結婚相談所-スマリッジの口コミと評判
全ての口コミ 8件
3.25
8件の口コミ
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【良い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者からの評価が非常に高く、特にサポートの丁寧さや価格の安さが多くの方に支持されています。多くの口コミでは、アドバイザーの親身な対応や、シンプルでわかりやすいサービスが好評で、成婚に至った方も多く見受けられます。また、他社との掛け持ちが可能で、コネクトシップを通じて多くの出会いがある点も魅力とされています。一方で、電話や対面でのサポートを希望する方には向かないかもしれないとの意見もあり、利用者のニーズに応じたサービスの選択が重要です。
【良かった点・高評価理由】
【悪い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者が自由に活動できる一方で、アドバイザーからのサポートが不足しているとの不満が多く寄せられています。特に、日程調整やキャンセルに関する対応が不親切で、実際に会える相手が少ないことが大きな問題として指摘されています。また、退会手続きにおいても不透明な点があり、利用者が不利益を被るケースが目立ちます。料金が安価であるものの、オプションを利用しない限りサポートが受けられないため、本気で婚活を希望する方には向かないとの意見が多いです。
【悪かった点・低評価理由】
全ての口コミ まとめ(AI)
口コミ数： 7件（★評価の数：7件）
平均点数： 3.25点
★★★★★の数： 1個（14.2%）
★★★★の数： 2個（28.5%）
★★★の数： 4個（57.1%）
★★の数： 0個（0.0%）
★の数： 0個（0.0%）
平均点数： 3.25点
★★★★★の数： 1個（14.2%）
★★★★の数： 2個（28.5%）
★★★の数： 4個（57.1%）
★★の数： 0個（0.0%）
★の数： 0個（0.0%）
この結婚相談所の口コミ全体を通して見ると、主に30代から40代の会社員男性が多く利用しており、女性も同様の年齢層で活動していることが分かります。良い口コミでは、アドバイザーのサポートが心強いと感じた利用者が多く、特に28歳の女性が登録から半年で成婚に至ったことや、32歳の女性が自己紹介の相談に満足している点が挙げられます。一方で、悪い口コミでは、40代男性が女性の駅選択の変更が難しい点や、コンタクト後の女性の対応に不満を持つ声が目立ちます。また、サポートが手厚くないと感じる利用者もおり、特に料金が安いことが評価される一方で、手厚いサポートを求める人には不向きとの意見も見受けられます。全体として、コストパフォーマンスを重視する人には向いていますが、サポートの充実を求める人にはミスマッチの可能性があると言えるでしょう。
【参考になる口コミ】
スマリッジ ホームページ→https://s-marriage.jp/
全国オンライン対応
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最新の口コミ
26歳 会社員(2025/11/16 )
 女性 |
5.0 点
気持ちが沈んでいる時だったり、困っている時もサポートしていただきました！
お見合いで一目惚れしたお...
相手と成婚退会させていただきました!
|
30代会社員(2025/11/16 )
 男性 |
1.0 点
残念で不誠実なカウンセラーがいます。
お見合い後、仮交際不成立になるとフワっとした抽象的な理...
由を説明され、具体的なことを伺っても縁が～タイミングが～と具体的な説明なし。
そういうものかと思い、私自身がお見合い後交際をお断りする際、同様にフワっとした抽象的な理由を言った時に、「なぜ？」「どうして？」「それはこういう意味ですか？」「具体的に教えてください」と、まぁしつこいしつこい。
それならばと、私が抽象的な理由でお断りされた時に、「お断り理由を具体的に教えてください」というと、「う～ん、説明されてないので」「相性がありますから」と誤魔化し、私が「再度お相手に尋ねて頂けますか？」と言うも、必ず毎回「わかりませんでした。」と言われました。
※最初のお断り理由が具体的な場合は除きます。
ビックリすることに、他社ではなくこの相談所に男女とも所属している会員同士の話です。
私の考え方や人となりが知りたいのであれば、普段の会話から推察すれば良い話です。このやり取りは、「お前（私）の質問には答えないけど、私（カウンセラー）の質問には個別具体で全て答えろ」です。非常に不愉快ですし、失礼です。
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会社員(2025/11/15 )
|
女性 |
1.0 点
他の方々と同様です。自分だけのオーダーメイドプランなんて存在せず。独自で作ってる自己価値診断チェッカ...
ーを使いそれからはみ出した場合見直してくださいというだけ。中身は成婚白書の平均値同等なので+-3歳にして下さいというだけ他の条件はぶっちゃけあんま関係ないです。それだけで月額3万5000円。成婚料は35万です。値段は真剣さの証とか言ってますが、ただ金をぼってるだけです。特別仲人が優秀ってわけでもなくアドバイスも全くありません。仲人の中身はひどくて取次も二日間遅延することもざらで（これは定休日というわけではありません）、お相手の指定地点が遠すぎるのでオンラインか見直しを交渉して頂けませんか？といってもIBJルール上決まった側が相手の位置に行くと言い続けて交渉すらして頂けませんでした。youtubeもAIで作成した適当な話をループしてるだけ実話ではありません。これは全て実話に基づいた話なのでこの相談所に入るのだけは辞めましょう。
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営業(2025/11/15 )
 男性 |
1.0 点
何も変わらない自信を無くす。
辞めておいたほうが良い
カウンセラーから連絡はない。気にかけられな...
い、かかる費用は高いが、何も変わらない。
海外出野紹介者が見つかり成功したとしたら220万かかるなのか、相手が見つかった時は相手との連絡は早い。
代金の説明を受けても成功しても思ったよりも大金がかかる。
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個人事業主(2025/11/14 )
 男性 |
1.0 点
SNSより気になりLINEからの最初の面談？説明？をしましたが、木島さんならよかったのですが出たのは...
若い女性です。正直営業やこの女性より長く行き経験をしてコミュニケーションを図れる私からするとあまりにお粗末かつ何も響かない無表情でこちらの言うことへの反応も無く淡々と営業説明をする人でした。こんな人を出している時点でお粗末なのですが、結局言うことを聞いて金を取れる人を集めているだけです。こちらも選んでいるんですよ素直さを求めるならあなた達がまず改善したり人間性を高めないでどうやって成婚させられるのか？こちら入会金など気にならないですがSNSに出てくるところがどんなか見るために受けましたが全くお勧めしませんね。プロなら激しくぶつかってもなんとかしてあげようと思わずに自分たちがコントロール出来る人だけを入れている時点で素人の集まりでしょう。寄り添う気はない聞く気がない言い訳だけならAIで十分。あんな無表情な明るい未来を感じない会話しかできない人を出さないところから改善しましょう。会話レベルが薄く期待も感じない他との違いも説明出来ないというか大差ない説明。当社なら、、、はい？だからその当社ならではの裏は何か聞いているのに答えられない。例え話や感情に響く言葉もなければクロージングも下手でこっちから突っ込まれたらzoomを一方的に切る。時間をいただいている側で失礼極まりないそんな所なので皆さん気をつけましょう。
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無料相談体験者 20代(2025/11/14 )
 女性 |
2.0 点
無料相談は受けたほうがいいです。代表とお話できます。自己肯定感が低いことと今までの生き方を否定するよ...
うな言葉のほか、このまま1人で頑張っても幸せな結婚はできないといった旨を言われます。他相談所のカウンセラーさんのほうが信頼でき話しやすいですし、1人での自己研鑽で十分前進できると考えている私には合わないと感じましたので、入会は控えることとしました。ご本人もおっしゃるとおり、合う合わないがはっきりしています。修行したい、鍛えたいという人には良いのかもしれません。なお、入会について、無料相談時点ではまったく強制はされませんので、そこは安心できました。
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バツ１子持ち４０代(2025/11/11 )
 男性 |
1.0 点
立川店の会員でした。
バツ１子持ち40代と言うことで婚活は半ば諦め掛けていた時に、豊富な会員数とハ...
ンドメイドな出会い（充実したサポート）、今すぐにでもご紹介出来る方（その担当者の顧客）がいるとの事で入会しましたが、結論から言うと全く駄目でした。
入会時にその方とのお見合いをお願いしたのですが、３ヶ月間経っても音沙汰なし。
こちらから問い合わせすると、諸事情により先月退会してしまったとの事。
話が違うと苦情を言うと、遠方店舗の会員の方２名とのお見合いを設定してくれました。
しかし、１名の方は入会したてで「とりあえず体験でお見合いしてみては？」と勧められた、私の条件とか細部を伝えられていない状態でまさにお試しお見合い、もう１人の方は私が１番目に駄目な条件で挙げていた喫煙者…と、結局その場しのぎのいい加減なお見合い相手を紹介されました。
担当者は誠実そうな方に見えたのですが、ハッキリ言って時間とお金の無駄でした。
私の場合は条件が厳しかったのかも知れませんが、担当者は入会させる為なら、都合の良い事を言う（嘘はついてないのかもしれない）位には思って、内容を聞いておいた方が良いと思います。
ちなみに私は退会後、友人の紹介で良縁に巡り会えました。
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35歳 会社員(2025/11/11 )
 男性 |
5.0 点
アプリではうまくいので結婚相談所へ入りました。
アプリ以上に結婚相談所が多くて色々調べて、実際に話...
を聞きに行ってフォリパートナーさんに決めました。入会したら担当してくれるカウンセラーさんが話しやすかった事と結婚相談所として実績があるという事が決め手でした。
活動中は断られたりして凹むこともありましたが、カウンセラーさんのサポートで何とか乗り切れた、という感じです。
お見合い10人目の人と今月成婚退会予定です。
活動は山あり谷ありでしたが、アプリと違って相談できるカウンセラーさんがいるというのは心強かったです。
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20代(2025/11/10 )
 男性 |
1.0 点
出会いの機会自体は多いですが、対応が全体的に雑に感じます。
入会前は「お断り理由を明確に知って改善...
できる」と説明がありましたが、実際には理由はほとんど分からず、担当者からも当たり障りのないアドバイスばかり。ひどいときは「次のお見合いがあるので気持ちを切り替えましょう！」という精神論で終わることもあります。
また、仮交際中のサポートも非常に受け身でした。次のデート予定を担当者が把握していたにもかかわらず、仮交際終了の連絡では「相手の連絡先を削除して次頑張りましょう」とだけ言われ、事前に支払いをしていたこちらは困る状況に。
問い合わせへの対応も残念で、営業時間15分前に連絡した際には時間内に解決したにもかかわらず、「今後はこの時間帯の連絡は控えてほしい」と言われました。営業時間の意味を疑う対応です。
全体的に、サポートよりも自分たちの業務を減らすことを優先しているように見え、入会前の印象とは大きく違いました。
出会いの数は多いので、自力で進められる方には向いていると思いますが、手厚いサポートを期待している方にはおすすめできません。
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50歳 公務員 長谷川玲子(2025/11/10 )
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女性 |
評価しない
最低な相談所
電話で入会に関する事を聞いた際に説明された料金設定と実際の入会費が全く違う、入会書類...
に公務員を確認するものの提出が指示されていないので実際には公務員かわからない、電話の応対も最低、とにかく感じが悪い。
婚活をしたいと思えないし、やめた方がいいです。
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結婚相談所の探し方ガイドブックはこちら
結婚相談所-スマリッジの口コミ
スマリッジは登録すると「コネクトシップ」という外部サイトを通じて相手を探す仕組みです。スマリッジのログインページはありますが、婚活を始めてからはほぼ使いません。
仲介はなく自由に活動できる反面、相手が日程調整を怠ってもアドバイザーからの声かけは一切なく、実際に会えるまで進まないことが多かったです。私は数ヶ月使いましたが、実際に会えたのは1人だけでした。サイト自体も使いづらく、日程調整画面が特にわかりにくいため、会うまでに至らない原因のひとつだと感じました。
退会についても不親切でした。退会申込をして受理されたので手続きが済んでいると思っていたところ、月末になって突然「未消化案件があるので退会できない」と担当者から連絡がありました。その案件は、こちらが日程を提案し相手も承諾して一度は日程が決まったにもかかわらず、相手が直前にキャンセル。その後もこちらが再提案しても返答がなく日程が決まらなかったものでした。
それにもかかわらず「期限までに会う」「キャンセル料を払う」「翌月まで待って自動キャンセル（ただし翌月の月額が発生する）」の3択しか提示されず、結局こちらがキャンセル料を負担するしかありませんでした。相手都合のキャンセルであっても一律でこちらに費用を負担させる仕組みは非常に不公平に感じました。
安価ではありますが、いかなる場面でもオプションをつけなければサポートがなくシステムも使いづらいため、本気で婚活したい方にはあまりおすすめできないと感じました。
結婚相談所-スマリッジの口コミ
専用のアプリがある訳ではないので、少し不便ではありますが、全然使えています。(しかも使いづらいのはコネクトシップの画面なので、たぶんスマリッジ自体でどうこうできるところじゃないのかな‥？なんて思ってます。)
それに所属するコネクトシップ内で他相談所の方たちと出会えるので、やはりそう考えるとスマリッジは安いのかな、と思いました。活動開始して4か月目ですが、良い交際に繋がっています。(このご縁が続くといいのですが‥）
結婚相談所-スマリッジの口コミ
以下のコメントの続き。
デメリット⑥会のルールにより、コンタクト成立後女性が最寄り駅を選択できるが、仲介人の仲介がほとんどないため、女性が駅を選択してしまうとこれを覆す手立てがない。会に問い合わせするか、コンタクトのコメント欄で相手が見てくれることを祈って駅の変更をお願いするくらいしか思いつかない。最近お会いした相手は、別の県に住んでおりご自身の最寄り駅を選択したが、自分は別の県からはるばる長時間と高い切符代を支払って移動することになった。結局、お断りを頂き、彼女はチャリか徒歩で帰宅し費用は何もかけなかったと思うが、このような形で終わる男としては不満を感じる。もっとも、彼女には恐らく悪意がなく、駅一覧にあったら選択した、とか仕事とかの理由で最寄り駅を選択しやすかったんだろうが、もうちょっと中間地点を選ぶ努力はして欲しかった。仲介ワークがないから費用が安いのでまあ仕方ないか。
結婚相談所-スマリッジの口コミ
スマリッジに昨年末のキャンペーン中に入会し、2回女性と面談しました。
2人の女性とも真面目な社会人で初顔合わせのときには好感をもてました。
仲介人を通す高額な他の結婚相談所よりはコスパはよいと思いました。
以下が自分が思ったデメリットです。
① スマリッジの会則に原則、お茶代は割り勘とあるがコネクトシップは複数の所属団体が連盟だとあります。スマリッジの割り勘ルールを知らない女性に対して男が割り勘するとけち臭い男だと思われると思うので自分は奢ることにしています。2回とも奢りました。
② 自動的に待ち合わせ場所が決まるが、高級ホテルの前が定番なのでカスタマイズ提案がよいと思う。高級ホテルのラウンジは珈琲1600円だし、そもそも服装がかなりフォーマルじゃないと雰囲気に合わないと思います。さらに、①の思考により奢ると結構な合計額になります。
③ 女性の反応が鈍い。コンタクトが成立し、こちらからいくつかの日時と場所の（カスタムかデフォルト）提案をしても、放置する女性が多い印象があります。さきほど2人の女性から1週間ほど日時と場所の連絡がないのでスマリッジに問い合わせしたところです。この時点でテンション下がりますが、コンタクトは強制キャンセルは有償みたいだし、放置しておくと70日間一覧に残り続けて処理に困る。
④ カスタム提案はスマホでやると操作がうまくできないのでパソコンでやっている。
⑤ 初面談後、相手が断っても断った理由が分からない。所属団体に問い合わせください、とだけスマリッジのQAにはあり、具体的に何をすれば理由を聞き出せるのか、本当に教えてくれるのかが分からない。
結婚相談所-スマリッジの口コミ
登録したてです。コネクトシップのサイト自体が使いづらいですが、他社と比較すると圧倒的な安さに思います。担当アドバイザーの方も必要な時には返答をしてくださるので助かっています。あとはご縁に繋がるか‥というところかな、と。また使ってみてから評価させていただきたいです。
結婚相談所-スマリッジの口コミ
コネクトシップを安く利用できる‥という意味では納得の価格でした。他社との掛け持ち活動を行ったのですが、サポート自体はシンプルでこちらからの質問に対しては丁寧に回答をもらえたように思います。
気になる点があるとしたら休会制度適用開始の期間と休会中の料金が少し割高であること‥くらいかな、と。
基本的にはシンプルでわかりやすいサービスで、こちらからの問いかけに対しても真摯に対応頂けたので私には満足なサービスでした。
結婚相談所-スマリッジの口コミ
登録から約半年で成婚となりました。入会後からアドバイザーさんがサポートをしてくださり、基本的に連絡に対してもしっかり対応して頂けていたイメージです。真剣交際に進む際には心強い言葉をたくさん頂けました。
電話相談や対面相談がない分、料金が安い‥という所には納得して活動できた気がしますが、手取り足取りのサポートを希望する人にはもしかしたら向いてないかもしれません。
ただ、私にはこのコロナ禍で十分なサービスだったな、と感じました。
結婚相談所-スマリッジの口コミ
登録から7カ月でしたが、お見合いも結構組めた気がします。
プロフィール写真や自己紹介の文章の相談から乗ってくれてよかったです。
ただ、活動自体はコネクトシップになるので
お見合いの調整や当日のトラブル(遅刻など)はスマリッジではなく
コネクトシップの専門部署？に連絡になるので、少しややこしかったです。
あと電話相談が出来ない分、少し不便ではありましたが、
その分、月々のお金が安くなっているので、まあ納得ではありました。
アドバイザーもこちらの連絡には基本的には丁寧に返信してくれていたように思います。
ここでの成婚はできませんでしたが、料金・サービスにそこまで不満はなかったです。