結論サマリー

JM口コミ

1.32

619件

Googleレビュー(独自集計)

4.6

2,645件

全体のポジティブ率は69.6%とやや優勢で、特に成婚・交際の成果感への評価が95.0%と高いです。一方、料金・コスパへのポジティブ率は16.4%と低く、評価が分かれます。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は80.3%と高く、サービスの中核として機能しています。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は6.7%と低いですが、Google側は91.3%と高いです。

成婚実績への満足度が高い傾向

料金やシステムへの不満が目立つ

JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる

このページはJM口コミ 619件 + Googleレビュー(独自集計) 2,645件の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ平均 4.2

JM 5%(352)

Google 94%(1891)

成婚への期待感平均 4.8

JM 37%(101)

Google 98%(1517)

マッチングの質平均 2.9

JM 6%(477)

Google 86%(484)

料金の納得感平均 1.8

JM 5%(250)

Google 40%(111)

アドバイスの質平均 2.4

JM 2%(135)

Google 71%(148)

対応の早さ平均 3.2

JM 4%(78)

Google 87%(154)

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向

成婚や交際に至ったという成果感が強く、多くの利用者が目標達成を実感しています。サポートやカウンセラーが親身で丁寧な対応をしてくれるという声が多く、安心して活動を続けられる環境が整っています。

注意傾向として読み取れる声

料金が想定より高く、コストパフォーマンスに疑問を感じる声が報告されています。入会時の勧誘が積極的で、契約を急かされるような印象を持つ利用者もいます。システムやアプリの使い勝手に不満があり、操作性や安定性に課題が残ります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

1 月会費以外にかかる費用は何がありますか？
2 担当者が合わない場合、変更できますか？
3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか？
4 休会・退会のルールはどうなっていますか？
5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか？

サービス詳細

基本情報

相談所名	結婚相談所-ツヴァイ \| ZWEI
公式サイト	https://www.zwei.com/
Google Maps	Google Maps で見る

口コミ一覧 619件

口コミ投稿日：2023/01/27

2023/01/27

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

会員です。12月請求分が引き落としされていなく、1月分と合算。しかも個別に連絡なし。
ツヴァイさん、システムきちんとしたの組んで下さい。私達のお金から出しているんで、困ります。あと、九州地区のおすぎとピーコに似ている男。顔が気持ち悪い。

口コミ投稿日：2023/01/17

【男性】

40歳会社員

2023/01/17

1.0 点

都市圏以外は会員数がびっくりする程少なく、出会いは無いに等しいです。また、マッチングしないと相手と話すことすらできないシステムであり、自分をアピールすることができません。本当に会員を成婚させる気があるのか？と思えます。やはり見た目が重要で見た目のいい人達しか成婚しないと思われます。自分は一回もお見合いができませんでした。もっと色々な人と話すことができるところだと思ってましたが、これならマッチングア･････

プリやお見合いパーティーの方がマシです。高い入会金と月会費を払うにあたいしません、早めに見切りを付けて退会した方がよいです。

【男性】

40歳会社員

口コミ投稿日：2023/01/03

【男性】

40歳公務員

2023/01/03

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

グ－グルマップのクチコミは、低評価を削除するという極悪っぷりです。入会前は良いことばかり言ってきて、非モテで学歴と収入だけはそこそこな自分でも結婚できるのかと勘違いさせられます。いざ入会すると、申し込んでも断わられてばかり、やっとお見合いを組めたと思ったら、また断わられる、の繰り返しです。カウンセラーのアドバイスなど焼け石に水、うまくいかない期間が長引くと、まるでこちらが悪いかのよ･････

うな口調で罵ってきますが、そこまで無理をして女性にとって都合の良い便利な男になってまで、結婚したいとは思いません。ましてや相手は、僕と同じような何の魅力もない単なるババアです。ク－リングオフの制度もありますが、紹介を小出しにするシステムのおかげで、結婚不能なことに気づくのに１ヶ月以上かかり、意味がありません。また、提携している写真館での高額な写真撮影や、提携している宝飾店での高額な婚約指輪の購入を迫るなど、とにかくやり方が汚いです。人の弱みにつけこんだ、最低最悪の組織だと思います。

【男性】

40歳公務員

口コミ投稿日：2022/12/26

【女性】

会社員　女性

2022/12/26

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

最初だけ熱心で後は放置でした。酷かったのは、休会したいので面談日程を予約したいと連絡したのに、日程の予約をしてくれず、ズルズル続けることになりました。親身でもないし、お金目的なのが伝わりました。会員も暴言を吐く方もおられ、がっかりでした。自分が馬鹿でしたがお金を無駄遣いしてしまいました。

【女性】

会社員　女性

口コミ投稿日：2022/12/24

【女性】

35歳

2022/12/24

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ツヴァイはIBJが買収し、IBJメンバーズと、サンマリエ、ツヴァイの３社は会員数とマッチング対象数を97000とうたいながらも、現在は地方は特に地元で強い結婚相談所を敵対視し、特定の加盟結婚相談所とはお見合いを組んでおらず、自会員にもそちらの会員を見えないようにしているので、マッチング対象数は登録数と変わるはずなのです。申込みをしても本部がブロックするなど、IBJが会員に対して不誠実な活動を行･････

なっています。他の結婚相談所との比較サイトを使ってホームページに出されていますが、現在TMSとも提携している結婚相談所が多くマッチング対象数は変化しており、直接確認を各自でされた方が良いです。スタッフが変わらず、最後まで責任を持ってサポートしてくれる結婚相談所を見つけられた方が良いと思います。

【女性】

35歳

口コミ投稿日：2022/12/20

【男性】

25歳大卒会社員

2022/12/20

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

入会前はべた褒めするし、サポートします！とか言うのに実際は全くの放置。
入会金も会費も高いのにマッチングアプリより出会えませんし、女性の質も低いです。
正直お金の無駄だと思います。

【男性】

25歳大卒会社員

口コミ投稿日：2022/12/19

【男性】

40歳会社員

2022/12/19

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ほぼやっても無駄と思います、まったく収穫はありませんでした。結婚相談所といっても簡単に会えるわけではなく、マッチングアプリと同じシステムでマッチングしないと会えない仕組みで、それでいて全然マッチングしません。申し込んでもお断りの嵐です。これはツヴァイに限らずと思いますが。結局、自分含めみなさん高望みするので、若くて見た目の良い上位の数%くらいの人しか収穫はないと思います。会員数もマッチングアプ･････

リよりも圧倒的に少なく、地方は壊滅的で同年代が数人とか数十人とかです。これは先に説明があるべきです、ちょっと騙された感があります。入会費と月会費はかなり高額で、毎月なんの収穫もなく、ただ会費を払いつづけるのが苦痛になってきます。これに頼るのではなく、出会いの場に出かける方がよいかと思います。

【男性】

40歳会社員

口コミ投稿日：2022/12/15

【男性】

会社員

2022/12/15

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

あまりにもカウンターや会社の対応が悪いです。高松市の会社の対応お相撲取りのような不潔な人で宮井さんと方ですが、コミュニケーション力も低く、モラハラです。担当変えて欲しいと本社に言えば、入会お断りと西日本支社長から言われました。マッチングの無料体験もデモ機とず実際の会員のように見せて嘘を平気でつきます。地域別のおおよその会員数も教えてくれない始末です。絶対におすすめしません

【男性】

会社員

口コミ投稿日：2022/11/25

【女性】

30代　会社員

2022/11/25

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

かつて半年ほどここで活動していました。当時のここのシステムはマッチングアプリに毛が生えたようなもので、親身に世話をしてもらいたい方にはお勧めできません。アドバイザーは入会時にとても親切なので騙されがちです。また、残念ながらアドバイザーの中には婚活している人を馬鹿にしている方が数人いらっしゃいます。お見合いに20分ほど早く着いてしまった時「どんだけお見合い楽しみにしてるんだよw」って壁越しに仲間･････

とバカにしているのが聞こえました。腹が立ったので休会し、休会中にマッチングアプリを並行してそこで出会った方と結婚しました。今の配偶者とお付き合いを始めて退会の連絡したときはスカッとしました。ツヴァイへの怒りのエネルギーのおかげで最終的には結婚できたのでそこだけ感謝していす。

【女性】

30代　会社員

口コミ投稿日：2022/11/24

【女性】

27歳会社員

2022/11/24

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

私は女性なのに無料マッチングに行ったら、綺麗な女性多いんですよ！この人は可愛い。この人は人気。と女性ばかり紹介されて意味わからなかったです。。ずっと女性ばかり紹介されるので、あの〜、、男性はいないんですか、、？と聞いたら2〜3人軽く紹介されて、また女性の写真を見せて紹介してきました。女性とマッチングしたいわけじゃないのに。。女性の職業や年齢、出身地や顔まで色々見せてて個人情報だし、信用でき･････

ないと思いました。自分も登録したらこうやって個人情報を色んな人に晒されると思うと恐ろしいので入会するのをやめました。

【女性】

27歳会社員