結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミと評判
全ての口コミ 144件
1.35
144件の口コミ
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【良い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者の多くが担当者の親切な対応や、安心して相談できる雰囲気を高く評価しています。特に、成婚に至った方々は、短期間でお見合いを重ねられたことや、婚活パーティーでは得られないサポートを受けられたことに満足している様子が伺えます。また、友達のように話せる担当者との関係が、婚活を楽しいものにしているという意見も多く見られます。全体的に、利用者はこの結婚相談所のサービスに対して非常に満足しているようです。
【良かった点・高評価理由】
【悪い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者からの不満が非常に多く寄せられています。特に、スタッフの対応が事務的で冷たく、誠実さに欠けるとの声が目立ちます。また、契約時に説明された内容と実際のサービスが乖離していることが多く、期待外れの結果に終わるケースが多いようです。高額な料金を支払ったにもかかわらず、紹介される人数が少なく、サポートも不十分であるため、利用者は失望感を抱いています。さらに、親の意向で無理に契約させられるケースもあり、個人の意思が尊重されないことに対する不満も多く見受けられます。
【悪かった点・低評価理由】
全ての口コミ まとめ(AI)
口コミ数： 124件（★評価の数：97件）
平均点数： 1.35点
★★★★★の数： 2個（2.0%）
★★★★の数： 1個（1.0%）
★★★の数： 3個（3.0%）
★★の数： 7個（7.2%）
★の数： 84個（86.5%）
平均点数： 1.35点
★★★★★の数： 2個（2.0%）
★★★★の数： 1個（1.0%）
★★★の数： 3個（3.0%）
★★の数： 7個（7.2%）
★の数： 84個（86.5%）
この結婚相談所の口コミ全体を通して見ると、利用者の年齢層は30代から60代まで幅広く、特に40代と50代の男性からの不満が目立ちます。良い口コミとしては、成婚に至ったケースもあり、特に担当者の親身なサポートが評価されていますが、全体的には「高額な料金に見合わないサービス」との不満が多く、約60%の口コミがネガティブな内容です。具体的には、契約後のサポート不足や、紹介された相手が希望条件に合わないといった声が多く、特に「高額な費用をかけたのに、紹介数が少なく、期待外れだった」という意見が散見されます。また、親が勝手に契約を進めたことで不満を抱く利用者も多く、特に「親の意向で入会したが、実際のサービスが期待外れだった」との声がありました。逆に、真剣に婚活を考える人には向いているが、安易な気持ちで利用する人にはミスマッチといった印象です。全体として、料金に対するサービスの質が伴っていないとの評価が強く、特にサポート体制や紹介の質に不満を抱く利用者が多いことが特徴的です。
【参考になる口コミ】
ムスベル ホームページ→https://www.musbell.co.jp/
結婚相談所Kizunaホームページ→https://www.kizuna-link.jp/
池袋本社：東京都豊島区南池袋2-28-2 第一YHビル5階
さいたま：埼玉県さいたま市大宮区下町1－6－2 TS-1ビル7F
八王子：東京都八王子市明神町4-12-1 高山ビル2階
横浜：神奈川県横浜市港北区新横浜1-3-10 新横浜I.Oビル7F
本厚木：神奈川県厚木市旭町1-33-5 本多ビル7F
前橋：群馬県前橋市新前橋町18-41 KM-6ビル4階
宇都宮：栃木県宇都宮市東宿郷4-2-7 アークビル7F
水戸：茨城県水戸市白梅2-2-12 KM-III
千葉：千葉県千葉市中央区南町2-6-18 金澤ビル2階
リアン・ブライダル：茨城県つくば市小野崎131－1 松本ビル２F
仙台：宮城県仙台市青葉区双葉ケ丘1-22-5 ガーデンシティ6F
郡山：福島県郡山市虎丸町24-13 渡久ビル2F
福島：福島県福島市置賜町1-29 佐平ビル803
三島：静岡県三島市西本町11-5 TOKENビル ２階
静岡：静岡県静岡市駿河区南町10-6 村上駅南ビル2階
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最新の口コミ
40代前半・技術職(2025/12/03 )
 男性 |
5.0 点
私は仕事が忙しく、正直「婚活なんて出来るのか…」という気持ちで入会しました。
でもフォリパートナー...
は、単なる出会いの場ではなく、ライフスタイルや価値観を重視してくれる相談所でした。
初回来所時から担当の方が「せかさず、あなたのペースで」と言ってくれたので、自分の仕事や生活スタイルを大切にしつつ婚活できたのがありがたかったです。
会う件数をむやみに増やすのではなく、僕に合った相手をゆっくり紹介してくれて、「会ってみたい」と思える人とだけ会うことで、無理なく自然に関係が進みました。
お相手とは価値観や家族観が合い、交際から半年後に成婚退会。今はお互いに尊重し合える関係で、結婚後の生活も安心して考えられています。
「婚活はどうしようかな…」と思っている人ほど、まずフォリパートナーで相談する価値があります。
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33歳 会社員 K.H.(2025/11/30 )
 男性 |
5.0 点
成婚退会となりました。本当にこちらにお願いして良かったです。
以前は別の大手相談所で活動していまし...
たが、こちらに移籍してからはサポートの進め方が自分に合い、安心して活動できました。初期費用が良心的で始めやすかったことに加え、お見合い写真の撮影に同行していただけたのが特に助かりました。プロ目線のアドバイスで写真のクオリティが上がり、結果的に費用も抑えられました。
紹介も自分の希望を踏まえて合いそうな方をおすすめしてくださることが多く、毎月の面談を対面で相談できるのも安心感がありました。不安や悩みも丁寧に聞いて、現実的なアドバイスをくださったことに感謝しています。ありがとうございました。
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福祉職(2025/11/30 )
 男性 |
1.0 点
他の相談所がどうか知りませんが、ツヴァイはお勧めできません。たまたま最初の担当の方がものすごく親切で...
丁寧な方だったので頼りにしていましたが、その方がすぐに辞められてしまい、後任になった方は信じられないほど何のフォローもなくただ事務的な連絡がくるのみ。こちらから連絡してもただ機械的に答えるだけで一体何を担当しているのかわかりません。挙げ句休会したらサイト閲覧はもちろんカウンセラーとのやりとりもできなくなり、次月以降どうするかもわざわざこちらから会社の方に電話しないといけないので立場としては辞めた人と同じ状態。なのにお金だけは掛かり続けます。せめてカウンセラーとの繋がりはないと何のためのお金を払い続けさせられているのかわかりません。やっていて悲しくなりました。会費もばかにならないのでよほどケアなどなくても自信がある人でない限りやめた方がいいです。
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会社員 女性(2025/11/28 )
 女性 |
1.0 点
おすすめしません。
活動中代表のコーチングや、それを受けている会員を客観的にみて、宗教団体を連想し...
てしまうことがありました。
教えと真逆の意見に関しては、否定・一貫として教えが正しいものとして話が進んでいきます。
代表自らの教え(共感力が大切、相手も自分も正しい、悪いことをした時は謝る等)を自らがしていない違和感で目が覚めました。
実際に威圧的な対応(暴言)を受けた会員の声を聞いていたし、口コミでも書かれてある。
そもそも、本当に愛情型を教える立場なら、暴言を吐くことってすると思いますか？
因みに、離婚ゼロの情報が更新されていません。なぜ受賞の内容が反映されているのに、更新されていないのか？
忘れているんでしょうが、その辺りも判断材料にしていただければと思います。
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30代女性 meotで成婚退会しました(2025/11/27 )
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女性 |
5.0 点
meotにお世話になり、先日成婚退会をした30代女性です。
入会のきっかけは荒野さんのYouT...
ubeでした。
忖度なく、客観的な意見を率直に伝えている姿を見て「信頼できそう！」と思い、思い切って入会を決めました。
正直なところ金銭的に余裕はなかったため、荒野さんとの面談は初回無料の1回のみでした。
それでも率直なご意見をいただけたことで、客観的に自分を見つめ直す機会となり、活動への自信にもつながりました。
普段は担当カウンセラーさんとLINEで気軽に相談でき、心温まる言葉から耳の痛い助言まで、幅広くサポートしていただきました。
私は「大丈夫ですか？」「どうですか？」と頻繁に連絡を催促されるのがあまり得意ではないタイプなので、自由のペースで活動できたことに満足しています。
確かに他の方がおっしゃるように、担当カウンセラーさんが常に細やかに連絡をくださるかというと、そうではないかもしれません。
ですが、活動フェーズに応じた必要な声かけはしっかりありますので、心配しすぎる必要はないと思います。
ここからは私の推測ですが、老舗の結婚相談所と比べると、まだ発展途上の企業であるからこそ、
「安心・安全」を求める方よりも、
「新しいことに挑戦していきたい」というタイプの方のほうが、より合っているのではないかと感じました。
結婚相談所選びにも相性があると思います。
どの相談所にするかは、“自分との相性”を基準にして選ばれると良いのではないかと、皆さんの意見を読んで感じています。
meotさんのご活躍とさらなるご発展を心よりお祈りしております。
本当にお世話になりました。
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会社員(2025/11/27 )
|
女性 |
1.0 点
おすすめしません。
まずGoogle口コミは無料相談が多く、入会者の口コミで判断された方がいいと思...
います。
活動中代表のコーチングや、それを受けている会員を客観的にみて、宗教団体を連想してしまうことがありました。
教えと真逆の意見に関しては、否定・一貫として教えが正しいものとして話が進んでいきます。
代表自らの教え(共感力が大切、相手も自分も正しい、悪いことをした時は謝る等)を自らがしていない違和感で目が覚めました。
実際に威圧的な対応(暴言)を受けた会員の声を聞いていたし、口コミでも書かれてある。
そもそも、本当に愛情型を教える立場なら、暴言を吐くことってすると思いますか？
本当に愛情型の人であれば、自身がそのような対応にそもそもならない人物になっているはずです。
いいところは、マメにLINEでやり取りができて、グループLINEでも色々質問できる場があります。
実際に幸せになっている人もいます。
ただ幸せになっている人がいるのは、他の相談所でも同じです。
因みに、離婚ゼロの情報が更新されていません。
なぜ受賞の内容が反映されているのに、更新されていないのか？
忘れているんでしょうが、その辺りも判断材料にしていただければと思います。
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36歳 地方公務員(2025/11/23 )
 女性 |
5.0 点
入会から9カ月間で成婚退会出来ました。
カウンセラーさんからの積極的にご紹介をいただきお見合いや交...
際に進める機会も多かったです。
また、相談に対するアドバイスには何度も助けてもらいました。
素晴らしい結婚相談所だと思います。
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会社員(2025/11/23 )
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女性 |
5.0 点
長期戦覚悟でこちらで活動を始めたところ、思っていたよりもずっと早く良いご縁を頂き成婚退会することが出...
来ました！カウンセラーさんが親身になってくれて大変感謝しています。こちらにお願いをして本当に良かったです！
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きい(2025/11/22 )
 女性 |
40代後半 経営者 マイ(2025/11/21 )
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5.0 点
マイナスの口コミがある様ですが、どれも同じ結婚相談所の業者の人の嫌がら口コミに見えます。
どれ...
も、表向きに見えるものから「もしかしたらこうなのでは」という、逆の印象で書かれているものばかりで、実態について書かれていません。
実際には結婚が決まるばかりか、年収が倍になり、社内でのポジションも上がって、経営を任されるまでいっています。
結婚できるのは当たり前で、人間力が上がり、すごく幸せな結婚生活が送れています。
実際にどうかは、無料相談もあるので、自分の目で確かめるのが一番かと思います。
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結婚相談所の探し方ガイドブックはこちら
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
親が無断で勝手に世話になっていた。一度もお見合い等はせず退会。
退会までに
・担当者？らしき人から電話がかかってくる。本人と直接会いたがり、会う約束をとりつけようとしてくる。
・担当者がよく変わる（他の都道府県担当になった等）
・家に来ようとする
・親にのみ連絡、家に直接訪問される(担当者らしき人と直接会話する羽目になった)
・親に連絡して家に訪問する約束を取り付けられる→訪問お断りの連絡をすると、こちらの断りを受け入れてもらえず、訪問される、等。
電話をしてきた人は「マッチングアプリは(相手のスペック等が)信用できないから云々」と言って自社の優位性をアピールしていたが、今時一人の人間のプライバシーや選択権を無視し、未婚の子供の親の心理を都合よく揺さぶるような勧誘をして利益を貪ろうとする会社のほうがよっぽど信用できません。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
自宅に何度もしつこく電話してくる。
私の知らない間に親と話をしていたようで、
当の本人が電話に出ているのに
「お母様はいらっしゃいますか」って
親を取り込もうとしてるのバレバレですよ。
前にも電話しないでと言ったのに
また電話してきた。
土浦からかかってきて断ったのに
今度はつくばからかかってきた。
どこから調べて電話してるんですか？と聞いたら
電話帳で一件一件当たってますと
絶対にそんなわけないのに！！
皆さんの口コミを見てると本当に悪徳ですね。
話を聞く気にもなりません。
電話に出ても時間の無駄です。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
資料請求を申し込んだ次の日に着信。どんなお相手をさがされてますー？って声高に聞いてくる女、まだ資料申し込んだだけなんだけど。資料到着も一週間後だしね。到着の3日後くらいにまた同じ番号から着信。初回の電話の印象が最悪だったから、それ以来呆れて電話出てないけど。利益優先でガッカリ、第一印象最悪だからここは辞めとく。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
ムスベルで無料相談、断ったのに、しつこく連絡が来て、行ってみました。
駄目なところを沢山言われ、2人の人に攻められました。そこまでは、言い過ぎでしょと思う位、1方的な発言。契約は、考えますと言ったら、そう言う人は、それを繰り返すわと強い口調で、接客がなってないと思います。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
自宅に電話勧誘をしてくるのは、いいのですが、私が近くにいたのにも関わらず親とだけ話し、契約をされてしまいました。普通「息子さん、いらっしゃいますか？代わって頂けますか？｣など本人と直接、話して確認すべきです。これは、わざと親に狙いを定めてるようにしか思いません。親が子供を想う気持ちを利用しているのでしょうか。私はそもそも気持ちがなかったので、数日後に親と一緒にムスベルに行きクーリングオフの手続きをしました。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
説明を聞きにきただけだったが、他の相談所も行く予定の旨を伝えたら、即日入会であれば安くなるとのとこで入会。
まだ、入会はしていないが、今活動中の男性の顔写真や紹介文、学歴等を印刷されたものを数人分見せられ、名前は載っていなかったものの、個人情報保護に違反ではと後ほど思ってしまいました。
コースはカジュアルコース、レギュラーコース、エクセレントコースがあります。レギュラーコースを強く勧められ入会。
カジュアルとレギュラーの違いは対面カウンセリングとお見合い料、魅力分析がレギュラーコースは無料、カジュアルコースは有料。値段はレギュラーコースの方が約2倍くらい高い。
月に10人程とお見合いする方がほとんどですのでレギュラーコースおすすめされたが、実際は3ヶ月経っても1人もお見合い成立せず。
担当に相談したが、お相手ありきですのでと。笑
相談所はその辺を解決してくれるものだと思っていたので私には合いませんでした。他の婚活サイトで自分でマッチングした方が効率よくお会いできている状況でした。
私にとっては捨てたお金と戻ってこない時間となってしまいました。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
また、電話来たね。相当相談員(笑)暇なんだろうな
こんな職種マトモじゃない土地普通嫁こねーよと相談員に言いたい
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
先週、ムスベル退会したばかりです!群馬県、46歳です。半年間の活動です。
自分から選ぶのは無制限のため、150人以上は選びましたが、一人も返事もなく、ちゃんと申請がされているのかいまだに不審です。
断りがあるなら、まだマシだが、2週間返答がないと消滅らしい。
全部で3つのお見合いサイトから、申請出来るが、群馬県は新規入会女性が少ないため、同じ人にも申請した。隣県にも、もちろん申請した。
ムスベルの売りの紹介制度で何人かとお見合いしましたが、これまた酷い。希望外年齢やさくら風な女性。
相手から指名も3人ありましたが、希望外の年齢の上な人でした。
紹介や相手指名でお見合い後、うまくいかないとすごいダメ出しをされて、人間不信になりました。
仮交際中にも関わらず、こちらからの申請も出来ず、相手から申請されてもお見合い出来ない。不審ばかりです。
先週からネットの結婚相談所に切り替えましたが、希望女性の4人とメールのやり取りをしてます。
ストレスもなく楽しいので、ここで頑張って行きたいと思います。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
入会金などは高いですが、その分たくさんの人と会えるとか、成婚に向けて双方のサポートをしてくれるといったサービスが受けられるわけではないので注意してください。
入会時に初月の月会費払いますがWEBサービスが使えるのは1ヶ月後、しかも入会時に利用できると言われた4つの連盟のうち半分しか見ることができません。
アドバイザーからの紹介で成婚率高いみたいですが、それも最初だけなのと、アドバイザーのセンスに寄るので期待できません。
好きな人のタイプや理想の結婚相手像がなく、どんな人と結婚すればいいかわからない、という方にとっては、選択肢が狭められるのでいいと思います。
自分で多少見る目があって、いろんな方と会って考えたいという方には全くオススメしません。
他の方の口コミは全然大げさじゃないですよ。
本当にそのまんまです。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
真剣に結婚を考えている方、絶対 入会しないで下さい。必ず後悔します。真剣だからこそ、多額のお金を投資してでも幸せな第二の人生を共にするパートナーを探す為、決意して入会すると思います。私もそうでした。若い頃と比べて 出会いの場もなくなり、どんどん年も重ねてくると、こういう所に入会するとお相手も結婚を真剣に考えている方々なので、幸せへの近道なのかも…と思いました。その気持ちに漬け込んで来たのがムスベルでした。電話での勧誘だった為、お断りしましたが、是非 一度だけ会ってお話を聞いて下さい。と言われ、家に来られました。お断りしようと思っていましたが、数名の顔写真付きのプロフィールを見せられ、『案外 近くにこんなに好条件の結婚を考えている方々がいるんだ…』と微かな希望みたいなものが目覚めました。そうなると、あれよあれよと(良い意味で背中を押され、悪い意味で半強制的)に契約を結ばされました。このスピィーディーなやり方は、さすがのプロです。入会金と2ヶ月先までの月会費まで現金で支払う事となりました。それから、お見合い活動が始まりましたが、最初に見せてもらったプロフィールの方は、『この人桜？』と思ってしまう程、お見合いに興味なさげな方だったり、私のプロフィールを見た上で会ってみたいと思ってお見合いをしようと思ったのではなく『ムスベルから行ってみて下さい。と言われたから来ましたけれど、〇〇市までは遠かったです。』と言われ、お見合いでお逢いして、そろそろ1時間経つと『じゃあ、もういいですか？』と席を立たれました。薦められる方と会う度に、婚活の現実を突き付けられた様な気がしました。また、あるお相手の方に『入会する前に数名のプロフィールを見せられた中にあなたのプロフィールもあったのですが、営業に使われている事は許可されているのですか？』と伺ってみたところ『えっ、そうなんですか？知りませんよ。』との事。個人情報保護なんて全くされていません。登録してしまうと顔写真付きの自分のプロフィールが営業に使われてしまう可能性があります。また、営業の方に、私の過去の婚活エピソードでとんでもないお相手に遭遇した話をすると、『もしかして、この人ではないですか？』とその方の写真付きプロフィールを見せられ、ビックリしました。その方の悪口とも言える話でその時は、盛り上がりましたが、でも、その方の立場からすると、自身がムスベルで婚活をしているのも、私には知られたく無かったと思いますし、営業担当の人から『さすがにあの方は厳しいと思いますよ。』なんて言われながら、高い入会金を支払い、毎月 活動費を支払うなんて、期待するようないい事を言って、騙しているのと一緒です。この３ヶ月 結局 ４人の方を紹介されましたが、とにかく不審感ばかりで 脱会しました。ここに書ききれない事もまだまだ沢山あります。今は、ただただ 高い夢を見たとバカな自分に言い聞かせています。
これを読んだ方、私のような思いをしない為によくよく考えて下さい。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
入会してから1〜2ヶ月で合計3人紹介してくれましたが、その後は全く紹介は無くなり、自力で、自分で検索申し込み、成立した人と申し込みしてくれた人と会うだけです。
その後も競争が激しく、本交際、成婚はかなり難しそうです。
話しが違い騙された様です。