結論サマリー

JM口コミ

1.32

619件

Googleレビュー(独自集計)

4.6

2,645件

全体のポジティブ率は69.6%とやや優勢で、特に成婚・交際の成果感への評価が95.0%と高いです。一方、料金・コスパへのポジティブ率は16.4%と低く、評価が分かれます。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は80.3%と高く、サービスの中核として機能しています。JMとGoogleで評価差が大きく、JM側のポジ率は6.7%と低いですが、Google側は91.3%と高いです。

成婚実績への満足度が高い傾向

料金やシステムへの不満が目立つ

JMとGoogleで評価傾向が大きく異なる

このページはJM口コミ 619件 + Googleレビュー(独自集計) 2,645件の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

カウンセラーの親身さ平均 4.2

JM 5%(352)

Google 94%(1891)

成婚への期待感平均 4.8

JM 37%(101)

Google 98%(1517)

マッチングの質平均 2.9

JM 6%(477)

Google 86%(484)

料金の納得感平均 1.8

JM 5%(250)

Google 40%(111)

アドバイスの質平均 2.4

JM 2%(135)

Google 71%(148)

対応の早さ平均 3.2

JM 4%(78)

Google 87%(154)

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向

成婚や交際に至ったという成果感が強く、多くの利用者が目標達成を実感しています。サポートやカウンセラーが親身で丁寧な対応をしてくれるという声が多く、安心して活動を続けられる環境が整っています。

注意傾向として読み取れる声

料金が想定より高く、コストパフォーマンスに疑問を感じる声が報告されています。入会時の勧誘が積極的で、契約を急かされるような印象を持つ利用者もいます。システムやアプリの使い勝手に不満があり、操作性や安定性に課題が残ります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

1 月会費以外にかかる費用は何がありますか？
2 担当者が合わない場合、変更できますか？
3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか？
4 休会・退会のルールはどうなっていますか？
5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか？

サービス詳細

基本情報

相談所名	結婚相談所-ツヴァイ \| ZWEI
公式サイト	https://www.zwei.com/
Google Maps	Google Maps で見る

口コミ一覧 619件

口コミ投稿日：2017/12/22

匿名

2017/12/22

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ツヴァイはコンピュータでお相手を選んで月3人、紹介してくださいますが自分の好みではない方を紹介されてもなかなか前に進みませんでした。男性も女性も、結婚相談所に来られる方は皆さん一年で結婚を決めたいと思っておられると思います。自分のタイプの方を最初に紹介してくれたら早く成婚できると思いますが、なかなか難しいものがありました。特に女性は妊娠というタイムリミットがあります･････

ので、私は女性にはおすすめできません。わたしは、お相手が自分で選べる相談所で成婚できました。

匿名

口コミ投稿日：2017/12/15

30代

2017/12/15

2.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

現在利用中ですが、やめようと考えてます。
出会いの広場で連絡先を交換した方と、お会いする約束をした前日に、突然キャンセルの連絡がくること4度。
明らかにおかしいです。
1人は当日2時間前。
万が一にサクラではなかったとしても、自分とツヴァイは全く合わなかったみたいです。

30代

口コミ投稿日：2017/12/14

2017/12/14

2.0 点

システムを利用して二人の男性にメールを送ったのですが、数日経ってもどちらからも返事がないので、その二人の男性に対して「送られたメールに対して返事をしないのは失礼ではないでしょうか」という内容のメールを、平日の昼ごろのほぼ同じ時間に送ったところ、数時間後、その二人の男性から続けてメールがきました。４０分差くらいでした。公務員や会社員として働いている男性からのメールが平日の１５～１６時ごろに３０分差く･････

らいで続けて届いたので、なんだか変な感じがしました。どちらのメールも「すみませんでした」「忙しかった」とあり、それだけならわかるのですが、どちらのメールも、「あなたのプロフィールだけ見ると、魅力的な方とは思えない」「プロフィールを見て、会いたいという気持ちにはならなかった」という、同じような内容で私を批判していました。活動当時、私は無職で、写真を非公開にしていたので、（もちろんその後のやりとりが続けばその二人の男性に対しては写真を公開するつもりでしたが）、無職の上に写真を非公開で活動する私に対するあてつけのような気がしました。二人の男性からのメールの文体は似ていて、同じ人が書いているみたいで変な感じがしました。

口コミ投稿日：2017/12/12

高尾山口

2017/12/12

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ツヴァイを利用して1ヶ月弱でしたが、最悪でした。
全然会えないし、相手から返信も返ってこないです。
イオングループということで信用していましたが、営業の口車に騙されました。
店舗を構えている出会い系サイトと言ったところでしょうか。
はっきりいっておススメ出来ない会社です。

高尾山口

口コミ投稿日：2017/12/09

ケイタ

2017/12/09

評価しない

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

ツヴァイに入会して、3ヶ月になるものです。
口コミどうりほとんど会うことが出来ません。
最初の頃3人会えましたがそれ以降はまったくです。
コンタクト申し込んでめほとんど返信すら来ません。
年齢45歳、年収400万では相手にされないのでしょうか？
ちなみに仕事は新聞の営業してます。

ケイタ

口コミ投稿日：2017/12/08

詐欺会社の被害者

2017/12/08

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

サクラを使用する完璧な詐欺会社です

みなさんがおっしゃっているように、申し込んだ人の9割が自動キャンセルとなる3週間後に一斉にキャンセルがきました。

また中にはお会いしてくださった方も会いましたが、とても結婚を考えられるような人ではありませんでした

また、写真が全てなので、女性は容姿が良くなければ、進展する確率は低いでしょう

高い入会金と月会費をドブに捨てました

詐欺会社の被害者

口コミ投稿日：2017/12/08

ぽめ子

2017/12/08

4.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

　事前に色々な口コミサイトを見て、「放任主義」「コーディネーターはあまり対応がよくない」というのも覚悟の上で登録しました。自分も行動力はあるほうなので、マイペースにやれるほうが自分にも向いていたので放任主義が逆にありがたかったです。　20代前半だったため非常に登録料も安かったのでありがたかったです。（給与も低いので月会費はやっぱり痛かったですが…）　一番上の年間72名コースに登録し、活動期･････

間5ヶ月間、平均月10名ずつご紹介いただきました。出会いの広場には登録していません。8名ほどとお会いさせて頂いて、素敵だなぁと思う方は3名ほどいたので悪くはなかったです。条件マッチングを重視したいと考えていましたが、価値観マッチングで出会ったと人と現在はお付き合いしています。来年入籍、結婚予定です。たまたま今の方と出会えたのでよかったと思いますが、向き不向きはあると感じます。ビジネス的、機械的に婚活を望める方にはお勧めです。（あくまで面接前までは機械的という意味で、面接では人間力が必要です）

ぽめ子

口コミ投稿日：2017/12/06

なお

2017/12/06

1.0 点

結婚相談所-ツヴァイ | ZWEIの口コミ

数年前在籍していました。当時３１歳になったばかりでした。彼氏と別れたことがきっかけで、親に無理やり入会させられる形で入会。あまり乗り気でなかった為、優待券をいただいたので、他社はリサーチせずに入会。担当してくれたおばさんはとても人当たりの良い方で話しやすかったですが、相手の条件を入れる時には、私の希望より下げた条件で入力させられました。しかし、現実はこんな感じなのか、と思っていました。･････

マッチする人数は２００人を超えており、これだと月に６人紹介できる、と言っていました。実際入会すると、６人紹介されたのは２，３ヶ月だけだったように思います。しかも、下げた条件ギリギリ。。。自分より給料の低い方、年齢が一回り以上上の方ばかり。。。連絡先交換まで至っても、音沙汰なく、こちらから挨拶のメールをしても、「よろしくお願いします」で終わることが多く、やる気あるの？といった感じでした。その後、他で縁があり彼氏が出来たのですが、１年後別れてしまい、ツバイを再開するか、他にするかでリサーチをしましたが、ツバイが他の大手の会社より、年齢層が高いことがわかりました。一応話だけでも、と、別の大手の説明を聞きにいくことにしました。経緯を説明すると、実際に私と同じような悩みで乗り換える方は多いとのことでした。実際に、私の希望条件を入れると（ツバイで登録した下げた条件ではありません。本当の希望条件です。）マッチの数は５００を越えました。むしろもっと条件を上げても良いといわれました。ちなみにこの時、３４歳になったところでした。実際に活動を始めてみると、明るそうな方も多く、また希望する条件の方々はたくさん居ました。今、そのうちの一人と婚約中です。その彼と出会え今は幸せですが、ツバイに入会した時にちゃんとリサーチをしておけば、無駄なお金を使わずに済んだのに、と思います。

なお

口コミ投稿日：2017/12/05

2017/12/05

2.0 点