結婚相談所-エムロードの口コミと評判
全ての口コミ 42件
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42件の口コミ
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【良い口コミまとめ】
過去5年間で良い口コミはありませんでした。
【良かった点・高評価理由】
過去5年間で良い口コミはありませんでした。
【悪い口コミまとめ】
この結婚相談所の口コミでは、利用者からの信頼を裏切るような体験が多く報告されています。特に金銭的なトラブルや、紹介された相手に関する不満が目立ちます。スタッフの対応が事務的で、顧客のプライバシーを尊重しない姿勢が問題視されています。また、成婚に至らないケースが多く、誤った情報に基づく紹介が原因で破談になることもあるようです。このような状況から、利用者は精神的な苦痛を感じていることが多く、結婚相談所としての信頼性が疑問視されています。
【悪かった点・低評価理由】
全ての口コミ まとめ(AI)
口コミ数： 42件（★評価の数：19件）
平均点数： 1点
★★★★★の数： 0個（0.0%）
★★★★の数： 0個（0.0%）
★★★の数： 0個（0.0%）
★★の数： 0個（0.0%）
★の数： 12個（63.1%）
平均点数： 1点
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★★★★の数： 0個（0.0%）
★★★の数： 0個（0.0%）
★★の数： 0個（0.0%）
★の数： 12個（63.1%）
この結婚相談所の口コミ全体を通して見ると、主に40代以上の男性と女性からの意見が多く、特に会社員が多い傾向が見受けられます。良い口コミでは、アドバイザーのサポートが評価されている一方で、悪い口コミではサポートの不十分さや高額な料金に対する不満が目立ちます。例えば、43歳の男性は他の大手相談所での成功体験を語り、こちらの相談所ではアドバイザーのサポートが不十分だと感じていました。また、50代の男性は金銭目的の相手を紹介され、入籍後にトラブルが発生したと報告しています。全体的に、料金に対するサービスの質が合わないと感じる利用者が多く、特にアラフォー女性には不向きとの意見もありました。逆に、成婚に至った事例もあり、特にアドバイザーの理解が深い場合には良い結果を得られることもあるようです。したがって、サポートを重視する人には向いているが、料金や運営の透明性を重視する人にはミスマッチが生じやすいといえます。
【参考になる口コミ】
エムロードホームページ→https://www.m-road.co.jp/
神戸本店：兵庫県神戸市中央区御幸通8-1-6 神戸国際会館17F
大阪店：大阪府大阪市北区角田町8-47 阪急グランドビル20F（阪急32番街）
京都店：京都府京都市下京区室町通綾小路上ル鶏鉾町480 オフィス・ワン四条烏丸6F
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最新の口コミ
26歳 会社員(2025/11/16 )
 女性 |
5.0 点
気持ちが沈んでいる時だったり、困っている時もサポートしていただきました！
お見合いで一目惚れしたお...
相手と成婚退会させていただきました!
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30代会社員(2025/11/16 )
 男性 |
1.0 点
残念で不誠実なカウンセラーがいます。
お見合い後、仮交際不成立になるとフワっとした抽象的な理...
由を説明され、具体的なことを伺っても縁が～タイミングが～と具体的な説明なし。
そういうものかと思い、私自身がお見合い後交際をお断りする際、同様にフワっとした抽象的な理由を言った時に、「なぜ？」「どうして？」「それはこういう意味ですか？」「具体的に教えてください」と、まぁしつこいしつこい。
それならばと、私が抽象的な理由でお断りされた時に、「お断り理由を具体的に教えてください」というと、「う～ん、説明されてないので」「相性がありますから」と誤魔化し、私が「再度お相手に尋ねて頂けますか？」と言うも、必ず毎回「わかりませんでした。」と言われました。
※最初のお断り理由が具体的な場合は除きます。
ビックリすることに、他社ではなくこの相談所に男女とも所属している会員同士の話です。
私の考え方や人となりが知りたいのであれば、普段の会話から推察すれば良い話です。このやり取りは、「お前（私）の質問には答えないけど、私（カウンセラー）の質問には個別具体で全て答えろ」です。非常に不愉快ですし、失礼です。
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会社員(2025/11/15 )
|
女性 |
1.0 点
他の方々と同様です。自分だけのオーダーメイドプランなんて存在せず。独自で作ってる自己価値診断チェッカ...
ーを使いそれからはみ出した場合見直してくださいというだけ。中身は成婚白書の平均値同等なので+-3歳にして下さいというだけ他の条件はぶっちゃけあんま関係ないです。それだけで月額3万5000円。成婚料は35万です。値段は真剣さの証とか言ってますが、ただ金をぼってるだけです。特別仲人が優秀ってわけでもなくアドバイスも全くありません。仲人の中身はひどくて取次も二日間遅延することもざらで（これは定休日というわけではありません）、お相手の指定地点が遠すぎるのでオンラインか見直しを交渉して頂けませんか？といってもIBJルール上決まった側が相手の位置に行くと言い続けて交渉すらして頂けませんでした。youtubeもAIで作成した適当な話をループしてるだけ実話ではありません。これは全て実話に基づいた話なのでこの相談所に入るのだけは辞めましょう。
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営業(2025/11/15 )
 男性 |
1.0 点
何も変わらない自信を無くす。
辞めておいたほうが良い
カウンセラーから連絡はない。気にかけられな...
い、かかる費用は高いが、何も変わらない。
海外出野紹介者が見つかり成功したとしたら220万かかるなのか、相手が見つかった時は相手との連絡は早い。
代金の説明を受けても成功しても思ったよりも大金がかかる。
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個人事業主(2025/11/14 )
 男性 |
1.0 点
SNSより気になりLINEからの最初の面談？説明？をしましたが、木島さんならよかったのですが出たのは...
若い女性です。正直営業やこの女性より長く行き経験をしてコミュニケーションを図れる私からするとあまりにお粗末かつ何も響かない無表情でこちらの言うことへの反応も無く淡々と営業説明をする人でした。こんな人を出している時点でお粗末なのですが、結局言うことを聞いて金を取れる人を集めているだけです。こちらも選んでいるんですよ素直さを求めるならあなた達がまず改善したり人間性を高めないでどうやって成婚させられるのか？こちら入会金など気にならないですがSNSに出てくるところがどんなか見るために受けましたが全くお勧めしませんね。プロなら激しくぶつかってもなんとかしてあげようと思わずに自分たちがコントロール出来る人だけを入れている時点で素人の集まりでしょう。寄り添う気はない聞く気がない言い訳だけならAIで十分。あんな無表情な明るい未来を感じない会話しかできない人を出さないところから改善しましょう。会話レベルが薄く期待も感じない他との違いも説明出来ないというか大差ない説明。当社なら、、、はい？だからその当社ならではの裏は何か聞いているのに答えられない。例え話や感情に響く言葉もなければクロージングも下手でこっちから突っ込まれたらzoomを一方的に切る。時間をいただいている側で失礼極まりないそんな所なので皆さん気をつけましょう。
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無料相談体験者 20代(2025/11/14 )
 女性 |
2.0 点
無料相談は受けたほうがいいです。代表とお話できます。自己肯定感が低いことと今までの生き方を否定するよ...
うな言葉のほか、このまま1人で頑張っても幸せな結婚はできないといった旨を言われます。他相談所のカウンセラーさんのほうが信頼でき話しやすいですし、1人での自己研鑽で十分前進できると考えている私には合わないと感じましたので、入会は控えることとしました。ご本人もおっしゃるとおり、合う合わないがはっきりしています。修行したい、鍛えたいという人には良いのかもしれません。なお、入会について、無料相談時点ではまったく強制はされませんので、そこは安心できました。
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バツ１子持ち４０代(2025/11/11 )
 男性 |
1.0 点
立川店の会員でした。
バツ１子持ち40代と言うことで婚活は半ば諦め掛けていた時に、豊富な会員数とハ...
ンドメイドな出会い（充実したサポート）、今すぐにでもご紹介出来る方（その担当者の顧客）がいるとの事で入会しましたが、結論から言うと全く駄目でした。
入会時にその方とのお見合いをお願いしたのですが、３ヶ月間経っても音沙汰なし。
こちらから問い合わせすると、諸事情により先月退会してしまったとの事。
話が違うと苦情を言うと、遠方店舗の会員の方２名とのお見合いを設定してくれました。
しかし、１名の方は入会したてで「とりあえず体験でお見合いしてみては？」と勧められた、私の条件とか細部を伝えられていない状態でまさにお試しお見合い、もう１人の方は私が１番目に駄目な条件で挙げていた喫煙者…と、結局その場しのぎのいい加減なお見合い相手を紹介されました。
担当者は誠実そうな方に見えたのですが、ハッキリ言って時間とお金の無駄でした。
私の場合は条件が厳しかったのかも知れませんが、担当者は入会させる為なら、都合の良い事を言う（嘘はついてないのかもしれない）位には思って、内容を聞いておいた方が良いと思います。
ちなみに私は退会後、友人の紹介で良縁に巡り会えました。
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35歳 会社員(2025/11/11 )
 男性 |
5.0 点
アプリではうまくいので結婚相談所へ入りました。
アプリ以上に結婚相談所が多くて色々調べて、実際に話...
を聞きに行ってフォリパートナーさんに決めました。入会したら担当してくれるカウンセラーさんが話しやすかった事と結婚相談所として実績があるという事が決め手でした。
活動中は断られたりして凹むこともありましたが、カウンセラーさんのサポートで何とか乗り切れた、という感じです。
お見合い10人目の人と今月成婚退会予定です。
活動は山あり谷ありでしたが、アプリと違って相談できるカウンセラーさんがいるというのは心強かったです。
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20代(2025/11/10 )
 男性 |
1.0 点
出会いの機会自体は多いですが、対応が全体的に雑に感じます。
入会前は「お断り理由を明確に知って改善...
できる」と説明がありましたが、実際には理由はほとんど分からず、担当者からも当たり障りのないアドバイスばかり。ひどいときは「次のお見合いがあるので気持ちを切り替えましょう！」という精神論で終わることもあります。
また、仮交際中のサポートも非常に受け身でした。次のデート予定を担当者が把握していたにもかかわらず、仮交際終了の連絡では「相手の連絡先を削除して次頑張りましょう」とだけ言われ、事前に支払いをしていたこちらは困る状況に。
問い合わせへの対応も残念で、営業時間15分前に連絡した際には時間内に解決したにもかかわらず、「今後はこの時間帯の連絡は控えてほしい」と言われました。営業時間の意味を疑う対応です。
全体的に、サポートよりも自分たちの業務を減らすことを優先しているように見え、入会前の印象とは大きく違いました。
出会いの数は多いので、自力で進められる方には向いていると思いますが、手厚いサポートを期待している方にはおすすめできません。
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50歳 公務員 長谷川玲子(2025/11/10 )
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女性 |
評価しない
最低な相談所
電話で入会に関する事を聞いた際に説明された料金設定と実際の入会費が全く違う、入会書類...
に公務員を確認するものの提出が指示されていないので実際には公務員かわからない、電話の応対も最低、とにかく感じが悪い。
婚活をしたいと思えないし、やめた方がいいです。
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結婚相談所の探し方ガイドブックはこちら
結婚相談所-エムロードの口コミ
手作りのお世話と言っていますが、テキトーに紹介してフォロー無いように感じます。
結婚相談所て結婚する目的は？その後どうなりたいのか、だめなとこは改善していく、そういったことを二人三脚でやっていくところじゃないのでしょうか？
スタッフも少ないと思いますが、女性社長のワンマンがかなり良くないと思います。
話が長く、人生経験によるきめつけのような経験談おおざっぱなアドバイスで参考にならないと感じました。
もっと綿密に考えないといけないのではないでしょうか。
またこの人と会いたいと言っても、違う人を紹介してくる。
ブラックボックス化していてかなり恣意的なものを感じます。
こちらの意思が伝わっているか不明です。
会員さんも自分で結婚したいという意思がある会員が少ないように感じます。
※親に登録させられている？
私もそうで、何年もだらだら所属していましたが
退会し他の大手相談所（マッチングサービス）で半年で結婚できました。
※そこはアドバイザーがチャットなどで常に相談役になってくれましたし
色んな自分磨き講座などもあり参考になりました。
結婚相談所-エムロードの口コミ
許せない。
お金目的の相手を紹介されました。
入籍した途端、億単位の金銭要求。
即離婚。
結婚紹介料と弁護士費用が多額にかかりました。
その後、それが原因で家庭内、親子関係崩壊。
みなさん、絶対にこの結婚紹介所には関わらないでください。
結婚相談所-エムロードの口コミ
こちらの結婚相談所は退会をしているのに必要以上の勧誘をしてきます。
退会したら、個人情報は破棄されるものでは無いの？
人を結びつける以前に人のプライバシーを利用しないでください。
結婚相談所-エムロードの口コミ
口コミが悪いのでやめておけ！と警告したのに資料請求をした私の友人。事務所にいくなり、結婚の道筋をつけるために真摯に対応するとごろか、人格をとことん否定された模様。こんな顧客パラハラ体制で良く結婚の縁を作れるのか？と疑問だらけの会社。
結婚相談所-エムロードの口コミ
こちらの結婚相談所には恨みしかない。最初の契約内容と違う気を金額を過剰に請求をし、消費者センターに相談をすると、していない契約内容をしたと平気で嘘をつく始末。また、一職員から相談わ受けた相手とのマナーと称して１時間ほどセミナーを受けたが，オーナーの妻だと思われる方から金があるなら相手に貢げと言われてしまう。デリカシーの無い会社。
結婚相談所-エムロードの口コミ
社長と同じ名前の女性スタッフに騙されました。裁判を起こそうと、検討しております。
社長と同じ名前の女性が、金銭的に困っている女性を私に紹介し、女性の家族とグルになり、私の家の資産を乗っ取ろうとしました。
結婚後、その計画が明らかになり、資産提供を拒否したのもあり、女性から離婚を切り出され、離婚をしました。
その後、精神的に苦しみ、精神内科に通っており、まだ、社会復帰が難しい状況です。
このような結婚相談所は、世の中に存在すべきではありません。皆さん、気をつけてください。
結婚相談所-エムロードの口コミ
断った相手がストーカーになってしまい、結局、警察沙汰になりました。
警察に行く前に、その件を担当（たぶん社長夫人）に伝えたところ、そんなに好きになってもらえるなんていいじゃないと相手にしないどころか結婚を勧めてくるクレイジーな結婚相談所です。
ストーカー気質な人ならお相手と結婚できてハッピーですね。
結婚相談所-エムロードの口コミ
既に退会してるにも関わらず、紹介データを勝手に送り付けてきてその後紹介データの郵送料２０００円の請求書も送り付けてきた。紹介して欲しいと一言も言ってない上に退会してるのに、一方的に送り付けてきて意味が分からない。とりあえず、２０００円振り込んだけど、これってお金が欲しいから適当に送り付けて紹介させて頂いたので２０００円お願いしますと遠回しに言ってるようなもので非常に気が悪いです。てか、２０００円返して(笑)
結婚相談所-エムロードの口コミ
噂で聞いたんですけどこちらの相談所は脱税疑惑があるんですか？
知ってる方がいらっしゃれば情報を掲載下さい。
結婚相談所-エムロードの口コミ
【ままごと活 お子ちゃま活。】
超ぼったくりの、ママのおっぱい放せないお子ちゃまみたいなダサ男の集合クラブ。笑ってしまう。見てくれの判断も出来ないのに理想像ばかり言う、そんな人たちを預かっている幼稚園みたいなとこで、社員はそれを可愛がってる保育士みたいなかんじです。
結婚相談所-エムロードの口コミ
成婚寸前まで言ったのですが、相手のプロフィールにそもそも間違いがあり破談になりました。
なのに会社からの謝罪は一切無く、不信感が募ったため退会致しました。
もう二度と連絡をしてこないでくれ、と言ったのに、その後も何度となく連絡が来ます。
ここはそういう会社です。万が一にでも入ろうとされている方、親が薦めてきている方はくれぐれもご注意下さい。