結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミと評判
全ての口コミ 125件
1.24
125
件
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【良い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者の多くが担当者の親切な対応や、安心して相談できる雰囲気を高く評価しています。特に、成婚に至った方々は、短期間でお見合いを重ねられたことや、婚活パーティーでは得られないサポートを受けられたことに満足している様子が伺えます。また、友達のように話せる担当者との関係が、婚活を楽しいものにしているという意見も多く見られます。全体的に、利用者はこの結婚相談所のサービスに対して非常に満足しているようです。
【良かった点・高評価理由】
【悪い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者からの不満が非常に多く寄せられています。特に、スタッフの対応が事務的で冷たく、誠実さに欠けるとの声が目立ちます。また、契約時に説明された内容と実際のサービスが乖離していることが多く、期待外れの結果に終わるケースが多いようです。高額な料金を支払ったにもかかわらず、紹介される人数が少なく、サポートも不十分であるため、利用者は失望感を抱いています。さらに、親の意向で無理に契約させられるケースもあり、個人の意思が尊重されないことに対する不満も多く見受けられます。
【悪かった点・低評価理由】
全ての口コミ まとめ(AI)
口コミ数： 124件（★評価の数：97件）
平均点数： 1.24点
★★★★★の数： 2個（2.0%）
★★★★の数： 1個（1.0%）
★★★の数： 3個（3.0%）
★★の数： 7個（7.2%）
★の数： 84個（86.5%）
平均点数： 1.24点
★★★★★の数： 2個（2.0%）
★★★★の数： 1個（1.0%）
★★★の数： 3個（3.0%）
★★の数： 7個（7.2%）
★の数： 84個（86.5%）
この結婚相談所の口コミ全体を通して見ると、利用者の年齢層は30代から60代まで幅広く、特に40代と50代の男性からの不満が目立ちます。良い口コミとしては、成婚に至ったケースもあり、特に担当者の親身なサポートが評価されていますが、全体的には「高額な料金に見合わないサービス」との不満が多く、約60%の口コミがネガティブな内容です。具体的には、契約後のサポート不足や、紹介された相手が希望条件に合わないといった声が多く、特に「高額な費用をかけたのに、紹介数が少なく、期待外れだった」という意見が散見されます。また、親が勝手に契約を進めたことで不満を抱く利用者も多く、特に「親の意向で入会したが、実際のサービスが期待外れだった」との声がありました。逆に、真剣に婚活を考える人には向いているが、安易な気持ちで利用する人にはミスマッチといった印象です。全体として、料金に対するサービスの質が伴っていないとの評価が強く、特にサポート体制や紹介の質に不満を抱く利用者が多いことが特徴的です。
【参考になる口コミ】
ムスベル ホームページ→https://www.musbell.co.jp/
結婚相談所Kizunaホームページ→https://www.kizuna-link.jp/
池袋本社：東京都豊島区南池袋2-28-2 第一YHビル5階
さいたま：埼玉県さいたま市大宮区下町1－6－2 TS-1ビル7F
八王子：東京都八王子市明神町4-12-1 高山ビル2階
横浜：神奈川県横浜市港北区新横浜1-3-10 新横浜I.Oビル7F
本厚木：神奈川県厚木市旭町1-33-5 本多ビル7F
前橋：群馬県前橋市新前橋町18-41 KM-6ビル4階
宇都宮：栃木県宇都宮市東宿郷4-2-7 アークビル7F
水戸：茨城県水戸市白梅2-2-12 KM-III
千葉：千葉県千葉市中央区南町2-6-18 金澤ビル2階
リアン・ブライダル：茨城県つくば市小野崎131－1 松本ビル２F
仙台：宮城県仙台市青葉区双葉ケ丘1-22-5 ガーデンシティ6F
郡山：福島県郡山市虎丸町24-13 渡久ビル2F
福島：福島県福島市置賜町1-29 佐平ビル803
三島：静岡県三島市西本町11-5 TOKENビル ２階
静岡：静岡県静岡市駿河区南町10-6 村上駅南ビル2階
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最新の口コミ
会社員(2025/10/10 )
 男性 |
1.0 点
YouTubeで見て利用した相談所ですが、正直言って値段の高さが「真剣さにつながる」という理屈は薄っ...
ぺらく、結局は本人の取り組みと本人のセンス次第です。センスを磨く手段は定期的なセミナーのようなイベントのみでそれで是正できるかも自分のセンス次第です。サービスの質もやれば変われるといった特別優れているとは感じませんでした。6ヶ月成婚プランが基本的ですが、3ヶ月で違うと思えば他の相談所に切り替えるか、自分に合うやり方に変えるべきです。提案自体はありましたが、正直ピンとくるものはありませんでした。
最後にこれは相談所の悪口ではなく、自分のお相手を見つけるように結婚相談所も自分にあった相談所があるということです。相談所にも相性があるということを認識すれば、年齢が来てからの婚活がいかにハードルが高いか遅すぎるかを理解できるかと思います。
婚活をされている方、頑張ってください。
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三井(2025/10/10 )
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5.0 点
1年半の婚活でしたが、鈴木様の献身的なサポートのおかげで、成功することができました。私は海外在住で、...
日本人のパートナーを求めていました。いくつかのお見合いとオンラインデートを経て、素晴らしい出会いに恵まれました。私の特殊な状況から、時には心が折れることもありましたが、鈴木様の叱咤激励を得まして、最終的に成功することができました。
オンラインのおかげで、世界各地で生活している方々との出会い、様々タイプの方々との出会いに恵まれたと思います。これを通じて、私も人間的に成長できたと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。
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31歳 営業職(2025/10/09 )
 女性 |
5.0 点
10月で卒業予定です。
入会からこれまで色々と質問や相談事も多く迷惑を掛けてしまいましたが、いつも...
即レスで丁寧に回答を頂き助かりました。
とても優しいカウンセラーさんなので安心して色々と相談ができました。
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事務職(2025/10/09 )
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女性 |
4.0 点
金額と連盟の多さが決め手で入会しました。個人的にはシステムがたくさん使えるので、満足していましたし、...
アドバイスも的確だったので安心しました。担当にもよると思いますよ。
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会社員(2025/10/08 )
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女性 |
3.0 点
相談所の方は、お話ししやすい、とても良い方です。ただ、連絡や申し受け等の対応をみる限り、お一人でやら...
れているので、一人一人対応するのが大変なのかと思うことがありました。とりあえず、まず自分一人で考えて、悩んだ時に相談するのではなく、答えがはっきりしたら相談した方が良いかなと思いました。
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58才 会社役員(2025/10/07 )
 男性 |
評価しない
お勧めできない。
接客対応はあまりに稚拙。
ホスピタリティは業界最低評価。
責任者も低レベ...
ル。言い訳ばかり。
担当者もいなければ、規定を放り回して悪徳商法まがいの違約金を払わせる。
絶対に、入会をお勧めできない。
複数回のトラブルにも耳を傾けようとしない茜会では、幸せな結婚をサポートできない。
成婚率もかなり低いし、途中退会率もかなり高い。
私は半年、籍を置きましたが、何のサポートも受けませんでした。
結婚相談所の体をなしていない。
限界と幻滅で精神的にもおかしくなりそうでした。
絶対に、やめた方がいいですよ。
他をあたってみてください。
|
AI(2025/10/06 )
 男性 |
評価しない
数年前にこちらで活動しており、代表が担当でした。
まず、担当会員のことを『あんた』呼ばわりで、...
何でも決めつけでものを言ってきます。
少しでも代表の意見と異なる返しをすると、
こちらが仕事中にもかかわらず電話をかけてきて、怒鳴る、わめき散らかす、暴言を吐かれるのは当たり前で、かなり不快でした。
どれだけ私を理解して知っていて、
あれだけの決めつけの指摘ができるのか全く理解ができませんでした。
また、婚活必勝講座という月に一度の講座があり、代表と旦那さんのお二人が揃われていた際にも、旦那さんに対して『お前はマジで使えんのじゃ、ボケ』と豪語しており、とても育ちがよいとは思えませんでした。
その発言に対して皆がひいていると、『笑えやボケ』と言い放ち、まるでヤクザのようでした。
元CAという経歴に、いつまでもしがみついていますが、本当に教養のない方だと感じました。
またYouTubeを再開しているようですが、
お金儲けには人の心を踏みにじり傷をつけても全く気付かない人です。
恐らくやらせも多いでしょう。。
今は婚活業界から退かれているようですが、
やはりぶっとんだ代表の意思をついだ相談所とお察ししますので、
まともな方はどうか犠牲にならないことを祈ります。
|
55歳 会社員 事務(2025/10/04 )
 男性 |
2.0 点
イベント直前までの参加人数の虚偽表示や操作が酷い。女性参加者4人でいいねを3つ以上とか無茶な条件です...
。これは公取へ調査、改善依頼をお願いをしてもいいレベルかと。
ほとんどのパーティーで参加人数のギリギリで人集めをしている感じです。
参加されていた方のレベルは、酷いという事はないので、こちらの質は満足できるレベルでした。
|
32歳公務員(2025/10/04 )
 男性 |
評価しない
ここで紹介された女性と交際しましたが、情緒不安定な所があり破局。
しかしその後、女性がストーカー化...
。二股していた等の事実無根の噂をながされたり職場に押しかけられたりしました。
女性とは和解し沈静しましたが、話し合いの中で女性側の担当者が僕に関してあることない事を彼女に吹き込んでいた事が判明しました。
破局直後に僕が彼女と正反対のタイプの女性と親しく歩いていたところを目撃した、僕が嘘のプロフィールを申告していた等、彼女が流した事実無根の噂の出処が担当者でした。
更には、交際中に担当者が正規会員である彼女と殆ど連絡を取らず、相談を持ちかけられても無視していたことも分かりました。雲行きが怪しくなった後に慌てて彼女とマメに連絡を取り出したそうです。
高額な会員料金を女性から徴収しながら、この不誠実でいい加減な仕事ぶりには心底呆れます。担当者がいない方が交際がうまくいってた気さえしますね。
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40代 男性(2025/10/02 )
 男性 |
1.0 点
希望条件は無視されての紹介が多いくせに紹介ごとに4,5万かかり、あっという間に会費を使いきり2,3ヶ...
月でやめたにもかかわらずほとんだ返金されない。ボッタクリ会社。入会する価値は無い。
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結婚相談所の探し方ガイドブックはこちら
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
本当に結べるの勧誘のしかた強引、ちょっと結婚について真剣に🤔かんがえたかったから電話でアポをとりいった。最初は話しだけとゆうことでいった。話しを聞いたら、信じられない事だが今日入会していってクーリングオフもできるからと言われそれもそうだなと思い契約書を交わし後日、事務所に電話入れてことわるつもりで電話した。まだ期日迄に時間があるから検討して言われそれじゃあと１日位考えてにするかと思っていたら担当したスタッフから電話がきた。あなたの人柄を気に入っている29歳の女性がいると言われた。それじゃと思いクーリングオフをとどまった。それでその女性と会いたいと言ったらその女性は違う男性にあってくれと言われあったりしてるからとりあえず60歳のこの女性はどうと写真みせられ仕方なくあった。でも自分の好みでないから断った。それからまた私の事を気に入っている29歳の女性は聞くと彼女は何回か申し込みを受けているからそれで忙しいとスタッフに言われ 、何かおかしいこれはと思った。おそらく29歳の女性は架空の女性だと思った。それですぐ退会した。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
結婚できる人向けの相談所。貧乏人はやめとけ。(一年に1人お見合いできただけなので心が折れ)
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
資料請求したら、電話がかかってきて今なら無料相談で条件に合う人の写真見れますって言われた。個人情報心配。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
先日退会したものです。
何度か女性会員と交際に発展しましたが、その後交際終了となってしまい、その後は断られ続けました。
相手から交際終了を告げられたときに、アドバイザーさんの方に理由を聞いても「相手は○○さん（私の名前）が察してくれないことに不満を抱いていたようで」「○○さんが悪いわけではなく、お互いが合わなかっただけ」と大まかにしか説明してもらえませんでした。
相手へはっきり理由を伝えなくとも一方的に交際終了できるというシステムは良くないと思います（結婚を前提にした交際ならなおさら、当人同士で話し合うことが大切なので）。
正直、あまりおすすめできる相談所ではありません。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
親が無断で勝手に世話になっていた。一度もお見合い等はせず退会。
退会までに
・担当者？らしき人から電話がかかってくる。本人と直接会いたがり、会う約束をとりつけようとしてくる。
・担当者がよく変わる（他の都道府県担当になった等）
・家に来ようとする
・親にのみ連絡、家に直接訪問される(担当者らしき人と直接会話する羽目になった)
・親に連絡して家に訪問する約束を取り付けられる→訪問お断りの連絡をすると、こちらの断りを受け入れてもらえず、訪問される、等。
電話をしてきた人は「マッチングアプリは(相手のスペック等が)信用できないから云々」と言って自社の優位性をアピールしていたが、今時一人の人間のプライバシーや選択権を無視し、未婚の子供の親の心理を都合よく揺さぶるような勧誘をして利益を貪ろうとする会社のほうがよっぽど信用できません。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
自宅に何度もしつこく電話してくる。
私の知らない間に親と話をしていたようで、
当の本人が電話に出ているのに
「お母様はいらっしゃいますか」って
親を取り込もうとしてるのバレバレですよ。
前にも電話しないでと言ったのに
また電話してきた。
土浦からかかってきて断ったのに
今度はつくばからかかってきた。
どこから調べて電話してるんですか？と聞いたら
電話帳で一件一件当たってますと
絶対にそんなわけないのに！！
皆さんの口コミを見てると本当に悪徳ですね。
話を聞く気にもなりません。
電話に出ても時間の無駄です。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
資料請求を申し込んだ次の日に着信。どんなお相手をさがされてますー？って声高に聞いてくる女、まだ資料申し込んだだけなんだけど。資料到着も一週間後だしね。到着の3日後くらいにまた同じ番号から着信。初回の電話の印象が最悪だったから、それ以来呆れて電話出てないけど。利益優先でガッカリ、第一印象最悪だからここは辞めとく。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
ムスベルで無料相談、断ったのに、しつこく連絡が来て、行ってみました。
駄目なところを沢山言われ、2人の人に攻められました。そこまでは、言い過ぎでしょと思う位、1方的な発言。契約は、考えますと言ったら、そう言う人は、それを繰り返すわと強い口調で、接客がなってないと思います。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
自宅に電話勧誘をしてくるのは、いいのですが、私が近くにいたのにも関わらず親とだけ話し、契約をされてしまいました。普通「息子さん、いらっしゃいますか？代わって頂けますか？｣など本人と直接、話して確認すべきです。これは、わざと親に狙いを定めてるようにしか思いません。親が子供を想う気持ちを利用しているのでしょうか。私はそもそも気持ちがなかったので、数日後に親と一緒にムスベルに行きクーリングオフの手続きをしました。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELL | Kizunaの口コミ
説明を聞きにきただけだったが、他の相談所も行く予定の旨を伝えたら、即日入会であれば安くなるとのとこで入会。
まだ、入会はしていないが、今活動中の男性の顔写真や紹介文、学歴等を印刷されたものを数人分見せられ、名前は載っていなかったものの、個人情報保護に違反ではと後ほど思ってしまいました。
コースはカジュアルコース、レギュラーコース、エクセレントコースがあります。レギュラーコースを強く勧められ入会。
カジュアルとレギュラーの違いは対面カウンセリングとお見合い料、魅力分析がレギュラーコースは無料、カジュアルコースは有料。値段はレギュラーコースの方が約2倍くらい高い。
月に10人程とお見合いする方がほとんどですのでレギュラーコースおすすめされたが、実際は3ヶ月経っても1人もお見合い成立せず。
担当に相談したが、お相手ありきですのでと。笑
相談所はその辺を解決してくれるものだと思っていたので私には合いませんでした。他の婚活サイトで自分でマッチングした方が効率よくお会いできている状況でした。
私にとっては捨てたお金と戻ってこない時間となってしまいました。