結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミと評判【147件・平均1.3点】
ここからは、結婚相談所 ムスベル | MUSBELLに寄せられた口コミを分析した結果です。良い評判も悪い評判もそのまま載せています。入会前の判断材料にお使いください。
※本ページの統計・分析は、2026年8月20日時点で当サイトに掲載された口コミ147件（返信を除く）と、2026年9月10日にGoogleマップから取得したレビュー1,359件を対象に、当サイトが入会判断の参考のために独自に収集・分析したものです。各サービスの公式見解ではありません。
当サイトでは★1が大半、Googleでは4点台後半と、評価差が最も大きいグループに入る相談所です。投稿の特徴として、本人ではなく親御さんが契約するケースの報告が複数あり、契約者と活動者が異なる場合の情報共有を巡る行き違いが目立ちます。
評価が分かれる部分
複数仲人のサポートで成婚したという報告がある一方、「活動報告が催促しないと来ない」「契約時の説明と違う」という投稿が見られます。特に親御さんが契約する場合、活動状況をどう共有するかの取り決めが重要です。
無料相談で確認してほしいこと
① 活動報告の頻度・方法（親御さん契約の場合は特に書面で）
② 中途解約時の返金額の計算方法
③ 自分の地域で実際に紹介可能な会員数
口コミで多い失敗は、入会前の確認でかなり避けられます。無料相談・面談の際は、次の3点を必ず確認してください。
- お金の総額と退会条件 … 1年活動した場合の総額(オプション込み)と、途中退会時の返金条件を書面で確認する
- 担当者との相性 … 入会後に担当するカウンセラー本人と、入会前に直接話せるか確認する
- 紹介の実態 … 自分の条件で実際に申し込める人数と、紹介・成婚の実績を数字で説明してもらう
参考: 失敗しない相談所の選び方／入会前の注意点
ムスベル ホームページ→https://www.musbell.co.jp/
結婚相談所Kizunaホームページ→https://www.kizuna-link.jp/
池袋本社：東京都豊島区南池袋2-28-2 第一YHビル5階
さいたま：埼玉県さいたま市大宮区下町1－6－2 TS-1ビル7F
八王子：東京都八王子市明神町4-12-1 高山ビル2階
横浜：神奈川県横浜市港北区新横浜1-3-10 新横浜I.Oビル7F
本厚木：神奈川県厚木市旭町1-33-5 本多ビル7F
前橋：群馬県前橋市新前橋町18-41 KM-6ビル4階
宇都宮：栃木県宇都宮市東宿郷4-2-7 アークビル7F
水戸：茨城県水戸市白梅2-2-12 KM-III
千葉：千葉県千葉市中央区南町2-6-18 金澤ビル2階
リアン・ブライダル：茨城県つくば市小野崎131－1 松本ビル２F
仙台：宮城県仙台市青葉区双葉ケ丘1-22-5 ガーデンシティ6F
郡山：福島県郡山市虎丸町24-13 渡久ビル2F
福島：福島県福島市置賜町1-29 佐平ビル803
三島：静岡県三島市西本町11-5 TOKENビル ２階
静岡：静岡県静岡市駿河区南町10-6 村上駅南ビル2階
✏️ 結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミを投稿
実際に利用された方の体験談が、これから検討する方の大切な判断材料になります。良かった点も残念だった点も、そのままお寄せください。
これから婚活を頑張られる方のためにも、真実の口コミ情報をお願いします。
口コミに関する個別のご相談は、お問い合わせ からお願いいたします。
法令違反と考えられる口コミ等は削除&修正しますことをご了承ください。投稿内容は、要約・抜粋・統計的な集計などサイト内で利用することがあります。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
資料請求したら、電話がかかってきて今なら無料相談で条件に合う人の写真見れますって言われた。個人情報心配。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
先日退会したものです。
何度か女性会員と交際に発展しましたが、その後交際終了となってしまい、その後は断られ続けました。
相手から交際終了を告げられたときに、アドバイザーさんの方に理由を聞いても「相手は○○さん（私の名前）が察してくれないことに不満を抱いていたようで」「○○さんが悪いわけではなく、お互いが合わなかっただけ」と大まかにしか説明してもらえませんでした。
相手へはっきり理由を伝えなくとも一方的に交際終了できるというシステムは良くないと思います（結婚を前提にした交際ならなおさら、当人同士で話し合うことが大切なので）。
正直、あまりおすすめできる相談所ではありません。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
親が無断で勝手に世話になっていた。一度もお見合い等はせず退会。
退会までに
・担当者？らしき人から電話がかかってくる。本人と直接会いたがり、会う約束をとりつけようとしてくる。
・担当者がよく変わる（他の都道府県担当になった等）
・家に来ようとする
・親にのみ連絡、家に直接訪問される(担当者らしき人と直接会話する羽目になった)
・親に連絡して家に訪問する約束を取り付けられる→訪問お断りの連絡をすると、こちらの断りを受け入れてもらえず、訪問される、等。
電話をしてきた人は「マッチングアプリは(相手のスペック等が)信用できないから云々」と言って自社の優位性をアピールしていたが、今時一人の人間のプライバシーや選択権を無視し、未婚の子供の親の心理を都合よく揺さぶるような勧誘をして利益を貪ろうとする会社のほうがよっぽど信用できません。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
自宅に何度もしつこく電話してくる。
私の知らない間に親と話をしていたようで、
当の本人が電話に出ているのに
「お母様はいらっしゃいますか」って
親を取り込もうとしてるのバレバレですよ。
前にも電話しないでと言ったのに
また電話してきた。
土浦からかかってきて断ったのに
今度はつくばからかかってきた。
どこから調べて電話してるんですか？と聞いたら
電話帳で一件一件当たってますと
絶対にそんなわけないのに！！
皆さんの口コミを見てると本当に悪徳ですね。
話を聞く気にもなりません。
電話に出ても時間の無駄です。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
資料請求を申し込んだ次の日に着信。どんなお相手をさがされてますー？って声高に聞いてくる女、まだ資料申し込んだだけなんだけど。資料到着も一週間後だしね。到着の3日後くらいにまた同じ番号から着信。初回の電話の印象が最悪だったから、それ以来呆れて電話出てないけど。利益優先でガッカリ、第一印象最悪だからここは辞めとく。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
ムスベルで無料相談、断ったのに、しつこく連絡が来て、行ってみました。
駄目なところを沢山言われ、2人の人に攻められました。そこまでは、言い過ぎでしょと思う位、1方的な発言。契約は、考えますと言ったら、そう言う人は、それを繰り返すわと強い口調で、接客がなってないと思います。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
自宅に電話勧誘をしてくるのは、いいのですが、私が近くにいたのにも関わらず親とだけ話し、契約をされてしまいました。普通「息子さん、いらっしゃいますか？代わって頂けますか？｣など本人と直接、話して確認すべきです。これは、わざと親に狙いを定めてるようにしか思いません。親が子供を想う気持ちを利用しているのでしょうか。私はそもそも気持ちがなかったので、数日後に親と一緒にムスベルに行きクーリングオフの手続きをしました。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
説明を聞きにきただけだったが、他の相談所も行く予定の旨を伝えたら、即日入会であれば安くなるとのとこで入会。
まだ、入会はしていないが、今活動中の男性の顔写真や紹介文、学歴等を印刷されたものを数人分見せられ、名前は載っていなかったものの、個人情報保護に違反ではと後ほど思ってしまいました。
コースはカジュアルコース、レギュラーコース、エクセレントコースがあります。レギュラーコースを強く勧められ入会。
カジュアルとレギュラーの違いは対面カウンセリングとお見合い料、魅力分析がレギュラーコースは無料、カジュアルコースは有料。値段はレギュラーコースの方が約2倍くらい高い。
月に10人程とお見合いする方がほとんどですのでレギュラーコースおすすめされたが、実際は3ヶ月経っても1人もお見合い成立せず。
担当に相談したが、お相手ありきですのでと。笑
相談所はその辺を解決してくれるものだと思っていたので私には合いませんでした。他の婚活サイトで自分でマッチングした方が効率よくお会いできている状況でした。
私にとっては捨てたお金と戻ってこない時間となってしまいました。
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
また、電話来たね。相当相談員(笑)暇なんだろうな
こんな職種マトモじゃない土地普通嫁こねーよと相談員に言いたい
結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミ
先週、ムスベル退会したばかりです!群馬県、46歳です。半年間の活動です。
自分から選ぶのは無制限のため、150人以上は選びましたが、一人も返事もなく、ちゃんと申請がされているのかいまだに不審です。
断りがあるなら、まだマシだが、2週間返答がないと消滅らしい。
全部で3つのお見合いサイトから、申請出来るが、群馬県は新規入会女性が少ないため、同じ人にも申請した。隣県にも、もちろん申請した。
ムスベルの売りの紹介制度で何人かとお見合いしましたが、これまた酷い。希望外年齢やさくら風な女性。
相手から指名も3人ありましたが、希望外の年齢の上な人でした。
紹介や相手指名でお見合い後、うまくいかないとすごいダメ出しをされて、人間不信になりました。
仮交際中にも関わらず、こちらからの申請も出来ず、相手から申請されてもお見合い出来ない。不審ばかりです。
先週からネットの結婚相談所に切り替えましたが、希望女性の4人とメールのやり取りをしてます。
ストレスもなく楽しいので、ここで頑張って行きたいと思います。