カウンセラーだって人間！
辛口のあっちゃんです。
カウンセラーだって感情はありますし、傷つくこともあります。
会員様と一緒に日々戦っています。
今回は、会員様に直してほしい部分を新米カウンセラーに聞いてみました。
愚痴や言い訳も込み込みのお話です。
リラックスモードで聞いてやってください。
カウンセラーはどんな会員に困っているのか？
早速、新人カウンセラーたちの愚痴を1つずつ聞いてみてください！
これは新人だけじゃなく、結婚相談所カウンセラーあるあるって感じで聞いてもらえたらいいかなと思います。
①自分はお客様だと偉そうな会員様がいる
文句ばかり。
「自分は何も言われたくない」、「私の言う通り動け」の1点張り！
揚げ足ばかり取り、サービスとは何かと説教してくる。
そもそも恋愛弱者にもかかわらず（辛口）、偉そうなんです。
もちろんお客さまであることに違いはありません！
でも、いくらなんでもね。
「はいはい」「申し訳ございません」と言っていれば良いのかもしれませんが、どうしても我慢できずに「もうあなたとは一緒にできないです」と言ってしまう新人くんもいます。
もちろん、こちら側もカウンセラーなんだから、がんばらなければならないんですが、限界というのもあります。
最後の最後まで考え方を変えて欲しいという気持ちは込めています。
時に、気持ちを切り替えて頑張ってくれる方もたくさんいます。
何も悪いことをしていないのに、クレームを出され消費者センターから連絡がくることもあるこの業界。
厳しいです。
②ケチな男性が本当に多い！
一般的な会員様の交際終了になる理由のほとんどは以下です。
- フィーリングが合わない
- 価値観が違う
- 生活リズムが合わない
これはまあ分かりますよね、でも次に多いのがこちらなんです。
- 毎回割り勘
- お金に細かい
- 安いお店でいつも食事
そうです、要はケチってことです。
デート費用は全て男性負担が基本というルールを作って欲しいくらいです。
他は良かったけど、そこだけが・・・という感想を言う女性が本当に多いのです。
これって勿体無いですよね。
IBJの統計によると年収が高い人ほどケチな傾向にあるらしいです。
ある意味しっかり者なのかもしれませんね。
③怒るだけで動かない会員！
活動期間が1年半を過ぎると信頼関係ができて良い関係ができる会員様と、腫れ物に触るような形で連絡するのが怖くなってしまう会員様がいます。
たまに連絡をすると冷たいメールが返ってきて、何かあるごとに嫌味を言ってこられます。
どっちが相談しているのか、分からないような逆転パターンです。
「こんな会員様にどんなアドバイスをしたら良いかがわからない」というのが本音。
アドバイスできることはしているので、もう精神的なことか言えないのですが、言うと言い返してくるのがわかるだけに動けないのが現状です。
中には全然気にしていなくのんびり自分のペースでやっている人もいるので、意外に元気な会員様も多いのです。
確かにいます！このタイプ。
新人には厳しいですね。
怖いんですが、自分ではまったく動こうとしないのでまったく成婚にはいたりません！
まずは重い腰を上げてくれればいいのに、何のために結婚相談所に来たのか分からないような人。
④お嬢様も結構厄介かも！？
全然決まらないけど辞めない会員様。
これも新人カウンセラーを悩ませます。
それがお嬢様。
もちろん、辞めないのはありがたいです。
でも何かを変えることもしないんです。
そう、お金があるから、なんにも気にしてないんです。
それこそスマホアプリにとりあえず登録しているだけ、くらいの感覚なんです。
お金に余裕があるから、月会費を払ってもたいして活動しないのです。
そして、そういう子に限って、綺麗だからチャンスは多いのに、理想が高くて成婚は決まりにくいというパターンに陥ります。
結局成婚するのは頑張り屋な子
新人カウンセラーの悩みや愚痴を聞いてもらった後は、本題に入ります。
じゃあどんな子が成婚しているのかを新人くんたちに聞いてみました。
答えはみんな一緒です。
絶対諦めない子。
絶対結婚したいという気持ちがあって、何をするべきかをしっかり理解している。
こんな子はとても素直にアドバイスを聞いてくれる。
絶対的に成婚が決まりやすいタイプはこのタイプです。
まあ、新人カウンセラーからしたら、素直に努力してくれるから好感が持てるのでしょう。
でもこれ真実です。
努力している人は確率的にも成婚率は高いです。
良い結婚相談所とはどんなところ？
努力だけではどうにもならないこともありますので、少し成婚へのヒントをご紹介したい。
結局大事なのは、結婚相談所の質です。
良い結婚相談所の最低条件は？
- 会員にしっかりとルールを周知している
- 会員といつでも連絡が取れる状況である
- 上から目線ではない
すごーく単純なことですが、これをしっかり頭に入れてください。
すごく普通に思えて、この3つ全部ちゃんと揃ってるところ意外と少ないですよ。
- 成婚率が高いところにかぎって上から目線で会員をあしらってくる
- 連絡してもいつもカウンセラー不在
- ルールの説明も後出しだらけ
こんなんばっかりですからね。
さらにプラスでチェックするところは？
- 他の相談所と良いコミュニケーションを取っている
- 本気で自分の会員様が成婚して欲しいと思っている
- 自分の会員だけではなく相手側の気持ちも考えている
次にチェックするのがこの3つ。
これもすべて揃っていれば、あなたはラッキーです。
最高レベルの結婚相談所に出会ったことになります。
会った瞬間には分からないことばかりですが、少しずつ相談しているうちに相手の長所が出てくる、そんな形でも全然OKです。
まずは一歩ずつあきらめずに進んでみてください。
まとめ
たまにはこんなのも良いでしょう？
なんとなくまとまりのない記事ですが、意外と核心をついているはずです。
これからも引き続き、現場感覚な情報を紹介していただけたらなと思います。
あっ！？ がんばりすぎも禁物なんで休むべき時は休みましょうね！
