結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミと評判

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121件の口コミ

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口コミ投稿日：2025/05/05

【男性】
無職、年金受給者
2025/05/05
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
６０代の既婚者です！
電話帳から無作為に営業の電話をかけてきます。
多分、１００人に電話して（既婚者か独身者かもわからないのに・・）
「１０人くらいでも独身者に当たればいい」というような電話営業を指導しているのでしょう！
今時、最低の営業活動ですね。
最低の会社だと思います！

【男性】
無職、年金受給者
口コミ投稿日：2025/05/01

【女性】
元結婚相談所職員　
2025/05/01
5.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
新潟店の南部さんにパワハラされて自己退社しました。アポインターで朝遅刻もなく、全体朝礼が終わり昼食後に御手洗いに行くのですが出るものが出ず、事務所内で放屁する訳にもいかす、御手洗いと事務所を行ったり来たりしてやっと微量の固形物が出て机に戻ったのが15時でした。「20分何処にいたんですか？」と聞かれ「すいません。御手洗いに」と言いました。次の日の朝に朝礼もせずぶちぶち南部さんが言い始め仕事をさせてく･････
続きを読む
れず、「仕事の邪魔をしないで下さい。」と言っても止めてくれず、「ヒートアップしたな録音するすぞ」と携帯電話で録音を始めました。虫の居所が悪く八つ当たりで私の揚げ足を取りニタニタしていました。

【女性】
元結婚相談所職員　
口コミ投稿日：2025/05/01

【女性】
元結婚相談所職員　
2025/05/01
5.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
新潟店の南部さんにパワハラされて自己退社しました。アポインターで朝遅刻もなく、全体朝礼が終わり昼食後に御手洗いに行くのですが出るものが出ず、事務所内で放屁する訳にもいかす、御手洗いと事務所を行ったり来たりしてやっと微量の固形物が出て机に戻ったのが15時でした。「20分何処にいたんですか？」と聞かれ「すいません。御手洗いに」と言いました。次の日の朝に朝礼もせずぶちぶち南部さんが言い始め仕事をさせてく･････
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れず、「仕事の邪魔をしないで下さい。」と言っても止めてくれず、「ヒートアップしたな録音するすぞ」と携帯電話で録音を始めました。虫の居所が悪く八つ当たりで私の揚げ足を取りニタニタしていました。

【女性】
元結婚相談所職員　
口コミ投稿日：2025/05/01

【女性】
元結婚相談所職員　
2025/05/01
5.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
新潟店の南部さんにパワハラされて自己退社しました。アポインターで朝遅刻もなく、全体朝礼が終わり昼食後に御手洗いに行くのですが出るものが出ず、事務所内で放屁する訳にもいかす、御手洗いと事務所を行ったり来たりしてやっと微量の固形物が出て机に戻ったのが15時でした。「20分何処にいたんですか？」と聞かれ「すいません。御手洗いに」と言いました。次の日の朝に朝礼もせずぶちぶち南部さんが言い始め仕事をさせてく･････
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れず、「仕事の邪魔をしないで下さい。」と言っても止めてくれず、「ヒートアップしたな録音するすぞ」と携帯電話で録音を始めました。虫の居所が悪く八つ当たりで私の揚げ足を取りニタニタしていました。

【女性】
元結婚相談所職員　
口コミ投稿日：2025/05/01

【女性】
女性A
2025/05/01
5.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
会員だった女性です。私も被害を受けました。消費生活センターに言いましょう！このままでは悪は滅びません。お金を溜め込み、もっと大勢の人が被害者になります。消費生活センターの方は、話を聞いて下さるだけです。勇気を持ちましょう。

【女性】
女性A
口コミ投稿日：2025/05/01

【女性】
元結婚相談所職員　
2025/05/01
評価しない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
ムスベルは独身の子供に親から加入勧誘の事は言わないように言っといて、「ベテランの仲人が子供さんを結婚まで導きますから」と47万円を払わせます。料金表には、パーティー・イベント参加費は無料とありますが、パーティーもイベントもありません。親相談会と称して、70歳過ぎの親が子供の写真を持って公民館に集まり写真を見せあって座談会。年寄りの息抜きです。子供が親から加入した事を聞かされてクーリングオフを申し出･････
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たが過ぎていて全額還して貰えない事もあります。本人に言うと「結婚したくない」と怒るから。80歳過ぎの婆さんや爺さんに無理やり会う約束をさせるのです。仲人はベテランではありません。まだ2年弱しか仲人をしていません。会員は10万人いません。ムスベルだけの女性会員は3人だけだつた事もあります。新潟市の会員が長岡市の会員さんを紹介されて、会うのが大変と言ってました。東京から彼女に会う為に通わされました。結婚したら積み上げたキャリアはどうなるのでしょうか。料金も安く、近くに住んでる方を紹介してくれる結婚相談所は沢山有ります。アプリは本当に役にたちます。お金を無駄遣いしないで下さい。

【女性】
元結婚相談所職員　
口コミ投稿日：2025/02/16

【男性】
　
2025/02/16
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
１０数年前に勝手に入会されたことがトラウマになっており、忘れた頃にまた勧誘電話に母が引っかかり本人に無断に入会させられ母から知らされた時に精神的ショックでPTSDになりもう何年も精神病院にかよっている。
見ず知らずの家庭の不幸に付け込む株式会社ファインブライダル（現ムスベル）の人間を殺すことばかり考えて頭が狂いそうだ、だれか助けてくれ。俺はこいつらに一度も出会ったことがない。

【男性】
　
口コミ投稿日：2025/02/11

【男性】
50歳　会社員　
2025/02/11
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
今から真面目に将来のパートナーを探したい方、今まで恋愛はしてきたけど、やっぱり同じ様に前向きに考えている方に出会いたい、紹介していただける様な相談所に行きたいなど、検討されている方に、自分の経験を元にアドバイスさせて下さい。何年とアポイントされて来た結婚相談所に先日何十万円と、初めての投資をしてしまい、やはりあての違いに気づきました。契約に関する営業の方は、言葉巧みに同情され、安心感さえ感じさせら･････
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れる方で、仲人となると、まるで恋愛経験の無い事務的な方で、お付き合いに関する男女の気持ち、目標を、イマドキに無い古い表現 が書かれた書面を一緒に見ながら淡々と話をされました。契約金を払い、プロフィール、写真の手続きを済ませ、ネットからの検索によるお見合いの申し込み、会社のおすすめを顔を見せず、お会いする。など、はじめる前は、あらゆる方向性で、可能性が広がる様に思えましたが、ネットは一度も相手からの反応も無く、会社の推薦のお見合いは、前向きの方で無く、他では、歳の離れたおばさんが来られました。恐らく見た目、写真写りが良く、年収が高い方が、向いているのかなと思いました。ただ、パートナーを心から探してもらえると思わない方が良いです。ちゃんと相手の方に会う方を心配していただける様な親身に相談出来る所が良いと思います。 自分の様な高額の出費に失敗しない様、一人でも参考になればとおもいます。○ス○ル

【男性】
50歳　会社員　
口コミ投稿日：2024/12/22

【女性】
中年
2024/12/22
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
当人です。こんな会社には絶対に関わってはいけない。 親心を利用し、当人への意思確認もなく勝手に契約締結するようなビジネスのやり方は倫理的に多いに問題ではないか。そんな企業倫理のスタッフが、他人の人生を大きく左右するような事柄に誠実に対応してくれるとは到底考えられず、信用できないので、先日退会意思を伝えたところだ。更新料が発生する前にきちんと退会扱いにしてくれるかしっかりチェックしないと。契約手続･････
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き、内容、費用負担は親なので詳細は把握していないが、昨日このサイトを見つけて読んでいくと、我が家の場合も、当人説明のタイミングはクーリングオフ直前や後だったのではと疑ってしまう。そもそも仲人スタイルでの婚活や、他人のペースで強引に婚活を進められることに非常に抵抗があり、かつ仕事も多忙だというこちらの事情を説明し、落ち着いたらこちらから連絡すると伝えていたにも関わらず、何度も何度もしつこく連絡して強引に進行しようという担当者の態度に辟易していた。結局2年間在籍し、2年目は休会。数か月前にまた連絡があったので退会する旨伝えたところ、途端に慌てて様々理由をつけて考え直すようにいってきた。しばらくそのままにしていたが、先日更新確認の電話があり、これまでの不満を強めに伝え、はっきりと退会の意思を伝えたところ、失礼な言葉を並べて考え直すよう説得があったが、何とか退会意思を認めさせた。親はデジタルに疎いこともあり、本サービスへの悪評は知らず、退会は単に当人に問題ありと思い込んでいるようで関係が悪化した。入会・在籍にかかる高額費用の無駄遣い、家族間トラブルの発生原因をうみ、このやり方でビジネスを継続していけば、そのうち必ず大きなトラブルになるだろう。当方は消費者センターへの相談も検討している。

【女性】
中年
口コミ投稿日：2024/12/02

【男性】
41歳
2024/12/02
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
女性の10年過去の写真使い回し、音信不通無視、結婚する気がないなら退会してください。お見合いしていないのに、会費払うのも馬鹿しい。相談所開設してるくせにスピーディーがない。これじゃ成婚料も払えなくなる。　

【男性】
41歳
口コミ投稿日：2024/12/01

【女性】
たまこ
2024/12/01
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
ムスベルに数カ月在籍していました
仲人力をうたっていますが、実際には担当者手持ちの塩漬け案件と次々お見合いを組まされるだけです。
手持ちがなくなってくると全然希望しないエリアの会員など勧めてきますが、ほぼ放置です
他の相談所の会員とは、料金について話をしないように言われます。自社の会費の高さがバレるからでしょう

【女性】
たまこ
口コミ投稿日：2024/10/30

【男性】
勇磨
2024/10/30
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
約4年間在籍(KIZUNA時代)してましたが、 成婚出来ず退会。相変わらずの自宅に営業電話 はいつまでやってるんだろうか？ 昭和的な経営方針ならびに経営陣を一掃しないと 成婚率はアップしないのでは？と思う。ムスベルに 社名変更(吸収合併？)してからIBJに加入したそう だが、ムスベル会員とのお見合いは避けるのが ベスト。自分はその後、個人経営(仲人さんは元銀座ホステス)している結婚相･････
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談所へ移籍、約2年間お世話になり、7歳下の女性と成婚できました。

【男性】
勇磨
口コミ投稿日：2024/10/09

入口
2024/10/09
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
さて、仲人型と謳ってはいるのだが実際にはマッチングアプリ形式のTMS・BIU・JBUに登録をされ、最初のアドバイスとして皆様申し込みをあまり見ないので何度も繰り返し送ってくださいと意味不明なアドバイスをいただきます。あれ？引かれる上にかえって逆効果なのでは？（我慢です笑）それで後はご自由にどうぞの状態になります。お見合いの後にダメだった場合等のアドバイスは驚きです！ネットで調べれば出てくる普通の情･････
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報です。ここでアレ？いや仲人のアドバイスいる？となる人もいらっしゃると思います。（我慢です笑）次に相手にメッセージや通知がいっていないとの話がございます、一度仲人がメッセージが相応しいか相手を不快にさせないか一度精査し相応しく無いと判断した場合は、詰問され止められます（我慢です笑）、問題は同じメッセージで同じ人に他のアプリ等でマッチしてしまったケースになります。（いや！なんでやねん！我慢です笑）さてさてお見合いになります、カフェやムスベルの事務所でおこなうのですが、ムスベルの事務所でおこなった場合は、時間がくるとハイッツ！！！と止められる場合がございます。（笑ってはいけない我慢）この時に事実陳列罪になるような酷い出来事もございまいしたが誹謗中傷になりますので割愛。（凄く言いたいけど我慢）さてさてそうこうしている内に申し込みできる人がいなくなります、ここで色々な方々が言っている金ドブや時間無駄という事態におちいります（我慢………）その結果、喋るのが段々と苦手になっていきます…人が嫌いになっていきます…自信が無くなり自分が無価値のように感じる事が多くなります…ストレスで体調を崩します…（我慢）おすすめをいたします!!

入口
口コミ投稿日：2024/10/05

【女性】
47歳、フリータームスベル潰れろ子
2024/10/05
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
今年の4月にムスベルさんに入会しましたが、自宅訪問の方のまで、疾患があり20数年心療内科に通院してますが、自宅訪問の方の前で疾患を抑える薬を飲んだら、なんの薬？と聞かれ疾患を抑える薬と答えたら、手帳は？と聞かれ手帳は持ってないですよ。と、薬だけです。といったら、自宅訪問の方は、今のは、見なかったことにするし（薬を飲んだこと）聞かなかったのもにもするし（通院してること）、言わないことにするからと、三･････
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猿、見猿、言猿、聞猿で一番高いコースに入ったものの、3人目のお見合いで仮デートまで言ったのに、デート中に疾患の事を言ったらいいか、言わないほうがいいか、デート前日に仲人さんに電話したら、お相手さんが引く（びっくり）するでしょう。ちょっとまっててと、電話をきり、5分後ぐらいに仲人さんから電話が来て、デートは延期にと、なりました。体調悪いことにしておいたからお相手様には伝えてあるから、後はお互い連絡取り合わないようにね。と言われ、お相手様は知らずに（連絡しないようにとのこと）仮デートの日にメールを寄こして、体調直ったらデートしましょうと。9月１３日に自宅訪問者の方が自宅に来て、お相手様、はじめから〇〇（私の事）さん嫌いだったみたいだったものね。それに、お薬とか通院してるの知らなかったから、悪いけど、退会届書いてくれないかしら、私（自宅訪問の方）社長や役職名の付いてる方から全員怒られたのよね。辞めされろって！だから、書いて、と強引に強引…しばしば母親が書く始末。 それからというもの、お客様クレームセンターに電話入れては、自宅訪問した方は、そんな事、言ったかしらとしばらくれるし、〇〇さん（私の事）には、やったつもり、なんだけど、それに対応してくれなかったかしね。つもり？ つもり？に疑問をおもって、辞書でしらべたら、自分たちが沢山やってあげてた気持ちになること、など、悪い意味にも使われるとなっていた。その日にお相手様からメールが来ていて、今月は仕事が沢山あるの来月辺りデートしましょうとはいってたのですが、夜にお相手様に電話したら、なんの事？なんにも僕の（お客様の）仲人から聞いてないんだけど…と…報連相足りない！今は婚活センターよりも、人を信じることする出来なくなってます。ムスベルは別れさせやです。潰れろ！星の数つけなくないけど必ずつけてとなってるから1！何が手厚いサポートだ！どこがだ！

【女性】
47歳、フリータームスベル潰れろ子
口コミ投稿日：2024/08/30

【男性】
バツあり会社員
2024/08/30
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
しつこいかもしれませんが追記。 私の子供で腹違いの娘をそれぞれ「長女」と明記してプロフィール申請をしたところ、カウンセラー様が「長女」と「次女」と書き換えて私のプロフィールとされまひた。 後日プロフィール表記の誤りに気付いて問い合わせたところ、カウンター様から 「長女と次女と記載した方が、プロフィールを読まれるお相手様に悪い印象を与えないと個人判断しました」 と言われた。 ･････
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許されるべき“偽造”ではないし、 私に何ら相談もなかったので、 即刻修正をさせました。 その後間もなくムスベルを退会し、他社に乗り換えたのですが、 ムスベルでは2ヶ月で3人とお見合いが成立したことに対し、他社では1ヶ月で9人とお見合いが成立しています。 この数字には、私に対しお見合いをお申し込みいただき、私がお断りをしたかたの人数はもちろん含まれておりません。 1ヶ月に9人はスケジュール的にも、お茶代を負担する経済的にもしんどいため、最初の2週間で8人とのお見合いが決まった段階でクローズしました。 ムスベルでは、上述したような機会は薄かったです。

【男性】
バツあり会社員
口コミ投稿日：2024/08/29

【男性】
35歳　会社員
2024/08/29
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
ここで婚活活動に励みましたがアドバイザーの方は特にフォローすることもなく、全体的に高圧な態度であれこれ言う始末。
たいした成果もなく高い入会料金と月学費で無駄に金を無くしました

【男性】
35歳　会社員
口コミ投稿日：2024/08/27

【男性】
34歳 会社員 技術職　一般
2024/08/27
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
去年の９月に入会。
アドバイザーが高圧的な割に具体的なアドバイスが無く、お見合いやデートの時において助けになることはなかった。
入会金と月会費に対してアドバイザーのサポートやフォローが見合ってない。

【男性】
34歳 会社員 技術職　一般
口コミ投稿日：2024/08/05

【男性】
バツあり会社員
2024/08/05
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
【前回投稿のつづき】JBUのWebサービスで検索できるお相手女性の中で、写真の品質が非常に悪い件で、入会時のご担当者様に「これ酷くないですか？改善できないのでしょうか？」と話したところ、そのかたより「会員様の中にはお金のないかたもいらっしゃいます。いろいろなかたがおられることを理解ください」と言われた。 同様の話を担当カウンセラーのかたにもお話ししたところ、「JBUに登録している相談所の方針によ･････
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るので、それは対応できない。たしかに“これはお見合い写真としてちょっと・・・”という女性の写真は特定地域で多く見受けられる」と言われた。 その後改善要望としてエスカレーションいただいたところ、ムスベル側とちょっとしたトラブルになった。これは解決したので詳細は控えます。 その他、担当カウンセラーのかたのマニュアルすぎる対応、仕事の遅さ、仕事が遅いことに対する言い訳が嫌になり、入会時のご担当者様に携帯のSMSで会話をするたびに、その内容は一言一句担当カウンセラーのかたに共有されていることが判明。正直マトモに対応していただけなかった。 担当カウンセラーのかたからは私の子供達への養育費について「自己紹介本文に、毎月いくらの支払いがあり、いつまで支払いがあるかと書くとよいと思います」と言われ、お断りしたところ「これは会社としてのアドバイスではなく、私個人の意見です」と言われた。そのスタンスは非常識ではないか。 それと、こちらでは短い活動期間だったとはいえ、個別のお相手紹介は一度もなかった。 退会意思を伝えてから「退会理由をお聞かせください」とメールが届いたが、退会前に私は何度も注意したり改善要望を上げたりしたのに、殆ど聞く耳すら持たなかった上で、事後に理由を聞いても改善にならないし、誰が得をするのか、少なくとも退会者は損でしかないと思い、退会理由を伝えずに活動を終わらせた。

【男性】
バツあり会社員
口コミ投稿日：2024/07/29

【男性】
バツあり会社員
2024/07/29
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
担当のかたとのやり取りで、レスポンスは体感的に平均2日ぐらいかかっていた。 全てマニュアル対応で、であれば相談はGeminiかCOPILOTの方がマシだった。 特にサポートをしていただけた実感はない。 Webサービスのお相手検索は3つ利用できる。 1. JBU： 　ムスベルが運営するサービス。掲載写真に折り目がついていたり、Tシャツ姿だったり、解像度が100年以上前ではないかという雑なも･････
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のだったり、ファミレスやマンションの廊下で私服のまま撮影されたものだったり、そんな異性の写真を利用料を支払ってまで利用する価値はないと思った。 2. TMS： 　比較的まともだった。9割未婚、1割再婚の印象。 3. BIU： 　利用者のアクセス頻度は低い。最近のアクセスが何時間前、何日前とお相手のプロフィールに表示されるのだけれど、24時間以内の人は常にほぼいなかった。BIUも利用料を支払うくらいであればマッチングアプリの方が良かった。 このようなサービスに入会金30万円、成婚料33万円を支払う価値は、正直感じられず退会した。

【男性】
バツあり会社員
口コミ投稿日：2024/07/02

【男性】
54歳 男性
2024/07/02
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
ここで６年間婚活しましたが、結局成婚できませんでした。
親が要介護になった時点で強制休会させられました。

【男性】
54歳 男性
口コミ投稿日：2024/06/30

【男性】
54歳 男性
2024/06/30
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
ムスベルで６年間婚活しましたが、結局成婚できませんでした。 去年、同居している父親が要介護状態になってしまい、アドバイザーに相談したところ「親が要介護状態になった時点で婚活を諦めて一生独身でいるのが当たり前だ！」と言われました。 確かに要介護の親の面倒を見なければいけない場合、親との同居が条件になるかもしれないし婚活に不利になることは理解できます。 しかし「だからいつから活動を再開すればいい･････
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ですか？」と尋ねても納得できる回答もありません。 それどころか「親が元気なうちに成婚できなかったあなたが悪い」と怒声混じりに言われる始末。 その日から今日まで約１年近く全く活動していません。 親か死ぬのを待つか施設に預けないと婚活できないルールがあるのでしょうか？

【男性】
54歳 男性
口コミ投稿日：2024/06/10

アラフォー会社員
2024/06/10
評価しない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
検索で探しても何重ものオブラートに包んだ表現で変な人しかいなく、お見合いしたいと思えない為、休会したいと伝えたところ見た目が好みの人ばかりは出会いをのがす、今動かないといい人がいなくなると繰り返し、ムスベルが成婚率を誇る仲人紹介でお見合いを休日ギッチリ1日二人のペースで仲人紹介のお見合いを組まれた。 けれどいい人どころか負債会員で手を打てと言わんばかりの方ばかりとお見合いをさせられ結婚に絶望を感･････
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じて退会。 地域で違うのかも知れないけれどちなみに宇都宮でした。

アラフォー会社員
口コミ投稿日：2024/05/25

【女性】
会社員
2024/05/25
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
とにかく他人の幸せなんてどうでもいい人の集まりなんだと思った
わざとほらこの人すごい金持ちよなんて人のプロフィルをこれ見よがしにチラッかせて
品が無い仲人だ
ハゲだとかデブだとか
自分も何言われてるかわからないと思った
ゾッとしてすぐ退会した

【女性】
会社員
口コミ投稿日：2024/04/14

【女性】
成婚できません了
2024/04/14
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
とにかく勧誘がしつこく結果は出ない相談所です。
入会を考えている方は、辞めてください。
成婚できません。　お金を取られるだけです。
店長も会員を増やすことお金を取ることで経営者から要求されているのでしょうがひとの幸せなど考えていなくてビジネスオンリーです。
気をつけてください。
入会の、前に考えてください。

【女性】
成婚できません了
口コミ投稿日：2024/03/23

【女性】
30代　女性
2024/03/23
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
アドバイザーをしている50代位の女性に、自分の家庭自慢をされ、結婚するのは良い事なんですよーと上から目線の勧誘をされたうえ、あなたの年齢的には遅くて厳しいですが、私と頑張って活動しましょうと言われました。 こんな言い方をする方が担当なのはメンタル的にきつそうだし、私に寄り添ったアドバイスは貰えなさそうだと思いお断りしましたが、その後も勧誘電話が何度かかかってきました。 みなさんの口コミを見て、･････
続きを読む
その人のみが高圧的だったわけではなく、そういった社風の会社なのかなと改めて思い、契約しなくて良かったと思いました。

【女性】
30代　女性
口コミ投稿日：2024/03/08

【男性】
50歳会社員　山田　太朗
2024/03/08
3.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
はっきり言ってムスベルは***の会社ですね。うまく***。金さえ取れればいいと言った***、またまえ会員としての体験談もいれます。

【男性】
50歳会社員　山田　太朗
口コミ投稿日：2024/03/06

【女性】
40才　医療関係
2024/03/06
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
親が知らぬ間に入会していました。当人は結婚する気がないにもかかわらず40万近い金がすでに動いていました 私がムスベルの入会を知ったのは自宅にいきなり10人以上の男性の釣書がプリントされた封筒が送られてきた時です すぐに問い合わせすると、そこで初めて当人抜きで契約がされている事を知りました。 当人の意思なくてもけいやくが出来てしまうのか？と聞いたら、「できるんです」と。 ファミリ･････
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ー婚活と言うコンセプトで、それをウリにしている会社のようです 契約は10日以上前なのに、当人に書類を送りつけて入会した知らされるのはクーリングオフ2日前でした。 他の人も書いてありますが、これがこの会社の素晴らしい方法らしいです 私はたまたますぐに電話をかけて、クーリングオフできましたが 問い合わせるのが少しでも遅かったらと思うとぞっとします

【女性】
40才　医療関係
口コミ投稿日：2024/03/04

【男性】
自営業
2024/03/04
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
入って1年近くになりますがほとんど何もしてくれませんでした。
どうなってるのこの会社？

【男性】
自営業
口コミ投稿日：2024/02/17

【女性】
65歳　独身の子供の母
2024/02/17
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
親の弱みに漬け込み入る時は熱心なのですが活動の実態がよくわかりません。
高い金額を取りながら何もしてくれない。
あの金額設定はなんなのでしょうか。
誠意もプロ意識もありません。
お金を返して欲しいです。
これから入ろうとしている方辞めた方がいいです。お金捨てるようなものです。

【女性】
65歳　独身の子供の母
口コミ投稿日：2024/02/09

【女性】
2024/02/09
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
私は一人暮らしで実家に戻っていた時にちょうど電話が… 母と数回話していた様で電話を代わるとおばさまが、「結婚されないんですか〜？」「お母様、心配されてますよ〜」やら一方的に失礼なことをじゃんじゃん言ってきました。こっちの状況やら聞かないの？母が私の全てを知ってる訳じゃないのに。 「2度と電話しないでください！」と強めに言ったら、「はぁ〜ボソボソ……」と何か言いたげで電話切られました。 実家を･････
続きを読む
攻撃するのはやめていただきたい。どうするかは自分で決める！

【女性】
口コミ投稿日：2024/02/02

【男性】
会社員
2024/02/02
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
入会説明受けましたが、営業さん？はダメ口、人の話し聞かない、一方的に話す。
社会人としてどうかなと言う感じでした。
入会は断りました。
今この口コミ見て入らなくて良かった。
大金を捨てるところでした
星一つもつけたくないです

【男性】
会社員
口コミ投稿日：2024/01/07

【女性】
アラサー
2024/01/07
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
無料相談に行き、ムスベルの次に別の相談所にも行く予定でしたが、その事を話すとうちの方が絶対にサポートが手厚い、社外秘と書かれた他の相談所との比較表などを読み上げて他の相談所の欠点をあげられ、契約を強く求められました。最終的に折れて契約をしましたが、家に帰って活動ハンドブックという資料を見ると、交際期間は最長3ヶ月と書いていました。真剣交際から3ヶ月ではなく、お見合い後に連絡先を交換してから3ヶ月の･････
続きを読む
ようです。私は無料相談の時に交際から数ヶ月経つと成婚退会扱いになるのかを聞いていたのに、全くこの3ヶ月という話をされませんでした。騙されたと思い、クーリングオフしようと渡されていたクーリングオフのハガキを見ると、まさかの差出有効期間が2023年2月のものでした。気づいてwebからクーリングオフしたので間に合いましたが、もしそのまま投函してしまったら戻ってきてしまってクーリングオフに間に合わなかったかもしれません。わざとクーリングオフさせないようにしてるのかと思ってしまいました。嘘ばかりで詐欺まがいな相談所との縁を切れて本当に良かったです。

【女性】
アラサー
口コミ投稿日：2023/12/31

【男性】
チョッパー
2023/12/31
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
最低な会社です。
営業は嘘をつくし。仲介仲人は仕事しないし。
まだマッチングアプリで探した方がいいです。
あれだけの仕事でなぜあんな高額な金額がとれるのか、
近い将来逮捕されて欲しいことを願います。

【男性】
チョッパー
口コミ投稿日：2023/12/17

【男性】
会社員
2023/12/17
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
入会　半年に成りました　　仲人が　全然紹介してくれない　半年で2人
連絡くれないし　状態も教えてくれない　いい加減の仲人である　最低である　

【男性】
会社員
口コミ投稿日：2023/11/23

するがのくに
2023/11/23
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
この様な手口を続けると近い将来に無敵の人を作り出す事になりそう。因果応報かと

するがのくに
口コミ投稿日：2023/11/21

【女性】
43歳　おばさん
2023/11/21
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
つい4時間ほど前の話です。実家に用事があり帰ったら、見慣れない薄緑の軽四が。時々、ご近所のヘルパーさんが止めたりするので、その方？いや、こんな時間に？と、頭はてなで部屋に入ったら、50くらいのおっさんが。誰？と思ったが、両親と話をしていたので、挨拶くらいするだろうと思ったが、挨拶など皆無。ひたすら、兄貴の結婚相手の話をしている笑。私が、勝手に話をしたらいけないと伝えても、両親はマルチか宗教にのめり･････
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込む手前か？と言うくらいあまり聞かない様子。おっさんの名刺をみて、ネットで検索したら、こちらのサイトがヒット！！よこで、おっさんの話を聞きながら、こちらでの皆さんの貴重なお話を読み、照らし合わせると、全て、クリティカルヒット笑！！本人に話を先にすると断られる（このマルチ結婚詐欺笑）から、先に契約とか、めちゃくちゃまんまやないかーい笑。何枚かの写真も、とても相手がいないようには見えない美女揃い笑。さくらやないかーい！！それを、その中から決めれるという、夢のようなお話！！が、しかーし！！お値段がこんなパターンで、でも、こんなお得な特典がありますよーって、誘ってるし笑！色々突っ込みたかったが、まぁ、親も、兄貴の将来を心配しての行動だから、そこは理解しつつ、まぁ、きっちゃねーやり方ですわ！高齢者の優しさに子供を思いやる気持ちに漬け込み、本人の同意を取られるとまずいから、あの手この手の口車で騙して、先に親に契約させようとしやがって。マジでくそ！！おっさん、帰らせたあと、こちらの口コミを見せて、納得させましたけど、まだ心配だから、明日も話はします。このやり方、違法にはならないんですかね！とりあえず、おっさんに見えるように、堂々と携帯で録音してやった笑。皆さん、気をつけて下さい！！

【女性】
43歳　おばさん
口コミ投稿日：2023/11/03

【男性】
35歳 会社役員
2023/11/03
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
絶対ここに入会してはいけない。
全く仕事をしない。
申し込みに制限がある事を、その時になって初めて通達してくる。
この為、出会いの機会を失った事が多数だった。
入会金・月会費も高めに設定されているので、その分仕事をしてくれると思ったが、全く動かなかった。

【男性】
35歳 会社役員
口コミ投稿日：2023/10/31

【男性】
54歳　会社員
2023/10/31
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
相手からの希望でお見合いをしました。事前に相手の方のプロフィールをくださいと依頼して、送りますと言っていたにも関わらず、名前だけしか情報をもらえず。当日も結局は相手の方の顔もわからず待ち合わせ場所に行き、運が悪いことに相手の方の前を素通りしてしまったという最悪なスタートでした。仲人さんと相性が悪いと思ったらすぐに退会して返金してもらうべきです。ムスベルの方と話していても、自分たちの会社のことしか考･････
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えておらず、我々のことは適当に扱っていればいいや感が常に感じられました。

【男性】
54歳　会社員
口コミ投稿日：2023/10/26

【女性】
両親
2023/10/26
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
私も同じことを言われました。 子供には、言わずに入会契約をする。 タイミングを見て子供に話してくれるから大丈夫だと。それが長年の経験だと。 長年の勧誘テクニックです。 カウンセラーさんが子供に話してくれる日は、クーリングオフの期間が過ぎてからです。解約ではなく退会扱いになるとか。腑に落ちません。契約してから何もしてくれないのに全額戻らないなんてあり得ません。 延々と説明を受け、相談に行っ･････
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たのに結局は契約になり子供は、拒否。子供との関係性も悪くなりました。そんな怪しい会社と契約したこと、自分の許可もなく契約が成立することに怒っています。ネットで調べるとこのやり方が手法のようでした。人の弱みを利用する悪質さを感じます。センターに相談中です。

【女性】
両親
口コミ投稿日：2023/10/22

【女性】
ヤング
2023/10/22
2.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
入会して３ヵ月経ちました。 私が入会したのは、カリスマコーディネーター付きのもっとも高いプランですが、いまだ、カリスマさんからのサポートは無です。 それどころか、通常のコーディネーターさんからの紹介も無です。 お見合いが決まったときに、お店を決めてくれたり、結果を報告したりするくらいで、こちらから動かない限りは、特にサポートはありません。 手厚いサポートを期待して相談所に入った私なので･････
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、がっかりしています。

【女性】
ヤング
口コミ投稿日：2023/10/22

【女性】
60代の親
2023/10/22
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
子どもと話し合い、了解の上、親が説明を聞きに来たと説明される方に言っているにも関わらず、一度帰ってから入会するかどうかの相談はせず、子どもが落ち着いて機嫌の良い時に相手の方たちの写真をいきなり見せるやり方しか、ムスベルさんはしないと、子どもに話して決めたいと何度言っても、説明される方は、それが長年の経験から一番上手く行くやり方だと、何度も繰り返し言われる。当然写真は個人情報なので入会してからしか渡･････
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せないという説明。落ち着いた時に話すなら、クーリングオフに間に合わないかもしれない。つまり、この場で直ぐに入会せよと言っているのと同じ。資料請求したら電話があり、説明しますと言う事で行っただけなのに、かなりかなり強引です。 子どもと話し合っているのに、今この場で、子どもに無断で入会しろという、「経験から」という理由では理屈は通らない。納得いくはずもなく、全く信頼できません。仮に入会して、ずっと納得行かない強引な成婚の進め方をされたらたまったもんじゃない。

【女性】
60代の親
口コミ投稿日：2023/10/01

【男性】
2023/10/01
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
１０年前に勝手に入会されてトラウマになっていたのに、また勝手に入会されて知らされた時にPTSDになって２年間メンタルクリニックに行っています。
何故、この会社は本人の了解無し確認が全くないまま人の人生に介入してきて
キャンセルするだけで何故１０数万円も奪っていくのだろう？

【男性】
口コミ投稿日：2023/09/20

【女性】
67　歳専業主婦
2023/09/20
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
確か3年くらい前　突然電話があり 息子のために、入会しませんか？と 私には3人子供がおり、3人とも独立して家を出ています。長男長女はそれぞれ家庭を持っていて未婚は次男だけ。 相談所に入る入らないも本人が決めて 手続きすればいいこと。 入会を勧める結婚相談所職員の方に 結婚するかしないか、相談所に入るか入らないは本人は決めることなので と切ろうとしたら お母さん、それでいいんですか？･････
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息子さんもう40歳ですよね！ と口調が変わったので驚いた 次男は30歳 結婚してる長男も30代だ いったいどこの家と間違えているんだ この強気は何？ ありふれた名字なので 手に入れた名簿の欄を一段間違えているのか？ 凄く不愉快になり 40歳の息子は居りませんと電話を切りました。 今って親に入会の電話掛けてくる 時代なんですね。 本人が決める

【女性】
67　歳専業主婦
口コミ投稿日：2023/09/18

【女性】
30代　女性
2023/09/18
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
この時代にコンプライアンス意識に欠ける会社さんで驚きました。 無料面談に伺った際、店長さんが対応して下さいましたが うちはアナログな会社ですが、古いからこその良さがある！ととても強調されていました。 恐らく店長さんの主観であろう男が稼ぎ、女が支える的な男女像、容赦や学歴への偏った考え方、国籍や宗教について世の中の流れと逆行するような説明の数々に、驚くと同時に疲れ切ってしまいました。最後にお見･････
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合い写真の撮影について案内があったのですが、女性は半袖以上、首元の詰まった服はNG、色の指定などもあり、2度目の衝撃でした。 コミュニケーションの取り方も、普通の会社ではコンプライアンス違反になるような話題も多々ありましたし、こちらが受け流す態度を取っても察する力も無いようでした。 個人情報の取り扱いが非常に心配です。

【女性】
30代　女性
口コミ投稿日：2023/08/27

【男性】
４３歳　公務員
2023/08/27
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
どこかから私の個人情報を買ってきて、突然実家に電話し、私の関知しないところで勝手に父親と契約をしていました。１年半ほど在籍していましたが、最初の数か月で気になる方にはすべて申し込みをし終えて、誰とも会えずにすべてお断りです。担当に相談しても具体的な打開策は何も打ち出せず。しかも担当が何度も替わります。無駄に会費を払って何もすることがない日々が続いたので、退会する旨を伝えたら、父親と契約しているので･････
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、退会手続きも父親がする必要があるとのこと。今までも他の相談所で活動した経験がありますが、本人の意向を無視して親と契約するような非常識な相談所はありませんでした。結婚相談所を利用する意思があるなら、もっと他の良質な相談所を使うべきです。

【男性】
４３歳　公務員
口コミ投稿日：2023/08/03

【女性】
45歳　会社員　子持ち
2023/08/03
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
案の定契約トラブルに… 夫を病気で亡くし高校生の一人息子がおります。 幸いにも息子が進学塾に通い始め頃には全く手がかからなくなり、 今後は学資の確保のためにと仕事に精を出し始めたその時でした。 親が勝手に当相談所にわたしを登録したのです。 いわく息子が就職してから老後の独り身を案じたとのことでした。 時期的にもそして意志的にも全くその気が無かったものですから即断りを入れたものの、 着･････
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手金を既に支払ったとのこと…呆れてしまいました。 親の支出なので関知する気など無かったのですが、聞いてみればびっくりの金額で…。 こちらの口コミに先の方がおっしゃってましたが、親から登録を促すようなテレビCMを流しているとのことではありませんか。 また親もそれに促されたとのこと。 いやいやとわたしの同意はどうしたの？と聞けば半ば事後了承の形をとっておりなお愕然。 わたし自ら同意事項も含め返金に応じるよう求めましたがクーリングオフ云々だの全く求めに応じませんでした。 会員数が約2万人との事でしたがほとんどのこのようなパターンで登録されて登録者の親から金をせしめてるとしか思えません。 もし専任者を名乗る人物から着信が有れば可能な限り早く返金交渉や解約を進めることを勧めます。 本当に有り得ない…いずれ契約トラブルで報じられてもおかしくないんじゃないでしょうか。

【女性】
45歳　会社員　子持ち
口コミ投稿日：2023/07/06

【男性】
37歳　会社員　バツイチ　
2023/07/06
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
そもそもアプローチの仕方がおかしい。 会社員バツイチで再婚の意志など無いと少なくとも両親始め親戚に周知しているにも関わらず両親の要らぬ節介で勝手に登録されました。 その後はやれ収入だ容姿だ趣味だの携帯番号に専任者を名乗る人物から電話されもう辟易どころでは無かったです。 CMも親から相談所に登録を促す内容でもう不愉快極まりない。 こんなやり方で本当に婚約実績なんてあるんでしょうか？ 絶対に･････
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お勧めしません。 本当にお気をつけください。

【男性】
37歳　会社員　バツイチ　
口コミ投稿日：2023/06/15

【男性】
54歳男性　会社員
2023/06/15
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
だまされました。最後の砦だよとか、言ってきて結果駄目だとわかれば返金制度もあるから。結果サービスという月は活動すらなく、最低限の要望は聞き入れず、他社にはないありえないサービスと言ってたので他社のサービスは当たり前と言うことですね？と確認していたのに紹介はしない。問い合わせると探している。3ヶ月後クレーム入れて会いきちんとしないなら退会したいと伝えるとやることになるも紹介される人は最低限の条件外ば･････
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かり。クレームすると来月は・・・同じ。推薦お見合いが決まったというも最低条件を無視。 クレームを上層部にするとあなたはシステムを使っていない・・・ 当たって砕けろではないが月に50人や100人申し込みなさい。 他社の最低限のサービスが出来ていない。月の紹介は5－6人が普通ですけど？ 結果、6ヶ月後に退会したが、基本料の55％戻り。結果何もせず25万以上だまされました。 ここはとりあえず入会させれば10－30万だませるのでそれが目的。仕事はしない。 高いのにさらに成婚料も高いし、指輪も購入をするようにきまらないのに言われます。

【男性】
54歳男性　会社員
口コミ投稿日：2023/06/11

【男性】
チョコ
2023/06/11
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
説明のほぼ全てウソでした。
お金をドブに捨てたいなら、入会すれば。

【男性】
チョコ
口コミ投稿日：2023/05/19

【男性】
４６歳　会社員
2023/05/19
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
自身の見た目が良くないのは承知の上ですが それでも結果的に騙されたと言える内容でした。 入会相談時は、高スペックだからお見合いしたい女性はたくさんいるなどと 上手く持ち上げられ、恥ずかしながらも真に受けて入会してしまいました。 別の投稿者さんと同様、月に１０人はお見合いするのが一般的だと説明され 割高なレギュラーコースを選択しましたが、入会から退会までの約半年、申し込んだ方と ･････
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お見合いできた事は一度もありませんでした。 ※厳密には半月分は会費をタダにするからと入金を急かされ対応したものの、 入力手続きやらでシステムを利用出来たのは１カ月以上後のことでした。 仲人型が売りだと期待しましたが、ゼロスキル・ゼロサポートの結果で 説明も９割以上、嘘でした。 スタッフの養分にされただけだと思うと、情けない限りです。 他の結婚相談所は分りませんが、少なくともムスベルは絶対辞めた方がいい。 時間と金の無駄以外、何物でもありませんから。

【男性】
４６歳　会社員
口コミ投稿日：2023/05/17

【女性】
42歳会社員 京子
2023/05/17
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
料金が高すぎる！
携帯電話から電話がかかってくるのも
怪しい😒。
普通は、携帯電話で、夜の9:00近くに、結婚相談所からかかってくる様なことはない(ง🔥Д🔥)ง

【女性】
42歳会社員 京子
口コミ投稿日：2023/04/15

あああああああああああああああああああああ
2023/04/15
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
営業が本当に強引すぎる。
今までご縁がなかったんだから、これからもある訳がないでしょ？と鼻で笑われた。
失礼極まりない。
電話番号を着信拒否にして、私のスマホの電話番号がここの会社に知られているから、別の電話番号に変更した。
貴重な休日を無駄にした。

あああああああああああああああああああああ
口コミ投稿日：2023/04/05

【女性】
５６歳女子
2023/04/05
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
入会説明に行きました。上から目線の営業が私が結婚できない理由を想像し決めつけて人格否定されました。おまけに自分は外資系に勤めていたと意味不明の自画自賛。まともな説明書るも無く、赤ペンで汚い字で大きく斜めに下がる文字で、紙の両面を使いなぐり書きをしながらの説明で、その文字の汚さに腹が立つほどでした。５６歳はあと１つ年を取れば、６０歳と同じになり老人だといわれました。説明から１時間たっても人を値踏みす･････
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るような物言いと自画自賛が続き、我慢できず中断して帰りました。ひどく不愉快にさせられました。こんな所に入る人がいんでしょうか？評価する星すらつけたくないです。

【女性】
５６歳女子
口コミ投稿日：2023/03/24

山本 幸夫
2023/03/24
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
結べるのスタッフは人間でない人がほとんどだよね‼️もと会員です。実際に金だけ入会金やら会費をもらえばあとは関係ない、皆さんの体験談を見てあてはまると思った。
こんな連中は野放しにしておくのはよくないね(>_<)Twitterで皆さんに伝えよう悪事の限り

山本 幸夫
口コミ投稿日：2023/03/22

【男性】
山本 幸夫
2023/03/22
2.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
はっきり言ってヤバい会社ですね。以前は会員でした。ウマイこと騙してお金だけ巻き上げる。巻き上げたらもう知らないなんて感じ、まるで詐欺グループです。結べるスタッフどもよいつかは悪事ばれる。真面目会社で働け一言言ってやりたい‼️

【男性】
山本 幸夫
口コミ投稿日：2023/03/19

【女性】
会社員 女
2023/03/19
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
いきなり家に電話してきて、娘さんいますよね。 といわれ、私をお母さんだと思い話し始め、娘と分かったら『声若いですよね。』だって。あまりに態度が代わりびっくりした後、『もちろん結婚したいですよね。』『あなたにぴったりでおすすめのお相手が…』って私の事どこまで知ってるの？と思い、『どうやってこの電話分かったんですか？』と聞いたら『個人情報厳しくなってるので、情報は分からず、昔の電話帳から一軒一軒電話･････
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してるんです。』って…全く知らない家の娘になぜぴったりの人が分かるのか？ここの会社はヤバいと感じすぐお断りしました。小倉からの電話でしたが、ものすごく遠い隣県でもない離れた県まで電話して勧誘してくるくらい、希望者いないのかなと思うような会社なのでやめた方がいいと思います。

【女性】
会社員 女
口コミ投稿日：2023/03/09

【男性】
44歳 成婚間近
2023/03/09
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
以前在籍してた者です。この相談所はBIUとJBUの連盟に加入しているが、
個人的にIBJに入ってる相談所に入ることをオススメします。

【男性】
44歳 成婚間近
口コミ投稿日：2023/03/08

【女性】
30代　会社員
2023/03/08
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
親に説明する時は親切丁寧に「お子さんを必ず結婚させます。安心して任せてください。」と言葉巧みに仮契約させて、入会金と月額費を支払わせます。 いざ本人が契約するときは、契約内容もろくに説明せず，入会してからもサポートは全くありませんでした。専任仲人とカリスマ仲人の2人がサポートでつくコースでしたが、カリスマ仲人は1回も連絡をしてこず、専任仲人に至ってはとにかく返信が遅く、よく、また休みのため返信でき･････
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なかったという連絡が多かったです。 自分のお休みの日には，カリスマ仲人に引き継ぐ等の体制もなされておらず、とりあえず入会させてお金さえもらえばあとは放置という状態でした。 退会の連絡をした時に初めて聞く内容のことを色々言われ，お金を請求されました。お金と時間をドブに捨てました。 その他にもありえないことが沢山ありましたので、真剣に婚活をされたい方には本当にお勧め致しません。

【女性】
30代　会社員
口コミ投稿日：2023/03/08

【女性】
65歳母親
2023/03/08
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
結婚しない息子を心配して無料相談会の予約を取りましたら自宅まで女性が来てくれました。 普段着の相談員にも驚きました。高額商品の販売促進をするのであればスーツは常識、大手の相談所だと期待していたのに第一印象にがっかりしました。話も長く疲れました。結局契約しました。 息子にはムスベルから話すから親から話さないように言われたのでお任せしていましたが息子に伝えたのはクーリングオフが過ぎてから。 息子はどう･････
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も交際中の相手がいたようでお見合いはできないと相談員さんに話したのに親にはその報告がなく、結局、息子にお見合いをするように急かしたときに事実がわか退会の連絡をしました。 驚いたのは、契約してからすぐに、月会費がかかります。 まだ息子の書類も出していないのに、息子のお見合い写真もできていないのに、何ひとつ活動もしていないのに月の会費が口座から8ヶ月分、約10万円。 この月の会費は、何に使われているのでしょうか？ 入会金と月の会費、合わせて50万近くムスベルに寄付したことになります。切ないです。何かしてくださいましたか？ 少し様子を見ましょう、お母さんと調子のいい慰めことばを数回で50万円。 お見合い沢山できますよ。お世話が充実していてね。 不実告知です。 ムスベルさん、会社として考えてください。 我が子に結婚させたい親心を利用するのはやめてください。 本当に酷すぎる会社でした。 他の相談所の悪口を散々話してくれた相談員さん あなたの会社が一番最悪ですよ。

【女性】
65歳母親
口コミ投稿日：2023/02/25

【男性】
50代　会社員　
2023/02/25
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
仲人型で婚活を始めようと決意し、PCで無料相談予約を入れるが、以降全く連絡なく、ついに予定希望時間を過ぎても一向に連絡なし。営業していないかと思い、電話をすると、すぐに応答あり。PCで問い合わせた件を伝えても、それについては全く触れることなく、どこでうちを知ったのか等、お決まりのアンケートをした後、折り返し連絡するから待っていてくださいとのみ。全く謝罪もなく、対応が雑。不信感しかない。

【男性】
50代　会社員　
口コミ投稿日：2023/02/06

【男性】
教師
2023/02/06
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
最悪‼️酷い‼️ 入会時、言葉巧みに誘ってくる。「今、あなたに合うかたはこんなにいます」と5～6枚のプロフィールを見せ、この中からよいと思ったら申し込んで欲しいと言われたので、申し込んだら、全て断られた。いま、思えば全てさくらだっかもしれない。なぜなら、入会当日に、そんなにお相手がいるわけがないので。それを証明すべきことがある。2週間以上たっても何の音沙汰がない。連絡すると、慌てたように1日に5･････
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回も電話が入った。「今、探しています。相手があることなので」と言われた。後からコンサルタントと言われるかたから聞いたのだが、2週間に1回は連絡をとるという会社の取り決めがあるようだ。でも、それすらなかった。 その後、ムスベルの提案で休会した。「再入会していただくために新たな提案をさせて欲しい」と言われたので、提案をまったが、店長とコンサルタントの連携が悪く、責任の擦り合い。 お金を捨てるつもりのある人は入会してもよいが、私は二度と関わりたくない。本当に酷い。 ☆、１つすら付かない。

【男性】
教師
口コミ投稿日：2023/01/28

【男性】
40代　会社員
2023/01/28
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
まず勧誘時に聞いた話の半分の半分も女性契約会員がいないようだった。 検索システムの結果（JBUでの東京都在住女性のみのフィルタリング検索で250人ほどしかいない）やJBUの所属相談所の数や質などから、ここの大体の契約数の少なさは想像できるかと思う。 また、仲人力が売りとの喧伝だが、ついた担当ほ、確認しない急に休む忘れるとなかなかだった。なかには仕事のできる担当もいるのかもしれないが、安くない値･････
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段や実際受けたサービスから、2023年1月の私はここを勧めない。

【男性】
40代　会社員
口コミ投稿日：2022/12/29

【男性】
会社員50歳 山本 太郎
2022/12/29
2.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
結べるのスタッフは人間でない兎に角、事務所に出向いて入会の話しを聞いたら即、強引に入会手続きをさせられた。話しだけでもいいですからねと言われその気で向いて行ったら最初に身分を証すもの免許証の提示、また働いているところの住所の記入それから話しでした。
入会して現在は退会したのですが 皆さん言うように😭💔ひどい所だった。本当に一言で結べるのスタッフを怨みます。

【男性】
会社員50歳 山本 太郎
口コミ投稿日：2022/12/26

2022/12/26
4.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
私の友人の知人がこちらで成婚しました。 お互い仕事が忙しく余り会えていないにも関わらず、３か月の交際期間だから、そういう規定だから・・と担当に言われ、大金を払って卒業したそうです。 その後、相手の親と会ったら、上手くいくとは思えなくなり、破談になったそうです。 お金は返金されなかったとのことでした。 ろくにデートもせず、相手の親にも会わず、そういう規定だから・・と大金を払わせる。 話を聞･････
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いて、結婚は一生の事なのに、ずいぶんいい加減なところだなあ・・と思いました。

口コミ投稿日：2022/12/20

【女性】
40代会社員
2022/12/20
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
親が子を心配する気持ちにつけ込んで勧誘させるというやり方です！ まず親を先に仮契約させて入会金と月会費を払わせます。 十数万払わせます→数名のプロフィールを見せてくれます→お断りして条件に見合った人をお願いするとまた同じ人を紹介されたりと言い訳してきて無理矢理に説得されてしまいます(まともに紹介してくれませんでした)！！ お相手の方のプロフィールは返却しないので個人情報の管理はゼロです！ ･････
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一ヶ月ちょっと入会してましたが、最初的には誰一人まともに紹介されずに戻ってきたお金は半分以下です！はっきり言って詐欺にあった気分で後悔ばかり残りました！！！絶対にお勧め致しません！！！！！！

【女性】
40代会社員
口コミ投稿日：2022/11/26

【男性】
30代　会社員
2022/11/26
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
無料相談時に出てきた店長がタヌキ顔で、その時点で 騙されたと気づかなかった自分が悔しい。 担当の女性は、人とコミュニケーション取れるのかよ、 と思ってしまう頼りなさ。 お見合いも全くといって過言ではないくらい、紹介数が ない。紹介が来たかと思ったら、こちらの希望にマッチ していない人という惨憺さ。 毎月本当に探しているの？という位、こちらに連絡すら してこない。 ･････
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退会したきっかけは、とある女性と待ち合わせ場所で 合流した後、直ぐ横にあるカフェの席が予約されていな かったこと。担当に連絡をしたら、それは男性側でやって というもの。普通そこは相談所がやることでは？とクレーム すると、なぜ？という反応。アホらしくなり、金を取るだけの ぼったくりと認知し、即退会。 某大手商社の傘下と謳ってるだけの、忠犬相談所です。 この投稿はぜひ参考にして貰えると幸いです。

【男性】
30代　会社員
口コミ投稿日：2022/10/19

【男性】
50歳 会社員 幸夫
2022/10/19
2.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
本当に結べるの勧誘のしかた強引、ちょっと結婚について真剣に🤔かんがえたかったから電話でアポをとりいった。最初は話しだけとゆうことでいった。話しを聞いたら、信じられない事だが今日入会していってクーリングオフもできるからと言われそれもそうだなと思い契約書を交わし後日、事務所に電話入れてことわるつもりで電話した。まだ期日迄に時間があるから検討して言われそれじゃあと１日位考えてにするかと思っていたら担当し･････
続きを読む
たスタッフから電話がきた。あなたの人柄を気に入っている29歳の女性がいると言われた。それじゃと思いクーリングオフをとどまった。それでその女性と会いたいと言ったらその女性は違う男性にあってくれと言われあったりしてるからとりあえず60歳のこの女性はどうと写真みせられ仕方なくあった。でも自分の好みでないから断った。それからまた私の事を気に入っている29歳の女性は聞くと彼女は何回か申し込みを受けているからそれで忙しいとスタッフに言われ 、何かおかしいこれはと思った。おそらく29歳の女性は架空の女性だと思った。それですぐ退会した。

【男性】
50歳 会社員 幸夫
口コミ投稿日：2022/10/09

【男性】
30代
2022/10/09
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
結婚できる人向けの相談所。貧乏人はやめとけ。(一年に1人お見合いできただけなので心が折れ)

【男性】
30代
口コミ投稿日：2022/10/09

【女性】
20代
2022/10/09
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
資料請求したら、電話がかかってきて今なら無料相談で条件に合う人の写真見れますって言われた。個人情報心配。

【女性】
20代
口コミ投稿日：2022/09/29

【男性】
３０歳
2022/09/29
2.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
先日退会したものです。 何度か女性会員と交際に発展しましたが、その後交際終了となってしまい、その後は断られ続けました。 相手から交際終了を告げられたときに、アドバイザーさんの方に理由を聞いても「相手は○○さん（私の名前）が察してくれないことに不満を抱いていたようで」「○○さんが悪いわけではなく、お互いが合わなかっただけ」と大まかにしか説明してもらえませんでした。 相手へはっきり理由を伝えなく･････
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とも一方的に交際終了できるというシステムは良くないと思います（結婚を前提にした交際ならなおさら、当人同士で話し合うことが大切なので）。 正直、あまりおすすめできる相談所ではありません。

【男性】
３０歳
口コミ投稿日：2022/08/08

【女性】
30代
2022/08/08
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
親が無断で勝手に世話になっていた。一度もお見合い等はせず退会。 退会までに ・担当者？らしき人から電話がかかってくる。本人と直接会いたがり、会う約束をとりつけようとしてくる。 ・担当者がよく変わる（他の都道府県担当になった等） ・家に来ようとする ・親にのみ連絡、家に直接訪問される(担当者らしき人と直接会話する羽目になった) ・親に連絡して家に訪問する約束を取り付けられる→訪問お断りの･････
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連絡をすると、こちらの断りを受け入れてもらえず、訪問される、等。 電話をしてきた人は「マッチングアプリは(相手のスペック等が)信用できないから云々」と言って自社の優位性をアピールしていたが、今時一人の人間のプライバシーや選択権を無視し、未婚の子供の親の心理を都合よく揺さぶるような勧誘をして利益を貪ろうとする会社のほうがよっぽど信用できません。

【女性】
30代
口コミ投稿日：2022/07/25

【女性】
40代　女性
2022/07/25
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
自宅に何度もしつこく電話してくる。 私の知らない間に親と話をしていたようで、 当の本人が電話に出ているのに 「お母様はいらっしゃいますか」って 親を取り込もうとしてるのバレバレですよ。 前にも電話しないでと言ったのに また電話してきた。 土浦からかかってきて断ったのに 今度はつくばからかかってきた。 どこから調べて電話してるんですか？と聞いたら 電話帳で一件一件当たってますと ･････
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絶対にそんなわけないのに！！ 皆さんの口コミを見てると本当に悪徳ですね。 話を聞く気にもなりません。 電話に出ても時間の無駄です。

【女性】
40代　女性
口コミ投稿日：2022/07/11

【女性】
2022/07/11
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
資料請求を申し込んだ次の日に着信。どんなお相手をさがされてますー？って声高に聞いてくる女、まだ資料申し込んだだけなんだけど。資料到着も一週間後だしね。到着の3日後くらいにまた同じ番号から着信。初回の電話の印象が最悪だったから、それ以来呆れて電話出てないけど。利益優先でガッカリ、第一印象最悪だからここは辞めとく。

【女性】
口コミ投稿日：2022/07/01

【女性】
2022/07/01
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
ムスベルで無料相談、断ったのに、しつこく連絡が来て、行ってみました。
駄目なところを沢山言われ、2人の人に攻められました。そこまでは、言い過ぎでしょと思う位、1方的な発言。契約は、考えますと言ったら、そう言う人は、それを繰り返すわと強い口調で、接客がなってないと思います。

【女性】
口コミ投稿日：2022/06/01

【男性】
38歳　会社員
2022/06/01
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
自宅に電話勧誘をしてくるのは、いいのですが、私が近くにいたのにも関わらず親とだけ話し、契約をされてしまいました。普通「息子さん、いらっしゃいますか？代わって頂けますか？｣など本人と直接、話して確認すべきです。これは、わざと親に狙いを定めてるようにしか思いません。親が子供を想う気持ちを利用しているのでしょうか。私はそもそも気持ちがなかったので、数日後に親と一緒にムスベルに行きクーリングオフの手続きを･････
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しました。

【男性】
38歳　会社員
口コミ投稿日：2022/05/29

【女性】
36歳　会社員
2022/05/29
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
説明を聞きにきただけだったが、他の相談所も行く予定の旨を伝えたら、即日入会であれば安くなるとのとこで入会。 まだ、入会はしていないが、今活動中の男性の顔写真や紹介文、学歴等を印刷されたものを数人分見せられ、名前は載っていなかったものの、個人情報保護に違反ではと後ほど思ってしまいました。 コースはカジュアルコース、レギュラーコース、エクセレントコースがあります。レギュラーコースを強く勧められ入会･････
続きを読む
。 カジュアルとレギュラーの違いは対面カウンセリングとお見合い料、魅力分析がレギュラーコースは無料、カジュアルコースは有料。値段はレギュラーコースの方が約2倍くらい高い。 月に10人程とお見合いする方がほとんどですのでレギュラーコースおすすめされたが、実際は3ヶ月経っても1人もお見合い成立せず。 担当に相談したが、お相手ありきですのでと。笑 相談所はその辺を解決してくれるものだと思っていたので私には合いませんでした。他の婚活サイトで自分でマッチングした方が効率よくお会いできている状況でした。 私にとっては捨てたお金と戻ってこない時間となってしまいました。

【女性】
36歳　会社員
口コミ投稿日：2022/04/17

【男性】
41歳　会社員
2022/04/17
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
また、電話来たね。相当相談員(笑)暇なんだろうな
　こんな職種マトモじゃない土地普通嫁こねーよと相談員に言いたい

【男性】
41歳　会社員
口コミ投稿日：2022/03/30

【男性】
46歳会社員
2022/03/30
評価しない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
先週、ムスベル退会したばかりです!群馬県、46歳です。半年間の活動です。 自分から選ぶのは無制限のため、150人以上は選びましたが、一人も返事もなく、ちゃんと申請がされているのかいまだに不審です。 断りがあるなら、まだマシだが、2週間返答がないと消滅らしい。 全部で3つのお見合いサイトから、申請出来るが、群馬県は新規入会女性が少ないため、同じ人にも申請した。隣県にも、もちろん申請した。 ム･････
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スベルの売りの紹介制度で何人かとお見合いしましたが、これまた酷い。希望外年齢やさくら風な女性。 相手から指名も3人ありましたが、希望外の年齢の上な人でした。 紹介や相手指名でお見合い後、うまくいかないとすごいダメ出しをされて、人間不信になりました。 仮交際中にも関わらず、こちらからの申請も出来ず、相手から申請されてもお見合い出来ない。不審ばかりです。 先週からネットの結婚相談所に切り替えましたが、希望女性の4人とメールのやり取りをしてます。 ストレスもなく楽しいので、ここで頑張って行きたいと思います。

【男性】
46歳会社員
口コミ投稿日：2022/03/29

【女性】
30代 女性
2022/03/29
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
入会金などは高いですが、その分たくさんの人と会えるとか、成婚に向けて双方のサポートをしてくれるといったサービスが受けられるわけではないので注意してください。 入会時に初月の月会費払いますがWEBサービスが使えるのは1ヶ月後、しかも入会時に利用できると言われた4つの連盟のうち半分しか見ることができません。 アドバイザーからの紹介で成婚率高いみたいですが、それも最初だけなのと、アドバイザーのセンス･････
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に寄るので期待できません。 好きな人のタイプや理想の結婚相手像がなく、どんな人と結婚すればいいかわからない、という方にとっては、選択肢が狭められるのでいいと思います。 自分で多少見る目があって、いろんな方と会って考えたいという方には全くオススメしません。 他の方の口コミは全然大げさじゃないですよ。 本当にそのまんまです。

【女性】
30代 女性
口コミ投稿日：2022/03/27

【女性】
2022/03/27
評価しない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
真剣に結婚を考えている方、絶対 入会しないで下さい。必ず後悔します。真剣だからこそ、多額のお金を投資してでも幸せな第二の人生を共にするパートナーを探す為、決意して入会すると思います。私もそうでした。若い頃と比べて 出会いの場もなくなり、どんどん年も重ねてくると、こういう所に入会するとお相手も結婚を真剣に考えている方々なので、幸せへの近道なのかも…と思いました。その気持ちに漬け込んで来たのがムスベル･････
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でした。電話での勧誘だった為、お断りしましたが、是非 一度だけ会ってお話を聞いて下さい。と言われ、家に来られました。お断りしようと思っていましたが、数名の顔写真付きのプロフィールを見せられ、『案外 近くにこんなに好条件の結婚を考えている方々がいるんだ…』と微かな希望みたいなものが目覚めました。そうなると、あれよあれよと(良い意味で背中を押され、悪い意味で半強制的)に契約を結ばされました。このスピィーディーなやり方は、さすがのプロです。入会金と2ヶ月先までの月会費まで現金で支払う事となりました。それから、お見合い活動が始まりましたが、最初に見せてもらったプロフィールの方は、『この人桜？』と思ってしまう程、お見合いに興味なさげな方だったり、私のプロフィールを見た上で会ってみたいと思ってお見合いをしようと思ったのではなく『ムスベルから行ってみて下さい。と言われたから来ましたけれど、〇〇市までは遠かったです。』と言われ、お見合いでお逢いして、そろそろ1時間経つと『じゃあ、もういいですか？』と席を立たれました。薦められる方と会う度に、婚活の現実を突き付けられた様な気がしました。また、あるお相手の方に『入会する前に数名のプロフィールを見せられた中にあなたのプロフィールもあったのですが、営業に使われている事は許可されているのですか？』と伺ってみたところ『えっ、そうなんですか？知りませんよ。』との事。個人情報保護なんて全くされていません。登録してしまうと顔写真付きの自分のプロフィールが営業に使われてしまう可能性があります。また、営業の方に、私の過去の婚活エピソードでとんでもないお相手に遭遇した話をすると、『もしかして、この人ではないですか？』とその方の写真付きプロフィールを見せられ、ビックリしました。その方の悪口とも言える話でその時は、盛り上がりましたが、でも、その方の立場からすると、自身がムスベルで婚活をしているのも、私には知られたく無かったと思いますし、営業担当の人から『さすがにあの方は厳しいと思いますよ。』なんて言われながら、高い入会金を支払い、毎月 活動費を支払うなんて、期待するようないい事を言って、騙しているのと一緒です。この３ヶ月 結局 ４人の方を紹介されましたが、とにかく不審感ばかりで 脱会しました。ここに書ききれない事もまだまだ沢山あります。今は、ただただ 高い夢を見たとバカな自分に言い聞かせています。 これを読んだ方、私のような思いをしない為によくよく考えて下さい。

【女性】
口コミ投稿日：2022/03/02

【男性】
30代会社員
2022/03/02
評価しない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
セールスの女性が家にきたが、その人は、とても印象がよかったが、月末入会で、その月の会費もとられ、データが見られるようになったのは、翌月。相手から、お見合いの申し込みがあり、仲人言われるままに、高額のダイヤモンドを買わされて、成婚退会。相手の家に挨拶に行き、驚きの事実が発覚。成婚退会から、1週間後、破談。ががーん！この間の費用負担、100万円。彼女とあったのひ、5会。仲人に言われるままに、プロポーズ･････
続きを読む
、成婚退会。悪夢の3ヶ月。結べる最悪

【男性】
30代会社員
口コミ投稿日：2022/03/01

【男性】
40代会社員
2022/03/01
評価しない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
ムスベルはやってることはひどすぎる。ムスベルの事務所に行きまだ話しの段階でこんな感じで素敵な女性がいると次から次と10枚位に及び連盟所属のプロフィール写真をスタッフがもってきた。これって違反じゃないの、勧誘入会させたいために、金はらって入会している女性に失礼じゃないの、もちろん入会させる為の目的だけに良い女性だけをピックアップしたんだろうけど、退会して後から思った。

【男性】
40代会社員
口コミ投稿日：2022/02/23

【男性】
フォー
2022/02/23
評価しない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
退会考えてるもんです。よく書かれてますが親勧誘パターンです。勧誘した人が１番最初にオフィスで話まくり 後は見ることも話すこともメールすら無いです…アドバイザーが2人付くと…短期間で三人も変わりましたが…怪しさが半端無いし 大手が１人頭受け持つ人数が多いと思ってましたがここも同じですね。だから１人１人へ対応がレベル低いです。 最初の段階で クーリングオフするべきだった 結果論ですが 金額･････
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同等の仕事はしてくれませんので吟味してから もっと手頃で対応の良いところがあるはずです。高いから良いなんて絶対無い↓じゃなきゃ こんなに書き込み無いだろうから 高くて質が良いならまだ評価が少し位良いはず みんな同じだって思えて

【男性】
フォー
口コミ投稿日：2022/02/17

【男性】
42歳　会社役員
2022/02/17
評価しない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
2年前まで在籍してましたが、
相変わらず利益最優先の運営方針、しつこい営業電話にガッカリ😮‍💨
婚活中の方でこれから相談所に入ろうとしている方、ハッキリ言ってここはオススメできません。相談所選びは慎重に行いましょう。
その後私は知人のホームパーティー(合コン)で知り合った女性と結婚を前提に交際中です。

【男性】
42歳　会社役員
口コミ投稿日：2022/02/17

【男性】
43歳　会社員
2022/02/17
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
親が訪問勧誘を受けて入会してしまいました。私は黙って入会しないよう伝えてました。 しかしせっかく入会したのだから少し位活動してみようとプロフィール登録に行った時に年収の話になり400万以上ないと厳しい、親から援助してもらい400万以上に出来ないかと言われ年会費も親に出してもらって更に出してもらうのは流石に申し訳ないので無理ですと伝えるとありのままで行きましょうと言われました。その時点でやる気が無･････
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くなりましたがその後条件が400万以上の女性のプロフィールを送ってこられて不信感が芽生えました。後メルマガみたいな物に相手に嘘を付かないとか書いてあって冗談かと思いました。

【男性】
43歳　会社員
口コミ投稿日：2022/02/13

【男性】
2022/02/13
評価しない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
私「良くて一回のデート止まりで成婚出来そうにないので退会します」
仲人「〇〇さん(私のこと)は良い方ですよ。髪の毛はフサフサだし。他の会員さんでハゲててお見合いの話すら無い人いますからね」
そのハゲててお見合いの話すら無い人に失礼じゃね？
可哀想に
私も婚活上手くいかない例にされてるのかな？

【男性】
口コミ投稿日：2022/02/12

【男性】
50歳　会社員
2022/02/12
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
GWにテレアポがありGW明けに入会。複数会社で共同利用しているネット登録の胴元との事だったが、自分が求める相手(女性・40～55歳・同一県内・日本人)の登録は30人未満で、地域(店舗)にも因ると思うが2～3カ月に１人増えるだけ←感覚的にはもっと少ない気がする。 スタッフは事務的対応で、此方からの依頼(申し込み)は相手がOKするまで連絡なし(相手に申し込んだか心配だがスタッフを信じるしかない）だが･････
続きを読む
、スタッフからのショーもない連絡（メール）でも返信しないと大騒ぎ！ 極めつけは、お隣の県の方とお見合いをしたら、ムスベルは悪い噂があるょ。と相手から言われちゃったので・・・（更新せずに退会）

【男性】
50歳　会社員
口コミ投稿日：2022/02/10

【男性】
30代　男性
2022/02/10
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
担当者のほとんどがパソコン使用に難があるため対応が遅い。婚活ITツールに関しても数世代前のインターフェース（これは婚活業界の共同サイトらしいが）。値段は高いが特に有効なアドバイスはもらえない。共同サイトを利用するため（しかも4つのうち2つしか紹介されない）ユーザー層の経済的ハードルとしても機能しない。成婚までの期間を長くサポートというが特に何かしてくれるわけではないので無駄だった。他のお見合い業者･････
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でも同じサイトを使うのでもっと安いところにすればよかった。

【男性】
30代　男性
口コミ投稿日：2022/02/07

【女性】
37歳　会社員
2022/02/07
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
電話営業か、実家の両親経由で契約。 営業・仲介人も感じがいい人だったが対応がぐだぐだ。 ・途中手術入院することを事前に伝えてあるにも関わらず 　休会手続きを取らない （仲介人も言い訳するだけ。埒があかず上司に直接説明。 　返金はできないが今後の請求を止める事で解決） ・入院期日が迫る中、相手の方との日程が決まらず、私が 　断ったと取られたからか、1万円のペナルティを払う事に。 ・そ･････
続きを読む
の後も仲介人とうまくいかず担当を変えてもらう ・最初は更新しようと思うが、更新料を見ると時間もお金も 　無駄じゃないかと考えなおす ・解約期日ギリギリで解約を申し出 ・消費者センターに相談し、1万円のペナルティを払わない 　ことを通達 終了

【女性】
37歳　会社員
口コミ投稿日：2022/02/07

【男性】
名無しさん
2022/02/07
評価しない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
ムスベルさんに限った話では無いと思いますが、結婚相談所に登録されてる方々は結婚に向きませんよ。
特に女性はどんなに良い男を差し出されても首を縦に振らない鉄のパンツを履いた人ばかりです。

【男性】
名無しさん
口コミ投稿日：2022/02/02

【男性】
初老男
2022/02/02
評価しない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
「あんたは顔はイケメンかもしんないし実力者かもしんないよ。ただ今のあんたはオッサンなんだから高嶺の花はダメよ」
↑こんなアドバイスは如何なもんか？(実際はこんなに口悪くないですけど)
こういうアドバイスを高齢男性が受けてることを女性陣は知ってるのだろうか？

【男性】
初老男
口コミ投稿日：2022/01/24

【男性】
40代　会社員
2022/01/24
2.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
一括資料請求サイトのボタンを押したら、ムスベルから電話がかかって来て、 「直接会って話したい」とのことでしたが、口調がやや強引なのが気になりました。 約束の日時に自宅に来ると、案の定押しの強い女性が、グイグイと話を進め、 いついつに写真撮影をしましょうとか、予約を取りましょうとか、コースは 一番上のコースがお勧めですとか、とにかく強引。 あれでは気が弱い人なら、押し切られてその場･････
続きを読む
でヘタしたら契約まで持って 行かれそうです。 私はそこまで気が弱くないので、あくまでも私のペースで考えさせていただくと 主張して、なんとかお帰り頂きました。 そして本日、ここの口コミを見て、やっぱり抵抗して正しかったと思いました。 多分あそこには入会しないと思います。

【男性】
40代　会社員
口コミ投稿日：2022/01/07

【男性】
40代後半
2022/01/07
評価しない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
「プロフィール写真は大事」と言われてさぞカッコいい写真作成してもらえるのかと思ったら髪型が決まらない梅雨の時期に土地勘が全くない複雑な地形の中の写真店に自走で行かされて血圧が下がり切ってない赤らんだ顔のまま撮影開始。 出来上がった写真を家族に恐る恐る見せたら案の定爆笑された。 バックが真っ白で荒削りに修正されたプリクラレベルのものでした。 他の会員(特に女性)みたいな並木道で木洩れ日に照らさ･････
続きを読む
れて撮った写真とは大違い。 写真格差と言っていいほどの違い。 婚活は己の努力も大事とは聞きますがかなりセルフ要素が高いと思います。

【男性】
40代後半
口コミ投稿日：2021/12/28

【男性】
40代半ば
2021/12/28
評価しない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
私(40代半ば)の見た目が50年前の30代後半の俳優みたいな風貌なら
「結婚適齢期過ぎてるわよ。結婚諦めなさいよ。」
言われても仕方ないと思いますが、私に限らず今の40代半ばは太陽に吠えろの会議に交ざっても最年長のはずが若手に見えます。
ムスベルさんに限らず婚活業界は匙投げるの早いと思います。

【男性】
40代半ば
口コミ投稿日：2021/12/10

【男性】
40代会社員
2021/12/10
評価しない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
ムスベルはひどすぎる。本当に良い体験をした方の投稿がありましたが本当に、ムスベルのスタッフとかじゃないのもしかして？怪しい、..😞

【男性】
40代会社員
口コミ投稿日：2021/11/29

【男性】
41歳 経営者
2021/11/29
5.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
今までずっと仕事だけをしてきていたのですが、コロナ禍で結婚を考え始めて利用しました。 最初は婚活パーティーでいいと思っていた人なのですが、実際に結婚相談所を利用してみて初めて結婚への近道だと実感。入会して2ヶ月目で何名かとお見合いをし、無事成婚し今は休日が初めて楽しめていると思う。 たまたまムスベルさんを利用したのですが、担当者が凄く話の分かる人だったので安心できたというより、友達のように話せ･････
続きを読む
る人で楽しかった。

【男性】
41歳 経営者
口コミ投稿日：2021/11/11

【男性】
35歳　会社員
2021/11/11
評価しない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
昨年まで入会していましたが、一つ前の「【女性】50代　会社員　以前勤めてた者です」の書いている通りでした。私の担当さんだった方かな（笑）
正直これほど悪質な相談所は見たことありませんね。

【男性】
35歳　会社員
口コミ投稿日：2021/11/03

【男性】
40代半ば自営業
2021/11/03
評価しない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
[ある生物評論家の話]
生理的に無理でなければ夫婦生活は上手くいくもの。よって赤い糸は各々が思ってる以上に張り巡らされてるもの。
↑仲人がこれ解ってないから絶望的なの。

【男性】
40代半ば自営業
口コミ投稿日：2021/11/01

【男性】
40代会社員
2021/11/01
評価しない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
私はムスベル退会して思いましたよ。ムスベル、ムスベナイに登録しておく位だったらスポーツジムとかにお金を使ったほうが( ￣ー￣)ﾉよっぽど

【男性】
40代会社員
口コミ投稿日：2021/10/29

【男性】
2021/10/29
評価しない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
本当に勧誘の仕方がヒドイ、一度行く約束をすると約束の前日に矢のように何回も電話があった。話だけ聞きにきて 参考になればと思ってます。もちろんご入会するしないは本人で後で決めればいいだけのはなしですからと言われていざ行ってみると１時間くらい話した後にどうしても今日契約して欲しいと強引にスタッフからねばられ30万コースをやむなく契約させられました。言葉はかなり悪くなりますがこれじゃ新宿歌舞伎町あたり･････
続きを読む
のぼったくりバアだ、 入会した後でもいい加減なスタッフの応対だった、結局4ヶ月で退会した。男性諸君このてにきをつけて下さい

【男性】
口コミ投稿日：2021/10/23

40代会社員
2021/10/23
評価しない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
ムスベルの勧誘はものすごいまるで獲物をねらうハイエナ、最初のじてんですぐに契約させる事にねっしん。金しかあまにない

40代会社員
口コミ投稿日：2021/10/22

【男性】
56歳
2021/10/22
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
ムスベルは本当に会員さんの事考えているのかな、営業上の都合で適当な対応していかにもしっかりやっている様に見せ掛け対応にしか想えないこの会員にはこんな対応しておけば良いと云えるマニュアルが在るかのような想えます、結局は上手くのせられ高額な入会金、月々の会費を徴収されムスベルスタッフの月々の報酬かなもう疑います

【男性】
56歳
口コミ投稿日：2021/10/20

【男性】
40代会社員
2021/10/20
評価しない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
むすべるは勧誘がひどい、根負けして話しだけでも言われてその日に話し聞きに行きなかば強引に30万円の契約書を交わされ、また相手の人を紹介されましたが、相手の方があなたの写真をみたらお相手の方があなたの事すごくお気に入りでぜひともとか仲人の方から言われたので、日にちを決め会ってみることにいざ会って見てからお相手の方と話ししてら、その時に仲人から紹介されたときにあなたが是非会いたいとかきいたのですがと言･････
続きを読む
っていたとかいうと是非あいたいとか言ってませんよ、第一あなたの写真すらできて掲載されてないから、ただいい人ださら会って見て くらいだといわれたとか、あとその時に自分はムスベルのスタッフに打診されなのと思い、またふざけたやるきのないこの女性はただお茶して時間、暇潰しと位しか考えてない感じがしました。次の日にさっそく断りが入ってきました。またここのスタッフは全てが金だけ、どんな仕事も働く以上はお金のたむですが、あまりにもひどすぎムスベルの社員の給料体系は歩合のしめる割合が多くてみなさん貪欲になってあるのかな人は全てお金というがいねん。昔のトヨタ商事事件みたいに、動画サイトの再現にもありますが、太く短くもうける会社ですか？くれぐれも検討されてる皆さんこれを参考にしてください‼️因みに私は4ヶ月で退会しました

【男性】
40代会社員
口コミ投稿日：2021/10/19

【男性】
40代会社員
2021/10/19
評価しない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
本当に勧誘がヒドイ、自分も最初は話したけでもどうですかと何回も電話があり、話しだけならと思い行ったらその日に30万円コースを契約させられました。契約しなければかいれないような雰囲気い持ち込まれました。 たぶん結婚相談所は大半がこんな感じだと思いました。 宣伝広告ではい良い事言ってますが兎に角、お金が欲しいといった感じでか、スタッフの皆さん歩合制の部分が大きく左右しているのかな、悪どい保険とかの･････
続きを読む
勧誘みたいに

【男性】
40代会社員
口コミ投稿日：2021/10/19

【男性】
５０歳
2021/10/19
3.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
何名かとお見合いさせて頂きましたが、お相手の会員の方が少なく成り最終的には社交事例的に紹介され何となく違和感を感じてます、やはりこちらも有料で真剣に取り組んで居るのでもう少しプロらしいアドバイス(面会)も対応して下さるさると良いかなとおもいます

【男性】
５０歳
口コミ投稿日：2021/10/14

【男性】
44歳　自営業
2021/10/14
評価しない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
私（４０代半ば男）がフラれる度に
スタッフ「ま、今回は縁が無かったということで、次行きましょう」
これが２年３年続くと詐欺を疑います。

【男性】
44歳　自営業
口コミ投稿日：2021/09/22

【男性】
49　会社員
2021/09/22
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
皆さんいう通り勧誘しつこいのと、パンフレット持って来たときバカ高い金額プランを提示しなかった。後そのバカ高い金額、地方の零細企業勤務じゃ払えない。勧誘来たときキレて無料相談ダイヤルに電話しちゃった

【男性】
49　会社員
口コミ投稿日：2021/07/26

【男性】
35
2021/07/26
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
ひどいよここは、事実ですよね。
最初の勧誘が、シツコイですね。
紹介も、最初だけで、あとはコロナだから、会えないと、ごまかされます。

【男性】
35
口コミ投稿日：2021/06/28

2021/06/28
評価しない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
社名ムスベルではなくムスベナイ若しくはムスバセテモラエナイでは？。
仲人が鋏に見えます。赤い糸をチョキチョキ切る鋏に。

口コミ投稿日：2021/06/13

【男性】
４４歳　自営業
2021/06/13
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
ムスベルさんに限った話ではありませんし、結婚相談所に限った話でもありません。 日本の婚活は無理ゲーです。 男脳と女脳の違いがそうさせてるんだと思います。 で、本題のムスベルさんの評価になりますが、やはりスタッフがほとんど女性なので男はアウェイです。 ひたすら男が女の勉強をしなくてはなりません。 女はというと、男が喜ぶような一言も言えません。少し気にくわないとすぐ心のシャッターがバスン！！･････
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と閉じます。これ言ったら失礼かと存じますがブスなくせに容姿格上男を容赦なく毛嫌いします。 フラれた日にスタッフから電話「何か心当たりはありませんか？」 私が悪者。

【男性】
４４歳　自営業
口コミ投稿日：2021/05/14

騙された感一杯の男　42
2021/05/14
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
まったくもって腹立たしい内容でした KIZUMAからムスベルに統合になりましたが、それにともないいつの間にか仲人さんがかわっており、その挨拶も３ヶ月後にはじめてお目にかかった時というね、、 で、プロフや自己紹介のアドバイスを求めましたが特になく！ 婚活システムもネット検索でのマッチングのため、こちらの容姿が悪けりゃ成立せず、、 何回、何人でも申し込みしてくださいとのことだが、こっちむこうの･････
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希望があう人で選択していったら手元に残る方は少なくなり、、2、3ヶ月で希望の子はいなくなります（大都市はいいけど田舎町の登録人数は少ないのですよ） 紹介所さんからのお勧めも相手の了解なきゃダメ、しかもそういうやってる感の一報は全くなし！ほんとに探しているのかクライアントにはわからない！！ だーれも紹介されませんでしたしね！ 仲人さんが契約していた間、こちらに対して何をしてくれていたかはさっぱりです あまりにも空白で日がすぎるので、4ヶ月と短い間で脱会しました 月費用はもどってきません！ 30万コースを月でわって更に手数料みたいのを引かれた残金がかえってきました 上の計算もあっているかはわかりません、紙っぺら一枚状の返金金額トータルでしか書いてないので！！！ 親身になってくれる仲人さんの紹介所がいいと思いますよ マッチングで(はい○、×)じゃなく、こういう方でプロフにはないこういった面がありますよとかのフォロー！ 年間プラン、相手に気になってもらうためにセミナー、こんな子いますが紹介所にきませんかとかこういう事が大切！ 自分にはすっげえ冷たい紹介所でした

騙された感一杯の男　42
口コミ投稿日：2021/05/13

2021/05/13
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
自社の事を「ウチ」と言うような非常識なオバサンが電話対応をしているとても失礼極まりない会社！東京が本社と言うが……群馬から携帯で電話してきて、自分の社会経験の無さを棚に上げて、コチラを失礼だと言って、電話をガチャ切するようなブラック企業に感じました。

口コミ投稿日：2021/01/13

まさお
2021/01/13
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
以前、在籍してましたがコロナ禍の影響で新規入会者が減ったのか、ネットの評判等見て入会を躊躇しているのか分かりませんが、
案の定、吸収合併されちゃいましたね…
これを機に会社の方針がどうなるのか、成婚率アップ含め業績が良くなるのか、陰ながら見てみたいです。

まさお
口コミ投稿日：2021/01/11

川田
2021/01/11
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
2021年1月4日よりKizunaはファイン・ブライダルと統合し、結婚相談所MUSBELL（ムスベル）に変わりました。
気を付けましょう

川田
口コミ投稿日：2020/12/04

xxx
2020/12/04
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
親が勝手にって書いてあるけど、さすがに皆さん成人ですよね。
それって人権侵害にならないのかな？
それって消費生活センター案件だよね？

xxx
口コミ投稿日：2020/10/30

さとみ
2020/10/30
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
うちも親が勝手に入会しちゃったパターンです。対応とその品質がひどいです。 当方30代後半の女性ですが、勧誘の際は私と同世代同性のスタッフを当てて共感を誘い、いざ入会するとベテラン？オバハン登場でその人が担当に。 「結婚が女の幸せ」と時代錯誤の持論をこちらの意見は無視でペラペラと語りっぱなしで、この人本当に「結婚」を扱うお仕事の人なのか…？というのが第一印象。 紹介された人は何故この人･････
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を私に紹介したのか聞きたい人ばかり。（良い人云々とかそういうの抜きにしてとにかく女性慣れしてないコミュニケーション下手な方ばかりでした） 「お見合い相手がデリカシーの無い発言ばかりだった？んー、そうかもしれないですけど、お金持ってるんだから良くないですか？」とか、「結婚しないで仕事に生きるって、そんな人生寂しくないですか？」等の薄っぺらい発言オンパレード。全くお話にならなかったので親には申し訳ないけど退会しました。 担当の人はカウンセラーではなく、ただのセールスマンです。人の人生を使って金儲けたいだけの商売ってイメージ。成婚云々より、メンタル面や不安要素を理解して寄り添ってくれるのではと思っていた私が甘かったです。結婚（相手）を勧めてくるだけで本当に素人です。おすすめしません。 私が渋い態度を取ると、こっそり親に連絡して手回ししてくる感とかもすごく嫌でした。こちとら良い大人なのにね。怒り。

さとみ
口コミ投稿日：2020/07/21

まさお
2020/07/21
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
2度目の投稿失礼します。 退会手続きの為、所属していた埼玉の支店に行きましたが、事務室から相変わらず電話営業している事に愕然としました(先日退会しました)。 昔に比べて(国家資格が必要無く、少ない資金で開業できるので)相談所がかなり増えているので、これから相談所で婚活する方は相談所選びは慎重に選んだ方が良いです。 相談所に入ったからといって、100%結婚出来る保証はありません、自分に合った婚･････
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活方法は人それぞれですから。 未だに電話営業している旧態依然の相談所は何れは廃れるかと思います。

まさお
口コミ投稿日：2020/07/06

まさお
2020/07/06
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
私も他の方と同じで、親が勝手に入会してしまいました。 4年強在籍(そのうち1年半は休会してたので実動は2年半)→20人ほどお見合いしましたが、上手くいかずでした。お断りや交際終了の理由を聞くと、「フィーリングが合わない」「結婚のイメージがわかない」等のざっくりした理由ばかり。本音を言って貰った方が改善点のヒントにしたいと思ってるのに… 高い会費を払って貰ってる親に申し訳ないのと、これ以上同じ相･････
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談所で活動するのは無駄だと思い、 仲人のチェンジか退会して他の相談所で活動か婚活をやめて、一生独身で生きて行こうかを検討中です。

まさお
口コミ投稿日：2020/06/29

こんちゃん
2020/06/29
評価しない
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
今の家電に電話来ました。 こちらに、独身の方居ますかと言い始めたので！ そもそも、電話番号は、何で調べて、かけてよこしたのかしら？と聞けば2012年のハローページとのこと しかも、会社から指示されたとこ話。 何故2012年のハローページを使ってるのと聞けば、会社の指示以外言えず しかも、携帯電話で電話帳から拾ってかけると言うそれがまともな会社のやることですか？と聞けば、『はい』と言う･････
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ので、2020年に2012年のハローページで見ながらあなたに同様で電話来たら、まともな会社と思うのか？と尋ねたら、『はい』と言いながら お邪魔しましたと電話切りやがった！ 普通に今の時代に必要な人は、自分で探すだろうし、大きなお節介の結婚相談所からの勧誘なんて 胡散臭い以外は、あり得ないだろぅと普通の精神の人間なら感じると思うのに。 30〜40年昔の保険代理店みたいなやり方は、詐欺以外に無いだろうと思う。 これがまともと言えるハートのおばさんってのが、今どきではないし信用ならないね。 まっ向こう側の話を殆どさせずに、通話録音しながら、なぜ電話したか？などを5分以上喋らさせたから良しとしよ。 次かけて来たら、録音したのを聞かせてあげようかしら（笑）

こんちゃん
口コミ投稿日：2020/02/13

さかやまり
2020/02/13
1.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
絶対にお勧めしません。 池袋の繁華街、ラブホテル横の雑居ビルの中にあるオフィス。 入会してからほとんど放置状態だったにもかかわらず、辞めたい旨を担当者に伝えた途端に、 今辞めたら勿体無い！お会いしたいとお申し込み殺到してますよ！と。 だったら何故、途中でクライアントに報告をしてこないのか？ その相手様を選ぶ権利は担当者ではなく、お金を払ったクライアントにあるはず。 何もかもが嘘臭いのに･････
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入会金の半分しか返金されませんでした。

さかやまり
口コミ投稿日：2019/06/19

匿名
2019/06/19
2.0 点
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
本人に無断で入会させられそうになりました。
親に電話がきて‥‥みたいなよくある流れです。
他の方のレビューでもしつこく電話がかかってくる等と書いてあったので入らなくて正解でした。成婚率うんぬんよりも、こういう事をする時点で信用できません。
まじめに婚活したい方は、他の相談所を探すなり街コンなどに参加するなりした方がよろしいかと思います。

匿名