(1891)
成婚への期待感 平均 4.8
JM 37%(101)
Google 98%(1517)
マッチングの質 平均 2.9
JM 6%(477)
Google 86%(484)
料金の納得感 平均 1.8
JM 5%(250)
Google 40%(111)
アドバイスの質 平均 2.4
JM 2%(135)
Google 71%(148)
対応の早さ 平均 3.2
JM 4%(78)
Google 87%(154)

最近の口コミ傾向

卒業後の利用者からは高い満足度が示される一方、在籍中の利用者からは料金や勧誘対応への慎重な声が多く、立場による評価の温度差が顕著です。日常的なサポートや成果への満足は高いですが、初期費用や継続費用に対する懸念が根強い傾向にあります。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚や交際に至ったという成果感が強く、多くの利用者が目標達成を実感しています。サポートやカウンセラーが親身で丁寧な対応をしてくれるという声が多く、安心して活動を続けられる環境が整っています。
注意傾向として読み取れる声
料金が想定より高く、コストパフォーマンスに疑問を感じる声が報告されています。入会時の勧誘が積極的で、契約を急かされるような印象を持つ利用者もいます。システムやアプリの使い勝手に不満があり、操作性や安定性に課題が残ります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-ツヴァイ | ZWEI
公式サイト https://www.zwei.com/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 619件

    口コミ投稿日:2017/07/09
    40歳、女性。
    2017/07/09
    2.0 点

    ペアメイキングの当日も遅刻、その後の食事も自分の趣味で遅刻、最低な男性を紹介されました。地方だからなのか、データマッチングは近隣の紹介が多い為、ペアメイキングをお願いしました。ペアメイキングを依頼した方は、5400円を払っているのに、お相手の写真やプロフィールが見れないシステム、会ってからのお楽しみなので、ペアメイキングはカケです。

    40歳、女性。
    口コミ投稿日:2017/07/02
    匿名
    2017/07/02
    2.0 点
    今月で退会する予定です。 まず入会するにあたって、スタッフさんによる手続きに不手際が複数回ありました。 年末年始を挟んでしまったのもありますが、2ヶ月弱入会が遅れました。 入会後も、パーティの予約キャンセル可能日までにキャンセルしたのですが、参加費を請求されたこともあり、企業として信用できなくなりました。 * * * ツヴァイさんは希望条件の紹介書の他に、「価値観マッチン・・・・・
    グ」「出会いの広場」というシステムがあります。 「価値観マッチング」はコンピューターが双方の性格を分析してくれますが、分かるのは、名前、年齢、趣味、自己PRぐらいで、3人まで申し込みできます。 「出会いの広場」は10人まで申し込みできますが、名前、年齢、現住所、職業、趣味、自己PRは数行程度。写真を公開設定にされてる方もいますが、ほとんどが犬、風景、チェスといった既存のアイコン設定のままでした。 双方の了承があれば、別途300円で互いの詳細プロフィールが見れる仕組みです。 紹介人数は、見学に行った相談所のなかで一番多いです。 けどいくらコンピューターが価値観をマッチングしてくれようが、顔、職業、年収も分からない人にアプローチするorアプローチされて、出会いに繋がるかといわれれば疑問です。 プロフィールを見たらお互いに希望条件に合わない人だったということもあって、結果的に二度手間、三度手間でした。 希望条件以外からの出会いも増やすためだそうですが、成功率が低いのに闇雲にアプローチしてるだけのようでした。 出会い系の強化版のように、写真とプロフィールをチェックして、「希望に合わない条件もあるけど、写真が素敵だからアプローチしてみようかな」ってタイプには合わないかと思います。 個別のお気に入り機能もないのも不便でした…。 ツヴァイさんの良い点は、条件紹介の場合は双方にプロフィールが届くシステムです。 自分とお相手のマッチしているので、ご縁に繋がる可能性は高いと思います。 「価値観マッチング」「出会いの広場」では、双方の同意がないと紹介プロフィールが閲覧出来ないので、不特定多数の人に見られるという点では安心できると思います。
    匿名
    口コミ投稿日:2017/06/26
    女性
    2017/06/26
    4.0 点
    40歳で入会しました。 最初の紹介で一人お会いしましたが、とんでもない性格の方で、その他ご紹介頂いた方も顔が無理、年収も低すぎなど、希望に会う方がいなかったので、他の相談所とかけもちをした方が良いかと考え始めた入会してちょうど2回目の紹介(入会1ヶ月後)で、今の主人と出会いました。 見た目は普通、高年収高学歴、フィーリングも合い、交際に発展してすぐに休会をし、交際から2ヶ月半でプロポーズ、交際・・・・・
    から約半年後には結婚しました。(挙式入籍同日) 私はかなり運が良い方だと思います。 主人は10年近く会員だったそうですから。(好みの女性が中々いなかったとか) スタッフの手助けは基本的にないので、通常の恋愛と全く変わらないと思います。紹介してくれるのが友達か企業なのか程度の違いです。
    女性
    口コミ投稿日:2017/06/25
    男性会社員
    2017/06/25
    1.0 点

    田舎者はエリア限定パーソナルサポートプランという、初期費用は安いですが、月に1人しか紹介されず会費10500円をむしり取られます。サポートやマリッジコンサルタントもいい加減、機械的、保守的でとてもイオングループとは思えない最低な腐った会社です。オーネットのほうが、システム面で優れています! ツヴァイはやめてオーネットにしましょう!

    男性会社員
    口コミ投稿日:2017/06/18
    匿名 男性
    2017/06/18
    1.0 点
    去年の7月から今年の4月まで入会しました。 完全放置当たり前。 担当者も話ばっかで親身になってくれなかった。 相手も気持ち汚く腹黒い結局金 それとわがまま多い。 普段怒りたくないのに二人にキレました この先ここで幸せになれるか自分に問いかけたら答えはNO今年の8月までの活動期間あったけど時間と金の無駄で精神的無理なので辞めました。 辞めた後挨拶したらもう会員じゃないからあっち行けの態・・・・・
    度。 辞めて後悔してない?再入会出来るよと言って馬鹿にするなふざけるなと感じた金があっても絶対に再入会しません 最後は運命の人居なかったからと言ってそれを探すのがあなたの仕事でしょと思って最後までガッカリしました。 本当に無駄で自分で馬鹿な事しました。 二度と利用しません。
    匿名 男性
    口コミ投稿日:2017/06/01
    匿名
    2017/06/01
    3.0 点
    友人が入会をして話を聞いてから、どんなもんなのか聞きにいき、そのまま自分も入会をしました。 毎月来る、紹介の数が多いのと写真を見に行くのが本当に面倒でした。 担当の方は、何にもしてくれず入会後は放置でした。 紹介以外にもパーティにも参加しましたが、パッとせず、時間とお金がムダでした。。 休会もし、もう退会しようかと諦めていた矢崎に、紹介の人と会い、そのままトントン拍子で結婚にな・・・・・
    り、4年経ちます。 本当に自分にあった人はひと握りしかいないかもしれないですが、諦めなければ出会いはあると思います。
    匿名
    口コミ投稿日:2017/06/01
    2017/06/01
    3.0 点

    1年少し活動しました。毎月10人くらい紹介いただきまして、5名の方とお会いしました。3名の方と少しお付き合いをし最後の方と成婚しました。
    担当者からのフォローが無く自由に活動出来た事が良かったです。
    あまり期待はしてませんでしたが紹介も多く意外と良かったです。

    口コミ投稿日:2017/05/07
    女性
    2017/05/07
    3.0 点

    ネットで見る限り担当制ではないのが不安でしたが、地方で小規模のためか、ほぼ担当が決まっているようでした。申し訳なかったのですが、他の気になる相談所も聞きに行ってからと正直にお話しすると快く承諾され、無事?帰して頂けました。まだ結果が出ていないので分かりませんが、マッチングした人数も十分ですし不都合ないように感じます。

    女性
    口コミ投稿日:2017/05/07
    2017/05/07
    3.0 点
    他の相談所を知らないので比較はできませんが、入会して半年経ちました。 入会後は放置、たまにパーティーどうですかと言うメールが来るくらいです。 うるさく言われるのは好きじゃないので私には丁度良いです。 ただ、田舎のため、近隣3県の中から紹介されるので、他県の方ばかり紹介されます。 遠くて会う気になれず・・・ それでも5~6と会ったり、パーティー参加したりしています。高学歴・高収入の方も・・・・・
    いましたが、その気になれません。 スペックで選ぶと言うより、好きな人を探したいと思い退会しようと思います。
    口コミ投稿日:2017/05/01
    2017/05/01
    1.0 点
    先月入会したばかりですが、早くも後悔しています。「○○日にご連絡します」という担当者からの連絡がいっこうにありません。しかも、向こうから申し出た約束ごとなのに、契約した途端にいきなり破るだなんて、社会人としても企業としてもありえないです。 契約時には、自分がいかに凄いのかという自慢話が多かったので、少し疑問に思いはしましたが、藁をも掴む思いもあり、話を親身に聞いてくださったという感じを受けて入会・・・・・
    しました。でも、それは全くの間違いでした。 最初からこれでは到底信用などできるはずがありません。これから先も信用で気無いと思います。思い返せば、お試しマッチングも一切せずに担当者の話しばかりをしていました。少し様子見をするべきでした。 契約をしてしまい今更遅いですが、お金を返して欲しいです。口ばかりで最低最悪の相談所です。

口コミを投稿する

これから婚活される方のために、ぜひ事実ベースの口コミ情報をお寄せください。
明らかに関係者からの口コミ、個人を特定できる口コミ、同一人物からの複数投稿、 法令違反と考えられる口コミは削除・修正することがあります。

メールアドレスやIPアドレスが公開されることはありません。
気軽に投稿してください。
口コミ内容*

投稿された口コミは数日経過後の掲載となります。画像を選択しない場合、評価を基準に画像が選ばれます。
確認画面は出ませんので、送信前にもう一度内容をお確かめください。

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください

相談所選びで迷っていませんか?

500社以上に取材したデータをもとに、
あなたに合う相談所を岡田が直接アドバイスします。

無料で相談する →
営業電話なし・しつこい追客なし・匿名OK

他の相談所も見てみる →

-------PR-------