ツヴァイ | ZWEIの口コミと評判【621件・平均1.34点】

1.34

621件の口コミ

1. 口コミ投稿日：2018/08/08

   

   あ

   2018/08/08

   2.0 点

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   相談所で理想を追い求める人ってちょっと可笑しいと思います。理想は普段の生活とかで求めたらいいのでは。相談所は貴方も相手も余りであるのはわかりますか？

   

   あ
2. 口コミ投稿日：2018/07/31

   

   あっぷるばい

   2018/07/31

   1.0 点

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   スタッフの対応が非常に悪い)
   費用だけとって、結婚させようとしていない。
   支店へ電話で問い合わせをしたときだけ、気にしてますよアピールをする。
   マッチングサービスの精密性がない。
   スタッフの教育をちゃんとしたほうがいいと思う。
   費用分働いてくれ

   

   あっぷるばい
3. 口コミ投稿日：2018/07/30

   

   2018/07/30

   2.0 点

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   写真で相手を選べるインプレッションマッチングを覗いてみたが…

   外見だけで判断するのは良くないと思いつつも、人には許容範囲というものがある。
   イケメンどころか、普通の外見の人もいない。
   若い人ならそこそこの外見の人もいるのかと興味本位で覗いてみたが、いない。

   ならば実際に会って判断しようとパーティーに参加するも、年収低い人ばかりで話にならん。
   年収400万の人に、働かなくても養いますよと言われても…
   自分の稼ぎで独身でいる方がまだマシ。

   
4. 口コミ投稿日：2018/07/28

   

   アラサー 女性 会社員

   2018/07/28

   3.0 点

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   現在入会して７ヶ月目。
   都市部ではなく、地方で入会しています。
   言いたいことは山ほどありますが、まず、紹介される会員数が少ない！そして地方だとパーティーが月1しかない！
   今では希望年齢（同年代〜6歳上）の地元の会員さんには会いつくしてしまいました。
   またパーティーも、数が少ないあげく、男性40代以上〜の年齢制限がつく場合もあり、20代の私が参加したくなるような内容のパーティーは実質2〜3ヶ月に1回です。しかもプラス1000円かかる。

   価値観マッチングから月3人まで申し込めるコースに入っていますが、価値観グラフが使い物になるとは到底思えないレベル。価値観と一緒に表示される自己PRも数行しかない。もちろん写真もない。初めから「ひどいな〜」と思いつつ頑張ってそこから申し込んでいましたが、なかなかいい男性に出会えず、なんとか会えても、会って2回でホテルに誘われたり等良い方とは出会えず。

   あと、男性の方の身長詐称が意外と多くてびっくり。

   現在、新機能のインプレッションマッチングも利用中ですが、あまりに婚活に疲れ、こんなんなら独身でもいいやと思い始め、年内で退会予定です…。
   ツヴァイ一社に絞って婚活は、地方在住の女性だと厳しいかもです。
   特に1〜2年以内に結婚したいと決めている方は、他の相談所と掛け持ちした方がいいかも。

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   アラサー 女性 会社員
5. 口コミ投稿日：2018/07/17

   

   2018/07/17

   1.0 点

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   ・イオン系列だから安心とか言ってたけどあんまりそこに意味は無い。ただ親会社がイオンなだけ。

   ・親身に聞いてくれるのは最初のカウンセリングだけ
   【人数が一番多い。法人とも契約してるから大手の人がいる。成婚料取らない】と言われる
   　↓
   ・人数は全国的には多いが地方だけだとそこまで多くない。
   　地域指定をする。どうしても入れなきゃいけない県があるので（自分の場合静岡なので隣の愛知は絶対入れる等。）
   人数だけは増える。

   ・法人契約といっても自分からの検索プロフで会社までは分からないことが多い。
   ・成婚料取らない…毎月２万近く取られるので成婚料を取る他と比べても別に安くは無い。
   なんなら成婚して金払ったほうが気持が良い。

   【セッティングサービス】
   月会費とは別料金。５千円位。成立したら払う仕組み
   　↓
   ・ターゲットにされるとやたら電話が鳴る。平日昼間とか勘弁して。会社で電話したくない
   ・電話に出ないとメールがくる。
   ・オンラインで相手を確認できるが返事は１２時間以内はオンラインで返事できない。
   （多分電話で断らせない為？）
   ・ＯＫしても時間調整などが電話なので最低２回は電話に出る必要がある
   ・コールセンターの人なのか毎回人が違う。
   ・このサービス、いちいち電話で確認なので時代錯誤。人件費の使い方間違ってる気がする。

   【アドバイザーとは】
   ・どんな服装が良いかメールしたところ、帰ってきたのはやたら長いわりには中身の無い文章。
   「ある人はこういう格好でハイキングに…車でのお出かけは、ある人はパンツスタイルでしたがスカートもいいかもしれませんね」
   ハイキングじゃないし結局なんなんだよというどっちつかずの内容で、最終的には
   「ＴＰＯに合わせてみてはいかがでしょうか」でした。
   それを聞きたかったんですけどね。
   尚、併用している他の相談所で同じ内容で聞いてみたところ「ドライブデートで外で歩くようでしたらパンツスタイルで良いですよ。
   スニーカーの方がお相手も気を遣わなくて歩けます。飲み物を買うのでしたら好き嫌いの無いお茶か水が無難だと思います」でした。

   ・良い感じの人がいてその人のこととかを相談しようと思いメールしたら「プライベートな事ですので本人に聞いてください。」という感じの内容。

   【月会費だけじゃ活動はできない】
   ・登録３ヶ月くらいまではオンラインの掲示板みたいな掲載無料。４ヶ月目からは別料金（５００円くらい？）
   ・成立しても詳細プロフ交換には金がかかる。３００円くらい。
   ・店での掲示板ＰＲもあるけど金がかかる（月５００円くらい）
   ・ツヴァイで開かれる婚活パーティーも高い

   【とにかく顔が分からない】
   ・価値観マッチングは顔が分からない前提。
   ・普通の検索でも顔写真を出していない人が割りと多い。

   【住んでるところが分からない】
   ・○○県記載のみが多いので詳細の市町村はその人のプロフに書かれていないと分からない

   【総括】
   ・お金があって、メールのやりとりができてどこへでも行ける人なら向いていると思います。
   ・紹介所なので相談所ではない。

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6. 口コミ投稿日：2018/07/17

   

   40代男性

   2018/07/17

   2.0 点

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   会員歴6年、ようやく紹介書で双方合意し交際に至るも破局・・・。先月退会し、別の相談所(仲人型)に入会し、お見合いの後交際スタートしたところ。
   まだ成婚してないので、説得力に欠けるかも知れませんが・・・。
   悪い点をいえば、
   ・紹介の数が少な過ぎること&一ヶ月に申込できる人数の上限が少な過ぎること。(出会えるチャンスが極端に少ない、顔を合わせるまでが一苦労・・・)
   ・その割に月会費が高いこと。
   ・あと、入会後は基本放置。
   相談所を変えて一月足らずで、前のところにいた6年間に出会いまでこぎつけた人数を超えてます(選択肢も比べ物にならないくらい豊富)・・・粘り過ぎたと反省。これは人により合う合わないがあるでしょうが、自分は仲人型が合ってたと思います。

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   40代男性
7. 口コミ投稿日：2018/07/15

   

   ３０代女性

   2018/07/15

   1.0 点

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   「ツヴァイでございます。ご活動状況はいかがですか？ご相談ください」とメールをしてくるが、実際に相談をしに行くと、嫌そうな顔をされた。
   裏でスタッフ同士で「今来ている人は、相談とか言ってしつこく来るのよ～。」「４年近くやっているけど決まらないのよね～。年齢のせいかしら。（クスクス）」と言っているのが聞こえた。
   っていうか、M張新都心店は閉店するらしいけど、挨拶一つすらない。電話一本くらいよこすのが常識だろ。
   入会した時は「いつでも相談してくださいね～。」と言ったくせに。
   金を取るだけ取って何も仕事をせず、あいかわらず、閉店間際のくせにすごい傲慢ですね。
   特にお局様。あなたが新入りのMCを潰しているみたいですけどね。あなたがM張新都心店の雰囲気を悪くしている元凶ですよ。

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   ３０代女性
8. 口コミ投稿日：2018/07/04

   

   男性

   2018/07/04

   1.0 点

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   ツヴァイのサービスは最低です。
   入会の時は調子よくフォローしますなどと巧みに説明をするが、実際はお相手とのセッティングはメールで行い、実際に先方の許可なしに出会いの日程を決めてしまう。当然相手の都合を確認していないので出会いの場が成立する訳もない。そうなると当日キャンセルの連絡が入る。電話に出なけりゃメール一本送ってハイそれまで。
   問い合わせをすると調査します。と言って長期間無視。再度問い合わせると決まって次の日に先方のご都合が合わなくなりました。ご縁が無かったということで。といっておしまい。
   なんなんだこの手口は。

   

   男性
9. 口コミ投稿日：2018/07/04

   

   正

   2018/07/04

   1.0 点

   ツヴァイ | ZWEIの口コミ

   精神面で言ったらお世辞にも綺麗と言えない人が待ち姿勢で上から目線で居るわけですから苦痛ですよね。限界近いんで他に移ろうと思います お金もったいなかったなあ。残念。

   

   正
10. 口コミ投稿日：2018/06/24

    

    匿名

    2018/06/24

    1.0 点

    ツヴァイ | ZWEIの口コミ

    出会いのセッティングサービスはかなり詐欺です。
    出会いのコーディネートしますと言いながら相手に連絡もしていないのに架空の出会いの日をセッティングしておいて当日にドタキャンされたりやっぱりお断りにされますと言われたりします。
    酷すぎる。

    

    匿名

ここからは、ツヴァイ | ZWEIに寄せられた口コミを分析した結果です。良い評判も悪い評判もそのまま載せています。入会前の判断材料にお使いください。

※本ページの統計・分析は、2026年8月20日時点で当サイトに掲載された口コミ611件（返信を除く）と、2026年9月10日にGoogleマップから取得したレビュー3,054件を対象に、当サイトが入会判断の参考のために独自に収集・分析したものです。各サービスの公式見解ではありません。

📊 口コミ分析

全体のポジティブ率は69.6%とやや優勢で、特に成婚・交際の成果感への評価が95.0%と高いです。一方、料金・コスパへのポジティブ率は16.4%と低く、評価が分かれます。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は80.3%と高く、サービスの中核として機能しています。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は6.7%と低いですが、Google側は91.3%と高いです。

🕒 最近の口コミ

卒業後の利用者からは高い満足度が示される一方、在籍中の利用者からは料金や勧誘対応への慎重な声が多く、立場による評価の温度差が顕著です。日常的なサポートや成果への満足は高いですが、初期費用や継続費用に対する懸念が根強い傾向にあります。

🧭 1万件の口コミを見てきた岡田の注目点

私が注目した点
当サイトでは★1が大半、Googleでは4点台後半と、評価の割れ方が非常に大きい相談所です。投稿を読むと、店舗や担当者による対応差、担当交代後のフォロー、休会・再開手続きの行き違いに関する報告が目立ち、「どの店舗・誰が担当か」で体験が変わりやすい様子がうかがえます。

評価が分かれる部分
サポートに満足して成婚した報告がある一方、「担当が変わってから連絡が事務的になった」「休会したはずが再開されていた」という投稿が見られます。IBJ加盟と自社会員の使い分けなど、仕組みの説明が入会前に十分伝わっていないケースも報告されています。

無料相談で確認してほしいこと
① 紹介の内訳（自社会員とIBJ会員それぞれで何人に会えるか）
② 休会・退会の手続き方法と期限（書面やメールで残す）
③ 担当者が交代する場合の引き継ぎ方法

※当サイトの口コミ621件と、500社以上への取材・無料相談の対応経験をもとにした運営者個人の見解です。