結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミと評判
全ての口コミ 71件
1.41
71件の口コミ
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【良い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者が自分から積極的に活動できる環境が整っていることが高く評価されています。特に、顔写真が会員ページで確認できる点や、スムーズなマッチングプロセスが好評です。また、料金がリーズナブルであるため、コストパフォーマンスを重視する方にとって魅力的な選択肢となっています。サポートコーディネーターへの相談も気軽にでき、親身な対応が多くの利用者に満足感を与えています。ただし、仲人型ではないため、手厚いサポートを求める方には物足りなさを感じるかもしれません。
【良かった点・高評価理由】
【悪い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者からの不満が多く寄せられています。特に、会員の質やサポート体制に対する不満が目立ち、出会いの機会が少ないと感じる方が多いようです。多くの口コミでは、紹介される相手の質が低く、真剣に婚活をしている人が少ないとの声がありました。また、スタッフの対応が事務的で、サポートが不十分であることも指摘されています。料金に見合ったサービスが提供されていないと感じる利用者が多く、特に初めて結婚相談所を利用する方にとっては、期待外れの結果となることが多いようです。
【悪かった点・低評価理由】
全ての口コミ まとめ(AI)
口コミ数： 70件（★評価の数：63件）
平均点数： 1.41点
★★★★★の数： 0個（0.0%）
★★★★の数： 4個（6.3%）
★★★の数： 6個（9.5%）
★★の数： 7個（11.1%）
★の数： 41個（65.0%）
平均点数： 1.41点
★★★★★の数： 0個（0.0%）
★★★★の数： 4個（6.3%）
★★★の数： 6個（9.5%）
★★の数： 7個（11.1%）
★の数： 41個（65.0%）
この結婚相談所の口コミ全体を通して見ると、主に30代から40代の男女が利用しており、特に女性からの不満が目立ちます。良い口コミでは、低価格での利用が評価されており、「料金が安く、成婚料も不要で活動しやすい」といった声がありました。しかし、悪い口コミでは、サポートの質や会員の質に対する不満が多く、「入会手続きが遅く、誠意のない対応に不満が募る」といった具体的なエピソードが寄せられています。全体の約60%の口コミが不満を示しており、特に「サポートがほとんどなく、希望条件に合わない申し込みが続く」といった声が多く見受けられました。Aには満足だがBには不満という点では、料金の安さは評価される一方で、サポート不足や会員の質の低さが大きな不満要因となっています。このため、積極的に自ら行動できる人には向いている一方、手厚いサポートを求める人にはミスマッチなサービスと言えるでしょう。
【参考になる口コミ】
ゼクシィ縁結びカウンター→https://zexy-en-soudan.net/
札幌店：北海道札幌市中央区北四条西5-1 アスティ45 2階
銀座店：東京都中央区銀座7-2-6 ヒューリック銀座7丁目第2ビル1階
新宿店：東京都新宿区西新宿1-6-1 新宿エルタワー28階
池袋メトロポリタン口店：東京都豊島区西池袋1-10-10 東武アネックスビル3階
池袋東口店：東京都豊島区東池袋1-11-1 オーク東池袋ビル5階
立川店：東京都立川市曙町2-42-1 岩崎共同ビルディング 1階
横浜店：神奈川県横浜市西区北幸1-4-1 横浜天理ビル 13階
大宮東口店：埼玉県さいたま市大宮区下町1-45 松亀センタービル1階
大宮ソニックシティ店：埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5 ソニックシティビル12階
千葉店：千葉県千葉市中央区新町1000 センシティタワー 6階
船橋ららぽーと店：千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーとTOKYO-BAY北館2階
サテライト高崎店：群馬県高崎市栄町14-1 高崎イーストセンタービル 7階
静岡店：静岡県静岡市葵区両替町2-5-1 両替町牧田ビル2階
浜松店：静岡県浜松市中区板屋町111-2 浜松アクトタワー アクトプラザ3階
名古屋駅店:愛知県名古屋市中村区名駅3-23-2 第三千福ビル 4階
栄店：愛知県名古屋市東区東桜1-13-3 NHK名古屋放送センタービル 地下1階
梅田茶屋町店：大阪府大阪市北区茶屋町15-8 茶屋町ビル 1階
梅田店：大阪府大阪市北区角田町8-1 梅田阪急ビルオフィスタワー30階
なんば店：大阪府大阪市中央区難波4-4-1 ヒューリック難波ビル13階
京都駅前イオンモール店：京都府京都市南区西九条鳥居口町1 イオンモールKYOTO 2階
京都三条鴨川店：京都市中京区木屋町通三条上ル 上大阪町530番地 SAKIZO本社ビル1階
神戸店：兵庫県神戸市中央区雲井通7-1-1 ミント神戸 16階
広島店：広島県広島市中区大手町2-7-2 Balcom大手町ビル 10階
博多店：福岡県福岡市博多区博多駅前3-2-8 住友生命博多ビル 地下1階
天神店：福岡県福岡市中央区大名1-1-38 サウスサイドテラス 3階
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最新の口コミ
27歳 会社員 (2026/02/28 )
 女性 |
1.0 点
テレビで紹介されていたのを見たことがきっかけで入会しましたが、
テレビで感じた橋本さんがとてもいい...
仲人だという印象は崩れ去りました。
こちらの人格を傷つけるようなことも言われたし、お見合いをキャンセルした時にお金が発生することも事前に知らされず、入会時の説明書のようなものにも記載がなかったです。
正直、詐欺だと感じました。
相談所を訪ねた時に出てくるお茶も冷えていて味は薄いし、事務的な対応もずさんでいいかげんでした。
登録されている方の釣り書きを品定めするときも辛辣でした。
その様子を目の前で見ていたので、かなり違和感を覚えました。
お見合い自体、もうやめてしまいましたが、明確な「退会」というものもなく、
あかね屋からその後の状況を尋ねるような連絡も皆無で、これでよいのか？？と疑問に思います。
一応個人情報を預けているので、その辺りの管理もどうされているのか。
音沙汰のなくなった入会者の釣り書きなどは処分されているのでしょうか？？
金だけむしり取られた気もします。
とにかく、最悪でした。こりごりです。
|
たろう(2026/02/28 )
 男性 |
1.0 点
男女20名と書かれていたのに男5女4だけでした。女性側は満員と確かに表示されていました。また他の方が...
書かれているようにマッチングしないように操作されているように感じます。第一希望同士をあえてマッチングさせないことによって結婚相談所に入会させる意図があるのではないかと思います。勧誘もありましたのでなおさらそう感じました。真剣に相手を探してる人の心をもてあそぶようなことをされて、なんとも言えない残念な気持ちになりました。ここで働かれてる方は自身の心は痛まないのでしょうか。これならマッチングアプリの方が遥かに可能性を感じます。
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たろう(2026/02/26 )
 男性 |
2.0 点
人生何事もやってみなければ分からないと思い入会しました。
やってみて、やはりルールやシステムが自分...
には合いませんでした。顔や年齢や年収で人を選んでマッチング。比較して効率重視と言えば聞こえはいいですが、、、それって恋愛？？
問い合わせへの対応はマニュアル的で人の温かみも感じませんでした。
急に担当者が変わったことにもがっかりしました。〇〇歳までに結婚しないと駄目だ。という価値観はやっぱり古いと思います。
自分らしく生きたいと思い退会しました。
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35歳 教師(2026/02/24 )
|
男性 |
1.0 点
オンライン参加したら好みじゃない人と1対1、、
事前に確認しないのかって、、
また運営への問い合...
わせもいい加減。二度と参加しません！メールの文面も高校生の作文レベル。よく読まずに返信しているのか噛み合わない。
最低でした。
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42歳 公務員(2026/02/24 )
 男性 |
5.0 点
40代で他の結婚相談所からフォリパートナーに移籍して、わずか7ヶ月で成婚退会することができました。
...
前の相談所ではなかなかお見合いが成立せず、自分のどこを改善すべきかわからずに悩んでいました。
しかしフォリパートナーに移ってからは、担当カウンセラーの方が自分の課題を丁寧に分析してくれて、具体的な改善ポイントを整理してくれたんです。
会話の進め方やプロフィールの見せ方、デートでの振る舞い方まで一から教えていただき、少しずつ自信がついていきました。
おかげで理想の相手に出会い、7ヶ月で真剣交際→成婚退会まで進むことができ、本当に感謝しています。
婚活で迷っている方には、フォリパートナーをぜひおすすめしたいです。
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SACHI（32歳公務員）(2026/02/23 )
 女性 |
5.0 点
ブライダルサロンテラスさんでお世話になり無事に成婚退会を迎えました。
2年ほど前にこの口コミサイト...
から気になっていた3社の面談を受けて30代女性の婚活に力を入れているということで入会を決意しました。
IBJに加盟している相談所に入会すればどこの相談所でも同じ男性の検索をができると聞いていたので、あまり相談所は重要視していなかったのですがカウンセラーの猪野さんが同世代だったし、真面目過ぎす面白くて話しやすかったので入会を決意しました。思っていた結婚相談所とは違いラフな感じで面談できたのがよかったです
ほかの相談所は、入会をするまで帰りにくい雰囲気だったのですが猪野さんは驚くほどあっさり帰してくれて「今晩ゆっくり考えてみてください」と言ってくれたのが好印象で、入会しても押し付けたり上からな感じが想像できず親身になってくれそうに感じたのも大きかったです。
活動が始まってすぐはなかなかお見合いが組めなくて自信を無くしかけましたが、プロフィールを変更したり、カフェでスナップショットの撮影に協力してくださり本当に助けられました。
半年ほどで成婚される方が多いようですが、私は1年半の活動でやっと成婚退会できました。なかなかうまく進まない時には自分は気が乗らないけど、自分に好意を寄せてくれた人がいると「もうこの人で決めないといけないのかなぁ…」とすごく悩むこともありました。それでも無理やり交際させようとすることもないし、私の気持ちを親身になって聞いてくださり、ほかの人との出会いを探す結論に至ったこともありました。
自分に興味を持ってくれる男性がいる中で申し訳ない気持ちもありましたが、何度も面談の機会を作ってくれて、次に進むために背中を押してくれたことも成婚した男性に会えた大きなきっかけでした。
結婚相談所選びって本当に難しいですが、めぐり会えて本当にラッキーだったと思っています。感謝の気持ちを込めて書き込みをさせてもらいました。
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匿名(2026/02/23 )
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女性 |
1.0 点
女性です。ここの相談所は最悪です。絶対入らないほうがいいです！希望条件が多いと聞いてくれない。
男...
性会員は他の相談所に比べて少ないです。
月に1〜2人しか紹介してくれないので、コーディネーターの選ぶセンスが問われますが最悪です。顔はみんなチー牛でブサイク、コミ障、童貞っぽい人がほとんどです。
私はメガネが苦手でメガネかけていない人をお願いしますって希望を出しても、コーディネーターからほとんどかけてますよと言われムカつきました。かけていない人を探すのがお前たちの仕事だろと。
コーディネーターがポンコツのため3人変えました。コーディネーターは皆50代前後のためそもそも若者との感覚がズレてる。陰キャと言う言葉も知らなかったし、まずそこから勉強し直せと思いました。サポートも最初の3ヶ月だけでそれ以降は何の連絡もなしで放置。結局ここではご縁がなかった為、1年以内で退会し別の出会いの場で彼氏ができました。本当にお金の無駄だったし詐欺にあったようです。また、退会後しつこく勧誘の電話が来ました。
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30歳 会社員 金田太郎(2026/02/23 )
|
男性 |
1.0 点
他の方も書かれているとおり、劣悪な相談所です。YouTubeに騙されました。叱責罵倒の連続で、心身共...
に疲弊しました。特に、石川さんのご機嫌をとるのに疲れます。
例えば、定期面談で、申し込んだ人について、「よくこんな人に申し込んだね、すごいね、よく申し込めるねそのスペックで。（嫌味です）」などと言われます。その層の方とたくさんお会いできているにも関わらずです。とにかくおすすめしません。
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涼葉(2026/02/23 )
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女性 |
1.0 点
坂田さんの姿勢に共感して伺ったのですが、出てこられたのが永島さんで、こちらの話をあまり聞いて貰えず、...
永島さんの話したいことを一方的に延々と聞かされ、イメージとかなり違って残念に思いました。
例えば、入会前の面談で
「合う仲人さんと活動を進めたい。出会いたい異性と出会うために的確なアドバイスをしながら伴走してくださる仲人さんがいい」という私の希望に対し、「仲人との相性を気にする人は横柄な人も多い。仲人に気にいられるように動くのも大事だ、それが出来なくて搾取されてる会員が可哀想でしょうがない、丁度YouTubeでその話をしたばかりなのでリンク先を見てください」とリンクが送られてきました。
「私そんなに横柄ですか？(初めて言われたので)」と聞くと、
「あなたは全然そんなことない」と仰っていました。
意味がわからず、話にならないと感じました。
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匿名(2026/02/22 )
|
女性 |
4.0 点
母の勧めで長いことお世話になりました。仲人さんがお優しくサポートしていただいたり、前に進めていただい...
たりして下さったお陰でご縁をいただき成婚退会することが出来ました。代表の飯塚様やスタッフの皆様も大変優しくしていただき感謝いたしております。
お相手様に直接は聞きにくいことなども気にして聞いて下さったり、拙い話にもお答えいただいてありがたかったです。
イーガーマリッジ様ではIBJの他にも2、3ヵ所加入させていただけるのも出会いが多くなるのではないかと思います。
大変お世話になりました。
誠にありがとうございました。
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結婚相談所の探し方ガイドブックはこちら
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
男の審査が甘い!
彼女持ちだけど登録してる人とか不誠実な男がごろごろいる＞＜
特に年収が高い男は人気な分注意したほうがいいかも。。
以前ここでマッチングした男と交際に進んだけど、
実は同棲している別の彼女がいて、気づかず二股されて修羅場に…
クズ男の担当さんは知らぬ存ぜぬだったけど、
後々同棲彼女さんから聞いた話だと運営エージェントにこっそり通報したのに全く取り合ってくれなかったそう。。とりあえず交際成婚してお金入ればいいって感じ。
真剣に婚活したい人にはおすすめしません。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
コネクトシップ経由でここの会員とマッチングしましたがハッキリ言って質が悪すぎる。
相手からオファーがあり成立したが、こっちがいくら日程を入力しても全く無視。
2週間以上全く反応がなくサポートに連絡しても相手は無視。
1ヶ月の間に日程調整が決まらなければ罰則も何もなく自動キャンセルの制度が狂ってる。
こっちはいつ日程が決まるか分からないから常に予定を空けなければならない。
この女性のせいで貴重な土日を無駄にした。俺の時間を返せ！
違約金がないから気軽にオファーして放置。
放置された人は予定分からず迷惑
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
半年ほど利用して20人ほどとお見合いしましたが成果0
マッチングしても日程を入力しない
お見合いの途中でフケる
見合いに遅刻する（初対面の人間に対してオンタイムは遅刻でしょう）
コーヒーを奢ったことに対してお礼が言えたのは一人のみ
体感としてはとにかく女性会員の質が酷い。
高望みし過ぎてるし接待してもらって当然と
思っている。
男性は知りませんが。
コーディネーターが現実を伝えず甘い言葉ば狩り言ってるからこうなるんです。
あとコーディネーターもまるっきり役立たずでした。相手女性側のコーディネーターと連絡を取れたことは一度もありませんでした。
料金は安いですが安かろう悪かろうの典型です。
金を溝に捨てるだけなので結婚したい人はゼクシィだけは選んではいけません。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
ここで半年ほど活動し、真剣交際した女性もいましたがあえなく破局し、そのまま退会しました。本気で結婚したい、と思っている方は費用を惜しまず料金が高めでしっかりサポートが入っている相談所にすべきだと思いました。下記理由です。
①リーズナブルゆえ真面目に取り組んでいるようには思えない女性が多かった
お見合い日程調整を全くしてくれない、仮交際になっても完全受身など
②他のコメントでもありますがサポートが手薄
担当者に質問しても返信が遅いand的外れな回答（これは相性が悪かっただけかも）。
また、交際終了、お見送りになってもフィードバックがほぼ無い。
なので自発的な行動が必要になりますが、それが正しいかどうかも自己判断になってしまう（婚活のプロがきっちりサポートしてくれることの大切さを痛感しました）。
なので、男女ともに独りよがりの誤った婚活をしてしまう状況を生み出しているように思えました。
ただ、私は関東在住、30代前半、年収も400万前半程度でしたが、
半年活動して約50人程度の方とお会いすることが出来ました。
なので出会いの数自体は申し分ないと思っています。
まとめると、本気で結婚したいと思っている方こそこの相談所はやめておくべきです。
マッチングアプリの延長線上のようなものだと考えた方が良いと思います。
それでも良ければ、年収/学歴証明などはちゃんとしているため、アリだと思います。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
スタンダードプランを３ヶ月少し利用しました。
カウンセラーの方にだいぶ希望を聞いてもらえ、それでもだいぶ人の手を借りている感覚でした。
アプリとパーティーも並行してやっていたので、結果的にアプリで縁あった人と落ち着いたのですが、結婚相談所としては個人の幸せをサポートするというより会社の業績を出したかったのかなといった疑問は拭えませんでした。
それが本質で構わないのですが、徹底的に隠してほしかったです。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
まったく出会いない！月6人の紹介も、月1人で、見込みない適当な感じ、高い月払いは、捨てているみたい！
ほとんど詐欺に近い！
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
コネクトシップ経由でこの会社を利用している人たちに会いました。
色々な会社の人に会いましたが、他の人も書いている通り、ここの会員たちの質は悪い。
遅刻、デリカシーのない発言、痴漢さながらのボディタッチ、極めつけはデタラメなプロフィール。
私が自身のプロフィールに書いていた趣味について話したら、「え、その趣味本当なんだ」と言われ、意味が分からず聞き返すと、この会社の担当者から、プロフィールは適当でいいと言われているそうで、「じゃ、趣味はこれにしましょう」と言われたからそれにしただけで本当の趣味ではないとのことでした。
他に会った人も本当の趣味でないからか、自身のプロフィールに書いていた趣味を忘れており、こちらが「〇〇が好きなんですよね？」と聞くと、「ああ、そういう設定でしたね。忘れてました。」と言ってました。
プロフィールを何だと思っているのか、なめすぎです。
他の会社の人にも会う機会があったので、よりこの会社と会員の質の悪さを痛感しました。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
マッチングアプリと結婚相談所の中間のような立ち位置の所で、
サービスの仕組みそのものは悪くないと思う。
個人的には、美女は多いし、変な人、極端に受け身な人とは出会っていない
ので、そういう意味では会員の質も悪くないと思うのだが、
仮交際で連絡が来ない、お見合いの返事が来ない等の状況はよく目にする。
単に真剣度が低いというより、同時並行で交際やお見合いをしているため、
予定がいっぱいいっぱいで、返事ができない、という事が起こっていると思われる。
（それでも、連絡しないで放置するのは社会人としてどうなのかとは思いますけどね）
こういう状況が耐えられないという方は、IBJなどルールのしっかりした所を選ぶ方が良いと思います。私も最初はそういう状況が嫌でしたが、徐々に慣れました。
これから始めるなら、シンプルプラン一択で数か月やるのをおすすめします。
ここは、自分を客観視できて、積極的に動ける人向けの所なので、
他のプランをやるメリットはほとんどありません。金の無駄です。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
女性会員の質が悪すぎる。
男性に比べて会費が安い、もしくはタダにしているから真剣ではない、年収目当ての女ばかりで年収低い男は入会しても無駄です。
時間とお金の無駄です。
このサイトを通じてゼクシィ縁結びエージェントの評判が悪くなり、倒産することを願っています。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
他の方のコメントにもありますが、最初だけはケアしてくれますが、少し経つと放置されます。自分でアドバイスを求めて、ガツガツいける人には良いサービスかと思います。
あとは地方は会員数が非常に少ないので、お金のムダになる可能性が非常に退会です。
担当エージェントに連絡してもまともにサポートしてもらえなかったので、この評価です。
結婚相談所-ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ
担当者から「モテる人は、早く退会するから」と言われましたが果たしてそうでしょうか？知人は、口を開けば人の悪口、意地悪をした相手が傷ついた様子を見ては面白がって笑う…。そんな人が、相談所経由で2か月もせずに成婚退会しました。私はここでは見つからず、趣味サークルの仲間と結婚しました。今は、縁結びで成婚しなくて良かったと思っています。