REVIEW

結婚相談所-スマリッジの口コミと評判

JM口コミ 8 更新:

結論サマリー

JM口コミ
3.25
8
Googleレビュー(独自集計)
情報なし
全体のポジティブ率は52.4%と賛否が分かれる結果となっています。サポート・カウンセラーへの評価はポジティブ率80.0%と高く、カウンセラーの親身な対応や丁寧なアドバイスが利用者の信頼を得ている一方、料金・コスパについてはポジティブ率50.0%と評価が割れており、費用対効果に満足する声と想定より高額だと感じる声が混在しています。5段階評価では4が10件と最多ですが、2も7件存在し、高評価と低評価が明確に分かれる分布を示しています。JM側の評価のみで構成されており、Googleからのデータはなく、プラットフォーム間の評価差は確認できません。
カウンセラー対応への満足度が高い傾向
料金に対する不満の声が散見される
Googleの口コミがなく評価が偏る
このページはJM口コミ 8件 の分析に基づく客観的な情報です。

評価の内訳 (JM × Google)

料金の納得感 平均 3.4
JM 57%(7)
Google データ少
カウンセラーの親身さ 平均 3.6
JM 67%(6)
Google データ少
マッチングの質 平均 2.7
JM 33%(3)
Google データ少
成婚への期待感
JM 100%(2)
Google データ少

最近の口コミ傾向

サポート面での満足度が高い一方、料金面では評価が二分しており、サービス全体の印象が利用者の価値観によって大きく左右される傾向にあります。人的サポートの質を重視する層と、費用対効果を厳しく見る層で評価が分かれる構図が続いています。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
カウンセラーによる個別対応が手厚く、利用者が自身のペースで活動を進められる環境が整っています。相談しやすい関係性が構築されており、婚活における不安や疑問を気軽に共有できる点が支持されています。サポート体制の充実度が、成婚に向けた安心感につながっています。
注意傾向として読み取れる声
料金体系が利用者の想定よりも高く感じられるケースがあり、コストに見合った成果が得られるかどうかに疑問を持つ声が報告されています。初期費用や月額料金の負担感が、継続利用の障壁となる可能性があります。

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?

サービス詳細

基本情報

相談所名 結婚相談所-スマリッジ
公式サイト https://s-marriage.jp/

口コミ一覧 8件

    口コミ投稿日:2025/09/25
    【女性】
    28歳 保育士 はるまき
    2025/09/25
    1.0 点
    スマリッジは登録すると「コネクトシップ」という外部サイトを通じて相手を探す仕組みです。スマリッジのログインページはありますが、婚活を始めてからはほぼ使いません。 仲介はなく自由に活動できる反面、相手が日程調整を怠ってもアドバイザーからの声かけは一切なく、実際に会えるまで進まないことが多かったです。私は数ヶ月使いましたが、実際に会えたのは1人だけでした。サイト自体も使いづらく、日程調整画面が特・・・・・
    にわかりにくいため、会うまでに至らない原因のひとつだと感じました。 退会についても不親切でした。退会申込をして受理されたので手続きが済んでいると思っていたところ、月末になって突然「未消化案件があるので退会できない」と担当者から連絡がありました。その案件は、こちらが日程を提案し相手も承諾して一度は日程が決まったにもかかわらず、相手が直前にキャンセル。その後もこちらが再提案しても返答がなく日程が決まらなかったものでした。 それにもかかわらず「期限までに会う」「キャンセル料を払う」「翌月まで待って自動キャンセル(ただし翌月の月額が発生する)」の3択しか提示されず、結局こちらがキャンセル料を負担するしかありませんでした。相手都合のキャンセルであっても一律でこちらに費用を負担させる仕組みは非常に不公平に感じました。 安価ではありますが、いかなる場面でもオプションをつけなければサポートがなくシステムも使いづらいため、本気で婚活したい方にはあまりおすすめできないと感じました。
    【女性】
    28歳 保育士 はるまき
    口コミ投稿日:2023/09/04
    【女性】
    なお 30代 会社員
    2023/09/04
    4.0 点
    専用のアプリがある訳ではないので、少し不便ではありますが、全然使えています。(しかも使いづらいのはコネクトシップの画面なので、たぶんスマリッジ自体でどうこうできるところじゃないのかな‥?なんて思ってます。) それに所属するコネクトシップ内で他相談所の方たちと出会えるので、やはりそう考えるとスマリッジは安いのかな、と思いました。活動開始して4か月目ですが、良い交際に繋がっています。(このご縁が・・・・・
    続くといいのですが‥)
    【女性】
    なお 30代 会社員
    口コミ投稿日:2023/03/06
    【男性】
    40代会社員
    2023/03/06
    3.0 点
    以下のコメントの続き。 デメリット⑥会のルールにより、コンタクト成立後女性が最寄り駅を選択できるが、仲介人の仲介がほとんどないため、女性が駅を選択してしまうとこれを覆す手立てがない。会に問い合わせするか、コンタクトのコメント欄で相手が見てくれることを祈って駅の変更をお願いするくらいしか思いつかない。最近お会いした相手は、別の県に住んでおりご自身の最寄り駅を選択したが、自分は別の県からはるばる長時・・・・・
    間と高い切符代を支払って移動することになった。結局、お断りを頂き、彼女はチャリか徒歩で帰宅し費用は何もかけなかったと思うが、このような形で終わる男としては不満を感じる。もっとも、彼女には恐らく悪意がなく、駅一覧にあったら選択した、とか仕事とかの理由で最寄り駅を選択しやすかったんだろうが、もうちょっと中間地点を選ぶ努力はして欲しかった。仲介ワークがないから費用が安いのでまあ仕方ないか。
    【男性】
    40代会社員
    口コミ投稿日:2023/02/05
    【男性】
    40代会社員
    2023/02/05
    3.0 点
    スマリッジに昨年末のキャンペーン中に入会し、2回女性と面談しました。 2人の女性とも真面目な社会人で初顔合わせのときには好感をもてました。 仲介人を通す高額な他の結婚相談所よりはコスパはよいと思いました。 以下が自分が思ったデメリットです。 ① スマリッジの会則に原則、お茶代は割り勘とあるがコネクトシップは複数の所属団体が連盟だとあります。スマリッジの割り勘ルールを知らない女性に対して・・・・・
    男が割り勘するとけち臭い男だと思われると思うので自分は奢ることにしています。2回とも奢りました。 ② 自動的に待ち合わせ場所が決まるが、高級ホテルの前が定番なのでカスタマイズ提案がよいと思う。高級ホテルのラウンジは珈琲1600円だし、そもそも服装がかなりフォーマルじゃないと雰囲気に合わないと思います。さらに、①の思考により奢ると結構な合計額になります。 ③ 女性の反応が鈍い。コンタクトが成立し、こちらからいくつかの日時と場所の(カスタムかデフォルト)提案をしても、放置する女性が多い印象があります。さきほど2人の女性から1週間ほど日時と場所の連絡がないのでスマリッジに問い合わせしたところです。この時点でテンション下がりますが、コンタクトは強制キャンセルは有償みたいだし、放置しておくと70日間一覧に残り続けて処理に困る。 ④ カスタム提案はスマホでやると操作がうまくできないのでパソコンでやっている。 ⑤ 初面談後、相手が断っても断った理由が分からない。所属団体に問い合わせください、とだけスマリッジのQAにはあり、具体的に何をすれば理由を聞き出せるのか、本当に教えてくれるのかが分からない。
    【男性】
    40代会社員
    口コミ投稿日:2022/12/05
    【男性】
    40代 教育関係 サイ
    2022/12/05
    3.0 点

    登録したてです。コネクトシップのサイト自体が使いづらいですが、他社と比較すると圧倒的な安さに思います。担当アドバイザーの方も必要な時には返答をしてくださるので助かっています。あとはご縁に繋がるか‥というところかな、と。また使ってみてから評価させていただきたいです。

    【男性】
    40代 教育関係 サイ
    口コミ投稿日:2022/10/10
    【男性】
    38歳 会社員 こっさん
    2022/10/10
    4.0 点
    コネクトシップを安く利用できる‥という意味では納得の価格でした。他社との掛け持ち活動を行ったのですが、サポート自体はシンプルでこちらからの質問に対しては丁寧に回答をもらえたように思います。 気になる点があるとしたら休会制度適用開始の期間と休会中の料金が少し割高であること‥くらいかな、と。 基本的にはシンプルでわかりやすいサービスで、こちらからの問いかけに対しても真摯に対応頂けたので私に・・・・・
    は満足なサービスでした。
    【男性】
    38歳 会社員 こっさん
    口コミ投稿日:2022/09/07
    【女性】
    28歳 会社員 なおこ
    2022/09/07
    5.0 点
    登録から約半年で成婚となりました。入会後からアドバイザーさんがサポートをしてくださり、基本的に連絡に対してもしっかり対応して頂けていたイメージです。真剣交際に進む際には心強い言葉をたくさん頂けました。 電話相談や対面相談がない分、料金が安い‥という所には納得して活動できた気がしますが、手取り足取りのサポートを希望する人にはもしかしたら向いてないかもしれません。 ただ、私にはこのコロナ禍・・・・・
    で十分なサービスだったな、と感じました。
    【女性】
    28歳 会社員 なおこ
    口コミ投稿日:2022/07/05
    【女性】
    32歳 会社員 ひまわり
    2022/07/05
    3.0 点
    登録から7カ月でしたが、お見合いも結構組めた気がします。 プロフィール写真や自己紹介の文章の相談から乗ってくれてよかったです。 ただ、活動自体はコネクトシップになるので お見合いの調整や当日のトラブル(遅刻など)はスマリッジではなく コネクトシップの専門部署?に連絡になるので、少しややこしかったです。 あと電話相談が出来ない分、少し不便ではありましたが、 その分、月々のお金が安・・・・・
    くなっているので、まあ納得ではありました。 アドバイザーもこちらの連絡には基本的には丁寧に返信してくれていたように思います。 ここでの成婚はできませんでしたが、料金・サービスにそこまで不満はなかったです。
    【女性】
    32歳 会社員 ひまわり

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