結婚相談所-オーネット（O-net）の口コミと評判
全ての口コミ 1051件
1.23
1051件の口コミ
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【良い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者の多くがアドバイザーの親切な対応や、安心感のあるシステムに満足していることが伺えます。特に、顔写真が見えないシステムにより、容姿に関係なく多様な人と出会える点が評価されています。また、成婚に至った利用者からは、出会いの質やサポート体制の充実が高く評価されており、特にアドバイザーからの適切なアドバイスが役立ったとの声が多く見受けられます。全体として、利用者は自分のペースで活動できる自由さを享受しつつ、結婚に向けた真剣な出会いを求める姿勢が強調されています。
【良かった点・高評価理由】
【悪い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者からの不満が多く寄せられています。特に、スタッフの対応が事務的で親身さに欠けるという声が目立ち、利用者が感じる不安や不満が強調されています。また、料金が高額であるにもかかわらず、実際のサービス内容が期待に応えられないとの指摘も多く、特に地方では会員数が少なく出会いの機会が限られていることが問題視されています。さらに、アドバイザーの質やサポートが不十分であることも多くの口コミで言及されており、全体的に利用者の期待を裏切る結果となっているようです。
【悪かった点・低評価理由】
全ての口コミ まとめ(AI)
口コミ数： 1046件（★評価の数：870件）
平均点数： 1.23点
★★★★★の数： 23個（2.6%）
★★★★の数： 19個（2.1%）
★★★の数： 17個（1.9%）
★★の数： 46個（5.2%）
★の数： 537個（61.7%）
平均点数： 1.23点
★★★★★の数： 23個（2.6%）
★★★★の数： 19個（2.1%）
★★★の数： 17個（1.9%）
★★の数： 46個（5.2%）
★の数： 537個（61.7%）
この結婚相談所の口コミ全体を通して見ると、利用者の年齢層は主に30代から50代で、男女ともに多様な職業の方が在籍しています。良い口コミとしては、34歳女性が「オーネットで理想の夫と結婚できた」と満足の声を上げており、システムが自分に合っていたと感じています。一方で、悪い口コミも多く、特に入会費用が高いことやサポート体制の不安が指摘されています。34歳の作業療法士女性は「新米営業の担当が次々と辞め、婚活が進まない」と不満を述べており、また、クレジットカードでの強制的な契約に対しても不満が残るとの声がありました。全体的に、Aには満足だがBには不満という傾向が見られ、特に「マッチング機能が全く機能しない」との声が多く、これが利用者の不安を助長しています。したがって、サポート体制やマッチングを重視する人には向いていない一方で、システムが自分に合うと感じる人には良い結果をもたらす可能性があります。
【参考になる口コミ】
オーネット（O-net）ホームページ→https://onet.co.jp/
| エリア | 店舗名 | 住所 |
|---|---|---|
| 北海道 | 札幌支社 | 札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル3階 |
| 東北 | 仙台支社 | 仙台市青葉区本町2-2-3 鹿島広業ビル5階 |
| 東北 | 盛岡支社 | 盛岡市盛岡駅西通2-9-1 マリオス12階 |
| 東北 | サテライト青森 | （サテライト・住所予約時案内） |
| 関東 | 銀座支社 | 中央区銀座2-5-14 銀座マロニエビル8階 |
| 関東 | 渋谷支社 | 渋谷区渋谷1-16-9 渋谷K.Iビル7階 |
| 関東 | 新宿支社 | 新宿区西新宿1-6-1 新宿エルタワー16階 |
| 関東 | 池袋支社 | 豊島区東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階 |
| 関東 | 町田支社 | 町田市森野1-36-14 ビオレ町田ビル5階 |
| 関東 | サテライト水戸 | （サテライト・住所予約時案内） |
| 関東 | サテライト高崎 | （サテライト・住所予約時案内） |
| 埼玉 | 大宮支社 | さいたま市大宮区大門町3-42-5 太陽生命大宮ビル7階 |
| 千葉 | 千葉支社 | 千葉市中央区新町1-17 JPR千葉ビル10階 |
| 千葉 | 柏支社 | 柏市柏4-2-1 リーフスクエア柏ビル6階 |
| 神奈川 | 横浜支社 | 横浜市神奈川区金港町2-6 横浜プラザビル4階 |
| 甲信越 | 長野支社 | 長野市鶴賀上千歳町1137-23 長野1137ビル11階 |
| 甲信越 | 甲府支社 | 甲府市丸の内2-16-6 平和ストリートビル3階 |
| 北陸 | 新潟支社 | 新潟市中央区東大通2-5-8 東大通野村ビル7階 |
| 北陸 | 金沢支社 | 金沢市此花町7-8 カーニープレイス金沢第二6階 |
| 東海 | 静岡支社 | 静岡市葵区紺屋町8-12 金清軒ビル5階 |
| 東海 | サテライト浜松 | （サテライト・住所予約時案内） |
| 東海 | 名古屋支社 | 名古屋市中村区名駅4-5-28 桜通豊田ビル5階 |
| 東海 | 岡崎支社 | 岡崎市唐沢町11-5 第一生命・三井住友海上岡崎ビル7階 |
| 東海 | 岐阜支社 | 岐阜市神田町9-27 大岐阜ビル6階 |
| 近畿 | 京都支社 | 京都市下京区東塩小路町843-2 日本生命京都ヤサカビル6階 |
| 大阪 | 大阪梅田支社 | 大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB11階 |
| 大阪 | 大阪難波支社 | 大阪市中央区難波5-1-60 なんばスカイオ20階 |
| 兵庫 | 神戸支社 | 神戸市中央区雲井通7-1-1 ミント神戸16階 |
| 兵庫 | 姫路支社 | 姫路市東延末1-1 住友生命姫路南ビル10階 |
| 奈良 | 奈良支社 | 奈良市西大寺栄町3-23 サンローゼビル4階 |
| 中国 | 岡山支社 | 岡山市北区中山下1-8-45 NTTクレド岡山ビル12階 |
| 中国 | サテライト山口 | （サテライト・住所予約時案内） |
| 四国 | 高松支社 | 高松市寿町1-1-8 日本生命高松駅前ビル6階 |
| 四国 | 松山支社 | 松山市三番町4-9-6 NBF松山日銀前ビル11階 |
| 九州 | 福岡支社 | 福岡市中央区天神1-9-17 福岡天神フコク生命ビル13階 |
| 九州 | 小倉支社 | 北九州市小倉北区堺町1-2-16 18銀行小倉ビル8階 |
| 九州 | 熊本支社 | 熊本市中央区下通1-3-8 下通NSビル7階 |
| 九州 | 鹿児島支社 | 鹿児島市中央町18-1 南国センタービル5階 |
| 九州 | サテライト長崎 | （サテライト・住所予約時案内） |
| 沖縄 | 沖縄支社 | 那覇市久茂地1-1-1 パレットくもじ9階 |
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最新の口コミ
あ0(2026/03/30 )
 女性 |
5.0 点
先日成婚退会と入籍をしました。
無料相談の時から親身に話を聞いて下さったり、お見合い服の調達や写真...
撮影の同行、さらにプロフィール作成やデートの相談などもヒヤリングを通して自分で気づけなかった良いところや改善点を見つけて下さったり、かなり手厚いサポートを受けることができました。
ユミさんは温かくて朗らかな方ですが、こちらの改善点や活動状況などの現実的な側面を言葉を選びつつもしっかりと伝えてくれます。
人柄の温かさで情緒的なサポートをしてもらえる事と、現実的なアドバイスや戦略的なプロフィールの作成をしてもらえる事のバランスがとても良くて心強かったです。
会員の性格を踏まえて、アドバイスをするか見守るかなどその時の状況なども加味して決めているそうで、個人に合わせてサポートしてもらえます。
価格も他と比較して決めましたが、かなり良心的だと思いました。
無料相談から成婚退会までは5ヶ月ほどで、振り返ると色々ありましたが、婚活を通して自分自身とかなり向き合えてとても成長できたと思います。
それは本当にユミさんのサービスがあってこそだったのでとても感謝しています。身近な人にもオススメしたいです。
|
勉強になりました。もう行くことはありません(2026/03/29 )
 男性 |
1.0 点
マッチングアプリでの出会いがないため
初の街コンに行ってみようと参加。
口コミのいいやつには
...
司会が良かったみたなのが書いてありましたが、初参加の人の緊張を和らげる配慮など特にありませんでした。
ローズ館の小会議室が開催場と書いてあったので、どんなもなんかとお大気や、めちゃくちゃ狭い会議室に男性4人、女性2人で、時間でマンツーマンで話すスタイル。
軽食もなく
女性の人数も少ないため、これで5900円も取られるんかと、割に合わないなと思いました。
まぁ、今回マッチングできなかったので
それの愚痴みたいになりますが、
マッチングアプリや知り合いの紹介を頑張った方がコスパもタイパもいいんだろうなと思いました。
もう二度と行きません！
勉強させていただき
ありがとうございました😇
|
37歳 会社員 (2026/03/29 )
 男性 |
5.0 点
知人に紹介いただき半年程お世話になり成婚退会させていただきました。
結婚相談所での出会ういはマッチ...
ングアプリでの出会いとは違い、将来に繋がるような出会いを求めている方にはとても合う場だなと感じました。
交際中や進展具合などを把握してくださり、的確なアドバイスやサポートをしていただき本当に助かりました。
そのおかげで最愛の方と結ばれることができました。
本当にありがとうございました。感謝してもしきれないです🙇♂️
|
たろう(2026/03/29 )
 男性 |
1.0 点
前ベストブライダルサービス(だいぶ前)の婚活サービスで不成立でした。
この後電話があり、見合いをし...
てほしいと。
入り口に煽るポスターが大量にあって怪しかったので、あなたのこと疑ってますと言ったら激昂されました。
資料もらえす。
名古屋市中村区名駅五丁目28ー1
というベストブライダルサービスと同じ住所で、愛知婚活支援センターを名乗ってました。
手口かえずに同じことやってますね。
|
33歳 会社員(2026/03/29 )
|
女性 |
5.0 点
マッチングアプリで1年以上活動していましたが、やり取りが続かない・会っても次に繋がらないことが多く、...
自分の何がいけないのか分からなくなっていました。
思い切って結婚相談所フォリパートナーに入会し、担当カウンセラーの方に客観的にフィードバックをいただいたことで、改善点が明確になりました。
特に、会話の進め方や相手への向き合い方、自分の見せ方を細かくアドバイスいただけたのが大きかったです。
活動中も都度振り返りをしていただけたので、感覚ではなく「改善しながら進める」ことができました。
その結果、入会から9か月で成婚退会。あのまま一人で悩み続けていたら今も同じところで止まっていたと思います。
本気で結婚したい方にはおすすめです。
|
ここの卒業生です(2026/03/26 )
 女性 |
5.0 点
厳しいご意見も多いようですが、私はここで成婚しました。
確かに、レスポンスに時間がかかったり、厳し...
く自分の婚活市場価値を査定されるため、良いことばかりではないかと思いますが、今はお陰様で子どもたちと幸せに暮らしていて毎日感謝しています。
仲人さんには、
「私たちは成婚料を取ろうとは思わない。結婚したかったらする、したくなかったらやめる、自分で考えてください」
と言われたことが印象に残っています。最終的には自分で納得したんだろうなと今でも思います。
成婚後しばらくして、友人にも紹介したいと考えていたところ、このサイトをたまたま見かけてしまいましたが、多くの成婚者はここの口コミを見ていない、または気にせず、前向きに活動しているのではないでしょうか。
|
YS 30代前半(2026/03/25 )
 男性 |
5.0 点
マッチングアプリを使っていましたが、あまり成果に結びつかないので、そのアプリの婚シェルに相談所の利用...
を進められて入会しました。
全てにおいて、対応が早くていつも助かりました。
成婚して改めて思いますが、「来るべきタイミング」というのがあるので、そのチャンスを逃さず、諦めず、頑張るのがいいんだろうなと思います。
ネガティブになった時に相談できたのは、心強く、この相談所で活動できた事は、本当によかったです。
|
アン(2026/03/24 )
 男性 |
1.0 点
自分がまちがってる感じなのか？と結構へこんだけど、ここのコメント見る限り、誰に出してもそうな感じでよ...
かった。とりあえず、ボコボコ全否定お構いなし、約束守れない人は入れない。など上から目線で人を小馬鹿にするように、蔑んだ感じ。あんた何様なん？となる。で、なぜか空気的にこっちが持ち上げないといけない。で、間違い指摘すると私が間違ってるわけない、あんたが調べてないみたいな安堵感で逆ギレ。繰り返しなります、俺が間違ってんのかと思ったけど、どうやら違うみたい。てか、楽な仕事だよね、人を小馬鹿にして上から目線で、謝らない。ノンストレス。ここだけは本当にまずいと思った次第です。
|
38歳 男性 会社員(2026/03/21 )
|
男性 |
評価しない
以前は別の結婚相談所で約1年活動していましたが、正直なところ「何を改善すればいいのか分からないまま時...
間だけが過ぎていく」状態でした。
お見合いは成立するものの交際が続かず、自分なりに頑張っているつもりでも結果に結びつかない。そんな中でフォリパートナーさんへの乗り換えを決めました。
最初の面談で印象的だったのは、「なぜうまくいっていないのか」を非常に具体的に言語化していただけたことです。プロフィールの打ち出し方、写真の印象、会話の癖まで細かくフィードバックをもらい、「これを直せば変わる」という道筋が初めて見えました。
実際に改善を進めると、お見合いの成立率や交際の継続率が明らかに変わりました。
特に大きかったのは、交際中のサポートです。自分では気づけない温度差や相手の気持ちをカウンセラーの方が間に入って調整してくださるので、無駄なすれ違いが減りました。
また、ただ優しいだけでなく、必要な時にはしっかりと現実的なアドバイスをいただけたのもありがたかったです。
「このままだと厳しい」という点もはっきり伝えてもらえたからこそ、行動を変えることができました。
結果として、フォリパートナーへ移籍して9ヶ月で成婚退会することができました。
以前のままのやり方ではここまで来れなかったと思います。
婚活は環境とやり方で本当に結果が変わると実感しました。
同じように伸び悩んでいる方には、一度実績のある結婚相談所やカウンセラーさんのプロの視点で改善点を明確にしてもらうことをおすすめしたいです。
|
匿名希望(2026/03/21 )
 女性 |
5.0 点
こちらで紹介していただいた男性と結婚しました。
とても優しく、いつも親身になって話を聞いてくださる...
仲人さんです。
退会した後も、変わらずいろいろと相談に乗っていただいています。
|
結婚相談所の探し方ガイドブックはこちら
結婚相談所-オーネット（O-net）の口コミ
結婚を早くしたいのもあって何社か入会しましたが入会金だけ取られて一切会えません。本当に在籍しているのか疑問です。
大手だからでしょうか？事務的な対応ばかりされて心折れました。詐欺にあったような気分です。
結婚相談所-オーネット（O-net）の口コミ
活動3ヶ月目です。
ガッカリしています。
検索機能が悪い（喫煙、身長等の条件で絞れない）
申込みが来たのは120人程度、その中で会いたいと思えた人は0人
プロフィールや写真はいいかな？と思っても、基本は掲示板にてメッセージのやりとりから始めなくてはいけないため、何人も並行するのが大変。
アドバイザーさんから「ピンとこない人との掲示板はどんどん終了させちゃいましょう！」とのことで、みんなお断りして最終的には誰もいなくなりました。笑
引き合わせでお見合いから始めたかた4人中3人とデートを重ねていますが、本当に結婚願望があるのか怪しいかたばかりです。
無料でできる婚活サイトのほうがまだマシ。
結婚相談所-オーネット（O-net）の口コミ
楽天グループのヘビーユーザー（男）です。
楽天グループである上、費用も決して安くないので、登録している方は“水準の高い”方が多いと考え契約しましたが、私は１ヶ月未満で退会しました。
実質２週間で１３万円の費用が発生し、強く後悔をしています。
以下、理由を記載します。
＜退会理由＞
①いわゆる“訳あり”の人が多い。
言い換えれば、“魅力的な人”はこのようなサービスを利用しない。
容姿もそうですが、大部分の人は年収が低く、将来の伴侶を探す上で不安が大きい。
特に、上場企業や公務員としてお勤めの方は、残念だが希望する条件の相手は非常に少ない。
他の人も記載していますが、容姿に自信がない人は、そもそも相手探しは非常に難しい（そもそも相手とお会いすることすら難しい）とお考えください。
②対応が酷い（以下事例）
・勧誘
契約を急かすだけ急かしてくる（登録後は特に何もフォローしてくれない）。
後は自己努力という対応（結局、容姿とスペック次第）。
勧誘時の発言も、過度に期待を持たせる表現であることに加え、”自分が期待する相手の条件”を大幅に下げて対象となる会員数を算出し、母数が大きく見せてこられた（悪質）。
また、成婚数と同じくらいの退会数があることについて、「退会者も楽天オーネットのサービスを利用し、自信をつけるので、退会後の婚活でも大いに役立ちます」と言った案内がある。
そもそも、成婚数（オーネット同士の成婚）と同じくらいの退会数であるということは、満足している会員が１００人いるとしても、２００人は何らかの理由（ほとんどがサービスに不満）で退会しており、冷静に契約を避けるべきだった。
・カスタマーセンター
年配の男性が上から目線で物を言ってくる。対応がひどく、腹が立った。
・退会届
このようなサービスでは、特に個人情報に過敏になられるかと思いますが、退会届（郵送）の封筒には「オーネットの名前」があるかつ「自身の住所・名前」の記載が必要であり、個人情報が一切考慮されていない。
→私は実家なので、わざわざ都心部まで電車で移動してポストに投函した。
・退会時の対応
退会の意向を伝えたところ、了承した旨と退会理由（短期間での退会理由など、不満があるからしかないだろうと思いますが）を聞かれるだけ。
中途解約金の説明も無し。
＜良かった点＞
①相手の容姿をお会いする前に知れる
相手からお申し込みがあった場合、事前に年収等の条件に加えて、容姿を確認できる為、
無駄な時間を費やすことはない。
②年収・家族情報等をお会いする前に知れる
結婚するからには重要な情報だと思います。
聞きづらいところが、相手からのお申し込みがあった時点で確認できるので、ストレスがない。
※逆に言えば、①②がある為、会えない人はとことん会えない・・・。
結婚相談所-オーネット（O-net）の口コミ
当時25歳女、楽天オーネットで出会い成婚退会し現在既婚です。
担当のアドバイザーさんが優しく丁寧に面談をして下さったり電話での面談もしていただき入会して3ヶ月位で今の夫と出会い、お付き合いに発展し、成婚退会からプロポーズ、入籍しました。
現在は夫が私の実家付近に越してきてくれ、持ち家を買い
二人暮らしです。
会員の方は30代の男性が多いか40代の男性も多く20代の男性も在籍されてましたが、倍率が高い印象を受けまた主に30代の方から申し込みがあったので申し込まれた方とお会いしていました
夫はすこし歳が離れていますが(30代)
最初のお茶でお互いの趣味に対しての価値観が合い、話していて時間の流れが早く印象が良かったので
一度目でお付き合い〜入籍しました。
アドバイザーさんのトータルコーディネートを受けたり自発的に面談したり相談したりして頼りながら活動しました。
夏には結婚式を挙げます。私は仕事辞めました(通勤時間が元々長かったのと環境に慣れる為)
優しい夫に出会えたと思っています
結婚相談所-オーネット（O-net）の口コミ
オーネットは容姿に自信がある方のみしかオススメできません。
自分も会員ですが入るときはいいことばかり言われて入ってみると2ヶ月に一度連絡がくるぐらいしかありません。
お断りばかりで本当に傷つきます。
なので自分に自信がある方以外は辞めた方がいいですよ
結婚相談所-オーネット（O-net）の口コミ
30代前半の女性です。
オーネットは人が結婚したいと切に思う気持ちを見事に踏みにじる商売だと思います。
入会するまでは、とても親身な振りをして、入会して以降は、お金のかかるセミナーの案内や、お金のかかる再掲載のお話しかありません。
休会をした時も、その後は、一ヶ月に一度、休会届けを出さなければならなかったらしいのですが、その期限を過ぎてから、「休止届けは一ヶ月に一度出して頂く必要があります」と連絡してくる始末。一ヶ月、ドブに月会費を捨ててしまいました。。
関東や関西の方々は会員数も多くて良いのかもしれませんが、それ以外の地方の方々は、断固オススメしません。
どうか、私と同じような悲しい思いをする方々が、今後、出ないことを祈り、初めてこのような書き込みをさせて頂きます。
参考にして頂ければ、幸いです。
結婚相談所-オーネット（O-net）の口コミ
私の場合23～25の比較的若い頃に活動していたのでお申し込み自体はたくさん頂きました。けれど紹介された方が私の条件に全く合わなかったり(お互い条件が違いすぎて居心地がお互いに悪かったと思う)お会いしてもホテルに連れ込もうとする変な男性も実際にいました。個人的な意見ですが結局年収が高い３０越えた男性は何かしら問題があり、まともな性格の結婚したいと思える男性は年収が400万以下(つまり今の社会で言う普通)なのかなという印象でした。アドバイザーさんは聞けば答えてはくれますがやはり他の方も言っている通り放置ぎみでした。条件を緩めれば出会いは広がりますが譲れない条件が多いと中々難しいかもしれません。
結婚相談所-オーネット（O-net）の口コミ
30代 女性です。オープンテラスという顔写真を有料で公開して、お相手を募集する制度をメインに利用しました。ありがたいことに、プロフィールに目を通しきれないほどのお申込みを頂き無事結婚しました。
ただ、お会いした方の中には非常識なモラハラ的な言動をする方もいて婚活疲れしました。お互い選びあうのが婚活なのに、自分だけが選ぶ立場だと勘違いしているように感じました。
私自身は相手に失礼な態度を取らぬよう気をつけていました。そのためか、お会いして断られたことは一度もありませんでした。
結婚相談所-オーネット（O-net）の口コミ
このオーネットでは扱いがひどすぎます。まさしくに詐欺です。静岡支社の特に岩邊と望月というアドバイザーは人を裏切るのが得意で最初から不幸にさせるのが目的なんです。自分はその被害者なんです。そんなことが実際に起きてもいいですか？皆さんはどう思いますか？自分なら絶対にイヤです。
結婚相談所-オーネット（O-net）の口コミ
楽天オーネットとイオングループのツバイの話を聞きました。
ツバイの全国トップ（契約数？）の方から、楽天オーネットはお見合いごとに2万円いるとか写真からの自分で相手にしても、ほとんど断れ続けて心が折れますよ。とか写真代も、楽天さんは、2万円、ツバイさんは2,000円。で最後には、ツバイさんは、紹介にお金が居るので、3枚の（3人分の）クーポン券を頂きました。
でもツバイさんのネット口コミが非常に悪すぎて、詐欺呼ばわりのコメントが非常に多く目立ちます。オーネットさんよりは、料金が安いのですが、安かろう悪かろうではお金かけても意味がないと思います。両方とも無料の説明会に参加して、ツバイさんは、お金は後でもよいのでと契約書に色々サインさされました。（本契約ではありません）いきなり契約ありきで、囲い込みもあまりイメージが良くないです。そしてネットの書き込みに詐欺まがいのことを、本社の窓口に言うと強制退会や紹介数を減らされたと不安なコメントが多いです。
いくら、全国ＮＯ1を10年以上続けてるＭＣでしたが、不安が隠せません。
これだとオーネットに入った方がよいのでしょうか？
どなたかよいアドバイスお願いできないでしょうか？
結婚相談所-オーネット（O-net）の口コミ
30歳 地位都市在住 男性
こんな自分でもチャンスはあるんだろうか？と期待して
３ヶ月ぐらい放置しておいてみましたが、
全く紹介にすら漕ぎ付けませんでした。
年収等の条件で弾かれてしまっていたのかもしれません。
※確かに逆玉狙いの感はありましたが･･･
止む無く退会しました。
こんなにも何のアクションも無いと返金してほしいぐらいです。
【コインパーキングに３ヶ月車を放置して金とられただけ】
そんな印象でしかないです。