REVIEW

結婚相談所 ムスベル | MUSBELLの口コミと評判

JM口コミ 146 Googleレビュー 1,087 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.36
146
Googleレビュー(独自集計)
4.6
1,087件
全体のポジティブ率は78.2%と高く、特に成婚・交際の成果感では96.8%と圧倒的な支持を集めています。一方、入会・勧誘対応ではポジティブ率が8.8%と低く、料金・コスパでも10.3%と厳しい評価が目立ちます。JMとGoogleでは評価傾向に差があり、JM側のポジティブ率は3.6%と低いですが、Google側は92.6%と高いです。
成婚実績への評価が口コミ上で目立つ傾向
料金面への不満の声が多く見られる
JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる
このページはJM口コミ 146件 + Googleレビュー(独自集計) 1,087件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 4.4
JM 4%(95)
Google 97%(738)
成婚への期待感 平均 4.8
JM 27%(22)
Google 99%(689)
マッチングの質 平均 3.6
JM 4%(54)
Google 85%(154)
アドバイスの質 平均 1.4
JM 0%(78)
Google 25%(40)
料金の納得感 平均 1.6
JM 0%(55)
Google 39%(28)
対応の早さ 平均 3.6
JM 0%(12)
Google 92%(37)

最近の口コミ傾向

成婚や交際の成果に対する満足度が非常に高い一方で、料金や勧誘対応への不満が根強く残っています。Google側の高評価が目立つ中、JM側では低評価が多く、在籍中と卒業後でサービスの印象が大きく異なる可能性が示唆されます。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚や交際の成果を実感できる点が強みで、多くの利用者が実際の結婚や交際成立に至っています。サポートやカウンセラーが親身で、個別の状況に合わせたアドバイスが提供されるため、安心して活動を進められますという声が目立ちます。
注意傾向として読み取れる声
入会時の勧誘や料金面では、想定外の費用が発生するケースや、契約時の説明が不十分だったとの不満が報告されています。また、紹介やマッチングの質にばらつきがあり、希望に合わない提案を受ける場合もあるため、事前の確認が重要となります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所 ムスベル | MUSBELL
公式サイト https://www.musbell.co.jp/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 146件

    口コミ投稿日:2022/07/25
    【女性】
    40代 女性
    2022/07/25
    1.0 点
    自宅に何度もしつこく電話してくる。 私の知らない間に親と話をしていたようで、 当の本人が電話に出ているのに 「お母様はいらっしゃいますか」って 親を取り込もうとしてるのバレバレですよ。 前にも電話しないでと言ったのに また電話してきた。 土浦からかかってきて断ったのに 今度はつくばからかかってきた。 どこから調べて電話してるんですか?と聞いたら 電話帳で一件一件当たってますと ・・・・・
    絶対にそんなわけないのに!! 皆さんの口コミを見てると本当に悪徳ですね。 話を聞く気にもなりません。 電話に出ても時間の無駄です。
    【女性】
    40代 女性
    口コミ投稿日:2022/07/11
    【女性】
    2022/07/11
    1.0 点

    資料請求を申し込んだ次の日に着信。どんなお相手をさがされてますー?って声高に聞いてくる女、まだ資料申し込んだだけなんだけど。資料到着も一週間後だしね。到着の3日後くらいにまた同じ番号から着信。初回の電話の印象が最悪だったから、それ以来呆れて電話出てないけど。利益優先でガッカリ、第一印象最悪だからここは辞めとく。

    【女性】
    口コミ投稿日:2022/07/01
    【女性】
    2022/07/01
    1.0 点

    ムスベルで無料相談、断ったのに、しつこく連絡が来て、行ってみました。
    駄目なところを沢山言われ、2人の人に攻められました。そこまでは、言い過ぎでしょと思う位、1方的な発言。契約は、考えますと言ったら、そう言う人は、それを繰り返すわと強い口調で、接客がなってないと思います。

    【女性】
    口コミ投稿日:2022/06/01
    【男性】
    38歳 会社員
    2022/06/01
    1.0 点
    自宅に電話勧誘をしてくるのは、いいのですが、私が近くにいたのにも関わらず親とだけ話し、契約をされてしまいました。普通「息子さん、いらっしゃいますか?代わって頂けますか?」など本人と直接、話して確認すべきです。これは、わざと親に狙いを定めてるようにしか思いません。親が子供を想う気持ちを利用しているのでしょうか。私はそもそも気持ちがなかったので、数日後に親と一緒にムスベルに行きクーリングオフの手続きを・・・・・
    しました。
    【男性】
    38歳 会社員
    口コミ投稿日:2022/05/29
    【女性】
    36歳 会社員
    2022/05/29
    1.0 点
    説明を聞きにきただけだったが、他の相談所も行く予定の旨を伝えたら、即日入会であれば安くなるとのとこで入会。 まだ、入会はしていないが、今活動中の男性の顔写真や紹介文、学歴等を印刷されたものを数人分見せられ、名前は載っていなかったものの、個人情報保護に違反ではと後ほど思ってしまいました。 コースはカジュアルコース、レギュラーコース、エクセレントコースがあります。レギュラーコースを強く勧められ入会・・・・・
    。 カジュアルとレギュラーの違いは対面カウンセリングとお見合い料、魅力分析がレギュラーコースは無料、カジュアルコースは有料。値段はレギュラーコースの方が約2倍くらい高い。 月に10人程とお見合いする方がほとんどですのでレギュラーコースおすすめされたが、実際は3ヶ月経っても1人もお見合い成立せず。 担当に相談したが、お相手ありきですのでと。笑 相談所はその辺を解決してくれるものだと思っていたので私には合いませんでした。他の婚活サイトで自分でマッチングした方が効率よくお会いできている状況でした。 私にとっては捨てたお金と戻ってこない時間となってしまいました。
    【女性】
    36歳 会社員
    口コミ投稿日:2022/04/17
    【男性】
    41歳 会社員
    2022/04/17
    1.0 点

    また、電話来たね。相当相談員(笑)暇なんだろうな
     こんな職種マトモじゃない土地普通嫁こねーよと相談員に言いたい

    【男性】
    41歳 会社員
    口コミ投稿日:2022/03/30
    【男性】
    46歳会社員
    2022/03/30
    評価しない
    先週、ムスベル退会したばかりです!群馬県、46歳です。半年間の活動です。 自分から選ぶのは無制限のため、150人以上は選びましたが、一人も返事もなく、ちゃんと申請がされているのかいまだに不審です。 断りがあるなら、まだマシだが、2週間返答がないと消滅らしい。 全部で3つのお見合いサイトから、申請出来るが、群馬県は新規入会女性が少ないため、同じ人にも申請した。隣県にも、もちろん申請した。 ム・・・・・
    スベルの売りの紹介制度で何人かとお見合いしましたが、これまた酷い。希望外年齢やさくら風な女性。 相手から指名も3人ありましたが、希望外の年齢の上な人でした。 紹介や相手指名でお見合い後、うまくいかないとすごいダメ出しをされて、人間不信になりました。 仮交際中にも関わらず、こちらからの申請も出来ず、相手から申請されてもお見合い出来ない。不審ばかりです。 先週からネットの結婚相談所に切り替えましたが、希望女性の4人とメールのやり取りをしてます。 ストレスもなく楽しいので、ここで頑張って行きたいと思います。
    【男性】
    46歳会社員
    口コミ投稿日:2022/03/29
    【女性】
    30代 女性
    2022/03/29
    1.0 点
    入会金などは高いですが、その分たくさんの人と会えるとか、成婚に向けて双方のサポートをしてくれるといったサービスが受けられるわけではないので注意してください。 入会時に初月の月会費払いますがWEBサービスが使えるのは1ヶ月後、しかも入会時に利用できると言われた4つの連盟のうち半分しか見ることができません。 アドバイザーからの紹介で成婚率高いみたいですが、それも最初だけなのと、アドバイザーのセンス・・・・・
    に寄るので期待できません。 好きな人のタイプや理想の結婚相手像がなく、どんな人と結婚すればいいかわからない、という方にとっては、選択肢が狭められるのでいいと思います。 自分で多少見る目があって、いろんな方と会って考えたいという方には全くオススメしません。 他の方の口コミは全然大げさじゃないですよ。 本当にそのまんまです。
    【女性】
    30代 女性
    口コミ投稿日:2022/03/27
    【女性】
    2022/03/27
    評価しない
    真剣に結婚を考えている方、絶対 入会しないで下さい。必ず後悔します。真剣だからこそ、多額のお金を投資してでも幸せな第二の人生を共にするパートナーを探す為、決意して入会すると思います。私もそうでした。若い頃と比べて 出会いの場もなくなり、どんどん年も重ねてくると、こういう所に入会するとお相手も結婚を真剣に考えている方々なので、幸せへの近道なのかも…と思いました。その気持ちに漬け込んで来たのがムスベル・・・・・
    でした。電話での勧誘だった為、お断りしましたが、是非 一度だけ会ってお話を聞いて下さい。と言われ、家に来られました。お断りしようと思っていましたが、数名の顔写真付きのプロフィールを見せられ、『案外 近くにこんなに好条件の結婚を考えている方々がいるんだ…』と微かな希望みたいなものが目覚めました。そうなると、あれよあれよと(良い意味で背中を押され、悪い意味で半強制的)に契約を結ばされました。このスピィーディーなやり方は、さすがのプロです。入会金と2ヶ月先までの月会費まで現金で支払う事となりました。それから、お見合い活動が始まりましたが、最初に見せてもらったプロフィールの方は、『この人桜?』と思ってしまう程、お見合いに興味なさげな方だったり、私のプロフィールを見た上で会ってみたいと思ってお見合いをしようと思ったのではなく『ムスベルから行ってみて下さい。と言われたから来ましたけれど、〇〇市までは遠かったです。』と言われ、お見合いでお逢いして、そろそろ1時間経つと『じゃあ、もういいですか?』と席を立たれました。薦められる方と会う度に、婚活の現実を突き付けられた様な気がしました。また、あるお相手の方に『入会する前に数名のプロフィールを見せられた中にあなたのプロフィールもあったのですが、営業に使われている事は許可されているのですか?』と伺ってみたところ『えっ、そうなんですか?知りませんよ。』との事。個人情報保護なんて全くされていません。登録してしまうと顔写真付きの自分のプロフィールが営業に使われてしまう可能性があります。また、営業の方に、私の過去の婚活エピソードでとんでもないお相手に遭遇した話をすると、『もしかして、この人ではないですか?』とその方の写真付きプロフィールを見せられ、ビックリしました。その方の悪口とも言える話でその時は、盛り上がりましたが、でも、その方の立場からすると、自身がムスベルで婚活をしているのも、私には知られたく無かったと思いますし、営業担当の人から『さすがにあの方は厳しいと思いますよ。』なんて言われながら、高い入会金を支払い、毎月 活動費を支払うなんて、期待するようないい事を言って、騙しているのと一緒です。この3ヶ月 結局 4人の方を紹介されましたが、とにかく不審感ばかりで 脱会しました。ここに書ききれない事もまだまだ沢山あります。今は、ただただ 高い夢を見たとバカな自分に言い聞かせています。 これを読んだ方、私のような思いをしない為によくよく考えて下さい。
    【女性】
    口コミ投稿日:2022/03/22
    【女性】
    53歳 会社員
    2022/03/22
    評価しない

    入会してから1〜2ヶ月で合計3人紹介してくれましたが、その後は全く紹介は無くなり、自力で、自分で検索申し込み、成立した人と申し込みしてくれた人と会うだけです。

    その後も競争が激しく、本交際、成婚はかなり難しそうです。

    話しが違い騙された様です。

    【女性】
    53歳 会社員

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