REVIEW

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミと評判

JM口コミ 619 Googleレビュー 2,645 更新:

結論サマリー

JM口コミ
1.32
619
Googleレビュー(独自集計)
4.6
2,645件
全体のポジティブ率は69.6%とやや優勢で、特に成婚・交際の成果感への評価が95.0%と高いです。一方、料金・コスパへのポジティブ率は16.4%と低く、評価が分かれます。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は80.3%と高く、サービスの中核として機能しています。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は6.7%と低いですが、Google側は91.3%と高いです。
成婚実績への満足度が高い傾向
料金やシステムへの不満が目立つ
JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる
このページはJM口コミ 619件 + Googleレビュー(独自集計) 2,645件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ 平均 4.2
JM 5%(352)
Google 94%(1891)
成婚への期待感 平均 4.8
JM 37%(101)
Google 98%(1517)
マッチングの質 平均 2.9
JM 6%(477)
Google 86%(484)
料金の納得感 平均 1.8
JM 5%(250)
Google 40%(111)
アドバイスの質 平均 2.4
JM 2%(135)
Google 71%(148)
対応の早さ 平均 3.2
JM 4%(78)
Google 87%(154)

最近の口コミ傾向

卒業後の利用者からは高い満足度が示される一方、在籍中の利用者からは料金や勧誘対応への慎重な声が多く、立場による評価の温度差が顕著です。日常的なサポートや成果への満足は高いですが、初期費用や継続費用に対する懸念が根強い傾向にあります。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
成婚や交際に至ったという成果感が強く、多くの利用者が目標達成を実感しています。サポートやカウンセラーが親身で丁寧な対応をしてくれるという声が多く、安心して活動を続けられる環境が整っています。
注意傾向として読み取れる声
料金が想定より高く、コストパフォーマンスに疑問を感じる声が報告されています。入会時の勧誘が積極的で、契約を急かされるような印象を持つ利用者もいます。システムやアプリの使い勝手に不満があり、操作性や安定性に課題が残ります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-ツヴァイ | ZWEI
公式サイト https://www.zwei.com/
Google Maps Google Maps で見る

口コミ一覧 619件

    口コミ投稿日:2014/01/27
    34才・男・会社員
    2014/01/27
    評価しない

    全国51拠点とうたっていますが、都会中心は言うまでもなく、事務所がない県はサテライトオフィスという名で月1日だけホテルの一室を借りて写真をみせているケースもあります。入会時にはそんな説明は聞かなければしてくれません。九州、中四国、東北・北海道などの田舎はサテライトが多いので料金が割安でも注意が必要です。そういう地域はイベントも事務所使った5人ずつのパーティが多いので抽選に当たるのも困難です。

    34才・男・会社員
    口コミ投稿日:2014/01/27
    33才・女・派遣社員
    2014/01/27
    評価しない

    月会費によって紹介人数が変わってくるシステムですが、一番高いコースに入会していますが、安いコースに入会した人の話を聞いて、今となっては高い(紹介人数の上限が無く、エリア指定ができる)コースにして満足してきます。一度コースを決めると変えられないので、入会時にきちんと話を聞くのがポイントだと思います。あと、2年目からは月会費が安くなるので、じっくり相手を探したい人にはお勧めです。

    33才・女・派遣社員
    口コミ投稿日:2014/01/27
    30才・男性・会社員
    2014/01/27
    評価しない
    毎月送られてくる紹介書では、地域が指定できないので遠い所の人を紹介されます。 しかも私は入会してから一度も会えた事がありません。 カウンセラーに、別にお金がかかる(一回6千円以上等の)パーティーを勧められますが、それなら月々1万円以上の紹介料は何なんだという感じです。 パーティーでしか出会え無いなら、一番安い(紹介月1名)コースにすれば良かったと後悔してます。 次に、会報誌に掲載を勧められましたが・・・・・
    、これもまた別途お金が掛かる、、、。 婚活はお金かかります。
    30才・男性・会社員
    口コミ投稿日:2014/01/27
    44才・男性・会社員
    2014/01/27
    評価しない
    入会時2年目の再契約は問題なく出来るとカウンセラーは言われていたが満了に近づき契約書を見てみると会社が再契約の可否を決めるとあり否の説明なしと書かれていた。 近県の会員が少なく遠方の女性ばかり紹介されたので地域を限定したら再契約不可との通知が来ました。 入会時の説明で聞いていれば入会は絶対してなかったです。 カウンセラーの資質が悪く質問の意味が分らないような方に当たってしまったことは不幸でし・・・・・
    た。
    44才・男性・会社員
    口コミ投稿日:2014/01/27
    27才・女性・公務員
    2014/01/27
    評価しない

    女性の質と男性の質に差がある。職業は確かなのかもしれないが、結婚って職業だけじゃ決まらないでしょう。契約時のアドバイザーは契約時は熱心だったが、活動中に相談しても『アドバイザーに相談してみたら』と言われた。こっちの条件に合わない人を紹介される。それでも月会費はかかる。

    27才・女性・公務員
    口コミ投稿日:2014/01/27
    38才・男性・公務員
    2014/01/27
    評価しない

    近くに住んでいる人から紹介されるため、希望の人はなかなか紹介されません。希望の人を探すためには、パーティー等に参加しなければならないため、金銭や時間に余裕のある人向けの相談所です。加入してからはサポートがなく、地方に住んでる人にはまったく向きません。

    38才・男性・公務員
    口コミ投稿日:2014/01/27
    33才・女性・会社経営
    2014/01/27
    評価しない

    コンピューターマッチングのシステムは良く出来ていて、条件が合うだけでなく相性のいい男性を探してきてくれました。写真を見るのに会社まで行かないといけないので、外見重視の方は面倒くさいかもしれないけど、プライバシーも万全です。金額は人によってとらえ方が違ってくると思いますが、私はこのクオリティでこのサービスならそれほど高くないと思います。

    33才・女性・会社経営
    口コミ投稿日:2014/01/27
    39才・女性・無職
    2014/01/27
    評価しない

    「家族・友人・職場の同僚には結婚相談所の会員になっていることを知られたくない」という気持ちが強い人にはツヴァイは良いかもしれません。業界でいち早く個人情報保護に取り組んでいたことも評価できる点だと思います。ただ入会後のアフターケアはゼロに近い上、イベント参加費用も割高なので、出会い指数を高めるにはそれなりの覚悟がいるかも・・・という気はしました。

    39才・女性・無職
    口コミ投稿日:2014/01/27
    34才・女性・花嫁修業中
    2014/01/27
    評価しない

    なによりも成婚退会できました。交際1年半でお見合いというより、自然な恋愛結婚ができると思います。未経験の方は構えず入ってしまえばコンパより自然で、結婚につながらない飲み会にお金をかけるより絶対いいです。また他の結婚相談所と比較してもとてもセキュリティがしっかりしていて、結婚相談所で婚活しているという事がわからないですし、そういう体裁を気にする人にも良いと思います。

    34才・女性・花嫁修業中
    口コミ投稿日:2014/01/27
    34才・女性・技術職
    2014/01/27
    評価しない

    自分がツヴァイに入会するとは一年前には想像できませんでした。頻繁にアドバイザーから勧誘され入会しましたが、入会した途端に全く連絡がなくなり、実際説明をしっかり聞いてなかったので利用方法がいまいちわからないままです。自己責任ですが、全くフォローなんてありません。仕事など忙しい時期に入会すると、入会しても活用できないと思います。

    34才・女性・技術職

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