結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミと評判
全ての口コミ 144件
1.36
144件の口コミ
これから婚活を頑張られる方のためにも、真実の口コミ情報をお願いします。
口コミに関する個別のご相談は、お問い合わせ からお願いいたします。
明らかに関係者からの口コミ、個人を特定できるような口コミ、同一人物からの複数の口コミ、法令違反と考えられる口コミ等は削除&修正しますことをご了承ください。
コメントを残す
口コミ投稿フォーム
コメントを残す
【良い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者の多くが担当者の親切な対応や、安心して相談できる雰囲気を高く評価しています。特に、成婚に至った方々は、短期間でお見合いを重ねられたことや、婚活パーティーでは得られないサポートを受けられたことに満足している様子が伺えます。また、友達のように話せる担当者との関係が、婚活を楽しいものにしているという意見も多く見られます。全体的に、利用者はこの結婚相談所のサービスに対して非常に満足しているようです。
【良かった点・高評価理由】
【悪い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者からの不満が非常に多く寄せられています。特に、スタッフの対応が事務的で冷たく、誠実さに欠けるとの声が目立ちます。また、契約時に説明された内容と実際のサービスが乖離していることが多く、期待外れの結果に終わるケースが多いようです。高額な料金を支払ったにもかかわらず、紹介される人数が少なく、サポートも不十分であるため、利用者は失望感を抱いています。さらに、親の意向で無理に契約させられるケースもあり、個人の意思が尊重されないことに対する不満も多く見受けられます。
【悪かった点・低評価理由】
全ての口コミ まとめ(AI)
口コミ数： 124件（★評価の数：97件）
平均点数： 1.36点
★★★★★の数： 2個（2.0%）
★★★★の数： 1個（1.0%）
★★★の数： 3個（3.0%）
★★の数： 7個（7.2%）
★の数： 84個（86.5%）
平均点数： 1.36点
★★★★★の数： 2個（2.0%）
★★★★の数： 1個（1.0%）
★★★の数： 3個（3.0%）
★★の数： 7個（7.2%）
★の数： 84個（86.5%）
この結婚相談所の口コミ全体を通して見ると、利用者の年齢層は30代から60代まで幅広く、特に40代と50代の男性からの不満が目立ちます。良い口コミとしては、成婚に至ったケースもあり、特に担当者の親身なサポートが評価されていますが、全体的には「高額な料金に見合わないサービス」との不満が多く、約60%の口コミがネガティブな内容です。具体的には、契約後のサポート不足や、紹介された相手が希望条件に合わないといった声が多く、特に「高額な費用をかけたのに、紹介数が少なく、期待外れだった」という意見が散見されます。また、親が勝手に契約を進めたことで不満を抱く利用者も多く、特に「親の意向で入会したが、実際のサービスが期待外れだった」との声がありました。逆に、真剣に婚活を考える人には向いているが、安易な気持ちで利用する人にはミスマッチといった印象です。全体として、料金に対するサービスの質が伴っていないとの評価が強く、特にサポート体制や紹介の質に不満を抱く利用者が多いことが特徴的です。
【参考になる口コミ】
ムスベル ホームページ→https://www.musbell.co.jp/
結婚相談所Kizunaホームページ→https://www.kizuna-link.jp/
池袋本社：東京都豊島区南池袋2-28-2 第一YHビル5階
さいたま：埼玉県さいたま市大宮区下町1－6－2 TS-1ビル7F
八王子：東京都八王子市明神町4-12-1 高山ビル2階
横浜：神奈川県横浜市港北区新横浜1-3-10 新横浜I.Oビル7F
本厚木：神奈川県厚木市旭町1-33-5 本多ビル7F
前橋：群馬県前橋市新前橋町18-41 KM-6ビル4階
宇都宮：栃木県宇都宮市東宿郷4-2-7 アークビル7F
水戸：茨城県水戸市白梅2-2-12 KM-III
千葉：千葉県千葉市中央区南町2-6-18 金澤ビル2階
リアン・ブライダル：茨城県つくば市小野崎131－1 松本ビル２F
仙台：宮城県仙台市青葉区双葉ケ丘1-22-5 ガーデンシティ6F
郡山：福島県郡山市虎丸町24-13 渡久ビル2F
福島：福島県福島市置賜町1-29 佐平ビル803
三島：静岡県三島市西本町11-5 TOKENビル ２階
静岡：静岡県静岡市駿河区南町10-6 村上駅南ビル2階
-------PR-------
最新の口コミ
あ0(2026/03/30 )
 女性 |
5.0 点
先日成婚退会と入籍をしました。
無料相談の時から親身に話を聞いて下さったり、お見合い服の調達や写真...
撮影の同行、さらにプロフィール作成やデートの相談などもヒヤリングを通して自分で気づけなかった良いところや改善点を見つけて下さったり、かなり手厚いサポートを受けることができました。
ユミさんは温かくて朗らかな方ですが、こちらの改善点や活動状況などの現実的な側面を言葉を選びつつもしっかりと伝えてくれます。
人柄の温かさで情緒的なサポートをしてもらえる事と、現実的なアドバイスや戦略的なプロフィールの作成をしてもらえる事のバランスがとても良くて心強かったです。
会員の性格を踏まえて、アドバイスをするか見守るかなどその時の状況なども加味して決めているそうで、個人に合わせてサポートしてもらえます。
価格も他と比較して決めましたが、かなり良心的だと思いました。
無料相談から成婚退会までは5ヶ月ほどで、振り返ると色々ありましたが、婚活を通して自分自身とかなり向き合えてとても成長できたと思います。
それは本当にユミさんのサービスがあってこそだったのでとても感謝しています。身近な人にもオススメしたいです。
|
勉強になりました。もう行くことはありません(2026/03/29 )
 男性 |
1.0 点
マッチングアプリでの出会いがないため
初の街コンに行ってみようと参加。
口コミのいいやつには
...
司会が良かったみたなのが書いてありましたが、初参加の人の緊張を和らげる配慮など特にありませんでした。
ローズ館の小会議室が開催場と書いてあったので、どんなもなんかとお大気や、めちゃくちゃ狭い会議室に男性4人、女性2人で、時間でマンツーマンで話すスタイル。
軽食もなく
女性の人数も少ないため、これで5900円も取られるんかと、割に合わないなと思いました。
まぁ、今回マッチングできなかったので
それの愚痴みたいになりますが、
マッチングアプリや知り合いの紹介を頑張った方がコスパもタイパもいいんだろうなと思いました。
もう二度と行きません！
勉強させていただき
ありがとうございました😇
|
37歳 会社員 (2026/03/29 )
 男性 |
5.0 点
知人に紹介いただき半年程お世話になり成婚退会させていただきました。
結婚相談所での出会ういはマッチ...
ングアプリでの出会いとは違い、将来に繋がるような出会いを求めている方にはとても合う場だなと感じました。
交際中や進展具合などを把握してくださり、的確なアドバイスやサポートをしていただき本当に助かりました。
そのおかげで最愛の方と結ばれることができました。
本当にありがとうございました。感謝してもしきれないです🙇♂️
|
たろう(2026/03/29 )
 男性 |
1.0 点
前ベストブライダルサービス(だいぶ前)の婚活サービスで不成立でした。
この後電話があり、見合いをし...
てほしいと。
入り口に煽るポスターが大量にあって怪しかったので、あなたのこと疑ってますと言ったら激昂されました。
資料もらえす。
名古屋市中村区名駅五丁目28ー1
というベストブライダルサービスと同じ住所で、愛知婚活支援センターを名乗ってました。
手口かえずに同じことやってますね。
|
33歳 会社員(2026/03/29 )
|
女性 |
5.0 点
マッチングアプリで1年以上活動していましたが、やり取りが続かない・会っても次に繋がらないことが多く、...
自分の何がいけないのか分からなくなっていました。
思い切って結婚相談所フォリパートナーに入会し、担当カウンセラーの方に客観的にフィードバックをいただいたことで、改善点が明確になりました。
特に、会話の進め方や相手への向き合い方、自分の見せ方を細かくアドバイスいただけたのが大きかったです。
活動中も都度振り返りをしていただけたので、感覚ではなく「改善しながら進める」ことができました。
その結果、入会から9か月で成婚退会。あのまま一人で悩み続けていたら今も同じところで止まっていたと思います。
本気で結婚したい方にはおすすめです。
|
ここの卒業生です(2026/03/26 )
 女性 |
5.0 点
厳しいご意見も多いようですが、私はここで成婚しました。
確かに、レスポンスに時間がかかったり、厳し...
く自分の婚活市場価値を査定されるため、良いことばかりではないかと思いますが、今はお陰様で子どもたちと幸せに暮らしていて毎日感謝しています。
仲人さんには、
「私たちは成婚料を取ろうとは思わない。結婚したかったらする、したくなかったらやめる、自分で考えてください」
と言われたことが印象に残っています。最終的には自分で納得したんだろうなと今でも思います。
成婚後しばらくして、友人にも紹介したいと考えていたところ、このサイトをたまたま見かけてしまいましたが、多くの成婚者はここの口コミを見ていない、または気にせず、前向きに活動しているのではないでしょうか。
|
YS 30代前半(2026/03/25 )
 男性 |
5.0 点
マッチングアプリを使っていましたが、あまり成果に結びつかないので、そのアプリの婚シェルに相談所の利用...
を進められて入会しました。
全てにおいて、対応が早くていつも助かりました。
成婚して改めて思いますが、「来るべきタイミング」というのがあるので、そのチャンスを逃さず、諦めず、頑張るのがいいんだろうなと思います。
ネガティブになった時に相談できたのは、心強く、この相談所で活動できた事は、本当によかったです。
|
アン(2026/03/24 )
 男性 |
1.0 点
自分がまちがってる感じなのか？と結構へこんだけど、ここのコメント見る限り、誰に出してもそうな感じでよ...
かった。とりあえず、ボコボコ全否定お構いなし、約束守れない人は入れない。など上から目線で人を小馬鹿にするように、蔑んだ感じ。あんた何様なん？となる。で、なぜか空気的にこっちが持ち上げないといけない。で、間違い指摘すると私が間違ってるわけない、あんたが調べてないみたいな安堵感で逆ギレ。繰り返しなります、俺が間違ってんのかと思ったけど、どうやら違うみたい。てか、楽な仕事だよね、人を小馬鹿にして上から目線で、謝らない。ノンストレス。ここだけは本当にまずいと思った次第です。
|
38歳 男性 会社員(2026/03/21 )
|
男性 |
評価しない
以前は別の結婚相談所で約1年活動していましたが、正直なところ「何を改善すればいいのか分からないまま時...
間だけが過ぎていく」状態でした。
お見合いは成立するものの交際が続かず、自分なりに頑張っているつもりでも結果に結びつかない。そんな中でフォリパートナーさんへの乗り換えを決めました。
最初の面談で印象的だったのは、「なぜうまくいっていないのか」を非常に具体的に言語化していただけたことです。プロフィールの打ち出し方、写真の印象、会話の癖まで細かくフィードバックをもらい、「これを直せば変わる」という道筋が初めて見えました。
実際に改善を進めると、お見合いの成立率や交際の継続率が明らかに変わりました。
特に大きかったのは、交際中のサポートです。自分では気づけない温度差や相手の気持ちをカウンセラーの方が間に入って調整してくださるので、無駄なすれ違いが減りました。
また、ただ優しいだけでなく、必要な時にはしっかりと現実的なアドバイスをいただけたのもありがたかったです。
「このままだと厳しい」という点もはっきり伝えてもらえたからこそ、行動を変えることができました。
結果として、フォリパートナーへ移籍して9ヶ月で成婚退会することができました。
以前のままのやり方ではここまで来れなかったと思います。
婚活は環境とやり方で本当に結果が変わると実感しました。
同じように伸び悩んでいる方には、一度実績のある結婚相談所やカウンセラーさんのプロの視点で改善点を明確にしてもらうことをおすすめしたいです。
|
匿名希望(2026/03/21 )
 女性 |
5.0 点
こちらで紹介していただいた男性と結婚しました。
とても優しく、いつも親身になって話を聞いてくださる...
仲人さんです。
退会した後も、変わらずいろいろと相談に乗っていただいています。
|
結婚相談所の探し方ガイドブックはこちら
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
親が無断で勝手に世話になっていた。一度もお見合い等はせず退会。
退会までに
・担当者？らしき人から電話がかかってくる。本人と直接会いたがり、会う約束をとりつけようとしてくる。
・担当者がよく変わる（他の都道府県担当になった等）
・家に来ようとする
・親にのみ連絡、家に直接訪問される(担当者らしき人と直接会話する羽目になった)
・親に連絡して家に訪問する約束を取り付けられる→訪問お断りの連絡をすると、こちらの断りを受け入れてもらえず、訪問される、等。
電話をしてきた人は「マッチングアプリは(相手のスペック等が)信用できないから云々」と言って自社の優位性をアピールしていたが、今時一人の人間のプライバシーや選択権を無視し、未婚の子供の親の心理を都合よく揺さぶるような勧誘をして利益を貪ろうとする会社のほうがよっぽど信用できません。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
自宅に何度もしつこく電話してくる。
私の知らない間に親と話をしていたようで、
当の本人が電話に出ているのに
「お母様はいらっしゃいますか」って
親を取り込もうとしてるのバレバレですよ。
前にも電話しないでと言ったのに
また電話してきた。
土浦からかかってきて断ったのに
今度はつくばからかかってきた。
どこから調べて電話してるんですか？と聞いたら
電話帳で一件一件当たってますと
絶対にそんなわけないのに！！
皆さんの口コミを見てると本当に悪徳ですね。
話を聞く気にもなりません。
電話に出ても時間の無駄です。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
資料請求を申し込んだ次の日に着信。どんなお相手をさがされてますー？って声高に聞いてくる女、まだ資料申し込んだだけなんだけど。資料到着も一週間後だしね。到着の3日後くらいにまた同じ番号から着信。初回の電話の印象が最悪だったから、それ以来呆れて電話出てないけど。利益優先でガッカリ、第一印象最悪だからここは辞めとく。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
ムスベルで無料相談、断ったのに、しつこく連絡が来て、行ってみました。
駄目なところを沢山言われ、2人の人に攻められました。そこまでは、言い過ぎでしょと思う位、1方的な発言。契約は、考えますと言ったら、そう言う人は、それを繰り返すわと強い口調で、接客がなってないと思います。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
自宅に電話勧誘をしてくるのは、いいのですが、私が近くにいたのにも関わらず親とだけ話し、契約をされてしまいました。普通「息子さん、いらっしゃいますか？代わって頂けますか？｣など本人と直接、話して確認すべきです。これは、わざと親に狙いを定めてるようにしか思いません。親が子供を想う気持ちを利用しているのでしょうか。私はそもそも気持ちがなかったので、数日後に親と一緒にムスベルに行きクーリングオフの手続きをしました。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
説明を聞きにきただけだったが、他の相談所も行く予定の旨を伝えたら、即日入会であれば安くなるとのとこで入会。
まだ、入会はしていないが、今活動中の男性の顔写真や紹介文、学歴等を印刷されたものを数人分見せられ、名前は載っていなかったものの、個人情報保護に違反ではと後ほど思ってしまいました。
コースはカジュアルコース、レギュラーコース、エクセレントコースがあります。レギュラーコースを強く勧められ入会。
カジュアルとレギュラーの違いは対面カウンセリングとお見合い料、魅力分析がレギュラーコースは無料、カジュアルコースは有料。値段はレギュラーコースの方が約2倍くらい高い。
月に10人程とお見合いする方がほとんどですのでレギュラーコースおすすめされたが、実際は3ヶ月経っても1人もお見合い成立せず。
担当に相談したが、お相手ありきですのでと。笑
相談所はその辺を解決してくれるものだと思っていたので私には合いませんでした。他の婚活サイトで自分でマッチングした方が効率よくお会いできている状況でした。
私にとっては捨てたお金と戻ってこない時間となってしまいました。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
また、電話来たね。相当相談員(笑)暇なんだろうな
こんな職種マトモじゃない土地普通嫁こねーよと相談員に言いたい
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
先週、ムスベル退会したばかりです!群馬県、46歳です。半年間の活動です。
自分から選ぶのは無制限のため、150人以上は選びましたが、一人も返事もなく、ちゃんと申請がされているのかいまだに不審です。
断りがあるなら、まだマシだが、2週間返答がないと消滅らしい。
全部で3つのお見合いサイトから、申請出来るが、群馬県は新規入会女性が少ないため、同じ人にも申請した。隣県にも、もちろん申請した。
ムスベルの売りの紹介制度で何人かとお見合いしましたが、これまた酷い。希望外年齢やさくら風な女性。
相手から指名も3人ありましたが、希望外の年齢の上な人でした。
紹介や相手指名でお見合い後、うまくいかないとすごいダメ出しをされて、人間不信になりました。
仮交際中にも関わらず、こちらからの申請も出来ず、相手から申請されてもお見合い出来ない。不審ばかりです。
先週からネットの結婚相談所に切り替えましたが、希望女性の4人とメールのやり取りをしてます。
ストレスもなく楽しいので、ここで頑張って行きたいと思います。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
入会金などは高いですが、その分たくさんの人と会えるとか、成婚に向けて双方のサポートをしてくれるといったサービスが受けられるわけではないので注意してください。
入会時に初月の月会費払いますがWEBサービスが使えるのは1ヶ月後、しかも入会時に利用できると言われた4つの連盟のうち半分しか見ることができません。
アドバイザーからの紹介で成婚率高いみたいですが、それも最初だけなのと、アドバイザーのセンスに寄るので期待できません。
好きな人のタイプや理想の結婚相手像がなく、どんな人と結婚すればいいかわからない、という方にとっては、選択肢が狭められるのでいいと思います。
自分で多少見る目があって、いろんな方と会って考えたいという方には全くオススメしません。
他の方の口コミは全然大げさじゃないですよ。
本当にそのまんまです。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
真剣に結婚を考えている方、絶対 入会しないで下さい。必ず後悔します。真剣だからこそ、多額のお金を投資してでも幸せな第二の人生を共にするパートナーを探す為、決意して入会すると思います。私もそうでした。若い頃と比べて 出会いの場もなくなり、どんどん年も重ねてくると、こういう所に入会するとお相手も結婚を真剣に考えている方々なので、幸せへの近道なのかも…と思いました。その気持ちに漬け込んで来たのがムスベルでした。電話での勧誘だった為、お断りしましたが、是非 一度だけ会ってお話を聞いて下さい。と言われ、家に来られました。お断りしようと思っていましたが、数名の顔写真付きのプロフィールを見せられ、『案外 近くにこんなに好条件の結婚を考えている方々がいるんだ…』と微かな希望みたいなものが目覚めました。そうなると、あれよあれよと(良い意味で背中を押され、悪い意味で半強制的)に契約を結ばされました。このスピィーディーなやり方は、さすがのプロです。入会金と2ヶ月先までの月会費まで現金で支払う事となりました。それから、お見合い活動が始まりましたが、最初に見せてもらったプロフィールの方は、『この人桜？』と思ってしまう程、お見合いに興味なさげな方だったり、私のプロフィールを見た上で会ってみたいと思ってお見合いをしようと思ったのではなく『ムスベルから行ってみて下さい。と言われたから来ましたけれど、〇〇市までは遠かったです。』と言われ、お見合いでお逢いして、そろそろ1時間経つと『じゃあ、もういいですか？』と席を立たれました。薦められる方と会う度に、婚活の現実を突き付けられた様な気がしました。また、あるお相手の方に『入会する前に数名のプロフィールを見せられた中にあなたのプロフィールもあったのですが、営業に使われている事は許可されているのですか？』と伺ってみたところ『えっ、そうなんですか？知りませんよ。』との事。個人情報保護なんて全くされていません。登録してしまうと顔写真付きの自分のプロフィールが営業に使われてしまう可能性があります。また、営業の方に、私の過去の婚活エピソードでとんでもないお相手に遭遇した話をすると、『もしかして、この人ではないですか？』とその方の写真付きプロフィールを見せられ、ビックリしました。その方の悪口とも言える話でその時は、盛り上がりましたが、でも、その方の立場からすると、自身がムスベルで婚活をしているのも、私には知られたく無かったと思いますし、営業担当の人から『さすがにあの方は厳しいと思いますよ。』なんて言われながら、高い入会金を支払い、毎月 活動費を支払うなんて、期待するようないい事を言って、騙しているのと一緒です。この３ヶ月 結局 ４人の方を紹介されましたが、とにかく不審感ばかりで 脱会しました。ここに書ききれない事もまだまだ沢山あります。今は、ただただ 高い夢を見たとバカな自分に言い聞かせています。
これを読んだ方、私のような思いをしない為によくよく考えて下さい。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
入会してから1〜2ヶ月で合計3人紹介してくれましたが、その後は全く紹介は無くなり、自力で、自分で検索申し込み、成立した人と申し込みしてくれた人と会うだけです。
その後も競争が激しく、本交際、成婚はかなり難しそうです。
話しが違い騙された様です。