こんにちは！ジャパンマリッジ管理人の岡田です。
この口コミサイトを運営して10年。
口コミ投稿者さまから、相談所さまから、さまざまなお問い合わせをいただきました。
お問い合わせの中でも、とくに頭を悩ませるのが・・・
結婚相談所さまからの口コミに関する問い合わせです。
どんな問い合わせかというと
「あの口コミは無実無根です！削除してください・・・」
「投稿者さまの勘違いです。削除してください！」
「口コミにあるような事実はありません。削除してください」
相談所さまの口コミに対する削除依頼がほとんど。
中には、脅迫じみた削除依頼もありますが（笑）
私は結婚相談所さまの悪口を広めたいわけでもありません。ヤラセの良い口コミを宣伝したい気持ちもありません。
婚活業界全体が良くなっていけばいいなと思っております。
だからこそ、口コミの扱いには、ほんっっっとうに試行錯誤しています。
読者さまから寄せられた口コミは、法律違反ではないか？誹謗中傷でないか？等を複数の法律家の指導のもと、審査はしているものの、その口コミが真実なのかどうかは分かりません。
当サイトで常々言っていますが、口コミサイトの特性上、
●ライバルを落とす目的の悪い口コミ
●ヤラセの良い口コミ
●愉快犯的な意味のない口コミ
など、閲覧者さまのためにならないものが必ずあります。
結婚相談所や婚活業界をクリーンにしたい気持ちから始めたサイトですから、出来る限りリアルな口コミ・真実の口コミをお届けしたいと思っているのですが、
管理人の一存で、投稿された口コミを削除、修正することは法律家からも禁止されています。
真実の情報を伝えたい！
この気持ちは、何年経っても変わりません。
ですが・・・
何を基準に真実の口コミとするのか？
投稿者目線だけで公平な口コミと言えるのか？
そもそも個人間のやりとりだから、勘違いもゼロではないだろうけど・・・。
また、
相談所から削除依頼されただけで口コミを消すのは情報操作ではないのか？
ってことです。
長年サイトを運営する中で絶えず思考錯誤しています。
真実の有益な口コミを発信するための対策
そこで、
読者さまにとっても、そして相談者さまにとっても、真実を発信するための一つのアイデアを考えました。
それは、
低評価の口コミや、口コミの内容の削除依頼をただ単に受け付けるのではなく、
口コミに対して納得できない相談所さまと直接対談をして、その内容をキチンと取材をして、発信することです。
口コミの削除依頼を受けた相談所さまとお話をしていると・・・
たしかにあの口コミの内容は勘違いかも？
もしかすると、同業者の嫌がらせではないか？
と思うこともよくあります。
しかし私と相談所さまだけのお話で、問題となった口コミを削除すると、読者は何が真実なのかわからなくなります。
問題となっている口コミをただ単に削除依頼するのではなく、実際の相談所さまのお気持ちと事情を読者さまにお伝えした方が良いと思うのです。
ということで、
削除・修正してほしい口コミが存在する相談所さまは一度私にご連絡ください。
そして、取材した内容を当サイトで配信しましょう。
いろいろ配信方法はありますが、口コミ投稿のページに「相談所の声」を掲載しましょう。
動画や音声という方法もあります。表現の方法はたくさんあります。
どんな世界でも100点満点の「完全体」は存在しません。
そして、婚活は人と人の関わり合いですから、結婚相談所と会員さんの相性の問題だってあります。
だからこそ、納得がいかない口コミのお話を、私と一緒に誠心誠意、お話しませんか？
これから婚活を始める方のためにも。
結婚相談所の口コミをより良いものにしていきたいと思います。
ぜひ、こちらからお問い合わせください。
