結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミと評判
全ての口コミ 71件
1.41
71件の口コミ
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【良い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者が自分から積極的に活動できる環境が整っていることが高く評価されています。特に、顔写真が会員ページで確認できる点や、スムーズなマッチングプロセスが好評です。また、料金がリーズナブルであるため、コストパフォーマンスを重視する方にとって魅力的な選択肢となっています。サポートコーディネーターへの相談も気軽にでき、親身な対応が多くの利用者に満足感を与えています。ただし、仲人型ではないため、手厚いサポートを求める方には物足りなさを感じるかもしれません。
【良かった点・高評価理由】
【悪い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者からの不満が多く寄せられています。特に、会員の質やサポート体制に対する不満が目立ち、出会いの機会が少ないと感じる方が多いようです。多くの口コミでは、紹介される相手の質が低く、真剣に婚活をしている人が少ないとの声がありました。また、スタッフの対応が事務的で、サポートが不十分であることも指摘されています。料金に見合ったサービスが提供されていないと感じる利用者が多く、特に初めて結婚相談所を利用する方にとっては、期待外れの結果となることが多いようです。
【悪かった点・低評価理由】
全ての口コミ まとめ(AI)
口コミ数： 70件（★評価の数：63件）
平均点数： 1.41点
★★★★★の数： 0個（0.0%）
★★★★の数： 4個（6.3%）
★★★の数： 6個（9.5%）
★★の数： 7個（11.1%）
★の数： 41個（65.0%）
平均点数： 1.41点
★★★★★の数： 0個（0.0%）
★★★★の数： 4個（6.3%）
★★★の数： 6個（9.5%）
★★の数： 7個（11.1%）
★の数： 41個（65.0%）
この結婚相談所の口コミ全体を通して見ると、主に30代から40代の男女が利用しており、特に女性からの不満が目立ちます。良い口コミでは、低価格での利用が評価されており、「料金が安く、成婚料も不要で活動しやすい」といった声がありました。しかし、悪い口コミでは、サポートの質や会員の質に対する不満が多く、「入会手続きが遅く、誠意のない対応に不満が募る」といった具体的なエピソードが寄せられています。全体の約60%の口コミが不満を示しており、特に「サポートがほとんどなく、希望条件に合わない申し込みが続く」といった声が多く見受けられました。Aには満足だがBには不満という点では、料金の安さは評価される一方で、サポート不足や会員の質の低さが大きな不満要因となっています。このため、積極的に自ら行動できる人には向いている一方、手厚いサポートを求める人にはミスマッチなサービスと言えるでしょう。
【参考になる口コミ】
ゼクシィ縁結びカウンター→https://zexy-en-soudan.net/
札幌店：北海道札幌市中央区北四条西5-1 アスティ45 2階
銀座店：東京都中央区銀座7-2-6 ヒューリック銀座7丁目第2ビル1階
新宿店：東京都新宿区西新宿1-6-1 新宿エルタワー28階
池袋メトロポリタン口店：東京都豊島区西池袋1-10-10 東武アネックスビル3階
池袋東口店：東京都豊島区東池袋1-11-1 オーク東池袋ビル5階
立川店：東京都立川市曙町2-42-1 岩崎共同ビルディング 1階
横浜店：神奈川県横浜市西区北幸1-4-1 横浜天理ビル 13階
大宮東口店：埼玉県さいたま市大宮区下町1-45 松亀センタービル1階
大宮ソニックシティ店：埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5 ソニックシティビル12階
千葉店：千葉県千葉市中央区新町1000 センシティタワー 6階
船橋ららぽーと店：千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーとTOKYO-BAY北館2階
サテライト高崎店：群馬県高崎市栄町14-1 高崎イーストセンタービル 7階
静岡店：静岡県静岡市葵区両替町2-5-1 両替町牧田ビル2階
浜松店：静岡県浜松市中区板屋町111-2 浜松アクトタワー アクトプラザ3階
名古屋駅店:愛知県名古屋市中村区名駅3-23-2 第三千福ビル 4階
栄店：愛知県名古屋市東区東桜1-13-3 NHK名古屋放送センタービル 地下1階
梅田茶屋町店：大阪府大阪市北区茶屋町15-8 茶屋町ビル 1階
梅田店：大阪府大阪市北区角田町8-1 梅田阪急ビルオフィスタワー30階
なんば店：大阪府大阪市中央区難波4-4-1 ヒューリック難波ビル13階
京都駅前イオンモール店：京都府京都市南区西九条鳥居口町1 イオンモールKYOTO 2階
京都三条鴨川店：京都市中京区木屋町通三条上ル 上大阪町530番地 SAKIZO本社ビル1階
神戸店：兵庫県神戸市中央区雲井通7-1-1 ミント神戸 16階
広島店：広島県広島市中区大手町2-7-2 Balcom大手町ビル 10階
博多店：福岡県福岡市博多区博多駅前3-2-8 住友生命博多ビル 地下1階
天神店：福岡県福岡市中央区大名1-1-38 サウスサイドテラス 3階
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最新の口コミ
40代後半会社員(2025/12/30 )
 男性 |
48才 会社員 受付(2025/12/30 )
 女性 |
評価しない
40代後半での婚活で海外居住者希望だったため数年はかかると覚悟して婚活をしましたが鈴木さんのサポート...
のおかげで、約10ヶ月で成婚退会できました。
相談所を決める際に、数社の無料カウンセリング受けましたが、鈴木さんの熱意とフィーリング合うなと思い私は都外に住んでいますがお願いする事にしました。
悩み事があればすぐに連絡下さり、アドバイスも沢山頂きました。
特に印象に残っているのは、私の載せている写真を変えた方が良いと、鈴木さんの推薦の東京のお店で撮影しませんかと言われた事です。交通費まで負担して下さいました。
素敵な写真も撮れて鈴木さんのアドバイスのおかげで申し込み数も増えました。
そして、鈴木さんが紹介して下さった方と成婚となりました。
1人で婚活をしていたら、出会えなかったと思います。
40代後半でも、1年以内に成婚でき入会して本当によかったですし、真剣に結婚を考えている方にはオススメ相談所です。
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モモ（会社員）32歳(2025/12/29 )
 女性 |
5.0 点
28歳になって仲の良い友人数名が急に結婚し始めました。それまでは自然に出会えればいいと思っていました...
が、急に寂しさを感じてマッチングアプリや婚活パーティーに参加してみましたがうまくいかず、そんな中でブライダルサロンテラスの代表の方と知り合いだった友人に紹介していただいて面談をしてもらい、入会させておらうことにしました。
出会いを期待して3年くらいアプリ婚活をして100人はあったのではないかと思いますが、結婚相談所に入会して8人目のお見合いの男性と結婚することになりました。初対面からこれまでにはなかった居心地の良さを感じて「この人なら結婚できるかも」と初めて思える方でした。
自分の恋愛や婚活のことを人に相談することに抵抗感がありましたが、こちらの結婚相談所の代表の猪野さんは穏やかで話しやすかったし、否定される雰囲気もなかったので素直に感じたことを伝えられるし、交際を継続するか終了するかをいつも一緒に考えてくれるのでとても頼もしかったです。人に話すことって大切なんだなと思い知りましたし、私の場合は猪野さんだったから自分の気持ちを話せたんだと思います。
先日相手の両親に会って挨拶をしたのですが私たちの結婚を喜んでもらえました。やっと婚活が終わるホッとした気持ちと、毎月面談しながら楽しく前向きに取り組んだ結婚相談所での婚活が終わってしまう寂しさのような何とも言えない気持ちになりましたが、それを伝えると「またいつでもいいので近況を教えてください！」とおっしゃってくれて嬉しかったです。
活動を通して結婚相談所選びで大切なのはカウンセラーさんとの相性なのではないかと感じました。これまで本当にありがとうございました。猪野さんに出会えてよかったです
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40代 会社員(2025/12/28 )
 男性 |
1.0 点
ツヴァイ浜松を4ヶ月で辞めた
無料診断に気まぐれで答えたのが
ケチの付き始め。
金の無...
駄
大金をドブに捨てるだけ
ツヴァイは嘘偽りだらけ
ハッキリ言って詐欺集団
グーグルの口コミには悪評は全て消し大絶賛のコメントのみ残している。
その実体は
相手にコンタクト申請しても皆無言でお断り
期限切れでお断り
無言でプロフ交換を申請した奴に挨拶を求めたら速攻でお断り
どう見ても不審者で実体像が見えない
「アカウントは本人の物でもログインしてるのは別人ではないか?」っと疑うほど
そんな奴らしか居ない
更に相手は他の人からの申請が10件で上限到達になるが
何ヶ月も上限に達してる奴が居る
つまり来た申請を片っ端から断り続けているだけの存在。
パーティーもチェックしたが
男は早めに締切られるが
女は前日でも締切られない
つまり男は積極的に活動してる人が多いが女は活動してる人は非常に少ない
『申請を断られたら自分磨きのチャンス』とか謳っているが､これじゃ何を磨けば良いのか分からないし
自分から積極的に行動した所で全て無駄になるばかり。
ツヴァイとIBJに入会を考えてる人
特にアラフォー以上の人
入会は辞めた方が良い。
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カモネギ会社員(2025/12/28 )
 男性 |
1.0 点
現役の会員ですが、入会2週間で退会を決めました。
理由は他の方が書かれている通り、婚活ランク表など...
全く当てにならず、（自分場合はOKの可能性が高い方2名に断られ、難しいと言われた3名中2名にOKを頂きました）、しかも診断は最初の5名だけであとはIBJリストから自力で探せです。
お相手のプロフィールや写真など自分と合いそうな方を自分なりに選び、幸運にも10名以上の方とのお見合いが決まりましたが、日程調整もろくにできないレベル。
仕方無いので、自分で調整すると、今度は待ち合わせの店が良くないなど、文句を言ってくる上に勝手待ち合わせ場所を変更する始末。それでは都合が悪いと文句を言うと、キャンセル料1万円を要求されます。
自分で書いていても嘘のようですが、これが事実ですので、高い入会金を払いましたが、2週間で退会を決めました。
YouTubeで人気を稼いで、カモを引っ掛けているだけの会社です。
私のように騙される方が、1人でも少なくなることを願っています。
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30代後半 医療系(2025/12/27 )
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女性 |
5.0 点
半年間の婚活で感じたのは、
「結婚相談所＝急かされる場所」ではなかった、ということです。
フ...
ォリパートナーさんは、
✔ ダメな時はちゃんとダメと言ってくれる
✔ でも否定ではなく、理由を説明してくれる
✔ 感情論ではなく、現実的な視点をくれる
この積み重ねが、最終的に「この人となら大丈夫」と思える相手に出会えた理由だと思います。
年末に成婚退会する今、
「やっと終わった」というより、「今からパートナーと新しい人生を一緒に始められる」という気持ちの方が強いです。
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都内会社員(2025/12/26 )
 女性 |
4.0 点
個人差あると思いますが、私はお見合いや仮交際よりも、真剣交際に入ってからのフォローの方が充実している...
と感じました。
また、多くの会員を抱えているので、カウンセラーさんに即日相談に乗ってもらいたい時はSMSにメッセージを入れるなどひと工夫必要でした。
私は電話だとタイミングが合わないことが多く、途中からシステム上でのメッセージのやりとりに変えてもらいましたが、結果的に後からカウンセラーさんとのやりとりを見返せたのでよかったです。
その時々の悩みに長文で答えてもらい、励みになりました。
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40代会社員(2025/12/24 )
|
男性 |
1.0 点
この会社の婚活パーティーは開催されたことがありません。
何度か申し込みましたが全て前日に人数不足で...
中止になりました。
お詫びとして事務所で一対一の無料のお見合いをするとのことでした。
事務所に行くと、かなり待たされました。
事務員の方は、ひたすら電話して未婚のお子さんや親族はいませんかと営業電話をしていました。
お見合いをしましたが感想などを聞かれることなく、中国人女性との結婚を紹介されました。
中国人は子供を産んでくれ、家庭のためによく働き、贅沢をいわないそうです。
中国人とのお見合いは通訳を経由したものでした。
今は話せなくても日本来て三ヶ月ほどでに話せるようになるそうです。
その後結婚してしまいました。
当初は結婚式はやらなくて良いとのことでしたが、あとになって紹介料110万円の他に330万円請求されました。
事前に受けた説明は9割は嘘でした。
この会社は婚活パーティーの会社ではなく、中国人女性を日本に送り込むための会社でした。
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30代 会社員(2025/12/21 )
 男性 |
5.0 点
約8カ月の活動を経て、素敵な方と成婚退会することができました！
自分は再婚活ということで、活動...
前は自信がありませんでした。
他の相談所の無料カウンセリングも受けましたが、再婚活の自分を最も力強くサポートいただける相談所と感じたので入会を決めました。
活動中はプロフィールの文章や写真、お見合いでの立ち振る舞い、仮交際および真剣交際の進め方など、具体的にアドバイスをいただきました。
前の離婚についての伝え方やタイミングも大変参考になりました。
オンラインコースのみですが、LINEでの相談も直ぐに返信いただけるので活動しやすかったです。
担当カウンセラーの川口さんは思ったことを端的にズバッと仰る方でしたので、寄り添って欲しい方には合わないかなと感じました。
相談は常に受けていただけますが、自分からのアクションは必要です。
率直なアドバイスが欲しい方、自ら行動を起こせる方には相性の良い相談所と思います。
ご参考になれば幸いです。
これから活動を始める方の幸せなご成婚を願っております。
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37歳 会社員(2025/12/20 )
 男性 |
5.0 点
1年間の婚活期間中お世話になりました。カウンセラーの鈴木さんは非常に親身になって相談を聞いてくださる...
方で、日頃からアドバイスも多くいただき、無事成婚退会することができました。
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結婚相談所の探し方ガイドブックはこちら
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
男の審査が甘い!
彼女持ちだけど登録してる人とか不誠実な男がごろごろいる＞＜
特に年収が高い男は人気な分注意したほうがいいかも。。
以前ここでマッチングした男と交際に進んだけど、
実は同棲している別の彼女がいて、気づかず二股されて修羅場に…
クズ男の担当さんは知らぬ存ぜぬだったけど、
後々同棲彼女さんから聞いた話だと運営エージェントにこっそり通報したのに全く取り合ってくれなかったそう。。とりあえず交際成婚してお金入ればいいって感じ。
真剣に婚活したい人にはおすすめしません。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
コネクトシップ経由でここの会員とマッチングしましたがハッキリ言って質が悪すぎる。
相手からオファーがあり成立したが、こっちがいくら日程を入力しても全く無視。
2週間以上全く反応がなくサポートに連絡しても相手は無視。
1ヶ月の間に日程調整が決まらなければ罰則も何もなく自動キャンセルの制度が狂ってる。
こっちはいつ日程が決まるか分からないから常に予定を空けなければならない。
この女性のせいで貴重な土日を無駄にした。俺の時間を返せ！
違約金がないから気軽にオファーして放置。
放置された人は予定分からず迷惑
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
半年ほど利用して20人ほどとお見合いしましたが成果0
マッチングしても日程を入力しない
お見合いの途中でフケる
見合いに遅刻する（初対面の人間に対してオンタイムは遅刻でしょう）
コーヒーを奢ったことに対してお礼が言えたのは一人のみ
体感としてはとにかく女性会員の質が酷い。
高望みし過ぎてるし接待してもらって当然と
思っている。
男性は知りませんが。
コーディネーターが現実を伝えず甘い言葉ば狩り言ってるからこうなるんです。
あとコーディネーターもまるっきり役立たずでした。相手女性側のコーディネーターと連絡を取れたことは一度もありませんでした。
料金は安いですが安かろう悪かろうの典型です。
金を溝に捨てるだけなので結婚したい人はゼクシィだけは選んではいけません。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
ここで半年ほど活動し、真剣交際した女性もいましたがあえなく破局し、そのまま退会しました。本気で結婚したい、と思っている方は費用を惜しまず料金が高めでしっかりサポートが入っている相談所にすべきだと思いました。下記理由です。
①リーズナブルゆえ真面目に取り組んでいるようには思えない女性が多かった
お見合い日程調整を全くしてくれない、仮交際になっても完全受身など
②他のコメントでもありますがサポートが手薄
担当者に質問しても返信が遅いand的外れな回答（これは相性が悪かっただけかも）。
また、交際終了、お見送りになってもフィードバックがほぼ無い。
なので自発的な行動が必要になりますが、それが正しいかどうかも自己判断になってしまう（婚活のプロがきっちりサポートしてくれることの大切さを痛感しました）。
なので、男女ともに独りよがりの誤った婚活をしてしまう状況を生み出しているように思えました。
ただ、私は関東在住、30代前半、年収も400万前半程度でしたが、
半年活動して約50人程度の方とお会いすることが出来ました。
なので出会いの数自体は申し分ないと思っています。
まとめると、本気で結婚したいと思っている方こそこの相談所はやめておくべきです。
マッチングアプリの延長線上のようなものだと考えた方が良いと思います。
それでも良ければ、年収/学歴証明などはちゃんとしているため、アリだと思います。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
スタンダードプランを３ヶ月少し利用しました。
カウンセラーの方にだいぶ希望を聞いてもらえ、それでもだいぶ人の手を借りている感覚でした。
アプリとパーティーも並行してやっていたので、結果的にアプリで縁あった人と落ち着いたのですが、結婚相談所としては個人の幸せをサポートするというより会社の業績を出したかったのかなといった疑問は拭えませんでした。
それが本質で構わないのですが、徹底的に隠してほしかったです。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
まったく出会いない！月6人の紹介も、月1人で、見込みない適当な感じ、高い月払いは、捨てているみたい！
ほとんど詐欺に近い！
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
コネクトシップ経由でこの会社を利用している人たちに会いました。
色々な会社の人に会いましたが、他の人も書いている通り、ここの会員たちの質は悪い。
遅刻、デリカシーのない発言、痴漢さながらのボディタッチ、極めつけはデタラメなプロフィール。
私が自身のプロフィールに書いていた趣味について話したら、「え、その趣味本当なんだ」と言われ、意味が分からず聞き返すと、この会社の担当者から、プロフィールは適当でいいと言われているそうで、「じゃ、趣味はこれにしましょう」と言われたからそれにしただけで本当の趣味ではないとのことでした。
他に会った人も本当の趣味でないからか、自身のプロフィールに書いていた趣味を忘れており、こちらが「〇〇が好きなんですよね？」と聞くと、「ああ、そういう設定でしたね。忘れてました。」と言ってました。
プロフィールを何だと思っているのか、なめすぎです。
他の会社の人にも会う機会があったので、よりこの会社と会員の質の悪さを痛感しました。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
マッチングアプリと結婚相談所の中間のような立ち位置の所で、
サービスの仕組みそのものは悪くないと思う。
個人的には、美女は多いし、変な人、極端に受け身な人とは出会っていない
ので、そういう意味では会員の質も悪くないと思うのだが、
仮交際で連絡が来ない、お見合いの返事が来ない等の状況はよく目にする。
単に真剣度が低いというより、同時並行で交際やお見合いをしているため、
予定がいっぱいいっぱいで、返事ができない、という事が起こっていると思われる。
（それでも、連絡しないで放置するのは社会人としてどうなのかとは思いますけどね）
こういう状況が耐えられないという方は、IBJなどルールのしっかりした所を選ぶ方が良いと思います。私も最初はそういう状況が嫌でしたが、徐々に慣れました。
これから始めるなら、シンプルプラン一択で数か月やるのをおすすめします。
ここは、自分を客観視できて、積極的に動ける人向けの所なので、
他のプランをやるメリットはほとんどありません。金の無駄です。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
女性会員の質が悪すぎる。
男性に比べて会費が安い、もしくはタダにしているから真剣ではない、年収目当ての女ばかりで年収低い男は入会しても無駄です。
時間とお金の無駄です。
このサイトを通じてゼクシィ縁結びエージェントの評判が悪くなり、倒産することを願っています。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
他の方のコメントにもありますが、最初だけはケアしてくれますが、少し経つと放置されます。自分でアドバイスを求めて、ガツガツいける人には良いサービスかと思います。
あとは地方は会員数が非常に少ないので、お金のムダになる可能性が非常に退会です。
担当エージェントに連絡してもまともにサポートしてもらえなかったので、この評価です。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
担当者から「モテる人は、早く退会するから」と言われましたが果たしてそうでしょうか？知人は、口を開けば人の悪口、意地悪をした相手が傷ついた様子を見ては面白がって笑う…。そんな人が、相談所経由で2か月もせずに成婚退会しました。私はここでは見つからず、趣味サークルの仲間と結婚しました。今は、縁結びで成婚しなくて良かったと思っています。