REVIEW

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミと評判

JM口コミ 619 Googleレビュー 2,645 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.32
619
Googleレビュー(独自集計)
4.6
2,645件
全体のポジティブ率は69.6%とやや優勢で、特に成婚・交際の成果感への評価が95.0%と高いです。一方、料金・コスパへのポジティブ率は16.4%と低く、評価が分かれます。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は80.3%と高く、サービスの中核として機能しています。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は6.7%と低いですが、Google側は91.3%と高いです。
成婚実績への満足度が高い傾向
料金やシステムへの不満が目立つ
JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる
このページはJM口コミ 619件 + Googleレビュー(独自集計) 2,645件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 4.2
JM 5%(352)
Google 94%(1891)
成婚への期待感 平均 4.8
JM 37%(101)
Google 98%(1517)
マッチングの質 平均 2.9
JM 6%(477)
Google 86%(484)
料金の納得感 平均 1.8
JM 5%(250)
Google 40%(111)
アドバイスの質 平均 2.4
JM 2%(135)
Google 71%(148)
対応の早さ 平均 3.2
JM 4%(78)
Google 87%(154)

最近の口コミ傾向

卒業後の利用者からは高い満足度が示される一方、在籍中の利用者からは料金や勧誘対応への慎重な声が多く、立場による評価の温度差が顕著です。日常的なサポートや成果への満足は高いですが、初期費用や継続費用に対する懸念が根強い傾向にあります。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚や交際に至ったという成果感が強く、多くの利用者が目標達成を実感しています。サポートやカウンセラーが親身で丁寧な対応をしてくれるという声が多く、安心して活動を続けられる環境が整っています。
注意傾向として読み取れる声
料金が想定より高く、コストパフォーマンスに疑問を感じる声が報告されています。入会時の勧誘が積極的で、契約を急かされるような印象を持つ利用者もいます。システムやアプリの使い勝手に不満があり、操作性や安定性に課題が残ります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-ツヴァイ | ZWEI
公式サイト https://www.zwei.com/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 619件

    口コミ投稿日:2018/05/31
    匿名
    2018/05/31
    1.0 点
    40代女性 会員同士で話す機会があり、会員によって入会金や月額料金が違うということがわかりました。なんと入会金無料の会員さんもいました。高い料金を払った人はバカバカしく詐欺みたいです。 最初に条件を聞いてもらえますが、紹介状以外のコンタクトはそんな条件など関係なく申し込めるシステムです。プロフを交換するのに数百円かかりますが、そのお金すら払えない人もいました。なんでもありで怖いです。 立派な・・・・・
    システムがあるにも拘らず、何かしようとしてもリアルタイムでできません。なんのためのネットワークなのか不思議です。 他の相談所に移りました。
    匿名
    口コミ投稿日:2018/05/28
    著名
    2018/05/28
    2.0 点

    インプレッションマッチングの申し込みをしても、ずっと放置されて自動的にキャンセルされたり他の方の口コミを拝見しても放置されてると書かれているのでお店側が対処すべきだと思います。

    著名
    口コミ投稿日:2018/05/26
    2018/05/26
    1.0 点

    兎にも角にも返信すらちゃんと来ないです
    本当に自分が入会してるかわからないくらいです
    これから入ろうとする人には絶対にやめた方が良いと伝えておきます 詐欺のような婚活所が全部なくなってくれると嬉しいです

    口コミ投稿日:2018/05/21
    2018/05/21
    2.0 点

    月月の会費が高すぎる。そんなに取るならパソコンでマッチングした人じゃなく自分で選ばせて頂きたい。アイコンを顔写真にしてないのも婚活なのにおかしすぎる。古臭いと思う。

    口コミ投稿日:2018/05/18
    30代 女性 匿名
    2018/05/18
    2.0 点

    地方なのでともかく人が少ない。会員ページもいつも同じ人ばかりで見ているのが嫌になりました。アドバイザーも怠慢です。こちらから動かないと何もしてくれません。最初の説明では「一緒に見つけましょうね♪」なんて言ってたのに。男性もすごく理想が高いようで断りの返事すらしない人が3人ほどいました。

    30代 女性 匿名
    口コミ投稿日:2018/05/17
    匿名
    2018/05/17
    2.0 点

    インプレッションマッチングが始まりましたが、顔写真を見られるのはいいですが、相手の身長体重はおろか、婚歴年収もわからない状態で怖くて申し込めません。気長に紹介書を待つしかないと思いました。

    匿名
    口コミ投稿日:2018/05/17
    30代後半 女性 匿名
    2018/05/17
    1.0 点
    これから入会を検討されている方が被害に遭われないようにあえて申します。こちらに書かれている「最低の相談所」評価の口コミは本当です。入会前にこちらの口コミを見ていましたが「そうは言っても自分は恋愛経験もあるしコミュ力もあるから大丈夫だろう」と高を括り、ベタ褒めしてくる入会アドバイザーの巧妙な口車に乗せられ、高い会費を払い入会。その後は皆さんの口コミの通りです。会員サービス部は怠惰、高慢そのもので何故・・・・・
    か上から目線。「嘘、言い訳、放置、裏切り」「詐欺レベル」そのまんまでした。怒りを通り越して呆れて二ヶ月で退会しました。どうか私のようなアラフォー女性がこれ以上被害に遭われませんように。
    30代後半 女性 匿名
    口コミ投稿日:2018/05/15
    なな
    2018/05/15
    評価しない
    最後の砦かはわかりませんが、私は女性ですが、同じく、「全くタイプじゃない方にもお会いしてみなければわからない精神で会おうとしても良いお返事をなかなかもらえません。」といった感じでした。 その後、別の相談所に移籍し、彼も私も活動数ヶ月で交際休会まで進み、真剣交際半年後くらいに一緒に退会し、先日入籍しました。 相談所に話を聞き行った際、ツヴァイでの経験を話しましたが、同じ理由で移籍される方は多いと・・・・・
    おっしゃっており、実際に会報に写真が載っていた退会者のカップルの男性が、そのアドバイザーが担当していた男性で、私と同じ理由でツヴァイから移籍した方だと言っていました。事実かはわかりませんが、少なくとも私は移籍してよかったと思っていますよ!
    なな
    口コミ投稿日:2018/05/13
    28歳 男
    2018/05/13
    2.0 点

    条件紹介だと良い方ほとんど来ねえ… 自分で選んで送って貰ってる紹介状じゃないのに15000円取るとか… インプレだけでいいから月8000円くらいが妥当な気がする… はっきり言って辞めたくなる…

    28歳 男
    口コミ投稿日:2018/05/10
    31歳 男
    2018/05/10
    2.0 点
    結婚相談所って最後の砦的な場所ですよね?自分はそう思って入会して、全くタイプじゃない方にもお会いしてみなければわからない精神で会おうとしても良いお返事をなかなかもらえません。 入会してるのに自分が良い女だと勘違いしてしまう何かがあるのでしょうか?よくネットで言われる地雷女のテンプレみたいな人もかなりいます。 結婚相談所で知り合って結婚して幸せにやれる人が本当にいるのか知りたいです。ツヴァイをや・・・・・
    めて他に移ろうと思っている最中です。
    31歳 男

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